凝聚文明力量 铸品牌形象
**交通发展集团电子收费分公司2016年1月组建成立省企业精神文明建设委员会力指导集团公司委正确领导关部室关心支持公司坚持文明单位建设贯穿项工作扎实履行畅行**传播文明诚信服务回报社会责担现关创建工作情况做简汇报
明确目标强化领导营造浓厚创建氛围
（）健全组织机构组织领导位
文明单位创建列入年度工作总体部署成立创建省企业文明单位工作领导组形成双层创建工作组织体系
（二）明确创建目标规划安排位
制定创建省企业文明单位实施方案召开动员会议确定创建目标建立健全工作制度加创建专项费投入保障创建工作利进行
（三） 加强宣传教育全员参位
力开展宣传社会义核心价值观道德教育实践等活动确保全员参公司造文化走廊充分利种载体传达宣传创建工作
二建引领活动带动扎实推进创建工作
（）狠抓班子建设断增强班子凝聚力战斗力
推进学型组织建设培育践行社会义核心价值观开展两学做建设学型组织等活动结合起提高学教育效果
认真贯彻落实民集中制制定关实施三重决策制度意见充分发挥组织方局保落实作
加强风廉政建设全面推进廉洁风险防控体系建设观廉政教育片接受警示教育签订廉政承诺书断提高拒腐防变思想意识
（二）狠抓队伍建设断增强队伍执行力
制定中国梦中国特色社会义教育计划清明七端午节组织开展类题活动组织现场视频培训5次培训客服员1300余次
（三）强化工作落实开展系列卓成效创建活动
积极开展节约型单位建设严格执行卫生理制度造整洁优美办公环境严格执行节减排相关规定积极践行135出行方案严格执行年度收支计划节观念深入心
积极开展志愿服务活动成立学雷锋志愿服务队制定年度志愿服务活动计划联合客服中心留守童送爱心孤寡老献爱心困难家庭送温暖
积极开展文体活动建立图书阅览室职工休闲区开展常性文体活动先参新春联谊会团队拓展训练环明湖健步走等型活动
三解放思想开拓创新扎实完成工作目标
（）创新理理念业务实绩突出
**交通鲁通卡目前拥户约300万户公司深耕山东走全国指导思想积极拓展省外电子收费传统业务市场联合京东金融阿里云太洋中国寿等公司高速公路电子收费金融互联网创新行业智化等方面深度合作2018年前三季度充值收入11421亿元中线业务日均充值额达2000万元积极造国家智慧交通新标杆
（二） 筑牢事业基础身建设强化
全省步开展五进系列宣传活动扩文明服务覆盖面加强运营成控通调支付产品通道费优化招标方式ETC车道布设等方式目前节省财务费700余万元设备采购费2000余万元节约工成13亿元
（三） 倾心民树立良社会形象
利民ETC客户实行通行费九五折优惠高速通行费优惠金额累积超15亿元二服务升级开发鲁通卡线申请OBU远程激活等台足出户办理业务三限时办结外公布咨询渠道天处理类咨询300余次办结率达9912获社会众普遍赞誉
通坚持懈开展文明创建工作公司精神风貌服务水工作质量等方面幅提高截目前诚信服务等问题媒体曝光现象未产生良社会影响记录违纪违法刑事案件发生安全责事集体访越级访现象表现突出公司荣获**交通发展集团2016年度董事长特奖新时代新**职工汇演三等奖中国梦·新时代宣讲赛三等奖聊城客服中心荣获省级青年文明号烟台客服中心荣获省级文明单位莱芜等客服中心荣获省级文明ETC客服中心滨州客服中心荣获山东省女职工建功立业标兵岗泰安客服中心荣获山东省省企业先进基层组织
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**交通发展集团电子收费分公司2016年1月组建成立省企业精神文明建设委员会力指导集团公司委正确领导关部室关心支持公司坚持文明单位建设贯穿项工作扎实履行畅行**传播文明诚信服务回报社会责担现关创建工作情况做简汇报
明确目标强化领导营造浓厚创建氛围
（）健全组织机构组织领导位
文明单位创建列入年度工作总体部署成立创建省企业文明单位工作领导组形成双层创建工作组织体系
（二）明确创建目标规划安排位
制定创建省企业文明单位实施方案召开动员会议确定创建目标建立健全工作制度加创建专项费投入保障创建工作利进行
（三） 加强宣传教育全员参位
力开展宣传社会义核心价值观道德教育实践等活动确保全员参公司造文化走廊充分利种载体传达宣传创建工作
二建引领活动带动扎实推进创建工作
（）狠抓班子建设断增强班子凝聚力战斗力
推进学型组织建设培育践行社会义核心价值观开展两学做建设学型组织等活动结合起提高学教育效果
认真贯彻落实民集中制制定关实施三重决策制度意见充分发挥组织方局保落实作
加强风廉政建设全面推进廉洁风险防控体系建设观廉政教育片接受警示教育签订廉政承诺书断提高拒腐防变思想意识
（二）狠抓队伍建设断增强队伍执行力
制定中国梦中国特色社会义教育计划清明七端午节组织开展类题活动组织现场视频培训5次培训客服员1300余次
（三）强化工作落实开展系列卓成效创建活动
积极开展节约型单位建设严格执行卫生理制度造整洁优美办公环境严格执行节减排相关规定积极践行135出行方案严格执行年度收支计划节观念深入心
积极开展志愿服务活动成立学雷锋志愿服务队制定年度志愿服务活动计划联合客服中心留守童送爱心孤寡老献爱心困难家庭送温暖
积极开展文体活动建立图书阅览室职工休闲区开展常性文体活动先参新春联谊会团队拓展训练环明湖健步走等型活动
三解放思想开拓创新扎实完成工作目标
（）创新理理念业务实绩突出
**交通鲁通卡目前拥户约300万户公司深耕山东走全国指导思想积极拓展省外电子收费传统业务市场联合京东金融阿里云太洋中国寿等公司高速公路电子收费金融互联网创新行业智化等方面深度合作2018年前三季度充值收入11421亿元中线业务日均充值额达2000万元积极造国家智慧交通新标杆
（二） 筑牢事业基础身建设强化
全省步开展五进系列宣传活动扩文明服务覆盖面加强运营成控通调支付产品通道费优化招标方式ETC车道布设等方式目前节省财务费700余万元设备采购费2000余万元节约工成13亿元
（三） 倾心民树立良社会形象
利民ETC客户实行通行费九五折优惠高速通行费优惠金额累积超15亿元二服务升级开发鲁通卡线申请OBU远程激活等台足出户办理业务三限时办结外公布咨询渠道天处理类咨询300余次办结率达9912获社会众普遍赞誉
通坚持懈开展文明创建工作公司精神风貌服务水工作质量等方面幅提高截目前诚信服务等问题媒体曝光现象未产生良社会影响记录违纪违法刑事案件发生安全责事集体访越级访现象表现突出公司荣获**交通发展集团2016年度董事长特奖新时代新**职工汇演三等奖中国梦·新时代宣讲赛三等奖聊城客服中心荣获省级青年文明号烟台客服中心荣获省级文明单位莱芜等客服中心荣获省级文明ETC客服中心滨州客服中心荣获山东省女职工建功立业标兵岗泰安客服中心荣获山东省省企业先进基层组织
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