2014年银行职员工作总结(工作总结银行职员)
第篇：2014银行职员工作总结
光华支行事着份工作——柜员许会说普通柜员谈事业柜台样干出番辉煌事业卓越始完美源认真热爱份工作作事业起点作名农行员工特线员工深切感受肩负重柜台服务展示农行系统良服务文明窗口天饱满热情心服务真诚服务积极工作态度羸顾客信
农行员工中柜员直接面客户群体柜台展示农行形象窗口柜员日常工作许繁忙单调然面类客户柜员熟练操作热忱服务日复日点点滴滴周服务客户真正体会农行真诚感受农行办业务温馨样工作岗位豪求做：掌握硬业务领时刻放松业务学二保持良职业操守遵守国家法律法规三培养谐际关系事间睦相处四清醒认识胜骄败馁
直立足职岗位踏实工作努力学业务知识验事请教样确确实实干出起时间考验业绩点点滴滴事深刻体会作名线员工注定柜员银行基岗位栋厦柜员象中砖样普通日复日年复年重复诸存款取款账务录入收收放放营销维护迎送类枯燥运作繁杂事务岗位深刻体会伟正寓中样够奉献奉献热情奉献真诚样够创造出片精彩天空没根基高楼没伟生价值奉献中升华完善
银行工作需集体团结协作力量总限作名老员工仅仅满足手中工作干注意做传帮带作动热情耐心帮助新事适应新环境适应新岗位适应新工作更快熟悉相关业务较掌握业务技注意引导账理出发教进行简单菜单操作时工作中工作学验毫保留告诉想样教法定定会学业
务知识点质学会融会贯通举反三年相继四名新事加入支行定金融专业知识柜操作技说尚欠缺快岗班实新事耐心进行操作章程培训特严格规章制度业务流程办事走章收抽屉锁电脑退出画面等等养成良工作惯薄弱
环节—技常练心告诉供参考通段时间双努力已熟练进行单岗操作支行更开展工作扎实基础整体素质提高支行业务水台阶家努力新区温暖家庭里快乐工作着 银行新进员渐渐增帮助时优点时时危机感时常告诫满足现状甘淡流庸心旁骛脚踏实手中工作完成断吸收新知识迎接未挑战时代断发展银行工作竞争日趋激烈深切体会作名合格前台柜员应该具备更高业务水断增强身综合素质断扩知识面工作干更紧张工作余积极参加种学取会计业员资格证书反假货币岗资格证书等类资格证书工作中取更成绩坚实基础
客户服务程中始终坚持想客户求急客户需排客户忧客户提供全方位周便捷高效服务做操作标准服务规范语礼貌举止体客户留良印象赢客户信实际办理业务时保证遵守行项规章制度前提灵活掌握营销方式客户提供定方便灵活适度客户提供性化快捷服务完美源认真做柜面优质服务基础想方设法客户提供更加周服务没挑剔客户完美服务日常工作中积极刻苦钻研新知识新业务理结合实践熟练掌握项服务技点滴事做起办理业务时量做快捷准确高效客户少等少跑少问客户提供时准时定时时服务
富兰克林句名言：推动事业事业推动理想农行金融事业发展机结合起充分发挥工作积极性动性创造性开创农业银行美明天程中实现身生价值
银行理财业务查报告
迎接银监会商业银行理财业务检查规范支行理财业务根银监会发关进步规范商业银行理财业务关问题通知精神支行200*年营业务进行全面逐项细致检查现开展查工作情况汇报：
员配备情况
确保理财业务合规销售支行配备专职理财理名该员已通××银行总行理财理资格考试取保险代理业员资格证书银行理财产品基金保险券商集合理财产品均专职理财理销售鲜般产品销售员客户介绍理财产品情况发生现已全面杜绝
二 销售流程
支行理财理均充分解客户财务状况投资目投资验风险偏投资预期等前提客户推荐理财产品位购买产品客户填写客户投资风险评估报告(简称评估报告)理财理根评估结果客户推荐相应理财产品评估报告理财理客户进行签字交支行理财审核签字单笔购买金额超100万客户评估报告支行分理财业务行长签字查中发现少数客户评估报告未支行理财签字审核已补交支行审核
