2021年市旅游局年终工作总结
撰写：___________
日 期：___________
2021年市旅游局年终工作总结
__年全市旅游工作市委市政府正确领导紧紧围绕年初预定目标创造性开展工作全年接国外游客___万次实现旅游综合收入___亿元分增长______
__年工作总结
（）创新工作机制旅游发展合力进步增强
加快旅游业发展离开级部门重视配合__年积极争取级重视部门配合形成全市办旅游办旅游浓厚氛围市委召开常委会专题研究接鄂西圈旅游工作成立荆门市文化旅游发展领导组组建推进鄂西圈建设___明确___旅游发展思路市二次召开委员会会调查走访听取全市旅游工作发展状况市政府召开常务会议研究中心城区旅游业发展通漳河风景区保护利总体规划重点区域生态旅游控制性详细规划研究批复荆门生态文化旅游（集团）开发限公司市政协___专家学者成立专班研究荆门旅游资源文化特色市委提交荆楚门户休闲调研报告实行生态文化旅游项目市领导包联制度协调解决项目建设中困难问题县市区发展文化旅游业纳入重议事日程定期研究解决旅游发展中重问题
（二）坚定发展思路旅游发展框架进步明晰
通邀请国外知名文化旅游专家业资深士先走进荆门荆门___市四家领导相关单位负责走出荆门旅游工作方式立足荆门旅游资源禀赋走差异化发展道路__月__日市委常委会确立荆门旅游业发展___总体战略解决荆门旅游业争年战略思路问题：
突出特色休闲旅游品牌山水休闲文化休闲运动休闲机结合起努力荆门建设成鄂西圈重旅游节点城市休闲旅游目
建设三板块___山水休闲板块计划总投资___亿元投资___亿元改造提升鸳鸯溪漂流美谷等精品景点挖掘汉代特色文化恢复建设两汉古街绿林古寨提升绿林山景区品质造___网球乡品牌发展网球运动休闲产业投资___亿元高品位开发___温泉国际度假村二钟祥文化休闲板块计划总投资___亿元重点明显陵核心明文化题建成占___方公里总投资___亿元型明文化题公园长寿品牌包装洪山旅游幅度提升黄仙洞－娘娘寨景区品位三中心城区运动休闲板块计划总投资___亿元托漳河水库李宁体育品工业园区荆门城市运动公园掇刀喜民园农业示范点发展运动休闲产业重点开发水运动休闲水飞机观光等新项目效保护合理开发利漳河旅游资源时通建设楚国城象山历史文化旅游区提升城市旅游文化品位
培育三名牌明显陵体中国明文化题公园绿林山口虎爪山太子山森林公园线百公里森林生态休闲走廊坚持保护优先适度开发库外划定区域开发原造华中滨水休闲第湖——漳河
（三）完善规划体系旅游发展基础进步夯实
荆门旅游资源做持续利发展必须坚持规划先行接省鄂西生态文化旅游圈荆门旅游发展总体规划生态文化旅游交通专项规划已通专家评审总三专规划利省鄂西圈接成功漳河风景区保护利总体规划重点区域生态旅游控制性详细规划中国沙洋纪山楚文化旅游区详细规划明显陵风景区总体规划荆门市仙居风景区控制性详细规划喜民园生态农业休闲观光园规划屈家岭生态农业示范区总体规划已通专家评审
（四）狠抓资源整合旅游项目建设新进展
三板块基础围绕建设六景区重点策划包装___生态文化旅游项目总投资规模达___亿元目前全市建生态文化旅游项目___总投资规模___亿元中___温泉国际旅游度假村惠亭湖风情园仙居乡村游风景区十里花卉长廊明显陵扩建等重点项目进展利玉丰国际酒店已外营业帝豪国际酒店进入工程尾期避暑山庄二期准备十三运会期间正式营业二推进名镇名村创建建设十旅游名镇基础积极推进___旅游名村创建工作中___旅游名村进入全省旅游名村创建行列继续推进农家乐持续健康发展全市___家事农家乐企业进行评定授牌实行规范理全市三星级农家乐达___家目前已___户农家乐享受全省农家乐创业扶持资金补助直接业员___
（五）拓展旅游市场旅游产品知名度新突破
通细分目标市场推出特色产品实施差异化促销等方式巩固老市场拓展新市场实现客源幅增长客源结构优化旅游节庆活动动抓手扩荆门旅游知名度影响力围绕荆门旅游形象定位特色举办中国荆门第___届油菜花旅游节积极推介荆门文化旅游品牌取明显宣传效果民网___中国美油菜花海城市中国具民俗文化特色旅游目评选活动中荆门位列第三名二寻求差异化发展积极拓展省外市场市委书记傅德辉志市长王玲志等四家领导亲带队分赴___宜昌___西安___等进行旅游宣传推介___签署旅游战略合作协议旅行社签署组团合作协议开展中原万游荆门___游___西安荆门等活动全市接___城市圈游客___万次___游客___万次___游客___万次江浙游客___万次三加强接市场开拓__月__日荆门市旅游协会举行第___届会员会成立旅行社景区饭店专业委员会通旅游协会换届专业委员会形成合作赢谋发展良氛围市旅行社加强周边省外旅游企业合作接力开拓游市场
