信用社2009年度个人工作总结

信社2009年度工作总结 
2009年信社领导微关心顾事支持帮助加强学断提高政治业务素质迅速适应新岗位求爱岗敬业扎实工作岗位业务取明显成效尊重领导团结事工作业绩成长新进展圆满完成项工作务现年工作总结：
加强学提高技素质新提高
新工作环境新工作岗位需牢固树立学意识端正学态度增强学力拓宽学容掌握岗位相适应理水岗位技努力科学发展观项方针政策提高政治素养树立正确生观事业观工作观利益观确保成长工作方明确道路正确二刻苦学项业务知识级发项文件牢业务基础做业务理岗位实际工作相结合确保业务熟练出差错三虚心业务熟练老志学工作中遇难题针足处虚心验老员工进行请教业务骨干学四积极参加种业务培训充分利级组织员工业务培训机会断提高身技次培训中取优异成绩
二扎实工作爱岗敬业工作创造新业绩
岗位综合柜员兼出纳工作岗位做严格遵守学项规章制度坚守岗位职责岗位担起岗位职责未出现违规串岗岗现象充分利业余时间苦练点钞计算机操作技术2009年11月通银行业员资格认证考试担柜员认真做计算机理做出纳工作认真保类印章时库杜绝长短款现象出现
然家**市区远离工作单位克服生活困难认真遵守考勤制度坚守工作岗位未出现迟早退空岗现象坚持天提前岗工作前扫室室外卫生检查计算机设备监控设施消防器材工作状态认真填写项登记簿工作中细心办笔业务工作余时总结出例会容整理放类物品文件档案次检查中领导事评
三贴客户真诚服务职业形象实现新提升
岗位天客户进行面面直接交流工作中什情况做急客户急热情接位储户储户遇解决问题时详细询问解情况耐心进行讲解特面文化较低年老农民客户更热情加二想客户想认真听取储户反映问题意见时问题意见汇报分社领导领导量够全面准确解掌握工作实际情况解决问题做出科学正确决策三善换位思考遇态度强硬储户时争吵顶撞微笑面储户量做沟通工作真诚服务赢客户信理解树立良职业形象促进项工作圆满完成
四存足算
回顾年工作然思想学工作取新进步存足处例业务知识掌握够全面业务技够强工作细节方面时够仔细耐心工作中拓宽学范围深化学层次持续提高身综合素质增强责意识质量意识注重细节入手持续提高执行力
五工作体会建议
增强竞争意识提高服务质量家商业激烈竞争服务质量显尤重加农信社客户农村口工作硬件设施相落求必须基层员抓起规范文明语统着装加强礼仪方面学方面社柜台设立顾客意见簿顾客参服务评价中提出批评宝贵意见监督工作方面制定奖惩措施优质服务员工予奖励表扬服务态度差员工予定警戒家相互监督相互学全面提高服务质量
二丰富业余生活提高员工积极性工作性质原工作生活相单调样会影响员工情绪会影响工作开展建议级常组织活动例：举办思想教育座谈会业务知识学培训业务技赛拓展训练等活动丰富员工业余生活调动家积极性家全身心投入工作中
新年里更加崭新面貌更加饱满热情更加努力工作新奉献新业绩回报领导组织培养关心回报事鼓励帮助县农村信社发展作出新贡献
 

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