个人工作总结

工作总结
 
    时光梭转眼间已2010年年半2009年12月10日进入公司已半年时间回首半年工作表现存许足处总体付出获少收益行政工作琐碎搞工作常理请教事学摸索实践短时间便熟悉前台工作明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作
      认做前台岗位前台工作重性认识岗位单单体现出公司形象外客户公司第形象 前台迎客开始开始成功半觉岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力重性认识促进步思考做职工作2010年半年工作总结：
具体工作表现
A 够较完成职工作（文件录入存档印办公品发放等）做行政勤工作计划
B懂事情轻重缓急做事较条理
C够较完成级安排务
D够动承担责积极改正错误避免类似错误次发生
E事相处融洽够积极配合协助部门完成工作
1办公品理
起初刚公司时候办公品理完善两天时间办公品全部整理登记根时情况寻找家专门做办公品公司然货三家理意终定星期五统计周办公品出入明细理报告请示礼拜需品做备需业务部频繁加班情况周五时候会提前审计部预计需复印纸等办公品备出免耽误装订工作
2公司固定资产统计
公司第三天固定资产做彻底统计电脑复印机桌椅微波炉
3月底工作
月底位员工卡情况请假天数核做考勤表交理
月底月公司网费物业理费停车费保洁费电话费快递费办公品费电费饮水费等办公品费合计做出明细交理做出月月金额
4招聘新员工
根业务部前台工作实际需 年初针性合理进行员工招聘工作回想起刚毕业时求职历认义务尊重位求职者公司利益需出发点公开公公正选拔原公司引进择优录第关够做位应聘者简历进行认真筛选位机会前面试应聘者报热情公司领导进步择优录新职员奠定良基础
5事做
行政工作繁琐正谓天难事始易天事始细想协调团队件琐碎事保证业务正常序发展首先抱正确心态踏踏实实劳怨完成级交派工作次断提高抓住次学成长机会努力提高业务水业余时间善发现工作关新事物新知识翁姿态发挥长公司分担更力工作
⑴天保洁阿姨起董事长办公室扫卫生花卉保养班时整理前台物品察切电器否关闭电源天备忘录什事情做前台厅时保持整洁方饮水桶数发现够时时送水传真机复印机印机没墨时电话通知专业员加墨果空调出现温度调式问题时电话通知物业派什问题想办法快解决
⑵前台工作迎客客户答疑（包括转接电话收发快件）做项工作重服务态度服务效率访客立起身动问第次访客问清楚方贵姓找谁什事解访者目通知相关负责中解否客留前台厅会客室引客负责办公室会客室接客笑脸相迎耐心细致亲切方引客入座倒茶水告知客已通知相关负责请稍等
⑶转接电话注意礼貌语公司标准语：您天世悦成问清楚方找位贵姓什事情解情况转相关员熟悉公司部员办公电话分机号果电方作广告推销网络公司关电拒绝领导事电话号码记清楚电显示亲切问候
二工作收获
1工作敏感度提高够较积极领导汇报工作进度结果
2工作适应力逐步增强期安排工作现已心应手
三工作足
工作细心度欠缺
四工作方
1努力提高服务质量做事麻利效率细心出差错服务态度良接客断积累验客留良印象接电话时断提高语技巧巧妙问答客量客户满意
2加强礼仪知识学业余时间认真学礼仪知识公关系学
3断充电天利工作闲暇时间学力资源争取半年企业力资源理师证书考
五总结
工作总结然定进步成绩方面存着足工作确够饱时知道该干什感觉切切相信会着半年努力学考证断实践逝感谢领导够提供份工作机会工作支持肯定机会家提高进步感谢位事半年工作热情帮助悉心关然验足力欠缺相信勤补拙彼份理解份沟通加懈努力相信事务公司明天会更
 


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