2021年护士专业技术工作总结(三)
撰写：___________
日 期：___________
2021年护士专业技术工作总结(三)
时间流逝快__年样结束__年工作中更发展医院乔迁新址医院发展质飞跃时医院护理部工作取发展直断努力成果总结年工作特写出__年工作年终总结：
定期检查考核提高护理质量
质量理医院永恒变题定期进行检查考核提高护理质量保证提高护理质量护理部总结工作验基础科室护理台帐重新规划重新制定切实行检查考核细月重点查季度普遍查基础进行定期抽查互查检查___次合格率___基础理质量控制中科室护士长够充分发挥质控领导组成员作够根护理部工作安排做月计划周安排日重点月底结
基础护理质量理严格执行护理操作规范加强检查确保落实护理部坚持周两次护理质量检查检查中存足处进行详细原分析通深入细致思想教育强化护理员服务意识质量意识制定切实行改进措施时改进工作中薄弱环节
环节质量注重护理病历书写时性规范性__病历书写规范涵质量较高评优秀护理病历
安全理方面消毒隔离方面1科干科感染性疾病科骨科外科科五官科急诊科输液室手术室供应室严格关点滴做起全年安全达标消毒隔离工作符合规范国差错事发生
全年科基础护理合格率达___健康教育覆盖率达___急诊药品理中科室抢救药品器械处应急备状态完率达___全年差错事发生工作中疏忽均通种途径查出通___学讨落实改进措施安全素扼杀朦芽状态提高护理质量
二加强思想教育营造务实高效团结奋进工作氛围
思想教育形式充分发挥科室优秀护理员模范带头作定期___科室进行学强化职工法律意识服务意识质量意识加强基础护理质量环节质量终末质量全面理年涌现出批先进物典型事迹__两位老护士长实际行动出色工作感染引导职工数十年日忘工作视病亲优质护理服务民交份满意答卷__直勤勤恳恳心职岗位实践着白衣天誓言深受病评年轻护士长队伍中__等严格求优良工作作风顽强工作精神努力做病区理工作勤保障服务爱心强烈责心床线提供全程优质护理服务成绩肯定门诊服务台__二位工作严谨服务态度意识强真诚微笑送患者次亲送病病区帮助病取药测血压数病提供简洁医程序热情周服务成门诊厅道亮丽风景医院窗口形象服务树立楷模
充分感受护士温情服务面病恐慌微笑提供流护理服务缓解面病种种状况耐心感化抢救危重病镇静态度感动欣慰
三病中心提倡性化服务加强护患沟通
适应医疗服务需求营造高层次服务理念文关怀树立良社会形象推动医院持续稳定发展院坚持病中心尊重理解关怀病基础病提供温馨周性化服务尊重病格尊严重视病格心理需求限度满足病生理心理需求通方便快捷热情周病提供优质服务根体现病中心服务宗旨
提倡性化服务提高性化服务理念服务象特点性出发开展护理服务尊重病服务病应时代发展现代生活需切入点断改善服务措施首先责护士热情接病病送床边动病者家属介绍病区环境作息时间规章制度治医师等时发放护患联系卡解病入院心理状态需求次交特殊药饮食种类种检查注意事项手术目手术致卧位放置道注意点拨时间安慰鼓励病努力解决病顾忧
第三提供规范化服务做送药手服入口服走亲情化服务纳入工作中充满爱亲情慰藉患者增强患者战胜疾病信心促进早日康复
加强护患沟通做切护理工作前提必条件护理部推行住院病日督促卡应形中督促科护士动观察病情增加护患沟通缩短护患间距离效预防差错事发生更开展护理工作起良促进作护理部实行提倡三禁忌提倡见什说什话禁说三句忌语知道正忙着等会说效促进护士病沟通语言技巧催款敏感话题成医护合作愉快导火线
四重视提高护士整体素质优化护理队伍
着医学科学发展社会需求观念改变护士整体素质提出更高求合格护士仅需技术精湛动作敏捷富情心护士行职精神护理事业发展起良推动作护理部重点三方面着手抓
