1产品理工作职责
作名新进产品理甚名资深PM少职位产生某种迷惑底什产品理职位职责什IT产业领域甚领域公司职位定义似
然公司产品理角色职责互差异关键职责产品理应承担纳六方面:
11市场调研
市场调研指研究市场解客户需求竞争状况市场力量(market forces)终目标发现创新改进产品潜机会
通面方式进行市场调研:
1) 户潜户交流
2) 直接面客户线事(销售客服技术支持等)交流
3) 研究市场分析报告文章
4) 试竞争产品
5) 仔细观察户行等
市场调研终会形成商业机会产品战略商业需求文档(BRD)详述利潜机会
出现成果:商业需求文档(BRD)商业机会产品战略
12产品定义设计
1 产品定义指确定产品需做事情通常采产品需求文档(PRD)进行描述PRD包含信息:
1) 产品愿景
2) 目标市场
3) 竞争分析
4) 产品功详细描述
5) 产品功优先级
6) 产品例(Use Case)
7) 系统需求
8) 性需求
9) 销售支持需求等
2 产品设计指确定产品外观包括户界面设计(UIUser Interface)户交互设计(User Interaction)包含户体验部分
型公司里PM通常UI设计师互动设计师起完成产品设计公司者创业公司里产品理许需全包工作
产品理工作中价值部分果产品理工作中包含部分容肯定说产品理工作
出现成果:产品需求文档(PRD)
___项目理
项目理指带领团队员(包括工程师QAUI设计师市场销售客服等)预算时开发发布产品中包括工作容:
1) 确保资源投入
2) 制定项目计划
3) 根计划踪项目进展
4) 辨关键路径
5) 必时争取追加投入
6) 领导报告项目进展状况等
型公司里通常会项目理处理部分项目理工作产品理需提供支持创业公司里产品理通常需进行项目理公司技术负责作项目理处理部分项目理事宜
14产品宣介
包括部事老板销售市场客服等沟通产品优点功目标市场包括外界媒体行业分析师户宣介产品
公司产品理通常产品市场市场推广媒体关系(PR)团队帮忙进行外产品宣介
产品定义设计外产品理言价值第二高工作尤老板市场事宣介产品感兴奋时候
15产品市场
外信息传播——告诉外界关产品信息通常包括制作产品数表手册网站Flash演示媒体专题展会演示等
型公司产品市场工作通常会PM负责公司会专门产品市场理理项工作然种分工缺点导致沟通效率较低会削弱外传播
某公司产品理产品市场认义词会担两者职责产品理团队产品市场团队分开公司者会理节提工作职责时会承担市场调研产品宣介产品生命周期理部分工作
16产品生命周期理
指着产品历概念化à发布à成熟à退出市场整生命周期中产品理活动
包括工作:
1) 产品定位
2) 产品定价促销
3) 产品线理
4) 竞争策略
5) 建立收购合作伙伴
6) 识建立合作关系等
产品理产品市场BD市场沟通事起完成工作
产品周期般分五阶段:
161概念化阶段
阶段提出产品概念市场需求产品言仅仅描述缺乏具体量化指标阶段周期基础积累定量需求产品理具体工作提供
阶段中产品理负责提出概念进行概念表述描绘产品轮廓相关部门高层接受概念支持资源分配
阶段分两步骤:市场数获取需求分析
出现成果:市场需求反馈记录需求分析报告
162产品化阶段
阶段概念进行图纸化量化设定产品指标形成设计功产品原型通公司认纳入公司产品开发计划中
阶段中产品理负责产品进行量化工作量化容应该包括产品功产品模型开发进度需资源
阶段分三步骤:市场沟通产品设计计划确认
出现成果:产品设计文档产品开发计划产品立项单
163技术化阶段
阶段图纸化产品原型进行物理化产品设计文档开发出具实际操作价值实物(里实物指实现具体功物理载体)
阶段中研发生产部门进行产品理职责协调种资源全力保障技术化阶段够产品开发计划进行
阶段分两步骤:产品开发产品验收
出现成果:交付产品技术白皮书
164商品化阶段
阶段交付产品形成具销售价值商品该产品进行商业化包装包括两部分:涵商业化外延商业化
涵商业化指产品身进行商业化程产品说明书销售手册包装元素等
外延商业化指促进商品销售元素确定程媒体准备软文准备渠道准备等
阶段中产品理职责负责涵商业化整体程协助销售部门完成外延商业化程完成产品发布
阶段分两步骤:商业化产品发布
出现成果:销售产品产品发布量商品化元素
165市场化阶段
阶段踪产品发布销售进度(惯踪___月)积极推动销售部门完成销售务时解销售反馈进行记录调整产品产品年度策略产品步发展提供
