IT企业员工流失调查分析报告
1 1 背景
访谈提纲：
1 1 介绍讨目──解企业员工动流失原采取策
2 2 解公司背景资料
3 3 您觉员工动流失原？
31 31 工作组织素相关原？重性？
32 32 非工作素相关原？重性？
33 33 您觉素程度影响员工动流失？
社会福利户口合传统文化素
34 34 技术员员动流失原方面什特殊方？
35 35 总结没讨止漏掉影响素？
4 4 针员工动流失您公司采取样措施？
2 2 数研究方法
2000年10月～2000年4月陆续西安8家IT企业进行访（Indepth Interview）组深访（Focus Group Discussion）①访象访IT企业力资源部理企业加入高层理4家企业流失问题相关力资源部专员加入讨次访谈均时间2半时左右外访象时包括西安市高新区服务中心三名干部②组深访西安两家IT企业中进行进行次1999年810月海家IT企业进行5场组深访然时研究目标员工工作满意度场深访中部分员工动流失原展开讨海家IT企业获认识次获认识联系起总结分析次深访参加员58名间时间2时左右
西安开展次访深访时般天详细记录整理成文录入计算机形成文档文档立刻通电子邮件反馈访者征求意见文档否存准确遗漏方样较保证访谈质量
代码表示访公司（见表3）代码X代表西安8家公司调查时间先排X1X8S9表示海公司XR表示西安高新区服务中心
3 3 结果讨
31 31 访企业般性认识
走访IT企业中X5X9外余民营企业特点：①成立时间长长S98年组织寿命②IT企业中软件员规模走访时企业HR理HR专员解情况：西安区软件企业200左右已企业③员均年龄年轻教育程度高般性认识分析重背景
32 32 流失基状况
首先企业部门水出流失基特征基特征包括：谁流失？流处？流失什时候发生频繁？流失企业影响？
321 321 流失者特征
走访企业IT企业部门致划分：研发部市场部行政部工程部生产型IT企业（S9）说生产部通访谈总结动流失者显特征：①研发市场工程部流失水相行政部门高②公司服务期13年左右员工流失水高尤前没相关工作验员工获2年左右工作验容易发生流失③研发部门中高级技术员流失少程序员级员工相容易发生流失外企业部门理层走少原企业意识批重性方方面面政策会倾斜问题全部XR交流时举例说：X5公司部门理流失相普遍
322 322 流失者
流失员：①数流失员西安IT行业企业间流动②属三级跳式现西安公司积累验接着跳槽北京海广州深圳然争取进入外企国外发展S9公司进行项问卷调查反映合资企业员工外企国外流动趋势（张勉李树茁2001）③流失员继续学深造国国外学硕士博士X1X8公司XR中心访者反映部分年增高趋势
323 323 流失发生高峰期
整体西安IT企业年3月份流失发生频繁时间原流失算会等年终奖年段时间缓走外考研员工走78月份高潮原学生毕业进入工作岗位批企业老员工走外年终奖原XR告诉西安公司普遍觉3月份较容易招力强员78月份招力强员会较困难外公司做业务调整时员工流失发生高峰期原放流失影响素中分析
324 324 流失企业影响
流失企业影响似企业规模相关规模企业：X5X6X8S9认企业员工流失企业造成影响例外X4表示企业员工流失水低影响较规模企业法明显：X1X2认处接受水X3认较X7认企业影响外高层理者流失重性认识程度员工保持支持程度样整体更关心公司财务指标
总越认流失企业影响企业流失予关注越尤担心技术商业机密泄漏XR西安开发区企业法律事务干部告诉年企业通法律途径追诉流失员工济赔偿金案例明显增走访企业会定期整理事数专门企业员工流失水原做出报告流失原分析基通离职谈话时员工交流解X8通流失水较高研发员中举行专门座谈会解流失原走访IT企业认IT企业HR理水整体相传统行业企业高然感许值提高方例流失率计算方法感清楚企业规模流失率时反映问题全部
33 33 动流失般性影响素分析
331 331 薪酬遇
X4没直接提影响素外访公司提问题列重影响素总薪酬遇影响素更细认识：