1提高护士理技术操作水：做护士职继续教育工作护理部季度___课业务学___次科周业务学___次遇专家讲学积极___家旁听参学率___护理部定期___全院护理员加强第四版三基理学全年___三基理考核二次实行ab卷两场保证项工作正常运转保证考核质量全院护士考核合格率达___中：____等三基考核中取优秀成绩加强理学时注重操作技提高根工作计划安排操作考核始终贯穿日常工作中新分配新调入护理员全年培训十六项验丰富教学态度严谨__四位老师亲示教厌烦直学员合格止中__操作规范考核中取成绩考核参率___合格率___
季度进行案护理查房次健康教育宣教观摩次效促进护士工作余查阅资料增加学热情提高理技术水
2培养：护理部严格抓进修实员安排培训考核理工作科室选派业务水高护理员带教实员圆满完成务：__等专职带教中受实学评护理部计划选派护理骨干外出进修学分：icu___外周静脉置___时___部份护士长外参观考察短期培训拓展视野学结束写进修结者学心验方法时反馈改进工作新技术新项目时运床
3提高护士应急力急救水：__月份护理部分外科科搞急诊病入院处置现场观摩提高专科护理救治力张__院长亲参加予高度评价护理部___员呼吸机心电图机心电监护仪心电颤机等进行学
五强调数说话实行量化理
全年科室累计输血___次输液___次静脉推注___次种注射___次灌肠___次口腔护理___次导尿__次吸氧___心电监护___次褥疮护理___次会阴侧切缝合术___例病取药___次换药室换药___
__年工作成绩已成时值总结值回忆__年工作中切零开始切基工作开始没压力没思想包袱做工作赤诚心相信定够__年工作中做
篇二：
工作情况总结：
认真落实项规章制度严格执行规章制度提高护理质量确保安全医疗根保证
1护理部重申级护理员职责明确类岗位责制护理工作制度责护士巡回护士职杜绝病换吊瓶拔针良现象
2坚持查制度：
(1)求医嘱班班查周护士长参加总核___次记录(2)护理操作时求三查七(3)坚持填写输液卡年未发生护理差错
3认真落实骨科护理常规显微外科护理常规坚持填写种信息数登记配备五种操作处置盘
4坚持床头交接班制度晨间护理预防发症发生
二提高护士长理水
1坚持护士长手册记录考核：求护士长手册月__日前交护理部进行考核根护士长订出适合科室年计划季安排月计划重点进行督促实施监测实施效果求护士长月工作做结利总结验开展工作
2坚持护士长例会制度：等级医院求周召开护士长例会次容：安排周工作重点总结周工作中存优缺点提出相应整改措施护士长反馈护理质控检查情况学护士长理相关资料
3月护理质量进行检查时反馈断提高护士长理水
______护士长外出学参观吸取兄弟单位先进验扩知识面：__月底派三病区护士长参加国际护理新进展学班学结束全体护士进行汇报
三加强护理员医德医风建设
1继续落实护士行规范日常工作中落实护士文明语___句
2分__月份__月份___全体护士参加温岭宾馆万昌宾馆礼仪培训
3继续开展健康教育住院病发放满意度调查表(定期定期测评)满意度调查结果均___满意度调查中存问题提出整改措施评选出护士
4月科室定期召开工休座谈会次征求病意见病提出求予程度满足
5新分配护士进行岗前职业道德教育规章制度护士行规范教育护理基础知识专科知识护理技术操作考核合格者予岗
四提高护理员业务素质
1职员进行三基培训___理考试
2医务科合作聘请专家授课讲授骨科外科知识提高专业知识
3科室周晨间提问___次容基础理知识骨科知识
4三八妇女节举行护理技术操作赛(菌操作)评选出等奖(吴蔚蔚)二等奖(李敏丹唐海萍)三等奖(周莉君)分予奖励
_____月初护理部全院护士分组进行护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液吸氧急诊室护士考核：心肺复苏吸氧洗胃手术室护士考核：静脉输液菌操作
6加强危重病护理坚持床头交接班制度晨间护理
7坚持护理业务查房：月轮流三病区进行护理业务查房护理诊断护理措施进行探讨达提高业务素质目
_____月份__月份年进院___名新护士进行岗前培训容基础护理专科护理知识___护士长讲课提高护士长授课力
9全院___名护士参加护理专学考试___名护士参加护理专函授