具体理财产品销售前理财理均客户说明产品结构风险收益等相关信息客户充分解产品基础作出选择理财产品合约合风险揭示书中客户资料均填写完整
三资料档案保存
2014年理财产品风险评估报告合约合风险揭示书等文件资料均保存完整期装订成册入库统保中客户风险评估报告实行专夹保年效保机制支行理财理期产品风险评估报告建立详客户电子档案方便时解客户情况日客户沟通次查中发现风险评估报告未装订建表拟定天班前完成建表装订工作
四工作计划
支行直坚持专职理财员介绍合规销售理财产品 次查中然发现问题问题天集中整改工作中支行继续坚决贯彻执行关进步规范商业银行理财业务关问题通知精神合规销售定期开展银行理财业务查工作保证××银行芜湖××支行理财业务健康规范发展
第二篇：银行职员工作总结
银行职员工作总结
2014年三合信社营业部营业部业务量业务种类繁分理处岗位农社服务窗口回顾年工作问心愧评价美化公缺点昭昭掩饰
首先贯热爱社会义祖国拥护中国产领导坚持四项基原遵纪守法正直通参加区直机关工委校学基理国家方针政策新认识进步领会民服务根宗旨江总书记三代表重思想精神
实质十六提出全面奔康远景目标充满期学认识：工作岗位没高低分定工作工作体现生价值时提高身科学理水通成高考参加*学科函授教育时学电脑知识利网络解国际形势国外事开阔视野丰富知识电脑生活充实起工作中忠职守力领导事帮助鼓励家努力客户认社服务银行愿意里开立账户办理业务年开立会计账户200会计业务笔数年更年初日均二百笔升三百笔均笔数列居全行榜首天忙碌想知银行属服务行业工作天面众客户常常提醒善便善繁忙工作中然坚持做三声服务站立服务微笑服务耐心细致解答客户问题遇蛮讲理客户试着包容理解终客户理解尊重回顾检查身存问题认：
学够前信息技术基础新济蓬勃发展新情况新问题层出穷新知识新科学断问世面严峻挑战缺乏学紧迫感觉性理基础专业知识文化水工作方法等适应新求
二工作较累时候松弛思想政治素质高世界观生观价值观解决表现
针问题努力方：
加强理学进步提高身素质前台金融业务
熟悉取代提高素养更高层次追求必须通邓理市场济理国家法律法规金融业务知识相关政策学增强分析问题解决问题力
二增强局观念转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更．
第三篇：银行职员工作总结
回顾年工作问心愧述职报告请家评议欢迎家提出宝贵意见
首先贯热爱社会义祖国拥护中国产领导坚持四项基原遵纪守法正直通参加区直机关工委校学基理国家方针政策新认识进步领会民服务根宗旨江总书记三代表重思想精神实质十六提出全面奔康远景目标充满期学认识：工作岗位没高低分定工作工作体
现生价值时提高身科学理水通成高考参加*学科函授教育时学电脑知识利网络解国际形势国外事开阔视野丰富知识电脑生活充实起
工作中忠职守力领导事帮助鼓励家努力客户认*分理处服务银行愿意里开立账户办理业务年开立会计账户200会计业务笔数年更年初日均*笔升*笔均笔数列居全行榜首天忙碌想知银行属服务行业工作天面众客户常常提醒善便善繁忙工作中然坚持做三声服务站立服务微笑服务耐心细致解答客户问题遇蛮讲理客户试着包容理解终客户理解尊重
回顾检查身存问题认：
学够前信息技术基础新济蓬勃发展新情况新问题层出穷新知识新科学断问世面严峻挑战缺乏学紧迫感觉性理基础专业知识文化水工作方法等适应新求
二工作较累时候松弛思想政治素质高世界观生观价值观解决表现
针问题努力方：
加强理学进步提高身素质前台金融业务熟悉取代提高素养更高层次追求必须通邓理市场济理国家法律法规金融业务知识相关政策学增强分析问题解决问题力
二增强局观念转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更
第四篇：2014年银行职员工作总结
