信用社前台柜员演讲稿

信社前台柜员演讲稿心服务成信合
尊敬位领导位事：
家午…首先感谢家信支持次演讲机会天演讲题目心服务成信合
两年前怀着未生活美怀着银行工作限憧憬幸成名信社前台柜员起初面着周复始千篇律记账工作动摇：琐碎乏味工作做出什成绩成什伟业：然段时间磨练着单位志日兢兢业业工作计算机键盘绘出漫天霞光算盘珠拨落万颗星辰日记账结账做传票勾流水写账簿明白然没显赫业绩惊天动事业服务换回张张笑脸感觉前未满足
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工作总风日丽避免常客户满意服务责骂刁难想工作做位造成错误客户带必麻烦心服务程中果热心耐心够细心结果事愿违心办错事亲身历事次位顾客卡密码忘需办挂失整挂失手续条紊挂失完毕热心位顾客说：密码挂失需天明天取钱早晨八点半班您着急钱明天早顾客满足走第二天早晨位顾客办理解密挂时突然想起卡密码挂失书面挂失样需7天位顾客千里迢迢赶需支取13万元急想想失误位顾客带损失信社声誉早成影响
果细心热心没耐心够解决问题副冷冰冰面孔够户肯定呢？业务繁忙工作日位白发苍苍老爷爷拄着拐棍营业室客户太老爷爷根挤柜**位工作员见状老爷爷身旁耐心询问老爷爷办理什业务然搀着老爷爷柜**时出状况输入2次密码均告误老爷爷着急说：取钱老婆子病取出办呢核老爷爷身份解误事利长年业务验进行种善意提醒希通种细节提示回忆帮助耐心等着想密码耐心等着翻查着包中笔记终事见兴奋红布包角落找出张纸片
——记密码纸条取急现金事感激笑容时顿时明白：需点点耐心
事例信社许感事例中部分许员工舞台默默演绎着没观众认真做动作天接第位顾客送走位顾客工作环节统详细明确标准求做接顾客礼节度处理业务规范快速准确顾客感谐友爱温馨位员工懂行代表着信社形象代表着**联社形象
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