篇三：
__年三外科院委领导结合医院中心工作开展优质护理服务活动契机深化病中心服务理念紧紧围绕改革护理模式履行护理职责提供优质服务提高护理水工作重点断提升护理服务水完善项护理规章制度改进服务流程改善住院环境加强护理质量控制努力开展工作现年工作总结：
加强培训教育断提升优质护理力
社会发展时代进步断学时俱进激烈医疗竞争中立败科护理员床护理工作中深深体会患者提供优质服务仅需扎实理知识娴熟操作技护士富情心职职奉献精神护理事业发展起推动作
1三基三严基础护理员业务技提高认真抓三基学考核工作范围涉基知识基技基操作急救知识等时积极参加护理部___业务学加强护士职教育加强理学时注重操作技提高根工作计划安排操作考核始终贯穿日常工作中科___三基专科技培训中特强调床需什技重点学考核某项知识点做考做分离做法考试更加贴床采取现场考核现场点评实物示教规范演示相结合___岗位练兵
力争护士熟悉基技业务老带新坚持边学边实践做岗形成爱学钻研业务风气司责动配合形成团结谐气蓬勃富战斗力竞争力创新精神团队增强凝聚力提高科护理综合素质工作效率___护士节期间举行护理技术操作赛中获操作武3等奖全年参加三基理考试___次科室获第二名成绩合格率______名护士够利业余时间觉学文化知识报读成考续专续断提高身文化修养
2护理文书书写规范培训增强法律责意识认真贯彻落实___部病历书写基规范(试行)省制定病历书写基规范(试行)实施细加强病历质量检查工作护理文书规范更反映病住院期间医疗护理动态（范）变化医疗护理诊断提供重更医疗护理行提供重法律证科增强护理员法律意识提高医疗文书书写质量两项工作作项重点工作抓___护士参加护理文书书写规范培训断强化护理文书正规书写重意义护士端正书写态度时加强监督检查力度班检查班记录纰漏定期定期检查出院病历终末质量检查发现问题时纠正月进行护理文书质量分析存问题提出整改措施继续监控责心差书写潦草护士进行重点帮扶年出院病历份护理文书合格率达___
3加强礼仪培训提升性化服务水方体行患者带良心境科室___护士进行礼仪培训时求护士举止文雅端庄方动作轻巧着装整齐病交面带微笑态度蔼护士外形象修养相结合年科老年股骨折患者生活护理老年患者基需求科患者做生活护理作护理工作重部分护士动帮助患者翻身拍背病全面时满意护理病称赞护士技术精湛服务流强化性化护理教育护士转变服务观念较克服粗心意毛躁等缺点动服务意识更浓厚三满意题患者服务程中较体现
二严格规章制度抓护理质量安全理
周护士会进行安全意识教育查找工作中安全素针问题提出整改措施消差错事隐患认真落实项护理规章制度操作流程定期定期项护理制度执行情况确保安全医疗根保证
1明确岗位责制护理工作制度责护士巡回护士职熟悉工作容应职责引导责护士分病全面履行观察病情治疗护理基础护理健康指导职责杜绝病换吊瓶拔针口服药口健康教育位良现象
2坚持查制度
(1)求医嘱班班查周总核___次记录(2)护理操作时求三查七(3)坚持填写输液卡
3认真落实骨科护理常规坚持填写种信息数登记规范护理常种标牌标签(床头牌览表输液卡氧气吊牌物品标签等)加强病区药品理特毒麻药品危险药品理加强操作时细节理
4坚持床头交接班制度晨间护理预防发症发根科室特点护理床头交接班重点时间求容流程等进行规范床头交接班涵质量提升患者病情观察连续
5严格执行病区消毒隔离制度坚持天病区治疗室换药室进行紫外线消毒次___时毁形浸泡集中处理定期检查督促种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理床中湿扫科卫生员辞职段时间中卫生员情况病房卫生改善病舒适整洁医环境
三发挥专科优势兵服务折扣
