物联网业务管理与市场拓展V2
- 1. 物联网业务管理与市场拓展政企客户部 2018.04
- 2. 目录一物联网产业链各方总体趋势江苏物联网发展规划及策略二联通物联网基础能力介绍及业务实施三
- 3. 发展空间-物联网产业会以两位数速度发展，并带动5G、云、大数据的技术创新、一波产业投资热潮、信息消费的升级设备数量市场总量（美元）截止2020年260亿1.9万亿500亿2.7万亿300亿500亿一、经济增长新空间 物联网发展极大激发了5G网络、云计算、大数据等技术创新活力，带动智能制造、车联网、新材料等行业交叉融合创新，新的经济增长点不断涌现。二、产业投资新空间 物联网发展将进一步带动高速、移动、安全、泛在的信息基础设施建设，以及能源、交通等重要基础设施的智能化改造。三、信息消费的新空间 智能穿戴、智能家居、智能汽车等新产品不断涌现，不断刺激新的信息产品和信息服务消费需求，开辟制造业发展新空间。到2018年，全球车联网的市场规模将达到400亿欧元，年均复合增长率达到25% ； 2018年全球智能制造及智能工厂相关市场规模将达2,500 亿美元 ； 全球可穿戴设备出货量从2014年1960万增长到2019年1.26亿 ； 截止2020年，全世界智慧城市总投资将达到1200亿美元 。
- 4. 近期驱动力-传统产业智能化升级和规模化消费市场兴起推动物联网的突破创新和加速推广工业/制造业转型升级成为推动物联网突破创新的重要契机规模化消费市场的兴起加速物联网的推广IoT发达国家利用物联网重塑基础性行业发展理念，重构国家竞争优势重塑理念利用物联网提供物料和生产流程追踪与控制用户产品的远程诊断和监测提供预测性维护 利用标签实现的跨生产-销售的物流追踪工业/制造业的新内涵和新优势重构优势人口级市场规模典型应用：社会公共事业（智慧城市）、车联网、智能家居规模效应，为物联网提供了广阔的市场空间分布范围广，能够释放物联网连接潜力面向消费者，商业模式清晰“先进制造业伙伴计划”“工业4.0”“中国制造2025”利用物联网采集交易数据并反向控制实现新的商业模式
- 5. 集成及应用方面-技术进步会带动物联网行业部署成本的下降、促进产业的逐步成熟，并推动物联网进入发展新阶段一、部署成本不断下降二、联网技术不断突破三、数据处理技术和能力明显提升四、云计算的成熟和开源模式降低了企业构建生态的门槛大数据整体技术体系初步形成，信息提取、知识表现、机器学习等人工智能研究方法和应用技术发展迅速产业要素的完备和发展条件的成熟推动物联网进入以水平化环节为核心、垂直一体化布局为模式的产业生态构建阶段平台化服务泛在化连接智能化终端特征一特征二特征三
- 6. 平台方面-1各方围绕物联网平台多种方式加速布局产业生态物联网 平台制造业SaaSPaaS企业PLUS电信运营商互联网企业GE通过与微软建立战略合作伙伴关系； GE与SAP宣布将推动Predix平台与SAP HANA云平台的集成； GE 与 中国电信合作推动Predix平台 中国联通与JASPER合作Apple Homekit 阿里物联网 腾讯车联网 京东消费级物联AT&T M2X SKT ThingPlug Verizon Thing Space 中移动 ONENETAmazon AWS IOT IBM Watson IoT Platform Microsoft Azure IoT Suite 机智云 中兴克拉GE Predix 海尔U+ 三一重工物联网平台主导力量
- 7. 平台方面-2价值初现，功能和服务模式不断完善产业界普遍看好物联网平台价值物联网产业链各环节主导企业均展开布局。感知设备/芯片制造通信设备制造The Intel IoT PlatformBosch IoT Suite 2.0Cisco：JasperAT&T M2XAWS IOT Azure IOT Suite Salesforce IoT CloudGE：Predix物联网平台营收规模将保持33%增速，2020年增至16亿美元。 2015年营收规模6.1亿欧元，预计2021年达到30.5亿，复合增长率30.8%。截止2016年6月，知名物联网平台数量已超360个，约70%平台于2013年之后新增。数据来源：IOT analystics早期平台服务商主要面向单层功能构建独立平台，当下巨头企业构建平台呈现全功能化一体化的趋势设备管理平台连接管理平台应用使能平台数据分析和管理平台智能设备厂商电信运营商 M2M平台服务商IT服务商 垂直领域服务商云服务商 互联网企业网络 服务IT 服务应用 服务