薪酬压力外部访公司基认：总部外公司外资企业进驻西安挖出薪酬高样短时间招公司疑西安公司带竞争压力公司开始着手调整薪资样种哄抬工资水氛围中压力感公司保持着已工资水X5公司副总理认：会外面公司搞挖竞争种挖薪酬彩电行业盲目杀价性质样哄抬哄降结果会弄坏行规认：太外部行
通访谈认识：薪酬流失影响需放流失成背景分析背景根Maslow需求层次理层次需求薪酬流失影响企业中基层工作者说流失成生存需薪酬刺激更敏感中层员说流失成较外考虑面子圈子（社交需）尊（受尊重需）非薪酬差距较否会高薪酬流失企业高层员流失成信成感（实现）果出现信危机般会流失
员工间相互较薪酬引起流失原例：员工面公司出高1000元工资情况会走果发现力相似事朋友工资高时怕500元甚更低会引起公感进发生流失
低社会福利员工流失影响进步考察公司福利员工影响较实际公司福利相整薪酬包（Payment Package）中部分例X3公司解员工原单位分房回原单位X8公司HR理表示福利（补充养老假期旅游机会员工保持重）S9公司走访期间S9公司正保险公司商议企业员工补充养老办理S9HR理认样提高员工吸引力合理避开收入税
332 332 理问题
理问题访者提影响员工动流失素理概念访谈中量访者解更具体影响素方面谈话记录总结成表4
表4
存问题
影响流失表现
沟通畅
1 1 员工间沟通少时沟通少员工反映感觉公司气氛
2 2 开发部理然技术非常验老员工技术岗位升理岗位时属沟通方面显验足
3 3 员工直接司间沟通非常重相互间沟通没办法相互解会影响方面
4 4 理高层基层员工沟通重理高层站战略角度公司发展提出方针具前瞻性基层员工数现样公司沟通中中层知道高层做什基层员解理解高层做法企业前景
5 5 没效沟通渠道级交级工作指示明确级觉做工作清晰会带着情绪做
级
关系融洽
1 1 领导间领导风格属感适
2 2 级相互信非常重
认感够
1 1 应该员工感理层重视例骨干员工流失理层没什表示员工会觉理层眼中关紧
2 2 反馈度够员工感努力没承认努力结果
3 3 角色匹配问题员工觉力强角色种力
职业发展
道路畅
1 1 公司相关职位限发展空间限
2 2 工作压力时然培训机会放弃员工长时间感觉发展
333 333 企业发展期
实走访中发现：IT企业成立时间般长走访企业中早S9企业距8年时间应该说企业数处企业发展期企业发展期紧密相关影响素认表现两方面：企业营策略调整企业文化成型
企业处发展阶段公司层处营战略方探索状况中公司发展程中部门探索中调整掉分配部门重新分配适应新部门环境心种调整中显稳定容易发生流失严格说种部门调整中引起流失中员工公司中找位置动离开公司动流失──流失决策员工做出情况
企业文化企业精神魂正XR位干部指出：形成难旦企业文化员工视判断行准影响力巨走访企业中然（X4X7HR理）提企业文化保留员工重性真正企业企业文化包含核心价值观讲清楚没成立时间长S9组深访时员工提出什公司企业文化时回答知道笑着说公司企业文化资义锅饭’问题没深入探讨认：企业文化流失影响渗透性复杂忽略已知文献中Sheridan企业文化员工保持间关系进行研究发现：①企业文化变化新员工流失影响显著②员工工作绩效职期间关系企业文化变化③企业文化效应劳动力市场新员工口特征等变量流失影响强
334 334 素
素包括：①家庭素②继续深造③思想否成熟具体家庭素指未婚者回父母者已婚者配偶继续深造指国国外学校继续学思想否成熟指IT企业员工职业生涯规划否较明确算需注意：走访公司中数访者认离职谈话时员工告诉公司流失原素真实情况样员工出际关系顾虑面子等原会真实流失原掩盖起报告素
现社会竞争压力单纯家庭素流失员工较少样付出成外现交通通信前沟通较便利工作距离暂时分开通常成问题然素然具普遍性确流失影响尤北京海深圳回西安说回原觉没文化氛围工作单调没属感挣钱花钱方外配偶孩子相聚供养父母素流失决策较影响果国口结构变动结合起考虑话家庭素影响流失影响会增计划生育政策会劳动力抚养老孩子家庭责加国严格执行计划生育政策代进入劳动力市场高峰没素影响目前暂时没