然医院降格床部兵提供优质服务没变着新时期军队国防建设需___外训野练务繁重官兵出现意外伤难免战士___流汗流泪三外科科学术领头带领士兵第基层兵服务理念实实落实住院战士身时进步深化护理服务涵军患者提供性化性化护理服务根患者年龄性知识水差异帮助患者缓解心理压力护士应耐心细致态度温具情心增加患者信积极配合接受治疗定期反馈患者意见军病房设意见患者什困难意见建议写子相互沟通相互协调予帮助解决患者医护员畅谈发表法增进理解护士够时解患者满处快做出相应改进取患者信赖理解支持满足官兵需求通护理满意度调查针护理工作中存问题制定措施全心全意___官兵服务
四查纠找问题针问题找措施
提高护理技落实优质服务活动中科做量工作离级领导求患者满意差距年找出存问题：
1基础护理位专业技术精湛出现次导尿操作严重失误引起患者强烈满
2护理文书书写漏项漏记容缺乏连续性等缺陷
3病房理提高病带物品较
4健康教育工作细致护士工作中忙完成种治疗护理操作忽视患者进行细致健康指导认进行次健康指导算完成务健康教育缺乏动态（范）连续性__年继续抓护理质量提高护理员业务技术水基础优质护理服务核心创新理方式断提高社会满意度
特制定__年护理工作计划：
加强护理安全理完善护理风险防范措施加强重点环节风险理效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
二重点员工理：实护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护士资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
三进步规范护理文书书写减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题记录客观真实准确时完整避免规范书写错字涂改清前矛盾医生记录统等护理文书标准化规范化
四病中心提倡性化服务加强护患沟通动做入出院病健康宣教提高病满意度避免护理纠纷
五基础理知识专科理知识院感染知识基础加强三基培训计划提高护理员整体素质
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撰写：___________
日 期：___________
2021年护士专业技术工作总结(三)
时间流逝快__年样结束__年工作中更发展医院乔迁新址医院发展质飞跃时医院护理部工作取发展直断努力成果总结年工作特写出__年工作年终总结：
定期检查考核提高护理质量
质量理医院永恒变题定期进行检查考核提高护理质量保证提高护理质量护理部总结工作验基础科室护理台帐重新规划重新制定切实行检查考核细月重点查季度普遍查基础进行定期抽查互查检查___次合格率___基础理质量控制中科室护士长够充分发挥质控领导组成员作够根护理部工作安排做月计划周安排日重点月底结
基础护理质量理严格执行护理操作规范加强检查确保落实护理部坚持周两次护理质量检查检查中存足处进行详细原分析通深入细致思想教育强化护理员服务意识质量意识制定切实行改进措施时改进工作中薄弱环节
环节质量注重护理病历书写时性规范性__病历书写规范涵质量较高评优秀护理病历
安全理方面消毒隔离方面1科干科感染性疾病科骨科外科科五官科急诊科输液室手术室供应室严格关点滴做起全年安全达标消毒隔离工作符合规范国差错事发生
全年科基础护理合格率达___健康教育覆盖率达___急诊药品理中科室抢救药品器械处应急备状态完率达___全年差错事发生工作中疏忽均通种途径查出通___学讨落实改进措施安全素扼杀朦芽状态提高护理质量
二加强思想教育营造务实高效团结奋进工作氛围
思想教育形式充分发挥科室优秀护理员模范带头作定期___科室进行学强化职工法律意识服务意识质量意识加强基础护理质量环节质量终末质量全面理年涌现出批先进物典型事迹__两位老护士长实际行动出色工作感染引导职工数十年日忘工作视病亲优质护理服务民交份满意答卷__直勤勤恳恳心职岗位实践着白衣天誓言深受病评年轻护士长队伍中__等严格求优良工作作风顽强工作精神努力做病区理工作勤保障服务爱心强烈责心床线提供全程优质护理服务成绩肯定门诊服务台__二位工作严谨服务态度意识强真诚微笑送患者次亲送病病区帮助病取药测血压数病提供简洁医程序热情周服务成门诊厅道亮丽风景医院窗口形象服务树立楷模
