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一、主要工作完成情况 1．高度负责，认真做好人民来信处理工作。注重摸索信访件处理的规律，进一步完善信访件处理操作办法，特别是改进信访件登记方法和信件流转程序，主动提出拟办建议，从而既方便领导批阅、信件查

导小组，领导小组办公室设在环保办公室，由分管环保领导**任办公室主任。 3. 组织力量 根据环保信访件转办时间，动员力量，制定排班表，从8月10日至9月10日，24小时不间断有人值班。做到快速接件、快速传达、快速处理、满意回复。

人大交办的信访件。我局历来高度重视区人大交办的信访件，成立专门机构，并安排专人跟踪、督办，及时研究部署区人大交办信访件的办理，做到事事落实，件件回复。2017年我局无未办理或未及时回复信访件。 （二）

通过对自2017年1月1日以来，国家信访局、市信访办、区信访办通过信访信息系统交办、转送的信访件，以及本单位登记录入的信访件。信访件包括:来访、来信、网上代理件。 二、自查内容 （一）信访信息系统应用方面 1.不存在联而未用的情况；

(一)不断拓宽信访___渠道，严格依纪依法处理信访___ 1、认真处理信访___。今年至今，我室共受理种类信访件___件，其中初信初访___件，重复来信来访___件;共接待群众来访___批次，___人次，接待群众来电___咨询___次。

工作的决心和信心。 　　二、工作方面 作为一名纪检干部，我主要负责纪检信息的撰写和报送工作、参与信访件的办理及违纪案件的查处、负责群众来信来访的登记及办公室日常工作。一年来,我积极支持和配合领导的各项工作

察机关发现案件、揭露腐败的基础性工作和第一道工序。 一、存在的问题 一是匿名举报信访量较大。所有信访件中匿名举报占信访总量的90％以上，上访人因心存顾虑，怕打击报复、怕自己反映的问题得不到解决被邻里笑

察机关发现案件、揭露腐败的基础性工作和第一道工序。 一、存在的问题 一是匿名举报信访量较大。所有信访件中匿名举报占信访总量的90％以上，上访人因心存顾虑，怕打击报复、怕自己反映的问题得不到解决被邻里笑

外，乡纪委副书记，党政办、经发办负责人为成员，搞好相应的配合工作。必要时，主要领导也亲自参与处理信访件。 　　二、认真做好宣传，积极开展疏导 　　做好信访工作的同时，乡党委、政府也注重宣传工作，引导群

信访难点 村干部作风事关农村基层党风廉政建设工作，村级信访问题事关农村社会稳定工程。处理好举报村干部信访件问题对于营造风清气正的社会环境、推进农村党风廉政建设、维护农村社会稳定有着重要的意义。 由于基层群

段。 四、我局受理的信访件或上级机关、上级领导批办以及其他部门转办的信访件，由办公室负责做好登记、呈批、转办和催办工作。办结后，属于价格投诉举报的由检查所负责整理归档，其他信访件由办公室负责整理归档。

　　四、我局受理的信访件或上级机关、上级领导批办以及其他部门转办的信访件，由办公室负责做好登记、呈批、转办和催办工作。办结后，属于价格投诉举报的由检查所负责整理归档，其他信访件由办公室负责整理归档。

一、监察处 1、纪检监察信访举报工作流程 信访件来源 转办件 信访件暂存件 办结登记归档 每半年清理一次 反馈举报人（单位） 通知被举报人（单位） 回复信件 处理决定或意见 领导阅示 处理意见 调查核实

单位，及时转（交）办信访人所反映的信访事项，并按要求录入XX省网上信访信息系统。 2、负责对重要信访件及重大访情研究研判，准确及时向分管领导、局长报告。 3、负责按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负

　　现将一年来信访工作总结如下： 　　一、 全年信访工作回顾 　　一年来，我委共收到区信访办转来信访件54件，现已办结53件(除天河苑工程和城乡开发公司改制遗留问题)。分别涉及人事编制、企业改制、房屋

单位，及时转（交）办信访人所反映的信访事项，并按要求录入XX省网上信访信息系统。 2、负责对重要信访件及重大访情研究研判，准确及时向分管领导、局长报告。 3、负责按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负

兵。现将一年来信访工作总结如下： 　　一、 全年信访工作回顾 　　一年来，我委共收到区信访办转来信访件54件，现已办结53件（除天河苑工程和城乡开发公司改制遗留问题）。分别涉及人事编制、企业改制、房屋

　　现将一年来信访工作总结如下： 　　一、 全年信访工作回顾 　　一年来，我委共收到区信访办转来信访件54件，现已办结53件(除天河苑工程和城乡开发公司改制遗留问题)。分别涉及人事编制、企业改制、房屋

访隐患5起，成功劝导退票3起，实现全国“两会”特护期进京“零上访”工作目标。收到中央巡视组12个信访件，已办结12件。省委第七巡视组交办件第一批、第二批、第三批、第四批45件已经全部办结,第五批交办件6件，正在办理当中。

点： （一）信访举报动机趋向单一化。从该县信访举报的总体情况看，xx年至xx年信访件总数为370件，其中检举控告类信访件为346件，占总量的93.5 %;而检举控告类中维护自身利益方面的信访举报为249件，占72