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第一部分【目标体系设计】 27. 内容目标管理定义目标管理构成要素目标管理实施前的活动实施目标管理的步骤目标管理使用表格如何评估目标管理执行情况小结 28. 何谓目标管理历史上的目标管理今天的目标管理杜拉克的理论：三个原则

能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容 收集相关背景材料，为建立各项考核制度提供依据 考核实施 能够运用办公软件设计考核表格 汇总考核数据与相关资料 考核效果总结 能够起草考核效果总结 能够按照有关规定，对考核文档进行分类管理

司。他们从事记录＼编写技术资料、文件、科技合同，绘制图表，编制技术项目预算；保管技术性文稿、图纸＼表格等。 1 秘书的类别…行政秘书技能培训} 陈默 10. E 医学秘书…… 这类秘书人员服务于医院或

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殊特性，必要时也是支持样件、试生产、和生产控制计划的推广方法。供方可以使用任何达到相同文件化要求的表格，顾客可规定单独的批准要求特殊产品和过程特性（二） 63. 量具／试验设备要求量具／试验设备要求也

提供有针对性的发展支持 升迁表 33. 总结：整个绩效管理流程看似复杂，但最终成果确是简单易操作，通过相关表格就能有效实施1. 绩效指标KPI2. 绩效合约3. 绩效面谈与评估4. 与绩效挂钩的薪酬类型KPI

1、黄色副本一份交撰稿人，绿色副本归档 2、如有他人索取，擅打白色副本供应 C、复制资料 1、复制前主管先校阅 2、擅打资料索阅表格 D、表格、分发资料、请购单 1、依指示擅打此等资料 2、请购单需亲自送交采购部门，交代清楚需用 时间并掌握回复的时间

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成员技能abcde权重张三 李四 王五 盖尔 比尔 乔治        53. 7责任矩阵是以表格形式表示完成工作分析结构中工作细目的个人责任的方法 用X表示每项工作由谁负责 用P表示某项特定工作细目的主要责任人

满意度10%√√√√员工满意度调查表人均培训时间10%√√√部门培训记录表备注：考核指标时所用到的表格由人力资源部负责组织、与相关部门共同设计。不同部门使用的内（外）部客户满意度调查表应体现各自部门的

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据整理和简单的 分层，应尽量使用预先设计的数据记录表格——调查表 ● 调查表是为了掌握生产和试验现场情况，根据分层的思 想设计出的数据及不合格记录表格。是收集数据并对数 据进行粗略整理的有效工具。 ●

工资奖金 退出机制 建立同盟 领导层 核心员工 借助外力 咨询机构 设置权重 20%绩效管理 以身作则 表格 谈话 及时更新 听取领导意见 听取员工意见 123. 1.目标设定 2.目标执行 3.绩效考核 4

失败的计划就等于在计划失败 计划是实现目标所要完成的工作 计划表是记录这些工作、相关人员和时间进度的表格 分解目标的多杈树法* 运用时间锦囊 24. * 目标 行政部在7月15日前建成公司拥有5000册

题， 不要与他的情绪共舞或是责怪任何人。 107. 事关紧要的措辞对事不对人 你没有填对。 这张表格中还有一些东西需要我们填一下。 不要直接指出顾客的错误。 用“我”来代替“你” 你弄错了/你误会了。

新，请不要申报当月编目表没有的老品种，否则该品种将视为作废处理。 申报格式：以总部下发的月计划申报表格式为准，各分公司填写时应注意内容完整、字迹清晰。 走货方式 ：宣传品随各分公司、经营部要货车辆发放

采购IT人力资源客户关系管理集成供应链市场管理客户服务集成产品开发财务公司框架业务模型业务流程模板/表格主流程：一级子流程：二级子流程：3概念计划开发验证发布生命周期把握公司流程全貌，建立流程清单 50

*评述地区经理对其团队生产力可参考上表中所要求的资料，以适合自己需要的表格方式及决定多久来作一次追踪 如果生产力追踪使用的表格不方便的话，业务经理可以作必要的改进 在跟进对象上，可改为对每一个代表的跟进；也可以改为对每一个产品的跟进

v按照一定的类别，把收集到的数据加以分类整理的一种方法。 v注意几点： §确定分层的类别和调查的对象； §设计收集数据的表格； §收集和记录数据； §整理数据并绘制相应图表； §比较分析和最终的推论； 13. 第一章 品

能、级别划分，对于这N项技能要求的明确定义的模型 一个进行考核时依照模型填写目标值和评估最后结果的表格 操作手册 一套完整结果的计算方法 与结果相联系的奖励制度（对公司的销售人员还将会包括销售任务的完成情况）