充分感受护士温情服务面病恐慌微笑提供流护理服务缓解面病种种状况耐心感化抢救危重病镇静态度感动欣慰
三病中心提倡性化服务加强护患沟通
适应医疗服务需求营造高层次服务理念文关怀树立良社会形象推动医院持续稳定发展院坚持病中心尊重理解关怀病基础病提供温馨周性化服务尊重病格尊严重视病格心理需求限度满足病生理心理需求通方便快捷热情周病提供优质服务根体现病中心服务宗旨
提倡性化服务提高性化服务理念服务象特点性出发开展护理服务尊重病服务病应时代发展现代生活需切入点断改善服务措施首先责护士热情接病病送床边动病者家属介绍病区环境作息时间规章制度治医师等时发放护患联系卡解病入院心理状态需求次交特殊药饮食种类种检查注意事项手术目手术致卧位放置道注意点拨时间安慰鼓励病努力解决病顾忧
第三提供规范化服务做送药手服入口服走亲情化服务纳入工作中充满爱亲情慰藉患者增强患者战胜疾病信心促进早日康复
加强护患沟通做切护理工作前提必条件护理部推行住院病日督促卡应形中督促科护士动观察病情增加护患沟通缩短护患间距离效预防差错事发生更开展护理工作起良促进作护理部实行提倡三禁忌提倡见什说什话禁说三句忌语知道正忙着等会说效促进护士病沟通语言技巧催款敏感话题成医护合作愉快导火线
四重视提高护士整体素质优化护理队伍
着医学科学发展社会需求观念改变护士整体素质提出更高求合格护士仅需技术精湛动作敏捷富情心护士行职精神护理事业发展起良推动作护理部重点三方面着手抓
1提高护士理技术操作水：做护士职继续教育工作护理部季度___课业务学___次科周业务学___次遇专家讲学积极___家旁听参学率___护理部定期___全院护理员加强第四版三基理学全年___三基理考核二次实行ab卷两场保证项工作正常运转保证考核质量全院护士考核合格率达___中：____等三基考核中取优秀成绩加强理学时注重操作技提高根工作计划安排操作考核始终贯穿日常工作中新分配新调入护理员全年培训十六项验丰富教学态度严谨__四位老师亲示教厌烦直学员合格止中__操作规范考核中取成绩考核参率___合格率___
季度进行案护理查房次健康教育宣教观摩次效促进护士工作余查阅资料增加学热情提高理技术水
2培养：护理部严格抓进修实员安排培训考核理工作科室选派业务水高护理员带教实员圆满完成务：__等专职带教中受实学评护理部计划选派护理骨干外出进修学分：icu___外周静脉置___时___部份护士长外参观考察短期培训拓展视野学结束写进修结者学心验方法时反馈改进工作新技术新项目时运床
3提高护士应急力急救水：__月份护理部分外科科搞急诊病入院处置现场观摩提高专科护理救治力张__院长亲参加予高度评价护理部___员呼吸机心电图机心电监护仪心电颤机等进行学
五强调数说话实行量化理
全年科室累计输血___次输液___次静脉推注___次种注射___次灌肠___次口腔护理___次导尿__次吸氧___心电监护___次褥疮护理___次会阴侧切缝合术___例病取药___次换药室换药___
__年工作成绩已成时值总结值回忆__年工作中切零开始切基工作开始没压力没思想包袱做工作赤诚心相信定够__年工作中做
篇二：
工作情况总结：
认真落实项规章制度严格执行规章制度提高护理质量确保安全医疗根保证
1护理部重申级护理员职责明确类岗位责制护理工作制度责护士巡回护士职杜绝病换吊瓶拔针良现象
2坚持查制度：
(1)求医嘱班班查周护士长参加总核___次记录(2)护理操作时求三查七(3)坚持填写输液卡年未发生护理差错
3认真落实骨科护理常规显微外科护理常规坚持填写种信息数登记配备五种操作处置盘