xx年进入银行已 5 月时间段学 工作日子里收获颇接年终岁尾工作日子里收获颇接年终岁尾年 工作总结： 工作总结：
工作学情况 作新入职员工 快学业务知识 提高操作力尤重 作新入职员工 快学业务知识
行培训课程中深入解建设银行发展状况机构 行培训课程中深入解建设银行发展状况 构成等企业文化 业务技培训中努力锻炼动手操作 构成等企业文化 力勤学勤练掌握综合知识运营知识前台具体操作规范 勤学勤练掌握综合知识运营知识前台具体操作规范 熟练掌握点钞翻传票等技 熟练掌握点钞翻传票等技 断学工作中 行事相处融洽 建立良 断学工作中 行事相处融洽 伙伴关系 行组织新员工棋盘山拓展训练中 增强 伙伴关系 行组织新员工棋盘山拓展训练中 团队意识 评组佳队员 实期间积极老柜员学储 团队意识 评组佳队员 蓄前台操作 利通分行组织新员工岗考试 成 蓄前台操作 利通分行组织新员工岗考试 支行家庭中员 支行家庭中员 正式成名柜员概两月时间试期 正式成名柜员概两月时间试期 工作严格求正式员工 工作中事互相帮助 遇熟悉业务会积极事 齐 工作中事互相帮助 学 学 认真记录 认真记录 柜台操作程中严格私柜台操作规 程求进行操作业务办理程中做唱收唱付 程求进行操作业务办理程中做唱收唱付 做举手 办理程中做 服务微笑服务迎声走送声 服务微笑服务迎声走送声始终客户满意放第 客户问题努力出令客户满意答复 结账 位 客户问题努力出令客户满意答复 结账 事交换检查票子时发现错误改正减少差错班 事交换检查票子时发现错误改正减少差错班 天接触新业务进行复 天接触新业务进行复 学行特色业务 学行特色业务 西联汇款境外电汇环球汇票等丰富金融知识 西联汇款境外电汇环球汇票等丰富金融知识
二存足 进入建设银行 进入建设银行 面新环境工作 面新环境工作 直积极动 适应刚刚开始接触银行业务方面存足 适应刚刚开始接触银行业务方面存足首 先柜台操作够熟练办理业务中完全做心应手 柜台操作够熟练办理业务中完全做心应手 中完全做心应手
行金融产品业务知识够熟悉 客户提供咨询服务 次 行金融产品业务知识够熟悉 准备足外业时间太短金融知识相缺乏 准备足外业时间太短金融知识相缺乏作名银行新员工 天已入行快 5 月 作名银行新员工 然试期工作岗位严格求正式员工齐工作程中 期工作岗位严格求正式员工齐 事间互相帮助 遇熟悉业务积极事学 认真 事间互相帮助 遇熟悉业务积极事学 记录 柜台操作程中严格私柜台操作规程求进 记录行操作业务办理程中做唱收唱付 做举手服务微笑 行操作业务办理程中做唱收唱付 做举手服务迎声走送声 服务迎声走送声客户问题求出令客 户满意答复始终客户满意放第位结账事 户满意答复始终客户满意放第位结账 客户满意放第位 间交换检查天票子发现错误时改正减少差错班 间交换检查天票子发现错误时改正减少差错班 天接触新业务进行复 学特色业务 西联 天接触新业务进行复 学特色业务 汇款境外电汇环球汇票等 汇款境外电汇环球汇票等 通断学相信够短期成名优秀储蓄柜 员全面掌握储蓄柜台知识技更熟练断加快办 全面掌握储蓄柜台知识技更熟练 业务速度业务量断提升加强理财金融 业务速度业务量断提升加强理财金融 公等方面理学 进步工作奠定扎实基础 贷 公等方面理学 进步工作奠定扎实基础 事间建立更默契配合 支行发展作家目 事间建立更默契配合 标相信通努力够成支行优秀员工 相信通努力够成支行优秀员工
三步努力方 天足 工作中完善努力方 坚持磨练天足工作中完善努力方做点：做点：
1 加强操作技练熟练掌握前台类业务操作方法 加强操作技练熟练掌握前台类业务操作方法
2 深入学金融知识行业务规范快提高身力 深入学金融知识行业务规范快提高身力
