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笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意

笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意

层发挥着的党员模范带头作用，用自己的行动凝聚科室人心，践行者自己的誓言，树立了良好的党员形象。(表扬信)当前开展的“两学一做”， 全院党员要把党章党规和系列讲话的学习作为一种政治责任，坚持高标准、严要

评为济宁市劳动模范、全县“十佳中层干部”，30多人荣立个人三等功，60多人受到市县表彰奖励。收到表扬信、感谢信130多封，锦旗、镜匾80余面，收到了良好的社会效果。县委、县政府专门发文表扬我局，对优化

为主要的评比依据在院内开展行风先进工评比活动每月评出“十佳员工”今年来我院共到群众“锦旗”32面表扬信4封。 　　2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治工 　　成立院长任组长党支部副书记任副组长的医院治医药购销领域商业贿赂专项工领导小组

笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意

终于转危为安，痊愈出院时孩子家长那一声声的谢谢，让我觉得我们所有的付出都是值得的。没有锦旗，没有表扬信，没有鲜花，没有掌声，但我得到了患儿与家长的信任，得到了他们的理解与支持，得到了为医者的最好回报，

开展文明规范服务、改善服务态度、使用文明用语、尊重病人权益等情况； 3.各级奖励、荣誉、先进事迹和患者表扬信函等； 4.患者投诉及核查情况； 5.违反职业道德受到卫生行政部门处罚的情况等； 6.收受或拒收“红包“和商业贿赂情况；

、中懋市场等现场调度推进30余次，以执法局名义会商协调并下发通知3次，以区政府名义下发通知2次，表扬信2次。期间省住建厅、市委市政府、市执法局、区委区政府、宣传部、创城办领导多次现场调度推进。 　　3

或等于全省平均水平。我局基金监管、技能人才、工伤保险、城乡居保、信息化建设等工作收到省厅感谢信、表扬信X封，2022年度招商引资工作超额完成任务。现将相关情况简要汇报如下： （一）在服务经济发展上作出

货运事故为零，偏差率为零，赔偿率为零，客户满意率100%。获得货主赠送的锦旗5面；获得货主写来的表扬信6封；客户表扬电话30次；征求意见表48份；避免空重误交3起5车，为货主挽回了经济损失，为集团和铁路公司赢得了荣誉。

高服务效率提供了有力的机制保障。 2.强化监督管理，提升服务水平。截至目前中心共收到锦旗10面、表扬信10封、电话表扬4个。针对日常工作中出现的群众投诉问题，做到及时处理，及时解决。今年以来共受理群众

，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”

进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度提高。         全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。          八、假肢矫形器部成绩喜人。          累

器等x个渠道，与办事企业和群众形成良性互动，多渠道倾听企业和群众的意见建议。截止目前，共收到各类表扬信x件、锦旗xx面，无一有效投诉，实现了审批服务“零差评”。 （三）务实创新求实效，不断提升审批服务

，只要民营业主求助，就及时提供服务，得到民营企业的广泛好评。先后有12名律师收到民营企业的锦旗和表扬信。公证工作积极深化改革，不断改进服务方式，出台了多项优惠改革和服务承诺标准，规定凡是民营经济需要的

人同用户全天候工作，以确保九运会期间网站工作无故障。九运会胜利闭幕，我们收到了来自九运会组委会的表扬信，同时组委会还为我们的工程师颁发了奖状。这一次，公司在客户心目中留下了深刻印象，为后来的业务开展打

关十佳学习型党支部”，不少党员被评为中心优秀党员和年终考评优秀，还有不少党员在工作中收到了客户的表扬信。三年来，XX党支部着重做了以下三方面的工作: 一、抓住契机，搭建平台，畅通信息。 党支部支委一班

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优质服务，品味出优质的所在，经过一段时间优质护理服务的开展，我们科室患者的满意度明显提高了，患者表扬信明显增多了， 三、具有较强的组织和协调能力：自xx年担任我院内科团支部书记以来，为团组织的活动出谋