- 8. 连接方面-低功率广域网和短距离技术持续提升连接能力1. 现有蜂窝网技术能力与物联网发展需求的不匹配是推动LPWAN兴起的根本原因2.短距离连接技术加速整合，降低产业分化风险非授权频段LPWAN依托行业迅速兴起NB-IoT标准加速成熟，产业加速推进技术应用场景的丰富性造成短距离通信技术类型多样，带来企业产品对于短距离技术选择的复杂性
- 9. 9操作系统可穿戴智能家居智能车载整机无人机物联网操作系统兴起，呈现两种发展路径物联网行业应用集成开发环境（API/工具等）外围功能模块（文件系统、通信协议栈、设备驱动程序等）内核物联网硬件平台（传感器等）内核：尺寸伸缩性强，能够适应不同配置的硬件平台；实时性强，满足关键应用的需要；内核足够安全可靠；节能省电，续航能力强。 外围模块：支持操作系统核心、设备驱动程序或应用程序等的远程升级；支持完善的网络功能，对物联网常用的无线通信功能要内置支持；支持远程配置、远程诊断、远程管理等维护功能。 集成开发环境：物联网操作系统要提供丰富灵活的API，实现应用的灵活性。物联网操作系统软件架构趋于一致，侧重实现伸缩性、互通性和可靠性物联网操作系统-面向可伸缩、互通性实现创新发展
- 10. 物联网传感器方面-企业围绕传感器价值提升持续创新升级时间价值应用系统 整合芯片物联网 云计算算法 驱动CPU 无线 传感传统模式：附带必 要软件价值偏低价值提升：基于应用算 法打造差异化系统方案：全方位整 合掌控完整价值链察觉功能 分立器件 动作监测度量功能 6轴/9轴传感融合 运动监测+算法模型诠释作用 把应用的概念融入到 产品规划中 周围环境感知，室内 导航+购物服务 高精度传感器从简单功能的分立器件开始，传感器不断向微型化、高精度，自带数据处理算法模型的智能化、仿生化发展。物联网灵活、低功耗、数据处理需求促使MEMS传感器聚焦高集成、智能化、定制化、差异化商业模 式变迁明皓智能跑鞋解决方案
- 11. 物联网芯片主要包括MCU、RFIC、Sensor三大类；MCU出货量快速增长，32位MCU市场占比超过一半，加速成为市场主流；高集成、低功耗、微型化、多功能成为MCU未来演进趋势。芯片的通信能力也在不断加强，全网通成为主流。物联网拉动MCU 出货快速增长32位MCU份额稳步攀升分立MCU、 无线芯片整合无线芯片、传感器的单芯片MCU集成传感器+MCU+无线模块+其它高通 atheros4004博世 BHI160、BHA250初期现在未来庆科、汉枫、博联等，无线芯片外挂MCU，通信协议写入MCU集成了Bosch Sensortec的数据信号处理模块(Fuser Core)与顶级的6轴惯性测量单元（IMU）和3轴加速度传感单芯片集成MCU、IP堆栈、软件中间件架构及完整的网络服务。高集成 低功耗 多功能 微型化芯片与模组方面-加速向高性能、低功耗、高集成度方向发展
- 12. 目录一物联网产业链各方总体趋势江苏物联网发展规划及策略二联通物联网基础能力介绍及业务实施三
- 13. 江苏联通物联网战略定位定位国内领先物联网运营商：打造一流网络连接服务，实现全球互通平台，多元化开放合作，引领物联网产业，实现往产业聚合商和应用服务商的转型。管道连接领先：打造国内领先的物联网络，推进连接平台全球互通，提供全球一体化接入及漫游服务使能服务拓展：发力使能平台，面向物联应用和开发者开放，提供业务支撑及孵化能力，形成产业生态终端产业牵引：联合物联产业链，结合行业应用及业务发展需求，推动终端技术及产品定制，实现产业牵引整合产业资源：聚焦重点领域深度参与行业应用，聚集网络、平台、终端能力，提供端到端解决方案