3 增强团队意识互帮互助事友相处增强团队意识互帮互助事友相处
4 认真负责勤奋工作 认真负责勤奋工作 匆匆年建设银行工作忙碌充实回顾 匆匆年建设银行工作忙碌充实回顾深 深感谢予指导 帮助甚批评错误中吸取 深感谢予指导帮助甚批评教训断成长未年昂扬斗志积极态度面教训断成长未年 工作中挑战职责进步发展奠定扎实基础工作中挑战职责进步发展奠定扎实基础建设银行辉煌做出更贡献建设银行辉煌做出更贡献
第五篇：2014年银行职员工作总结
尊敬位领导：
您[u1]
作名新员工入职领导仁力支持帮助感觉集体温暖力量荣幸成家庭中员时感谢家关心帮助面期工作做总结汇报：
没规矩成方圆——严格遵守项规章制度认真工作断提高工作效率
作名新员工陌生环境首先应考虑够更快融入集体中首先遵守公司理制度做起熟悉公司员工项求考核根公司理求制定日常工作计划行准正通公司理制度学明白爱岗敬业职业道德素质项工作利开展终取成功基础保障遵守公司项规章制度兢兢业业做职工作工作原会满腔热情积极认真完成项务履行岗位职责
进入单位第天开始紧张快节奏工作程中遇许问题挫折种坚定信念时刻提醒着想成名合格客户理必须熟悉业务手续流程正谓宝剑锋磨砺出梅花香苦寒目前遇问题强化训练已领导老师指导懈努力入职二月已熟悉
办理保函放款承兑保理等项手续工作余帮助兄弟支行新入职事学知识分享现已养成良工作惯业务办理前晚必须手续提前准备齐全审核误方班第二天分行前次检查确认误发送办理确定业务全参老员工留存资料问题提前发现解决避免客户带必麻烦种培训资料载手机里便办理业务闲暇时时学
二客户真诚耐心
真诚服务客户耐心倾听解答客户项问题做客户满意放心领导添加必麻烦遇特殊解决问题请示领导帮助支持客户什时间什情况需帮助疑问会时认真客户帮助正遵客户真诚耐心准取成绩：
业绩方面
做名业务员深知专业知识工作基础优异业绩更努力终极目标张理指导帮助已成功营销河南省耕生耐火材料限公司河南省旭创力科技发展限公司促成5000万元存款
审项目2分河南中鑫通讯限公司申请授信额度6000万元授信方式应收账款质押担保方式保证郑州中油洁巴士燃气限公司申请授信额度1500万元授信方式企业综合授信担保方式保证
已立项项目6分郑州陶粒申请授信额度1500万元授信方式保理暂缺少公司章程正准备中郑州建设机械制造限公司申请授信额度1500万元授信方式保理暂缺少09年审计报告贷款卡公司章程正准备中郑州万特电气限公司申请授信额度1000万元授信方式企业综合授信现暂未落实担保单位郑州光力科技限公司省重点拟市企业申请授信额度3000万元授信方式保理目前正准备审计报告民电缆限公司申请额度3000万元申请授信方式保理现暂缺少公司章程郑州蓝晶商贸限公司申请授信额度1000万元申请授信方式保理目前正准备项手续[u2]
工作计划
审项目立项项目工作进行完善缺少资料快补齐预计新立项达10户保证金存款5000万储蓄存款1000万……[u3]
三心态端正举止方
工作生重部分消极积极会带感受精彩生活源意义工作中会工作烦恼困难压力困扰工作情绪化生活情绪化遇困难会常心态问题告诉事先做做事
言工作中老师家协工作程中受益非浅做事做问题解决问题新启迪挑战缺点足更希家帮助指出便日工作生活中改正够客户提供更服务
机会次工作中帮助支持崔行长贺行长张务秋理事表示衷心感谢工作中会更加努力工作支行发展份绵薄力定会位新老事帮助提携成长名合格**支行信心做更[u4]
[u1]果演讲稿加称谓果交文档加加
[u2]业绩里面量提炼出亮点太东西隐说
[u3]工作计划应该更加详细罗列出实现计划方法步骤领导更加信服
[u4]结尾更加力语调量高亢点
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第篇：2014银行职员工作总结