继续深造（时流行考研）分两类考察：①进公司前定注意考研旦考肯定会流失属非工作素影响②进公司前没考研想法想法明确工作段时间工作满意考研成工作相关素总（2年前）第二类较现第类越越第类进公司前心理准备考研想法放弃少年行年X8HR理告诉：公司考研员工考考少继续回工作面子问题没考员工回继续工作没信心XR两位干部补充认：继续深造引起流失目前工作满意提高综合力选择职深造总说继续深造表面素质受业机会济素驱XR位干部说：现教育学历科太值钱难找工作
部分访者明确IT企业中员工思想成熟列影响员工流失素突出表现员工工资哄抬环境中工资企业工资做较时考虑绝薪资差距少考虑力专长样员工未发展方明确发展路想够远够职业生涯做出规划会波逐流外员工想通流失实现跳跃式发展组深访时员工说跳槽涨工资升职手段跳槽升职螺旋升曲线救国表示样想法员工总结出验：家企业干23年动动提提老方窝着太慢认种流失倾更员工种工作价值观性倾工作满意度关系组织承诺较关联难总体说讲种流失倾否思想成熟表现解种种案例说具种流失倾员工成功失败
34 34 动流失特质性影响素分析
341 341 低社会福利
部分HR理认低社会福利动流失约束效力明显动流失员工般会找新工作道路流失X4HR理告诉：公司技术员做社会统筹时感技术员优越感社会统筹技术员觉薪酬高前景办理社会统筹时动印象：IT行业整体较高薪酬水较业机会淡员工动流失时低社会福利顾虑
342 342 户口合
户口心目中逐渐淡化年轻尤户口合然流失限制效力合规定赔偿金流失员工原意掏X8理告诉然合中般会违约赔偿条款劳动合中条规定双方达致双方承担损失X1HR理认：公司希合约束骨干员工方面种期太现实方面定期合公司辞退员工带麻烦果员工真想走交2000～3000元违约金公司算什员工交违约金会公司印象变差会外面传播公司
西安IT公司求员工合期流失时交违约金公司采取规范做法：员工进公司时求代保文原件果出现合期员工流失会罚款种做法会公司带法律纠纷外西安区情况外少解北京IT公司合期未满求交付罚金情况较普遍北京市户口较值钱关员工组深访时表现出合违约金顾虑总违约金影响员工流失素具体企业情况会
前面已提企业技术机密商业机密泄漏非常意骨干员工流失时企业会通签订技术商业保密协议方式加限制方面控制然较难企业方面状告员工例子增
343 343 文化素
Lockett（1988）指出中国传统文化中四点理解中国式理模式组织行非常重：①权威尊重点造成中国组织决策集权化层级结构认②面子谐面子谐中国社会生活中重方面（Bond1991）中国强调工作中达成致丢面子例：直接批评属事尤种做法着面进行话者丢面子事情丢面子会导致关系破裂中国式交流模式间接体量减少丢面子保持谐关系（GaoTingToomey & Gudykunst1996）③集体义中国文化集体义导（Earley1989）中国倾视某特定组队单元中部分圈圈外明显区（Bond1996）例水合作少中国组织中动发生外组圈外圈外相圈沟通会更化更开诚布公（GaoTingToomey & Gudykunst1996）④关系关系培养起特殊联系组织中关系重性体现级事间良沟通某种程度良关系存会便利理进行良关系时员工高层理间忠诚建立纽带间接员工会建立组织忠诚
Tsang（1998）关系做详细分析认关系形成基础关系双方具社会意义特征种特征亲戚乡学事等等关系形成基础简单分血缘基础社会基础前者包括家庭成员亲戚宗族成员者包括形成基础源社会交关系中国社会中特殊处具重手段性（Instrumental）功体现关系双方获资源方面互惠义务中国高权力距离社会数中国服层级统治量济资源少数控制关系成控制稀缺资源权威手中获处方法
Tsang（1998）认关系三维度：感情面子信信中感情关系维度核心Ang & Leong（2000）认关系中国传统集体义文化结果关系作：竞争性环境中成功必形成网络相互支持克服逆境通关系会变成圈部分圈协商会变容易Tsang（1998）Ang & Leong（2000）分析说明Lockett（1998）总结出四点特质性文化素相互间存密切联系
组织中存特质性中国传统文化素员工流失起着间接直接影响获认识表现方面：