- 14. 物联网商业模式销售模式：移动运营商将业务能力直接销售给集团客户，用于集团客户自用设备管理。 服务方式：由集团客户负责连接的管理及服务。 行业：智能抄表、工业和环境监控、移动媒体等 联物联网业务目前主要依托集客渠道开展B2B、B2B2C。未来也可以通过公众渠道开展家庭物联网相关B2C服务。 1）B2B(运营商->集团客户)2）B2B2C(运营商->集团客户>最终用户)销售模式：移动运营商将业务能力批发给集团客户，由集团客户结合应用、终端等打包销售给最终用 户。 服务方式：由集团客户或业务托管方负责连接的管理和服务，特定情况下运营商也会直接向最终用户提 供服务。 行业：车辆服务、智能可穿戴、移动支付等 3）B2C(运营商->最终用户) 销售模式：移动运营商直接面向最终用户进行销售，通常是用户主动发起的业务需求。 服务方式：由运营商负责连接的管理和服务。 行业：智能家居服务
- 15. 江苏联通物联网能力规划全面发挥运营商市场推广、业务总包能力优势， 结合江苏产业结构，整合产业链，构建开放、集成的物联网能力体系物联网中心系统集成公司联合研发中心智造孵化基地基础能力 IAAS移动蜂窝网 （GSM/WCDMA/LTE）窄带物联网 （NB-IoT/LTE-M）云资源 （云主机/云存储/CDN/..）工业应用 垂直细分应用 智慧城市应用 （聚焦重点领域）机构能力平台 PAAS应用平台 SAASIDC物联网能力平台连接管理平台物联网专业 销售服务团队集成解决方案商软件提供商终端提供商总包能力推广能力
- 16. 江苏联通物联网聚焦本地领域主要领域细分行业应用产品策略工业领域电动自行车部件+连接+应用平台+数据存储农机连接+应用平台+行业套件+数据存储车联网连接+应用平台+内容服务医疗器械连接+应用平台+行业套件+数据存储特种设备连接（设备）管理+部件+数据存储高端设备及精密电子连接+应用平台+内容服务+行业套件+数据存储垂直细分应用公路物流连接+应用平台+内容服务+数据存储消费电子连接+部件+应用平台+内容服务+数据存储主要领域细分行业应用产品策略智慧城市应用道路停车连接+部件+行业套件+应用平台垃圾分类连接+部件+行业套件+应用平台智能抄表连接+部件+行业套件+应用平台智慧水务（供节水）连接+部件+行业套件+应用平台智慧水务（污水处理）连接+部件+行业套件+应用平台智慧园区连接+部件+行业套件+应用平台+内容服务+数据存储聚焦本地重点应用领域，优化明确物联网业务目标市场，制订差异化拓展策略，从连接服务向应用和部件服务延伸，形成满足各类物联网客户需求的较完整端到端产品，为客户提供整体解决方案服务。
- 17. 工业领域—电动自行车
- 18. 工业领域—农机制造厂家农机合作社 农场（企业） 农民各地市农业机械管理局购买申请补贴规范管理传统农业机械中国联通物联网平台 蜂窝连接管理现代农业机械生命周期管理 自动化规则 灵活计费 API集成装有传感器的农业机械机械自动化服务远程诊断和优化服务农业信息服务市场前装市场：后装市场：
- 19. 工业领域—车联网前装市场：新能源前装、传统汽车前装； 后装市场：硬件制造商、TSP服务商、车载方案芯片提供商、操作系统提供商、基于手机车机互联的解决方案提供商、车联网内容及服务提供商、汽车后市场服务提供商； 充电桩市场：设备生产商、充电运营商、整体解决方案商。
- 20. 工业领域—医疗器械传统血压计Control Center互联网智能血压计• 生命周期管理 • 自动化规则 • 灵活计费 API集成 • O2O服务 • 大数据服务 新商业模式
- 21. 工业领域—特种设备↑↓Control Center • 生命周期管理 自动化规则 用量监控 • 自诊断 API集成 资产管理运营优化监控管理远程诊断预测性维护智慧服务管理过程大数据分析： 移动应用 宏观经济参考 用户群行为分析 驱动研发创新 资产保全 分析市场动态 新商业模式： 分时租赁； O2O服务； 配件商城； 保险服务等。
- 22. 工业领域—高端装备及精密电子通过平台灵活的计 费方式实现流量的 追加订购从单纯的销售笔电硬件设备到提供云、管、端，软、硬，全球一体的智能连接服务采用合适的连接服 务基础产品，实现 流量成本最低采用平台强大的运 营能力实现客户总 成本最优提供简单，便捷， 体验舒适的通信服 务
- 23. 垂直细分领域—公路物流第四方物流平台司机APP货主APP精准匹配货运需求和物流线路 提供内容服务增强司机及货主的使用黏性自动化规则 用量监控 分离计费 自诊断 API集成 ↑↓↑↓