光华支行事着份工作——柜员许会说普通柜员谈事业柜台样干出番辉煌事业卓越始完美源认真热爱份工作作事业起点作名农行员工特线员工深切感受肩负重柜台服务展示农行系统良服务文明窗口天饱满热情心服务真诚服务积极工作态度羸顾客信
农行员工中柜员直接面客户群体柜台展示农行形象窗口柜员日常工作许繁忙单调然面类客户柜员熟练操作热忱服务日复日点点滴滴周服务客户真正体会农行真诚感受农行办业务温馨样工作岗位豪求做：掌握硬业务领时刻放松业务学二保持良职业操守遵守国家法律法规三培养谐际关系事间睦相处四清醒认识胜骄败馁
直立足职岗位踏实工作努力学业务知识验事请教样确确实实干出起时间考验业绩点点滴滴事深刻体会作名线员工注定柜员银行基岗位栋厦柜员象中砖样普通日复日年复年重复诸存款取款账务录入收收放放营销维护迎送类枯燥运作繁杂事务岗位深刻体会伟正寓中样够奉献奉献热情奉献真诚样够创造出片精彩天空没根基高楼没伟生价值奉献中升华完善
银行工作需集体团结协作力量总限作名老员工仅仅满足手中工作干注意做传帮带作动热情耐心帮助新事适应新环境适应新岗位适应新工作更快熟悉相关业务较掌握业务技注意引导账理出发教进行简单菜单操作时工作中工作学验毫保留告诉想样教法定定会学业
务知识点质学会融会贯通举反三年相继四名新事加入支行定金融专业知识柜操作技说尚欠缺快岗班实新事耐心进行操作章程培训特严格规章制度业务流程办事走章收抽屉锁电脑退出画面等等养成良工作惯薄弱
环节—技常练心告诉供参考通段时间双努力已熟练进行单岗操作支行更开展工作扎实基础整体素质提高支行业务水台阶家努力新区温暖家庭里快乐工作着 银行新进员渐渐增帮助时优点时时危机感时常告诫满足现状甘淡流庸心旁骛脚踏实手中工作完成断吸收新知识迎接未挑战时代断发展银行工作竞争日趋激烈深切体会作名合格前台柜员应该具备更高业务水断增强身综合素质断扩知识面工作干更紧张工作余积极参加种学取会计业员资格证书反假货币岗资格证书等类资格证书工作中取更成绩坚实基础
客户服务程中始终坚持想客户求急客户需排客户忧客户提供全方位周便捷高效服务做操作标准服务规范语礼貌举止体客户留良印象赢客户信实际办理业务时保证遵守行项规章制度前提灵活掌握营销方式客户提供定方便灵活适度客户提供性化快捷服务完美源认真做柜面优质服务基础想方设法客户提供更加周服务没挑剔客户完美服务日常工作中积极刻苦钻研新知识新业务理结合实践熟练掌握项服务技点滴事做起办理业务时量做快捷准确高效客户少等少跑少问客户提供时准时定时时服务
富兰克林句名言：推动事业事业推动理想农行金融事业发展机结合起充分发挥工作积极性动性创造性开创农业银行美明天程中实现身生价值
银行理财业务查报告
迎接银监会商业银行理财业务检查规范支行理财业务根银监会发关进步规范商业银行理财业务关问题通知精神支行200*年营业务进行全面逐项细致检查现开展查工作情况汇报：
员配备情况
确保理财业务合规销售支行配备专职理财理名该员已通××银行总行理财理资格考试取保险代理业员资格证书银行理财产品基金保险券商集合理财产品均专职理财理销售鲜般产品销售员客户介绍理财产品情况发生现已全面杜绝
二 销售流程
支行理财理均充分解客户财务状况投资目投资验风险偏投资预期等前提客户推荐理财产品位购买产品客户填写客户投资风险评估报告(简称评估报告)理财理根评估结果客户推荐相应理财产品评估报告理财理客户进行签字交支行理财审核签字单笔购买金额超100万客户评估报告支行分理财业务行长签字查中发现少数客户评估报告未支行理财签字审核已补交支行审核
具体理财产品销售前理财理均客户说明产品结构风险收益等相关信息客户充分解产品基础作出选择理财产品合约合风险揭示书中客户资料均填写完整
