文明股室文明职工文明家庭评选活动实施方案
进步推进农保中心精神文明建设工作切实提高单位建设规范化理水树立良外部形象研究决定开展创建文明股室文明职工文明家庭创建活动
指导思想
全面贯彻落实科学发展观紧紧围绕中心工作服务基层服务群众题提高公众满意度求改变工作作风抓手努力引导全体干部职工牢固树立服务意识进步提高综合素质提高服务质量效率
二工作求
（）统认识加强领导争创服务发展文明科室活动加强机关效建设全面提升城乡居保中心形象重载体专门成立组长乡负责成员创建服务发展文明股室工作领导组领导组设办公室负责研究制定具体标准实施方案确保活动取实效
（二）扎实推进务求实效结合身岗位特点创建活动开展抓手创先争优活动动力努力创新服务理念创新服务容创新服务载体创新服务模式创新服务机制真正创建工作落实处
（三）实行票否决制列种情况取消参评资格：科室成员中受纪政纪处分法律惩治发生违规违法案件违反
禁酒令违反计划生育政策计划外生育投诉举报媒体曝光造成良社会影响
三创建文明股室文明职工文明家庭活动范围
创建文明股室文明职工文明家庭活动围绕六发动组织全体工作员结合全年项业务工作积极投入创建文明活动中城乡居保中心全体干部职工均应参加做文明职工创文明股室活动
通创建活动改善办公环境开展文明公务严格工作纪律增进志团结提高工作效率树立团结干事开拓进取求真务实廉洁勤政勇创流形象
4 创建文明股室文明职工文明家庭活动容求
（）办公环境（20分）
1办公环境求整洁整齐安静保持室室外环境卫生通风（4分）
2办公室实行定置理室文件材料摆放整齐书报刊物摆放序（4分）
3严格执行卫生理制度班前扫卫生责区办公室卫生（4分）
4爱护公物节约电水吐痰乱扔烟头纸屑（4分）
5严格项安全防范措施努力营造安全优美工作环境学环境
（4分）
（二）文明公务（20分）
1文明公务求：秉公办事勤政高效优质服务热情（4分）
2执行公务严格遵守项廉洁律规定（4分）
3实行首问责制做语言文明行礼貌严禁文明语言行（4分）
4农保中心办理（咨询）种业务单位做热情接力帮助解决困难实际问题（4分）
5准衣冠整班准办公场干私活准声喧哗（4分）
（三）遵章守纪（20分）
1遵章守纪求：严格遵守法纪遵守中心项规章制度（4分）
2遵守规章制度科室严格理服务机制健全落实首问责制服务承诺制限时办结制等优质服务基制度（3分）
3遵守工作纪律严格考勤做缺勤迟早退时请销假（4分）
4遵守会场纪律准时参加种会议认真听会早退确实参加会议者规定请假（3分）
5遵守学纪律准时参加集体学求认真学完成学务（3分）
6遵守保密纪律该问问该该说说保密规定妥善保处理文件材料（3分）
（四）团结协作（10分）
1团结协作求：讲局讲团结讲**互相理解互相支持建立团结谐际关系营造干事创业良氛围（2分）
2科间互相支持团结协作树立全局观念服整体安排（2分）
3志间团结友爱睦相处说利团结话做利团结事（2分）
4部门间志间做工作沟通思想交流遇问题团结愿出发处理坚决反互相指责搞团体义义（2分）
5互助互济养成助乐美德（2分）
（五）工作效率高（20分）
1工作效率求：增强职业责提高办事效率保证工作时效重视工作质量（4分）
2严格时效求保证质量完成股室乡承担工作务日常公务（4分）
3承担务职责交叉事情相互间推诿扯皮动联系积极配合快完成（3分）
4建立督办制度求完成级指定督办务局领导时布置工作（3分）
5科乡实行承诺制度分工作做出时间承诺承诺完成务（3分）
6创新力强断探索科学高效服务模式保障措施工作计划创意布置督察实效总结敢运新理新知识解决工作中出现新情况新问题敢突破常规胆设想超前谋划胆创新工作方式服务手段办事推诿错漏高质量高效率做项工作（3分）
（六）文体活动（10分）
1开展文体活动求：积极参加健康活泼陶冶情操
五创建文明股室文明职工文明家庭时间安排
农保中心文明股室文明职工文明家庭集中创建活动分三阶段进行
第阶段：（2011年3月1日—2011年3月30日）开展创建文明股室文明职工文明家庭集中活动阶段集中动员集中学集中讨集中月时间统思想认真学提高认识结合创建目标职工作明确努力方集中查找存问题提出整改意见边整边改边完善制度