- 24. 垂直细分领域—消费电子生命周期管理 用量监控 分离计费 自诊断 API集成 智能手杖智能腕表宠物项圈智能牧场智能书包智能腰带手机APP老人、小孩及孕妇的健康数据监测管理 宠物防丢失 畜牧业农场精细化管理
- 25. 智慧城市应用智慧城市管理云平台 分区计量 监测管道破损 夜间降压智慧水务（供节水）智能抄表 深度覆盖(NB-IoT) 低功耗、低成本 智能数据管理道路停车车位检测 车位查询 自助缴费 停车预定及引导 反向寻车垃圾分类太阳能供电、防雨水 除异味、垃圾分类 防盗、溢满通知 智能感应投放 宣传海报 便捷回收 河长制 水位、水速一体化监管 雨污混流管道精准监测智慧水务（污水处理）智慧园区 省内约有3000多个科技园区 智慧建邺项目示范作用NB-IoT应用 自诊断 生命周期管理 API集成
- 26. 目录一物联网产业链各方总体趋势江苏物联网发展规划及策略二联通物联网基础能力介绍及业务实施三
- 27. 网络+模组的优势2G模组3G模组4G模组中国移动多少多中国电信少少多中国联通多多多网络制式峰值速率模组对比最小尺寸中国移动 中国联通 GSM 473.6Kbps 技术普及模组丰富成本低廉Airprime WS6318 15.0 x 18.0 (mm) 中国电信 CDMA X1 153.6Kbps 模组较少 成本昂贵 ZTE MC8618 20.0 x 22.0 (mm) 网络制式峰值速率模组对比中国移动 TD-SCDMA 2.8Mbps技术不成熟，产业链不广，模组较少中国电信 CDMA 2000 3.1Mbps技术本身优秀，但产业链不广，模组较少中国联通 WCDMA 84Mbps技术先进，产业链广泛，模组丰富，全球通用运营商2G网络及模组对比运营商3G网络及模组对比
- 28. 物联网专网全国一张网、一个平台 南京和广州分别建设两个数据中心部署，热主备用。提供广泛的物联网连接能力：全网部署成熟商用大力推进商用部署 积极开展业务测试保持关注适时推进2G 3G 4G 全光网络NB-IoT eMTC 5GLoRa ZigBee …物联网专网架构： • 核心网专网建设，集中部署 • 通信网络核心节点实现人物分离 物联网专网能力： • 通过南京、广州两地覆盖全国31个省 • 无线接入网络覆盖全国31个省份，300多个城 市，2/3G、 LTE基站分别超过70万个
- 29. 物联网网络新技术演进（NB-IoT和eMTC）坚定不移推进NB-IoT：加快速度推进eMTC：低功耗广覆盖大连接低成本较高速率移动性语音业务
- 30. 平台优势-专用的连接管理平台JASPER平台在国内为中国联通独家合作，平台合作采取收入分成模式，目前执行的分成比例为到账收入的12%左右，后期可能会提至20%。连接管理：平台极大降低了企业部署和管理其物联网业务的成本，在获得同样业务质量甚至更好业务体验的前提下，缩减了网络通信的开销，减少了人工干预的成本，提高了技术支撑的效率，降低了交付延迟的风险。为企业赢得快速拓展业务的机遇。根据客户的 业务模式， 提供定制化 的设备生命 周期管理为资费套餐优化、生命周期管理和安全监控创 建自动化的业务规则灵活的计费模 式，满足客户多样化的商业 模式提供可视化账单，供客户查询并监控总体 使用情况以及 网络成本提供API接口 与现有的 IT 系统和工作流 程轻松集成提供实时诊 断工具，来 诊断并修复 设备连接问 题
- 31. 连接管理平台（生命周期管理）可以基于物联网设备独特的生命周期和特定商业模式来自助管理SIM卡的部署。购 买测 试激 活库 存运输生命周期周期管理购买设备、SIM设计资费方案全部用量 开始计费 企业对SIM卡进行 自助管理.一定的测试用量, 不计费或有限计 费无用量 不计费在线，准备计费实时变更SIM卡状态
- 32. 使用平台的实时诊断工具诊断并修复设备连接问题，而不用完全借助于运营商。初级诊断高级诊断连接管理平台（实时诊断）
- 33. 终端串号发生变化时变更SIM卡的状态可以创建自动化的业务规则，监控终端的行为，不再被动地接受问题，而是主动地发现问题举例连接管理平台（自动化规则）
