中心关于群众办事“门难进、脸难看、事难办”的问题

茂县政务服务中心关群众办事门难进脸难事难办问题情况
解决群众办事门难进脸难事难办问题中心2013年5月启动运行进驻8单设窗口单位16综合窗口单位权力没放窗口中心宣传够导致政务中心形虚设政务服务中心建设省州关建设标准化求差距中心年2月底厅进行整改整改政务服务中心建筑面积2000余方米服务厅面积1200方米分三服务区：行政审批公服务区社会保障劳动业区惠民帮扶便民服务区设外服务窗口109（国税税交警设政务服务分中心）政务服务事项应进必进进进求全县清理4557项行政权力中514项全部进入政务服务中心办理（行政处罚3866项行政强制170项行政裁决7项便纳入）惠民帮扶便民服务区设水电气电信移动联通农行等服务窗口方便群众办事
中心年8月中旬正式启动政务服务中心更方便群众办事中心进驻35单位中20单位设单设窗口15单位设综合窗口原分散单位办事集中中心办公单位审批事项录入行政审批业务通软件通该软件进行办事流程监督窗口办结窗口次性办结办结流程规定时间办结群众办事需单位跑解决群众门难进问题
中心通安装视频监控系统窗口工作员工作状况实施监控更群众服务解决群众脸难问题
中心解决群众办事难问题实行承诺承诺限时办结二公开公开办事员身份公开办事服务指南
单位必须前办事企业单位提供站式服务办事群众更加方便少受折腾
现存问题：中心宣传位群众政务中心清楚导致群众政务中心办事单位办理部分部门没窗口员放权力存群众单位办事样受理通政务中心行政审批业务通软件监控实行体外循环
政务中心8月中旬启动中心通种渠道政务中心方面宣传存体外循环现象制定相关考核制度进行通报
 
茂县民政府政务服务中心
2014年8月11日 

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