Mckinsey-大客户业务培训教材
*大客户要求特殊,标准高,涉及部门多大客户特殊需求举例大客户有更多对量身 度制服务的需求,适 于“解决方案”销售大客户对电信服务 人员的技术能力有 更高的要求对大客户的服务往 往需要多个电信部 门的协调与合作可归纳以下方面对大客户的
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*大客户要求特殊,标准高,涉及部门多大客户特殊需求举例大客户有更多对量身 度制服务的需求,适 于“解决方案”销售大客户对电信服务 人员的技术能力有 更高的要求对大客户的服务往 往需要多个电信部 门的协调与合作可归纳以下方面对大客户的
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【计划任务管理】VS【目标管理】凭借预算和计划 常规的岗位分工 固定岗位职责说明 上级下达的具体任务 表现评估重在行为 不强调过程检查 不强调督导反馈激励 员工被动执行凭借总司令的目标 一岗多能,团队配合
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【计划任务管理】VS【目标管理】凭借预算和计划 常规的岗位分工 固定岗位职责说明 上级下达的具体任务 表现评估重在行为 不强调过程检查 不强调督导反馈激励 员工被动执行凭借总司令的目标 一岗多能,团队配合
01年9月5人力资源管理第二讲 6. 二、基本程序(P36) (一)调查分析:收集对供求影响的各种信息 (二)预测阶段 (三)人力资源规划的编制 (四)规划的实施、评估与反馈 2001年9月6人力资源管理第二讲
01年9月5人力资源管理第二讲 6. 二、基本程序(P36) (一)调查分析:收集对供求影响的各种信息 (二)预测阶段 (三)人力资源规划的编制 (四)规划的实施、评估与反馈 2001年9月6人力资源管理第二讲
积极开发、联系、维护客户,保持高水平的市场占有率; 与储运部配合,使其高效率的做好物流工作; 进行市场一线信息收集、售点研究工作; 贷款回笼计划。 3. 几种常用的销售组织模式地域型组织模式产品型组织模式顾客类型组织模式功能型组织模式
掌握项目符号与段落编号、分栏 掌握页眉与页脚、页面设置 理解表格的创建、表格的编辑 了解设置单元格、表格的对齐方式 掌握合并、拆分单元格和表格 表格的边框和底纹、计算、排序 4. 3.1 概述 3.1.1
现金、短期投资管理 信用管理 存货管理 1 2. 营运资本管理概述营运资本(净额)= 流动资产 - 流动负债资产负债表构成2 3. 短期融资策略构成要素企业采取的短期融资策略至少由两个要素构成: 企业在流动资产上的投资规模
三是按地区划分的管理机构 这种组织结构模式把产品事业部经理、地区经理和总公司专业职能参谋部门很好地统一协调起来,由三方代表共同组成产品事业委员会,对各类产品的生产与销售进行领导。它主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。
知识是指员工为了顺利地完成自己的工作所需要知道的东西,如:专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习和以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法; 能力则是指员工为了实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的能力,如:手工
和简单具代表性的考核指标组织与岗位设计必须在明确的高层原则指导下进行。组织与岗位设计高层原则坚持以事定岗,以岗定人之原则把工作分配到最适合的部门去做 4. 组织与岗位设计应当在总公司的人员编制政策指导下进行。
和简单具代表性的考核指标组织与岗位设计必须在明确的高层原则指导下进行。组织与岗位设计高层原则坚持以事定岗,以岗定人之原则把工作分配到最适合的部门去做 4. 组织与岗位设计应当在总公司的人员编制政策指导下进行。
和简单具代表性的考核指标组织与岗位设计必须在明确的高层原则指导下进行。组织与岗位设计高层原则坚持以事定岗,以岗定人之原则把工作分配到最适合的部门去做 4. 组织与岗位设计应当在总公司的人员编制政策指导下进行。
一般认为:项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。 PMI的定义:项目是为创建独特的产品或服务,为达到一个特定目标而临时进行的一次性努力。 H&T的定义:
艺流程六严禁使用未经检验合格、无安全保障的特种设备七严禁不具备相应资格的人员从事特种作业八严禁未经安全培训教育并考试合格的人员上岗作业九严禁迟报、漏报、谎报、瞒报生产安全事故2 3. *建设工程安全生产管理条例一、建设单位的安全责任
保险业 代理服务、网上报价、理赔管理; 投资理财业 网上证券交易、委托投资、财产管理; 金融信息服务业 发布与统计信息,咨询、评估与论证管理。 12. 国际金融业电子商务标准简介基于XML的金融业电子商务标准
五、绩效管理的流程设计 3 4. 人力资源管理咨询——项目建议书项目背景 工作原则 咨询项目总体思路 工作计划 内外部信息收集 人力资源诊断 人力资源管理体系设计 人力资源管理体系实施辅导 项目实施计划 项目组织 项目成果4
了解公司的安全管理要求,以及相关注意事项,预防承包商事故的发生,提高承包商的安全管理水平,提高施工人员的安全意识。 1/14/2019 5. 培训 -- 管理要求(1)承包商入厂前,应按照合同要求对参