（六）组建旅游集团做做强市场体
市政府领导发改委财政局国资委等部门支持方证调研__月__日荆门生态文化旅游（集团）正式挂牌成立填补中心城区龙头旅游企业空白通省旅游局国家旅游局申报荆门旭冉国际旅行社__月__日成立改变荆门旅行社国际旅行社落局面重点支持服务星球置业力发展酒店业造荆门酒店业集团三旅游集团成立根改变市旅游企业弱政状况提高旅游企业竞争力抗风险力市旅游业做做强迈进实质步伐显著标志
（七）加强规范理旅游市场秩序新改善
规范旅游企业标准化工作漳河风景区龙泉公园（象山风景区）4A创建口森林公园白鹿春景区3A级创建做量前期准备工作二开展景区专项整治工作重点景区环境服务质量旅游秩序旅游安全等方面进行全面整治景区理加强安全保障措施进步健全景区尾兜售强买强卖现象遏制旅游商品实行定点销售明码标价种服务性收费物价部门批件景区讲解员实行公示制度挂牌服务做业务熟练服务热情三加旅行社监力度重点查处零团费虚假广告签订旅游合违反合约定超范围营等违法行开展导游计分制检查旅行社服务质量监督认真受理旅客投诉源头控制重旅游投诉案件黑社黑导黑车等违法营事件发生四提前谋划省十三运会旅游接工作___专班全市住宿接力情况进行专题调研形成关省十三运会住宿接工作调查报告十三运会期间客接规模进行预测提出客源分流建议方案五切实做甲型H1N1流感防控工作成立甲型H1N1流感防控领导组召开旅游企业加强防控甲型H1N1流感工作会议采取效防控措施办法切实加防控力度
（八）强化队伍建设旅游服务质量新提高
扎实开展深入学实践科学发展观作风建设年力建设年树形象做起等活动通强化领导精心___脱离中心工作搞活动工作忙忽视活动做活动融入项工作中项工作结合活动中活动开展推动项工作开展项工作新成果衡量学实践活动成效真正做活动工作两误两促进通认真学查找问题制订整改措施全体机关干部进步更新观念转变作风强化服务提高效力推动旅游工作二开展导游年审培训导游年检培训载体积极探索导游队伍建设新路子导游员理条例求___全市导游员进行集中专题培训采取邀请省专家授课导游词创作景点考察等种形式导游员市旅游景点更深入解三旅行社宾馆业员进行法制教育业务培训教育法营诚信服务全行业服务质量水新提升
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__年全市旅游工作市委市政府正确领导紧紧围绕年初预定目标创造性开展工作全年接国外游客___万次实现旅游综合收入___亿元分增长______
__年工作总结
（）创新工作机制旅游发展合力进步增强
加快旅游业发展离开级部门重视配合__年积极争取级重视部门配合形成全市办旅游办旅游浓厚氛围市委召开常委会专题研究接鄂西圈旅游工作成立荆门市文化旅游发展领导组组建推进鄂西圈建设___明确___旅游发展思路市二次召开委员会会调查走访听取全市旅游工作发展状况市政府召开常务会议研究中心城区旅游业发展通漳河风景区保护利总体规划重点区域生态旅游控制性详细规划研究批复荆门生态文化旅游（集团）开发限公司市政协___专家学者成立专班研究荆门旅游资源文化特色市委提交荆楚门户休闲调研报告实行生态文化旅游项目市领导包联制度协调解决项目建设中困难问题县市区发展文化旅游业纳入重议事日程定期研究解决旅游发展中重问题
（二）坚定发展思路旅游发展框架进步明晰
通邀请国外知名文化旅游专家业资深士先走进荆门荆门___市四家领导相关单位负责走出荆门旅游工作方式立足荆门旅游资源禀赋走差异化发展道路__月__日市委常委会确立荆门旅游业发展___总体战略解决荆门旅游业争年战略思路问题：
突出特色休闲旅游品牌山水休闲文化休闲运动休闲机结合起努力荆门建设成鄂西圈重旅游节点城市休闲旅游目
建设三板块___山水休闲板块计划总投资___亿元投资___亿元改造提升鸳鸯溪漂流美谷等精品景点挖掘汉代特色文化恢复建设两汉古街绿林古寨提升绿林山景区品质造___网球乡品牌发展网球运动休闲产业投资___亿元高品位开发___温泉国际度假村二钟祥文化休闲板块计划总投资___亿元重点明显陵核心明文化题建成占___方公里总投资___亿元型明文化题公园长寿品牌包装洪山旅游幅度提升黄仙洞－娘娘寨景区品位三中心城区运动休闲板块计划总投资___亿元托漳河水库李宁体育品工业园区荆门城市运动公园掇刀喜民园农业示范点发展运动休闲产业重点开发水运动休闲水飞机观光等新项目效保护合理开发利漳河旅游资源时通建设楚国城象山历史文化旅游区提升城市旅游文化品位
培育三名牌明显陵体中国明文化题公园绿林山口虎爪山太子山森林公园线百公里森林生态休闲走廊坚持保护优先适度开发库外划定区域开发原造华中滨水休闲第湖——漳河