企业员工组织承诺表现某承诺员工企业中会找树企业忠诚基础忠诚员工获益通树关系获价值资源（例：提前解企业部信息更晋升机会等等）量避免逆境带损失（例：工作失误应受惩罚）树企业流失时会导致更流失意图增加甚流失行发生集体跳槽中国企业中较普遍现象传统文化特质相关员工发展存企业中站队问题般队站成功机会（晋升快）队站错浪费资
关系中国企业中员工工作密分企业中间关系敏感果关系受伤害引起企业附感降低例级果伤害某属面子假种伤面子基单纯工作原流失般会发生假伤面子夹杂着感情素会伤害关系感情基础引起员工企业附感降低会引起流失外信信影响流失较突出素尤企业中高层更样（前面述薪酬影响时已提）信光工作信肯定更重包括信肯定企业时会伤害关系做法间接解聘某员工中尖锐保全面子做法例：做活走交干者遇降低涨停着等保全面子做法例：直接暗示者通漏口风样员工会感感情受伤害时会没面子企业（具体某）信感变差会提出辞职样表面动流失实际动
企业高层间存关系问题创业初期合伙企业发展定阶段会利益争夺价值观突间造成信危机会发生高层裂变类似例子然国外中国民营企业中例子更甚较普遍员工流失时考虑关系问题保全公司面子愿引起某关系紧张流失员工流失时会流失原结素企业员工介绍进入企业员工说流失时必须考虑样介绍留面子流失行引起双方关系紧张
关系员工流失行影响X4HR理南方海城市做HR工作验认南方海城市工作机会较生存环境成长环境较宽松员工公司法：合作干意辞职西安生存空间关系获取稀缺资源避免困境方面起作现象较普遍X8HR理认关系存影响毕竟方江湖X8公司员工工作饱家工作关系居外X8公司中般老员工高层理间关系新员工私关系较般差时间
集体义受熏陶中国圈里圈外分辨敏感圈里某流失产生影响幅度圈外影响幅度然圈里影响幅度较涉身否流失时会观事态发展会考虑失会纯粹感情素流失
实际三种特质间密切关系核心关系关系存某权威树关系团体圈关系三种特质产生根源中国传统儒学文化
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1 1 背景
访谈提纲：
1 1 介绍讨目──解企业员工动流失原采取策
2 2 解公司背景资料
3 3 您觉员工动流失原？
31 31 工作组织素相关原？重性？
32 32 非工作素相关原？重性？
33 33 您觉素程度影响员工动流失？
社会福利户口合传统文化素
34 34 技术员员动流失原方面什特殊方？
35 35 总结没讨止漏掉影响素？
4 4 针员工动流失您公司采取样措施？
2 2 数研究方法
2000年10月～2000年4月陆续西安8家IT企业进行访（Indepth Interview）组深访（Focus Group Discussion）①访象访IT企业力资源部理企业加入高层理4家企业流失问题相关力资源部专员加入讨次访谈均时间2半时左右外访象时包括西安市高新区服务中心三名干部②组深访西安两家IT企业中进行进行次1999年810月海家IT企业进行5场组深访然时研究目标员工工作满意度场深访中部分员工动流失原展开讨海家IT企业获认识次获认识联系起总结分析次深访参加员58名间时间2时左右
西安开展次访深访时般天详细记录整理成文录入计算机形成文档文档立刻通电子邮件反馈访者征求意见文档否存准确遗漏方样较保证访谈质量
代码表示访公司（见表3）代码X代表西安8家公司调查时间先排X1X8S9表示海公司XR表示西安高新区服务中心
3 3 结果讨
31 31 访企业般性认识
走访IT企业中X5X9外余民营企业特点：①成立时间长长S98年组织寿命②IT企业中软件员规模走访时企业HR理HR专员解情况：西安区软件企业200左右已企业③员均年龄年轻教育程度高般性认识分析重背景
32 32 流失基状况
首先企业部门水出流失基特征基特征包括：谁流失？流处？流失什时候发生频繁？流失企业影响？
321 321 流失者特征