4坚持床头交接班制度晨间护理预防发症发生
二提高护士长理水
1坚持护士长手册记录考核：求护士长手册月__日前交护理部进行考核根护士长订出适合科室年计划季安排月计划重点进行督促实施监测实施效果求护士长月工作做结利总结验开展工作
2坚持护士长例会制度：等级医院求周召开护士长例会次容：安排周工作重点总结周工作中存优缺点提出相应整改措施护士长反馈护理质控检查情况学护士长理相关资料
3月护理质量进行检查时反馈断提高护士长理水
______护士长外出学参观吸取兄弟单位先进验扩知识面：__月底派三病区护士长参加国际护理新进展学班学结束全体护士进行汇报
三加强护理员医德医风建设
1继续落实护士行规范日常工作中落实护士文明语___句
2分__月份__月份___全体护士参加温岭宾馆万昌宾馆礼仪培训
3继续开展健康教育住院病发放满意度调查表(定期定期测评)满意度调查结果均___满意度调查中存问题提出整改措施评选出护士
4月科室定期召开工休座谈会次征求病意见病提出求予程度满足
5新分配护士进行岗前职业道德教育规章制度护士行规范教育护理基础知识专科知识护理技术操作考核合格者予岗
四提高护理员业务素质
1职员进行三基培训___理考试
2医务科合作聘请专家授课讲授骨科外科知识提高专业知识
3科室周晨间提问___次容基础理知识骨科知识
4三八妇女节举行护理技术操作赛(菌操作)评选出等奖(吴蔚蔚)二等奖(李敏丹唐海萍)三等奖(周莉君)分予奖励
_____月初护理部全院护士分组进行护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液吸氧急诊室护士考核：心肺复苏吸氧洗胃手术室护士考核：静脉输液菌操作
6加强危重病护理坚持床头交接班制度晨间护理
7坚持护理业务查房：月轮流三病区进行护理业务查房护理诊断护理措施进行探讨达提高业务素质目
_____月份__月份年进院___名新护士进行岗前培训容基础护理专科护理知识___护士长讲课提高护士长授课力
9全院___名护士参加护理专学考试___名护士参加护理专函授
篇三：
__年三外科院委领导结合医院中心工作开展优质护理服务活动契机深化病中心服务理念紧紧围绕改革护理模式履行护理职责提供优质服务提高护理水工作重点断提升护理服务水完善项护理规章制度改进服务流程改善住院环境加强护理质量控制努力开展工作现年工作总结：
加强培训教育断提升优质护理力
社会发展时代进步断学时俱进激烈医疗竞争中立败科护理员床护理工作中深深体会患者提供优质服务仅需扎实理知识娴熟操作技护士富情心职职奉献精神护理事业发展起推动作
1三基三严基础护理员业务技提高认真抓三基学考核工作范围涉基知识基技基操作急救知识等时积极参加护理部___业务学加强护士职教育加强理学时注重操作技提高根工作计划安排操作考核始终贯穿日常工作中科___三基专科技培训中特强调床需什技重点学考核某项知识点做考做分离做法考试更加贴床采取现场考核现场点评实物示教规范演示相结合___岗位练兵
力争护士熟悉基技业务老带新坚持边学边实践做岗形成爱学钻研业务风气司责动配合形成团结谐气蓬勃富战斗力竞争力创新精神团队增强凝聚力提高科护理综合素质工作效率___护士节期间举行护理技术操作赛中获操作武3等奖全年参加三基理考试___次科室获第二名成绩合格率______名护士够利业余时间觉学文化知识报读成考续专续断提高身文化修养
2护理文书书写规范培训增强法律责意识认真贯彻落实___部病历书写基规范(试行)省制定病历书写基规范(试行)实施细加强病历质量检查工作护理文书规范更反映病住院期间医疗护理动态（范）变化医疗护理诊断提供重更医疗护理行提供重法律证科增强护理员法律意识提高医疗文书书写质量两项工作作项重点工作抓___护士参加护理文书书写规范培训断强化护理文书正规书写重意义护士端正书写态度时加强监督检查力度班检查班记录纰漏定期定期检查出院病历终末质量检查发现问题时纠正月进行护理文书质量分析存问题提出整改措施继续监控责心差书写潦草护士进行重点帮扶年出院病历份护理文书合格率达___