三资料档案保存
2014年理财产品风险评估报告合约合风险揭示书等文件资料均保存完整期装订成册入库统保中客户风险评估报告实行专夹保年效保机制支行理财理期产品风险评估报告建立详客户电子档案方便时解客户情况日客户沟通次查中发现风险评估报告未装订建表拟定天班前完成建表装订工作
四工作计划
支行直坚持专职理财员介绍合规销售理财产品 次查中然发现问题问题天集中整改工作中支行继续坚决贯彻执行关进步规范商业银行理财业务关问题通知精神合规销售定期开展银行理财业务查工作保证××银行芜湖××支行理财业务健康规范发展
第二篇：银行职员工作总结
银行职员工作总结
2014年三合信社营业部营业部业务量业务种类繁分理处岗位农社服务窗口回顾年工作问心愧评价美化公缺点昭昭掩饰
首先贯热爱社会义祖国拥护中国产领导坚持四项基原遵纪守法正直通参加区直机关工委校学基理国家方针政策新认识进步领会民服务根宗旨江总书记三代表重思想精神
实质十六提出全面奔康远景目标充满期学认识：工作岗位没高低分定工作工作体现生价值时提高身科学理水通成高考参加*学科函授教育时学电脑知识利网络解国际形势国外事开阔视野丰富知识电脑生活充实起工作中忠职守力领导事帮助鼓励家努力客户认社服务银行愿意里开立账户办理业务年开立会计账户200会计业务笔数年更年初日均二百笔升三百笔均笔数列居全行榜首天忙碌想知银行属服务行业工作天面众客户常常提醒善便善繁忙工作中然坚持做三声服务站立服务微笑服务耐心细致解答客户问题遇蛮讲理客户试着包容理解终客户理解尊重回顾检查身存问题认：
学够前信息技术基础新济蓬勃发展新情况新问题层出穷新知识新科学断问世面严峻挑战缺乏学紧迫感觉性理基础专业知识文化水工作方法等适应新求
二工作较累时候松弛思想政治素质高世界观生观价值观解决表现
针问题努力方：
加强理学进步提高身素质前台金融业务
熟悉取代提高素养更高层次追求必须通邓理市场济理国家法律法规金融业务知识相关政策学增强分析问题解决问题力
二增强局观念转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更．
第三篇：银行职员工作总结
回顾年工作问心愧述职报告请家评议欢迎家提出宝贵意见
首先贯热爱社会义祖国拥护中国产领导坚持四项基原遵纪守法正直通参加区直机关工委校学基理国家方针政策新认识进步领会民服务根宗旨江总书记三代表重思想精神实质十六提出全面奔康远景目标充满期学认识：工作岗位没高低分定工作工作体
现生价值时提高身科学理水通成高考参加*学科函授教育时学电脑知识利网络解国际形势国外事开阔视野丰富知识电脑生活充实起
工作中忠职守力领导事帮助鼓励家努力客户认*分理处服务银行愿意里开立账户办理业务年开立会计账户200会计业务笔数年更年初日均*笔升*笔均笔数列居全行榜首天忙碌想知银行属服务行业工作天面众客户常常提醒善便善繁忙工作中然坚持做三声服务站立服务微笑服务耐心细致解答客户问题遇蛮讲理客户试着包容理解终客户理解尊重
回顾检查身存问题认：
学够前信息技术基础新济蓬勃发展新情况新问题层出穷新知识新科学断问世面严峻挑战缺乏学紧迫感觉性理基础专业知识文化水工作方法等适应新求
二工作较累时候松弛思想政治素质高世界观生观价值观解决表现
针问题努力方：
加强理学进步提高身素质前台金融业务熟悉取代提高素养更高层次追求必须通邓理市场济理国家法律法规金融业务知识相关政策学增强分析问题解决问题力
二增强局观念转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更
第四篇：2014年银行职员工作总结