走访企业IT企业部门致划分：研发部市场部行政部工程部生产型IT企业（S9）说生产部通访谈总结动流失者显特征：①研发市场工程部流失水相行政部门高②公司服务期13年左右员工流失水高尤前没相关工作验员工获2年左右工作验容易发生流失③研发部门中高级技术员流失少程序员级员工相容易发生流失外企业部门理层走少原企业意识批重性方方面面政策会倾斜问题全部XR交流时举例说：X5公司部门理流失相普遍
322 322 流失者
流失员：①数流失员西安IT行业企业间流动②属三级跳式现西安公司积累验接着跳槽北京海广州深圳然争取进入外企国外发展S9公司进行项问卷调查反映合资企业员工外企国外流动趋势（张勉李树茁2001）③流失员继续学深造国国外学硕士博士X1X8公司XR中心访者反映部分年增高趋势
323 323 流失发生高峰期
整体西安IT企业年3月份流失发生频繁时间原流失算会等年终奖年段时间缓走外考研员工走78月份高潮原学生毕业进入工作岗位批企业老员工走外年终奖原XR告诉西安公司普遍觉3月份较容易招力强员78月份招力强员会较困难外公司做业务调整时员工流失发生高峰期原放流失影响素中分析
324 324 流失企业影响
流失企业影响似企业规模相关规模企业：X5X6X8S9认企业员工流失企业造成影响例外X4表示企业员工流失水低影响较规模企业法明显：X1X2认处接受水X3认较X7认企业影响外高层理者流失重性认识程度员工保持支持程度样整体更关心公司财务指标
总越认流失企业影响企业流失予关注越尤担心技术商业机密泄漏XR西安开发区企业法律事务干部告诉年企业通法律途径追诉流失员工济赔偿金案例明显增走访企业会定期整理事数专门企业员工流失水原做出报告流失原分析基通离职谈话时员工交流解X8通流失水较高研发员中举行专门座谈会解流失原走访IT企业认IT企业HR理水整体相传统行业企业高然感许值提高方例流失率计算方法感清楚企业规模流失率时反映问题全部
33 33 动流失般性影响素分析
331 331 薪酬遇
X4没直接提影响素外访公司提问题列重影响素总薪酬遇影响素更细认识：
薪酬压力外部访公司基认：总部外公司外资企业进驻西安挖出薪酬高样短时间招公司疑西安公司带竞争压力公司开始着手调整薪资样种哄抬工资水氛围中压力感公司保持着已工资水X5公司副总理认：会外面公司搞挖竞争种挖薪酬彩电行业盲目杀价性质样哄抬哄降结果会弄坏行规认：太外部行
通访谈认识：薪酬流失影响需放流失成背景分析背景根Maslow需求层次理层次需求薪酬流失影响企业中基层工作者说流失成生存需薪酬刺激更敏感中层员说流失成较外考虑面子圈子（社交需）尊（受尊重需）非薪酬差距较否会高薪酬流失企业高层员流失成信成感（实现）果出现信危机般会流失
员工间相互较薪酬引起流失原例：员工面公司出高1000元工资情况会走果发现力相似事朋友工资高时怕500元甚更低会引起公感进发生流失
低社会福利员工流失影响进步考察公司福利员工影响较实际公司福利相整薪酬包（Payment Package）中部分例X3公司解员工原单位分房回原单位X8公司HR理表示福利（补充养老假期旅游机会员工保持重）S9公司走访期间S9公司正保险公司商议企业员工补充养老办理S9HR理认样提高员工吸引力合理避开收入税
332 332 理问题
理问题访者提影响员工动流失素理概念访谈中量访者解更具体影响素方面谈话记录总结成表4
表4
存问题
影响流失表现
沟通畅
1 1 员工间沟通少时沟通少员工反映感觉公司气氛
2 2 开发部理然技术非常验老员工技术岗位升理岗位时属沟通方面显验足
3 3 员工直接司间沟通非常重相互间沟通没办法相互解会影响方面
4 4 理高层基层员工沟通重理高层站战略角度公司发展提出方针具前瞻性基层员工数现样公司沟通中中层知道高层做什基层员解理解高层做法企业前景
5 5 没效沟通渠道级交级工作指示明确级觉做工作清晰会带着情绪做
级
关系融洽
1 1 领导间领导风格属感适
2 2 级相互信非常重
认感够
1 1 应该员工感理层重视例骨干员工流失理层没什表示员工会觉理层眼中关紧
2 2 反馈度够员工感努力没承认努力结果
3 3 角色匹配问题员工觉力强角色种力
职业发展
道路畅