- 34. 当天流量超出一定数量变更SIM卡的状态/发送短信举例创建自动化的业务规则，监控终端的行为，最大程度上减少人工干预，节约运营成本我当天的数据用量太多，请通知企业管理员连接管理平台（自动化规则）
- 35. 通过平台可方便查询SIM卡的实时用量和历史详单实时用量月结总体账单月结详单连接管理平台（实时监控）
- 36. 支持灵活的资费方案，可以定制不同类型的基础通信套包，可以自动叠加一次性的补充通信套包。使用 您的设备是按一致的模式定期连接，还是根据需要不固定地进行连接？ 预付或月付的资费计划 使用限制 按比例计费 高峰和非高峰期收费 单个和共享计划的追加收费 自动资费计划变更 多种更新模式 服务 您需要使用哪种连接？是否通过您的设备销售服务？ 流量、短信、通话 基于内容的收费 分级计费 追加资费计划设备数 您希望现在和将来连接多少个设备？ 批量折扣 单个连接或共享计划 承诺连接管理平台（灵活计费）
- 37. 支持基于单APN和多APN的分离计费，可以根据IP地址或URL分别计费多应用场景导航道路救援增值服务Wifi热点CABD分别路由 分别控制 分离计费道路救援导航Wifi热点增值服务连接管理平台（分离计费）
- 38. 平台提供超过100个API，涵盖8个大类； 平台还提供了Push API机制，当预定义的事件被触发的时候，平台实时向企业的IT系统推送消息。 企业IT系统可以根据业务规则执行相应的操作。触发器用量监控SIM状态变化SIM卡订购4大类、24种 事件M2M基础平台企业IT系统安全监听事件Push API http Post 消息根据业务规则发起请求XML文件终端类 短信类 资费类 用量类 告警类 用户类请求类型响应请求连接管理平台（API集成）
- 39. 客户销售单元销售服务支撑响应一体化服务体系客户服务物联网部统一服务依托集中平台和集中客服坐席，面向客户提供统一7*24小时客服电话：4006010010 7*24小时客服邮箱： m2msupport@10646.cn统一资源专属10646码号实行全网集中统一规划分配运营支撑中心面向各销售单元提供全国统一售前、售中、售后支撑响应服务。专用SIM卡实行集中库存管理，直接面向客户配送专用终端设备及模组串号实行统一入网管理全国销售客户使用地可与销售单元所在地分离一体化集中支撑服务体系
- 40. 物联网卡业务实现客户管理连接管理用户管理
- 41. 重视实名制管理统一便捷的实名认证平台开放实名认证平台接口
- 42. 物联网业务闭环操作方法建立商机，申请体验卡：新建订单变更订单销卡流程销户流程收集商机并在B-BSS系统中创建、完善客户资料； 在B-BSS中创建商机并提交中心商机管理员审批； 中心管理员审批通过并发布商机后，可申请三张体验卡（https://chinaunicom.m2m.com/trialkit/）。在订单系统中提交新增订单给省分售前审核（https://ord.10646.cn/order/page/login.html）； 省分售前审核通过后，上传附件提交给省分审核； 省分审核通过后提交给中心审核。在订单系统中提交变更订单给省分售前审核； 省分售前审核通过后，上传附件提交给省分审核； 省分审核通过后提交给中心审核。通过MSS提交申请审批流程； 在订单系统中提交特殊业务流程给省分售前审核； 同变更流程。通过MSS提交申请审批流程； 在订单系统中提交特殊业务流程，并注明销卡销户、取消账户承诺或计费设置； 在中心平台侧完成操作后，地市销售单元在B-BSS提交正式销户，成功后同步到CBSS，最终完成。
- 43. 江苏联通物联网资源共享平台简介网址：http://153.37.97.121:8090/江苏联通物联网资源共享平台是基于Confluence软件打造的江苏联通物联网在线知识库及百科全书，实现物联网资料的内部共享。空间设置：目前平台上共设置了15个空间（江苏联通物联网中心、省大客及13个地市的空间）； 权限设置：每个地市均配备1至2名管理员，其余为普通用户，同时查看江苏联通物联网中心空间及所属地市空间；江苏联通物联网中心空间内容设置： 内控、方案、资源、售前、售中、售后、学习、展会及聚焦。
- 44. 敬请指正！
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