信访工作制度

作者 vincent     创建于2009-03-07 13:41:52     修改者vincent     修改于2009-03-07 13:41:52 字数492

文档摘要：一、信访工作人员要认真学习国家有关计划生育法律、法规、政策，不断提高执法业务水平。 二、处理来信认真，接待来访热情，解答问题清楚。运用法律、法规正确，做到以理服人。 三、受理案件要做到“四落实”，即落实承办单位、办案人员、办案领导、办案时间。 四、受理案件要进行广泛调查研究，对重大案件的受理要做到领导“四亲自”，即亲自听取上访人陈述，亲自阅信查档，亲自参加调查核实，亲自做上访人的思想工作。