1 1 公司相关职位限发展空间限
2 2 工作压力时然培训机会放弃员工长时间感觉发展
333 333 企业发展期
实走访中发现：IT企业成立时间般长走访企业中早S9企业距8年时间应该说企业数处企业发展期企业发展期紧密相关影响素认表现两方面：企业营策略调整企业文化成型
企业处发展阶段公司层处营战略方探索状况中公司发展程中部门探索中调整掉分配部门重新分配适应新部门环境心种调整中显稳定容易发生流失严格说种部门调整中引起流失中员工公司中找位置动离开公司动流失──流失决策员工做出情况
企业文化企业精神魂正XR位干部指出：形成难旦企业文化员工视判断行准影响力巨走访企业中然（X4X7HR理）提企业文化保留员工重性真正企业企业文化包含核心价值观讲清楚没成立时间长S9组深访时员工提出什公司企业文化时回答知道笑着说公司企业文化资义锅饭’问题没深入探讨认：企业文化流失影响渗透性复杂忽略已知文献中Sheridan企业文化员工保持间关系进行研究发现：①企业文化变化新员工流失影响显著②员工工作绩效职期间关系企业文化变化③企业文化效应劳动力市场新员工口特征等变量流失影响强
334 334 素
素包括：①家庭素②继续深造③思想否成熟具体家庭素指未婚者回父母者已婚者配偶继续深造指国国外学校继续学思想否成熟指IT企业员工职业生涯规划否较明确算需注意：走访公司中数访者认离职谈话时员工告诉公司流失原素真实情况样员工出际关系顾虑面子等原会真实流失原掩盖起报告素
现社会竞争压力单纯家庭素流失员工较少样付出成外现交通通信前沟通较便利工作距离暂时分开通常成问题然素然具普遍性确流失影响尤北京海深圳回西安说回原觉没文化氛围工作单调没属感挣钱花钱方外配偶孩子相聚供养父母素流失决策较影响果国口结构变动结合起考虑话家庭素影响流失影响会增计划生育政策会劳动力抚养老孩子家庭责加国严格执行计划生育政策代进入劳动力市场高峰没素影响目前暂时没
继续深造（时流行考研）分两类考察：①进公司前定注意考研旦考肯定会流失属非工作素影响②进公司前没考研想法想法明确工作段时间工作满意考研成工作相关素总（2年前）第二类较现第类越越第类进公司前心理准备考研想法放弃少年行年X8HR理告诉：公司考研员工考考少继续回工作面子问题没考员工回继续工作没信心XR两位干部补充认：继续深造引起流失目前工作满意提高综合力选择职深造总说继续深造表面素质受业机会济素驱XR位干部说：现教育学历科太值钱难找工作
部分访者明确IT企业中员工思想成熟列影响员工流失素突出表现员工工资哄抬环境中工资企业工资做较时考虑绝薪资差距少考虑力专长样员工未发展方明确发展路想够远够职业生涯做出规划会波逐流外员工想通流失实现跳跃式发展组深访时员工说跳槽涨工资升职手段跳槽升职螺旋升曲线救国表示样想法员工总结出验：家企业干23年动动提提老方窝着太慢认种流失倾更员工种工作价值观性倾工作满意度关系组织承诺较关联难总体说讲种流失倾否思想成熟表现解种种案例说具种流失倾员工成功失败
34 34 动流失特质性影响素分析
341 341 低社会福利
部分HR理认低社会福利动流失约束效力明显动流失员工般会找新工作道路流失X4HR理告诉：公司技术员做社会统筹时感技术员优越感社会统筹技术员觉薪酬高前景办理社会统筹时动印象：IT行业整体较高薪酬水较业机会淡员工动流失时低社会福利顾虑
342 342 户口合
户口心目中逐渐淡化年轻尤户口合然流失限制效力合规定赔偿金流失员工原意掏X8理告诉然合中般会违约赔偿条款劳动合中条规定双方达致双方承担损失X1HR理认：公司希合约束骨干员工方面种期太现实方面定期合公司辞退员工带麻烦果员工真想走交2000～3000元违约金公司算什员工交违约金会公司印象变差会外面传播公司
西安IT公司求员工合期流失时交违约金公司采取规范做法：员工进公司时求代保文原件果出现合期员工流失会罚款种做法会公司带法律纠纷外西安区情况外少解北京IT公司合期未满求交付罚金情况较普遍北京市户口较值钱关员工组深访时表现出合违约金顾虑总违约金影响员工流失素具体企业情况会
