2012年分社认真贯彻执行**区联社工作指导思想联社领导班子正确领导业务营中心合规营防范风险前提断强化部理提高素质全体职工努力项工作取错成绩较发挥应职作具体工作情况总结:
项营目标完成情况
2012年分社存款较年初增加288万元核销贷款收回1000元央行置换收回339966元新开银行卡381户银行卡活卡率达9625开通短信132户网银4户
二部项制度建设情况
1发动全员增强激励机制加组织资金力度刻容缓紧紧围绕市场导客户中心原措取发动全员实现营销客户突破客户数量质量发展继续推进项存款稳步提高
2 强化部理做优质服务工作年分社规范员工仪容仪表作项劳动纪律抓班期间坚持统着装客户疑问做耐心解答客户高兴满意优质服务水提高效果明细离发展求距离
三目前工作中存问题
务目标完成情况员工务完成均衡差巨员工尚没充分挖掘潜力开拓业务
二柜台服务足员工工作中缺乏耐心态度生硬业务办理效率难满足需求
四半年工作计划
继续加存款组织力度存款立社效益源加强队伍建设利时间走出柜台积极挖掘储源强化优质服务种渠道组织资金努力完成联社达项务
二进步提升服务质量继续优质文明服务功夫强化优质服务改善服务态度进步提升全体员工服务意识提高柜员客户服务热情规范员工日常工作行促理水服务水进步提高赢广客户信赖
志求易事避难定会继续秉承迎难永服输精神牢牢抓住准确握新发展机遇工作中带领全员满怀进取心饱含责意识保持创业激情凝聚强合力努力奋斗汗水智慧信合事业稳健发展心出力
金河分社
二0二年十二月三十日
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