阶段中产品理职责销售部门进行沟通协助解决销售程中遇产品问题
阶段分两步骤:产品踪产品总结
出现成果:预定销售渠道完成销售反馈记录
般产品规划周期五阶段组成进入市场化阶段实进入第阶段中产品规划周期身螺旋史式发展程概念开始逐渐完成完成产品周期中包含样产品规划周期产品理作产品全程参者责超出横部门职责范围重性代性显易见产品理体系建立较完善重视企业产品市场感知度相强烈产品市场代力非常强推动企业产品创新力开发力
产品理岗位职责范围
11市场调研
市场调研指研究市场解客户需求竞争状况市场力量(market forces)终目标发现创新改进产品潜机会
通面方式进行市场调研:
1) 户潜户交流
2) 直接面客户线事(销售客服技术支持等)交流
3) 研究市场分析报告文章
4) 试竞争产品
5) 仔细观察户行等
市场调研终会形成商业机会产品战略商业需求文档(BRD)详述利潜机会
出现成果:商业需求文档(BRD)商业机会产品战略
12产品定义设计
1 产品定义指确定产品需做事情通常采产品需求文档(PRD)进行描述PRD包含信息:
1) 产品愿景
2) 目标市场
3) 竞争分析
4) 产品功详细描述
5) 产品功优先级
6) 产品例(Use Case)
7) 系统需求
8) 性需求
9) 销售支持需求等
2 产品设计指确定产品外观包括户界面设计(UIUser Interface)户交互设计(User Interaction)包含户体验部分
型公司里PM通常UI设计师互动设计师起完成产品设计公司者创业公司里产品理许需全包工作
产品理工作中价值部分果产品理工作中包含部分容肯定说产品理工作
出现成果:产品需求文档(PRD)
___项目理
项目理指带领团队员(包括工程师QAUI设计师市场销售客服等)预算时开发发布产品中包括工作容:
1) 确保资源投入
2) 制定项目计划
3) 根计划踪项目进展
4) 辨关键路径
5) 必时争取追加投入
6) 领导报告项目进展状况等
型公司里通常会项目理处理部分项目理工作产品理需提供支持创业公司里产品理通常需进行项目理公司技术负责作项目理处理部分项目理事宜
14产品宣介
包括部事老板销售市场客服等沟通产品优点功目标市场包括外界媒体行业分析师户宣介产品
公司产品理通常产品市场市场推广媒体关系(PR)团队帮忙进行外产品宣介
产品定义设计外产品理言价值第二高工作尤老板市场事宣介产品感兴奋时候
产品理岗位职责
市场户研究
11市场分析:
发现掌握目标市场户需求变化趋势未年市场需什样产品服务做出预测
12竞品分析:
收集竞争手资料试竞争手产品解竞争手产品
13户研究:
通定性(户访谈)定量(调查问卷)等分析方法户需求进行挖掘分析
二产品规划设计
21产品规划:
确定目标市场产品定位发展规划路线图
22需求理:
市场户等方面需求进行收集汇总分析更新踪
23产品设计:
编写产品需求文档包括业务结构流程界面原型页面素描述等容
24版理:
维护产品版功列表
三开发项目理
31需求确认:
组织协调市场研发等部门需求进行评估确认开发周期
32项目踪:
踪项目进度协调项目方推动项目进度确保完成项目计划完成领导相关部门沟通项目进度
33产品测试:
配合测试部门完成产品测试工作BUG理
四产品运营
41流程制定:
组织客服运维部门建立户问题投诉意见反馈产品相关工作流程分工响应时间求
42协调沟通:
公司领导相关部门协调资源沟通产品发展规划产品发展现状问题
43外合作:
合作方商讨合作行性方案参商业合编写踪项合作项目进度完成
44问题处理:
踪产品运营程中出现障问题进行总结分析制定解决方法纳入产品改进计划协助市场客服运维部门解答协调解决户提出产品问题
45数分析:
组织建立逐步完善业务数分析系统确定数报表样式建立日周月报制度整理定期相关部门提供产品运营数产品数进行监控分析产品运营效果户行需求便产品进行持续性优化改进
46文档编写:
建立产品文档库编写产品相关文档产品白皮书户手册客服手册产品相关文档
47培训演示:
编写培训教程公司相关部门户进行产品培训产品演示
五市场推广
51营销支持:
协助营销部门提炼产品核心价值产品卖点产品资料参制定营销运营推广方案提供产品支持
52市场支持:
协助市场部门参类产品发布推广类市场活动
确定工作职责时确定日常工作文档保持结构样工作资料条紊保存便分类理查找
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