xx年进入银行已 5 月时间段学 工作日子里收获颇接年终岁尾工作日子里收获颇接年终岁尾年 工作总结： 工作总结：
工作学情况 作新入职员工 快学业务知识 提高操作力尤重 作新入职员工 快学业务知识
行培训课程中深入解建设银行发展状况机构 行培训课程中深入解建设银行发展状况 构成等企业文化 业务技培训中努力锻炼动手操作 构成等企业文化 力勤学勤练掌握综合知识运营知识前台具体操作规范 勤学勤练掌握综合知识运营知识前台具体操作规范 熟练掌握点钞翻传票等技 熟练掌握点钞翻传票等技 断学工作中 行事相处融洽 建立良 断学工作中 行事相处融洽 伙伴关系 行组织新员工棋盘山拓展训练中 增强 伙伴关系 行组织新员工棋盘山拓展训练中 团队意识 评组佳队员 实期间积极老柜员学储 团队意识 评组佳队员 蓄前台操作 利通分行组织新员工岗考试 成 蓄前台操作 利通分行组织新员工岗考试 支行家庭中员 支行家庭中员 正式成名柜员概两月时间试期 正式成名柜员概两月时间试期 工作严格求正式员工 工作中事互相帮助 遇熟悉业务会积极事 齐 工作中事互相帮助 学 学 认真记录 认真记录 柜台操作程中严格私柜台操作规 程求进行操作业务办理程中做唱收唱付 程求进行操作业务办理程中做唱收唱付 做举手 办理程中做 服务微笑服务迎声走送声 服务微笑服务迎声走送声始终客户满意放第 客户问题努力出令客户满意答复 结账 位 客户问题努力出令客户满意答复 结账 事交换检查票子时发现错误改正减少差错班 事交换检查票子时发现错误改正减少差错班 天接触新业务进行复 天接触新业务进行复 学行特色业务 学行特色业务 西联汇款境外电汇环球汇票等丰富金融知识 西联汇款境外电汇环球汇票等丰富金融知识
二存足 进入建设银行 进入建设银行 面新环境工作 面新环境工作 直积极动 适应刚刚开始接触银行业务方面存足 适应刚刚开始接触银行业务方面存足首 先柜台操作够熟练办理业务中完全做心应手 柜台操作够熟练办理业务中完全做心应手 中完全做心应手
行金融产品业务知识够熟悉 客户提供咨询服务 次 行金融产品业务知识够熟悉 准备足外业时间太短金融知识相缺乏 准备足外业时间太短金融知识相缺乏作名银行新员工 天已入行快 5 月 作名银行新员工 然试期工作岗位严格求正式员工齐工作程中 期工作岗位严格求正式员工齐 事间互相帮助 遇熟悉业务积极事学 认真 事间互相帮助 遇熟悉业务积极事学 记录 柜台操作程中严格私柜台操作规程求进 记录行操作业务办理程中做唱收唱付 做举手服务微笑 行操作业务办理程中做唱收唱付 做举手服务迎声走送声 服务迎声走送声客户问题求出令客 户满意答复始终客户满意放第位结账事 户满意答复始终客户满意放第位结账 客户满意放第位 间交换检查天票子发现错误时改正减少差错班 间交换检查天票子发现错误时改正减少差错班 天接触新业务进行复 学特色业务 西联 天接触新业务进行复 学特色业务 汇款境外电汇环球汇票等 汇款境外电汇环球汇票等 通断学相信够短期成名优秀储蓄柜 员全面掌握储蓄柜台知识技更熟练断加快办 全面掌握储蓄柜台知识技更熟练 业务速度业务量断提升加强理财金融 业务速度业务量断提升加强理财金融 公等方面理学 进步工作奠定扎实基础 贷 公等方面理学 进步工作奠定扎实基础 事间建立更默契配合 支行发展作家目 事间建立更默契配合 标相信通努力够成支行优秀员工 相信通努力够成支行优秀员工
三步努力方 天足 工作中完善努力方 坚持磨练天足工作中完善努力方做点：做点：
1 加强操作技练熟练掌握前台类业务操作方法 加强操作技练熟练掌握前台类业务操作方法
2 深入学金融知识行业务规范快提高身力 深入学金融知识行业务规范快提高身力
