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门难进 脸难看 事难办

根据**县党的群众路线教育实践活动领导小组公室《关于印发〈**县党的群众路线教育实践活动专项整治工作方案〉的通知》及《关于印发〈**县党的群众路线教育实践活动重点任务分解表〉的通知》的统一部署和要求,我局认真开展了“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作。目前,已初步取得一些成效。现将工作进展情况汇报如下。

一、自检自查情况

(一)加强办事窗口建设,有效解决“门难进”问题

1、加强内部管理,严格遵守工作纪律。要求干部职工按时按时上下班,对上下班情况进行查岗,严禁迟到、早退、旷工或擅自脱岗,有事外出提前请假;工作时间我局干部职工没有出现上班干私事、串岗聊天、打牌娱乐,在电脑前炒股、聊天、玩游戏,浏览与工作无关的网页、视频,或做其他与履行职责无关的事项。

2、开展政务公开,为民办事提供便利。首先通过我局门户网站公开局领导班子工作分工、局机关和局属各单位主要职能、对外服务单位的办事流程和办事指南、最新支招商政策文件等多项便民信息;其次是在我局办公楼前设置政务公开栏、党务公开栏。

3、落实科室首问负责制。组织学习首问责任制的具体内容和要求,明确首问责任职责,熟知首问责任流程,规范首问责任业务处理,抓好全员对农业法规政策的学习,将首问责任制落实情况纳入年度绩效考评指标,对发现有未按规定履行首问责任制度的单位和个人严格追究相关责任。

(二)优化服务态度,有效解决“脸难看”问题

我局在对待普通群众方面,干部职工都能够做到热情礼貌接待群众,热情接受群众的咨询,仔细倾听群众的话,耐心解释(答)群众的问题,使群众高兴而来,满意而归。在企业服务方面,干部职工做到热情接待外来客商 不存在招商态度生硬野蛮、吃拿卡要报、假公济私的现象。在对待上下级或平行关系部门方面,不存在政令不畅、拖拉拖诿、纪律涣散、推诿塞责、借口推托等现象。坚持依法招商,文明招商,实现了零投诉。

(三)推行“马上就办、半就办好”制度,有效解决“事难办”问题

1、优化办事流程,提高办事效率。我局干部职工做到了“有诺必践”、“违诺必究”。不断完善了限时办结制,规范了办事程序,压缩办


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