第二阶段：（2011年4月1日—2011年11月30日）集中创建阶段股室乡根创建工作目标责已完善软件硬件关键保持
第三阶段：（2011年12月1日—2011年12月30日）查评阶段阶段文明股室文明
职工文明家庭标准股室乡写出创建工作结
六创建文明股室文明职工文明家庭检查评办法
1农保中心创建活动领导组负责整活动监督检查评奖惩
2项创建工作月检查季讲评半年结年总结检查采取百分制计分办法检查结果中心公布月检查分作年终评
3创建活动年评次评严格评分标准时检查结果优中选优
4全年两次检查达80分股室乡中心创建领导组提出警告全年四次检查达80分取消评资格
五文明职工评标准
（）政治立场坚定坚持基路线认真贯彻执行方针政策思想中央保持高度致服统领导积极投入改革开放敢切违反方针政策良行作坚决斗争
（二）爱岗敬业突出热爱职工作忠职守诚实守信工作精益求精劳怨工作成效
（三）业务学领先努力学钻研业务具备硬岗位技较高工作水
（四）社会公德高尚正确处理国家集体关系团结友爱助乐弘扬正气见义勇
（五）家庭邻里睦家庭关系健康文明夫妻恩爱尊老爱幼邻里互帮互助睦相处
（六）遵纪守法严明严律已宽作风正派职工中享较高威信
六文明家庭标准
（）爱国守法热心公益热爱热爱祖国热爱社会义热爱集体遵守纪国法方法规觉遵守市民文明公约热心公益事业
（二）尊老爱幼爱岗敬业尊敬父母赡养老精心抚育子女重视子女思想品德教育爱岗敬业职责干行专行争做行家里手
（三）男女等家庭睦尊重保障妇女权益重男轻女夫妻睦互敬互爱甘苦忠诚爱情实行计划生育做优生优育家庭睦文明稳定
（四）勤俭持家保护环境勤俭节约妥善安排家庭生活婚丧嫁娶文明简朴文化娱乐健康益盲目攀铺张浪费讲究卫生乱放物品乱丢垃圾保护环境
（五）邻里团结互帮互助邻里间礼相互谅互互帮互助乱挤占场设施关心社区建设积极参社区活动
七创建文明单位活动领导机构
中心成立创建文明股室文明职工文明家庭活动领导组负责创建活动领导督促检查
组长：江丽
副组长：孟雪丽
成员：股室乡负责
2011年4月11日
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进步推进农保中心精神文明建设工作切实提高单位建设规范化理水树立良外部形象研究决定开展创建文明股室文明职工文明家庭创建活动
指导思想
全面贯彻落实科学发展观紧紧围绕中心工作服务基层服务群众题提高公众满意度求改变工作作风抓手努力引导全体干部职工牢固树立服务意识进步提高综合素质提高服务质量效率
二工作求
（）统认识加强领导争创服务发展文明科室活动加强机关效建设全面提升城乡居保中心形象重载体专门成立组长乡负责成员创建服务发展文明股室工作领导组领导组设办公室负责研究制定具体标准实施方案确保活动取实效
（二）扎实推进务求实效结合身岗位特点创建活动开展抓手创先争优活动动力努力创新服务理念创新服务容创新服务载体创新服务模式创新服务机制真正创建工作落实处
（三）实行票否决制列种情况取消参评资格：科室成员中受纪政纪处分法律惩治发生违规违法案件违反
禁酒令违反计划生育政策计划外生育投诉举报媒体曝光造成良社会影响
三创建文明股室文明职工文明家庭活动范围
创建文明股室文明职工文明家庭活动围绕六发动组织全体工作员结合全年项业务工作积极投入创建文明活动中城乡居保中心全体干部职工均应参加做文明职工创文明股室活动
通创建活动改善办公环境开展文明公务严格工作纪律增进志团结提高工作效率树立团结干事开拓进取求真务实廉洁勤政勇创流形象
4 创建文明股室文明职工文明家庭活动容求
（）办公环境（20分）
1办公环境求整洁整齐安静保持室室外环境卫生通风（4分）
2办公室实行定置理室文件材料摆放整齐书报刊物摆放序（4分）
3严格执行卫生理制度班前扫卫生责区办公室卫生（4分）
4爱护公物节约电水吐痰乱扔烟头纸屑（4分）
5严格项安全防范措施努力营造安全优美工作环境学环境
（4分）
（二）文明公务（20分）
1文明公务求：秉公办事勤政高效优质服务热情（4分）
2执行公务严格遵守项廉洁律规定（4分）
3实行首问责制做语言文明行礼貌严禁文明语言行（4分）
4农保中心办理（咨询）种业务单位做热情接力帮助解决困难实际问题（4分）
5准衣冠整班准办公场干私活准声喧哗（4分）