3 增强团队意识互帮互助事友相处增强团队意识互帮互助事友相处
4 认真负责勤奋工作 认真负责勤奋工作 匆匆年建设银行工作忙碌充实回顾 匆匆年建设银行工作忙碌充实回顾深 深感谢予指导 帮助甚批评错误中吸取 深感谢予指导帮助甚批评教训断成长未年昂扬斗志积极态度面教训断成长未年 工作中挑战职责进步发展奠定扎实基础工作中挑战职责进步发展奠定扎实基础建设银行辉煌做出更贡献建设银行辉煌做出更贡献
第五篇：2014年银行职员工作总结
尊敬位领导：
您[u1]
作名新员工入职领导仁力支持帮助感觉集体温暖力量荣幸成家庭中员时感谢家关心帮助面期工作做总结汇报：
没规矩成方圆——严格遵守项规章制度认真工作断提高工作效率
作名新员工陌生环境首先应考虑够更快融入集体中首先遵守公司理制度做起熟悉公司员工项求考核根公司理求制定日常工作计划行准正通公司理制度学明白爱岗敬业职业道德素质项工作利开展终取成功基础保障遵守公司项规章制度兢兢业业做职工作工作原会满腔热情积极认真完成项务履行岗位职责
进入单位第天开始紧张快节奏工作程中遇许问题挫折种坚定信念时刻提醒着想成名合格客户理必须熟悉业务手续流程正谓宝剑锋磨砺出梅花香苦寒目前遇问题强化训练已领导老师指导懈努力入职二月已熟悉
办理保函放款承兑保理等项手续工作余帮助兄弟支行新入职事学知识分享现已养成良工作惯业务办理前晚必须手续提前准备齐全审核误方班第二天分行前次检查确认误发送办理确定业务全参老员工留存资料问题提前发现解决避免客户带必麻烦种培训资料载手机里便办理业务闲暇时时学
二客户真诚耐心
真诚服务客户耐心倾听解答客户项问题做客户满意放心领导添加必麻烦遇特殊解决问题请示领导帮助支持客户什时间什情况需帮助疑问会时认真客户帮助正遵客户真诚耐心准取成绩：
业绩方面
做名业务员深知专业知识工作基础优异业绩更努力终极目标张理指导帮助已成功营销河南省耕生耐火材料限公司河南省旭创力科技发展限公司促成5000万元存款
审项目2分河南中鑫通讯限公司申请授信额度6000万元授信方式应收账款质押担保方式保证郑州中油洁巴士燃气限公司申请授信额度1500万元授信方式企业综合授信担保方式保证
已立项项目6分郑州陶粒申请授信额度1500万元授信方式保理暂缺少公司章程正准备中郑州建设机械制造限公司申请授信额度1500万元授信方式保理暂缺少09年审计报告贷款卡公司章程正准备中郑州万特电气限公司申请授信额度1000万元授信方式企业综合授信现暂未落实担保单位郑州光力科技限公司省重点拟市企业申请授信额度3000万元授信方式保理目前正准备审计报告民电缆限公司申请额度3000万元申请授信方式保理现暂缺少公司章程郑州蓝晶商贸限公司申请授信额度1000万元申请授信方式保理目前正准备项手续[u2]
工作计划
审项目立项项目工作进行完善缺少资料快补齐预计新立项达10户保证金存款5000万储蓄存款1000万……[u3]
三心态端正举止方
工作生重部分消极积极会带感受精彩生活源意义工作中会工作烦恼困难压力困扰工作情绪化生活情绪化遇困难会常心态问题告诉事先做做事
言工作中老师家协工作程中受益非浅做事做问题解决问题新启迪挑战缺点足更希家帮助指出便日工作生活中改正够客户提供更服务
机会次工作中帮助支持崔行长贺行长张务秋理事表示衷心感谢工作中会更加努力工作支行发展份绵薄力定会位新老事帮助提携成长名合格**支行信心做更[u4]
[u1]果演讲稿加称谓果交文档加加
[u2]业绩里面量提炼出亮点太东西隐说
[u3]工作计划应该更加详细罗列出实现计划方法步骤领导更加信服
[u4]结尾更加力语调量高亢点
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