（三）完善规划体系旅游发展基础进步夯实
荆门旅游资源做持续利发展必须坚持规划先行接省鄂西生态文化旅游圈荆门旅游发展总体规划生态文化旅游交通专项规划已通专家评审总三专规划利省鄂西圈接成功漳河风景区保护利总体规划重点区域生态旅游控制性详细规划中国沙洋纪山楚文化旅游区详细规划明显陵风景区总体规划荆门市仙居风景区控制性详细规划喜民园生态农业休闲观光园规划屈家岭生态农业示范区总体规划已通专家评审
（四）狠抓资源整合旅游项目建设新进展
三板块基础围绕建设六景区重点策划包装___生态文化旅游项目总投资规模达___亿元目前全市建生态文化旅游项目___总投资规模___亿元中___温泉国际旅游度假村惠亭湖风情园仙居乡村游风景区十里花卉长廊明显陵扩建等重点项目进展利玉丰国际酒店已外营业帝豪国际酒店进入工程尾期避暑山庄二期准备十三运会期间正式营业二推进名镇名村创建建设十旅游名镇基础积极推进___旅游名村创建工作中___旅游名村进入全省旅游名村创建行列继续推进农家乐持续健康发展全市___家事农家乐企业进行评定授牌实行规范理全市三星级农家乐达___家目前已___户农家乐享受全省农家乐创业扶持资金补助直接业员___
（五）拓展旅游市场旅游产品知名度新突破
通细分目标市场推出特色产品实施差异化促销等方式巩固老市场拓展新市场实现客源幅增长客源结构优化旅游节庆活动动抓手扩荆门旅游知名度影响力围绕荆门旅游形象定位特色举办中国荆门第___届油菜花旅游节积极推介荆门文化旅游品牌取明显宣传效果民网___中国美油菜花海城市中国具民俗文化特色旅游目评选活动中荆门位列第三名二寻求差异化发展积极拓展省外市场市委书记傅德辉志市长王玲志等四家领导亲带队分赴___宜昌___西安___等进行旅游宣传推介___签署旅游战略合作协议旅行社签署组团合作协议开展中原万游荆门___游___西安荆门等活动全市接___城市圈游客___万次___游客___万次___游客___万次江浙游客___万次三加强接市场开拓__月__日荆门市旅游协会举行第___届会员会成立旅行社景区饭店专业委员会通旅游协会换届专业委员会形成合作赢谋发展良氛围市旅行社加强周边省外旅游企业合作接力开拓游市场
（六）组建旅游集团做做强市场体
市政府领导发改委财政局国资委等部门支持方证调研__月__日荆门生态文化旅游（集团）正式挂牌成立填补中心城区龙头旅游企业空白通省旅游局国家旅游局申报荆门旭冉国际旅行社__月__日成立改变荆门旅行社国际旅行社落局面重点支持服务星球置业力发展酒店业造荆门酒店业集团三旅游集团成立根改变市旅游企业弱政状况提高旅游企业竞争力抗风险力市旅游业做做强迈进实质步伐显著标志
（七）加强规范理旅游市场秩序新改善
规范旅游企业标准化工作漳河风景区龙泉公园（象山风景区）4A创建口森林公园白鹿春景区3A级创建做量前期准备工作二开展景区专项整治工作重点景区环境服务质量旅游秩序旅游安全等方面进行全面整治景区理加强安全保障措施进步健全景区尾兜售强买强卖现象遏制旅游商品实行定点销售明码标价种服务性收费物价部门批件景区讲解员实行公示制度挂牌服务做业务熟练服务热情三加旅行社监力度重点查处零团费虚假广告签订旅游合违反合约定超范围营等违法行开展导游计分制检查旅行社服务质量监督认真受理旅客投诉源头控制重旅游投诉案件黑社黑导黑车等违法营事件发生四提前谋划省十三运会旅游接工作___专班全市住宿接力情况进行专题调研形成关省十三运会住宿接工作调查报告十三运会期间客接规模进行预测提出客源分流建议方案五切实做甲型H1N1流感防控工作成立甲型H1N1流感防控领导组召开旅游企业加强防控甲型H1N1流感工作会议采取效防控措施办法切实加防控力度
（八）强化队伍建设旅游服务质量新提高
扎实开展深入学实践科学发展观作风建设年力建设年树形象做起等活动通强化领导精心___脱离中心工作搞活动工作忙忽视活动做活动融入项工作中项工作结合活动中活动开展推动项工作开展项工作新成果衡量学实践活动成效真正做活动工作两误两促进通认真学查找问题制订整改措施全体机关干部进步更新观念转变作风强化服务提高效力推动旅游工作二开展导游年审培训导游年检培训载体积极探索导游队伍建设新路子导游员理条例求___全市导游员进行集中专题培训采取邀请省专家授课导游词创作景点考察等种形式导游员市旅游景点更深入解三旅行社宾馆业员进行法制教育业务培训教育法营诚信服务全行业服务质量水新提升
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