（三）遵章守纪（20分）
1遵章守纪求：严格遵守法纪遵守中心项规章制度（4分）
2遵守规章制度科室严格理服务机制健全落实首问责制服务承诺制限时办结制等优质服务基制度（3分）
3遵守工作纪律严格考勤做缺勤迟早退时请销假（4分）
4遵守会场纪律准时参加种会议认真听会早退确实参加会议者规定请假（3分）
5遵守学纪律准时参加集体学求认真学完成学务（3分）
6遵守保密纪律该问问该该说说保密规定妥善保处理文件材料（3分）
（四）团结协作（10分）
1团结协作求：讲局讲团结讲**互相理解互相支持建立团结谐际关系营造干事创业良氛围（2分）
2科间互相支持团结协作树立全局观念服整体安排（2分）
3志间团结友爱睦相处说利团结话做利团结事（2分）
4部门间志间做工作沟通思想交流遇问题团结愿出发处理坚决反互相指责搞团体义义（2分）
5互助互济养成助乐美德（2分）
（五）工作效率高（20分）
1工作效率求：增强职业责提高办事效率保证工作时效重视工作质量（4分）
2严格时效求保证质量完成股室乡承担工作务日常公务（4分）
3承担务职责交叉事情相互间推诿扯皮动联系积极配合快完成（3分）
4建立督办制度求完成级指定督办务局领导时布置工作（3分）
5科乡实行承诺制度分工作做出时间承诺承诺完成务（3分）
6创新力强断探索科学高效服务模式保障措施工作计划创意布置督察实效总结敢运新理新知识解决工作中出现新情况新问题敢突破常规胆设想超前谋划胆创新工作方式服务手段办事推诿错漏高质量高效率做项工作（3分）
（六）文体活动（10分）
1开展文体活动求：积极参加健康活泼陶冶情操
五创建文明股室文明职工文明家庭时间安排
农保中心文明股室文明职工文明家庭集中创建活动分三阶段进行
第阶段：（2011年3月1日—2011年3月30日）开展创建文明股室文明职工文明家庭集中活动阶段集中动员集中学集中讨集中月时间统思想认真学提高认识结合创建目标职工作明确努力方集中查找存问题提出整改意见边整边改边完善制度
第二阶段：（2011年4月1日—2011年11月30日）集中创建阶段股室乡根创建工作目标责已完善软件硬件关键保持
第三阶段：（2011年12月1日—2011年12月30日）查评阶段阶段文明股室文明
职工文明家庭标准股室乡写出创建工作结
六创建文明股室文明职工文明家庭检查评办法
1农保中心创建活动领导组负责整活动监督检查评奖惩
2项创建工作月检查季讲评半年结年总结检查采取百分制计分办法检查结果中心公布月检查分作年终评
3创建活动年评次评严格评分标准时检查结果优中选优
4全年两次检查达80分股室乡中心创建领导组提出警告全年四次检查达80分取消评资格
五文明职工评标准
（）政治立场坚定坚持基路线认真贯彻执行方针政策思想中央保持高度致服统领导积极投入改革开放敢切违反方针政策良行作坚决斗争
（二）爱岗敬业突出热爱职工作忠职守诚实守信工作精益求精劳怨工作成效
（三）业务学领先努力学钻研业务具备硬岗位技较高工作水
（四）社会公德高尚正确处理国家集体关系团结友爱助乐弘扬正气见义勇
（五）家庭邻里睦家庭关系健康文明夫妻恩爱尊老爱幼邻里互帮互助睦相处
（六）遵纪守法严明严律已宽作风正派职工中享较高威信
六文明家庭标准
（）爱国守法热心公益热爱热爱祖国热爱社会义热爱集体遵守纪国法方法规觉遵守市民文明公约热心公益事业
（二）尊老爱幼爱岗敬业尊敬父母赡养老精心抚育子女重视子女思想品德教育爱岗敬业职责干行专行争做行家里手
（三）男女等家庭睦尊重保障妇女权益重男轻女夫妻睦互敬互爱甘苦忠诚爱情实行计划生育做优生优育家庭睦文明稳定
（四）勤俭持家保护环境勤俭节约妥善安排家庭生活婚丧嫁娶文明简朴文化娱乐健康益盲目攀铺张浪费讲究卫生乱放物品乱丢垃圾保护环境
（五）邻里团结互帮互助邻里间礼相互谅互互帮互助乱挤占场设施关心社区建设积极参社区活动
七创建文明单位活动领导机构
中心成立创建文明股室文明职工文明家庭活动领导组负责创建活动领导督促检查
组长：江丽
副组长：孟雪丽
成员：股室乡负责
2011年4月11日
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