某医院内二科2023年护理工作总结

某医院二科2023年护理工作总结

2023年护理遵循医院理倡导病中心提高医疗服务质量题服务宗旨认真执行年度护理工作计划医院护理服务质量评价标准基求标准考核细完善项护理规章制度改进服务流程改善住院环境加强护理质量控制保持护理质量持续改进现2023年科护理工作总结：
　　落实护理培养计划提高护理员业务素质
　　1级护理员进行三基培训季度组织理考试技术操作考核
　　2周晨间提问2次容基础理知识院感染知识专科知识
　　3组织全科护士学护理基础知识
　　4组织全科护士学医院护理核心制度
　　5护士熟练掌握心肺复苏电颤急救技术
　　6级护理员参加科医院组织理考试院感知识考试技术操作考核
7月定期召开科会组织业务学坚持护理业务查房组织护理员进行讨仅提高业务技术水增强护士身科室发展信心积极组织护理员参加医院业务学断提高护士业务水

　　二改善服务流程提高服务质量
　　实行首迎负责制规范接新入院病服务流程推行服务程中规范语病提供种生活便利出院病半月动询问病康复情况记录访问容广泛听取病陪护护理服务意见存问题查找原提出整改措施断提高服务质量年中病家属投诉医院组织服务质量调查病满意率96
　　三完善项护理规章制度操作流程杜绝护理差错事发生
月护士会进行安全意识教育查找工作中安全素提出整改措施消差错事隐患认真落实项护理规章制度操作流程发挥科质控组作定期定期检查项护理制度执行情况重护理差错事发生率零
　　四护理文书书写力求做准确客观连续
　　护理文书法律文书判定医疗纠纷客观书写程中认真斟酌客观真实准确时完整反映病病情变化断强化护理文书正规书写重意义护士端正书写态度时加强监督检查力度班检查班记录纰漏质控组定期检查护士长定期定期检查出院病历终末质量检查发现问题时纠正月进行护理文书质量分析存问题提出整改措施继续监控
五规范病房理建立住院环境病达接受治疗佳身心状态
　　病房日定时通风保持病室安静整洁空气新鲜意识障碍病提供安全效防护措施落实岗位责制分级护理标准护理病落实健康教育加强基础护理重危病案护理满足病家属合理需全年护理住院病1800 余抢救病60余 护理发症 基础护理合格率达95
　　六急救物品完率达100急救物品进行四定理天专员进行全面检查次护士长周检查时抽查保证急救物品始终处应急状态
七注重服务细节提高病满意度坚持病中心质量核心病提供优质服务宗旨加强护理员医德医风建设落实护理员行规范日常工作中求护理员微笑服务文明语月科室定期召开工休座谈会次征求病家属意见病家属提出求予程度满足深入开展病中心健康教育通制定发放健康教育手册通护士言传身教黑板报宣传病熟悉掌握疾病预防康复相关医疗护理保健常识等知识

　　八医院感染理标准重点加强医疗废物理完善医疗废物理制度组织学医疗废物分类医疗废物处理流程进行专项考核院感组兼职监控护士认真履行身职责院感监控指标达质量标准
　　九工作中存足：
　　1基础护理时候位班次新入院病卫健处置时卧位舒服
　　2病房理提高病带物品较
　　3护士菌观念够强菌操作时带口罩现象次性菌物品处理时
　 4护理文书书写时候漏项漏记容缺乏连续性等缺陷特护理记录简化护理记录书写质量求降科急需提高加强
　　5健康教育够深入缺乏动态连续性

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