3加强礼仪培训提升性化服务水方体行患者带良心境科室___护士进行礼仪培训时求护士举止文雅端庄方动作轻巧着装整齐病交面带微笑态度蔼护士外形象修养相结合年科老年股骨折患者生活护理老年患者基需求科患者做生活护理作护理工作重部分护士动帮助患者翻身拍背病全面时满意护理病称赞护士技术精湛服务流强化性化护理教育护士转变服务观念较克服粗心意毛躁等缺点动服务意识更浓厚三满意题患者服务程中较体现
二严格规章制度抓护理质量安全理
周护士会进行安全意识教育查找工作中安全素针问题提出整改措施消差错事隐患认真落实项护理规章制度操作流程定期定期项护理制度执行情况确保安全医疗根保证
1明确岗位责制护理工作制度责护士巡回护士职熟悉工作容应职责引导责护士分病全面履行观察病情治疗护理基础护理健康指导职责杜绝病换吊瓶拔针口服药口健康教育位良现象
2坚持查制度
(1)求医嘱班班查周总核___次记录(2)护理操作时求三查七(3)坚持填写输液卡
3认真落实骨科护理常规坚持填写种信息数登记规范护理常种标牌标签(床头牌览表输液卡氧气吊牌物品标签等)加强病区药品理特毒麻药品危险药品理加强操作时细节理
4坚持床头交接班制度晨间护理预防发症发根科室特点护理床头交接班重点时间求容流程等进行规范床头交接班涵质量提升患者病情观察连续
5严格执行病区消毒隔离制度坚持天病区治疗室换药室进行紫外线消毒次___时毁形浸泡集中处理定期检查督促种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理床中湿扫科卫生员辞职段时间中卫生员情况病房卫生改善病舒适整洁医环境
三发挥专科优势兵服务折扣
然医院降格床部兵提供优质服务没变着新时期军队国防建设需___外训野练务繁重官兵出现意外伤难免战士___流汗流泪三外科科学术领头带领士兵第基层兵服务理念实实落实住院战士身时进步深化护理服务涵军患者提供性化性化护理服务根患者年龄性知识水差异帮助患者缓解心理压力护士应耐心细致态度温具情心增加患者信积极配合接受治疗定期反馈患者意见军病房设意见患者什困难意见建议写子相互沟通相互协调予帮助解决患者医护员畅谈发表法增进理解护士够时解患者满处快做出相应改进取患者信赖理解支持满足官兵需求通护理满意度调查针护理工作中存问题制定措施全心全意___官兵服务
四查纠找问题针问题找措施
提高护理技落实优质服务活动中科做量工作离级领导求患者满意差距年找出存问题：
1基础护理位专业技术精湛出现次导尿操作严重失误引起患者强烈满
2护理文书书写漏项漏记容缺乏连续性等缺陷
3病房理提高病带物品较
4健康教育工作细致护士工作中忙完成种治疗护理操作忽视患者进行细致健康指导认进行次健康指导算完成务健康教育缺乏动态（范）连续性__年继续抓护理质量提高护理员业务技术水基础优质护理服务核心创新理方式断提高社会满意度
特制定__年护理工作计划：
加强护理安全理完善护理风险防范措施加强重点环节风险理效回避护理风险病提供优质安全序护理服务
二重点员工理：实护士新入科护士等进行法律意识教育提高抗风险意识力学生明确带教老师指导监督病实施护理时指定床验责心强具护士资格护士做带教老师培养学生沟通技巧床操作技等
三进步规范护理文书书写减少安全隐患重视现阶段护理文书存问题记录客观真实准确时完整避免规范书写错字涂改清前矛盾医生记录统等护理文书标准化规范化
四病中心提倡性化服务加强护患沟通动做入出院病健康宣教提高病满意度避免护理纠纷
五基础理知识专科理知识院感染知识基础加强三基培训计划提高护理员整体素质
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