前面已提企业技术机密商业机密泄漏非常意骨干员工流失时企业会通签订技术商业保密协议方式加限制方面控制然较难企业方面状告员工例子增
343 343 文化素
Lockett（1988）指出中国传统文化中四点理解中国式理模式组织行非常重：①权威尊重点造成中国组织决策集权化层级结构认②面子谐面子谐中国社会生活中重方面（Bond1991）中国强调工作中达成致丢面子例：直接批评属事尤种做法着面进行话者丢面子事情丢面子会导致关系破裂中国式交流模式间接体量减少丢面子保持谐关系（GaoTingToomey & Gudykunst1996）③集体义中国文化集体义导（Earley1989）中国倾视某特定组队单元中部分圈圈外明显区（Bond1996）例水合作少中国组织中动发生外组圈外圈外相圈沟通会更化更开诚布公（GaoTingToomey & Gudykunst1996）④关系关系培养起特殊联系组织中关系重性体现级事间良沟通某种程度良关系存会便利理进行良关系时员工高层理间忠诚建立纽带间接员工会建立组织忠诚
Tsang（1998）关系做详细分析认关系形成基础关系双方具社会意义特征种特征亲戚乡学事等等关系形成基础简单分血缘基础社会基础前者包括家庭成员亲戚宗族成员者包括形成基础源社会交关系中国社会中特殊处具重手段性（Instrumental）功体现关系双方获资源方面互惠义务中国高权力距离社会数中国服层级统治量济资源少数控制关系成控制稀缺资源权威手中获处方法
Tsang（1998）认关系三维度：感情面子信信中感情关系维度核心Ang & Leong（2000）认关系中国传统集体义文化结果关系作：竞争性环境中成功必形成网络相互支持克服逆境通关系会变成圈部分圈协商会变容易Tsang（1998）Ang & Leong（2000）分析说明Lockett（1998）总结出四点特质性文化素相互间存密切联系
组织中存特质性中国传统文化素员工流失起着间接直接影响获认识表现方面：
企业员工组织承诺表现某承诺员工企业中会找树企业忠诚基础忠诚员工获益通树关系获价值资源（例：提前解企业部信息更晋升机会等等）量避免逆境带损失（例：工作失误应受惩罚）树企业流失时会导致更流失意图增加甚流失行发生集体跳槽中国企业中较普遍现象传统文化特质相关员工发展存企业中站队问题般队站成功机会（晋升快）队站错浪费资
关系中国企业中员工工作密分企业中间关系敏感果关系受伤害引起企业附感降低例级果伤害某属面子假种伤面子基单纯工作原流失般会发生假伤面子夹杂着感情素会伤害关系感情基础引起员工企业附感降低会引起流失外信信影响流失较突出素尤企业中高层更样（前面述薪酬影响时已提）信光工作信肯定更重包括信肯定企业时会伤害关系做法间接解聘某员工中尖锐保全面子做法例：做活走交干者遇降低涨停着等保全面子做法例：直接暗示者通漏口风样员工会感感情受伤害时会没面子企业（具体某）信感变差会提出辞职样表面动流失实际动
企业高层间存关系问题创业初期合伙企业发展定阶段会利益争夺价值观突间造成信危机会发生高层裂变类似例子然国外中国民营企业中例子更甚较普遍员工流失时考虑关系问题保全公司面子愿引起某关系紧张流失员工流失时会流失原结素企业员工介绍进入企业员工说流失时必须考虑样介绍留面子流失行引起双方关系紧张
关系员工流失行影响X4HR理南方海城市做HR工作验认南方海城市工作机会较生存环境成长环境较宽松员工公司法：合作干意辞职西安生存空间关系获取稀缺资源避免困境方面起作现象较普遍X8HR理认关系存影响毕竟方江湖X8公司员工工作饱家工作关系居外X8公司中般老员工高层理间关系新员工私关系较般差时间
集体义受熏陶中国圈里圈外分辨敏感圈里某流失产生影响幅度圈外影响幅度然圈里影响幅度较涉身否流失时会观事态发展会考虑失会纯粹感情素流失
实际三种特质间密切关系核心关系关系存某权威树关系团体圈关系三种特质产生根源中国传统儒学文化
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