企业培训管理制度


    培训理制度
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    1 目
    理规范公司培训理工作提升员工素质提高岗位达标率力资准备度满足质量理体系运行需
    2 适范围
    公司员工培训理控制工作分子公司根单位实际情况参制度制定单位培训理办法报总公司力资源部备案
    3 职责
    31 集团培训部负责集团母公司集团高层培训口理:负责组织培训需求评审培训计划(方案)制定培训组织实施培训效果评估培训资料整理档培训费控制负责指导监督分子公司力行政部培训理工作
    32 集团分子公司力行政部负责单位员工培训口理集团培训部整体培训工作相衔接
    33 集团总裁负责审批集团母公司集团高层年度培训计划
    34 集团分子公司总理负责审批单位年度培训计划
    35 集团单位负责配合培训部力行政部进行单位员培训工作
    4 作业细
    41 培训原
    411 效性原:员工培训达培训目:学某方面知识提升某方面技养成某方面惯
    412 实性原:员工通培训掌握知识提升技实际工作中效提高工作效率
    413 针性原:根性质岗位分层分类实行侧重点容方式针性强培训
    42 培训形式容
    421 新员工入职培训
    (1)目
    (a)新员工解公司历史企业文化制度新员工公司整体解
    (b)新员工感受公司欢迎重视体会属感
    (c)减缓新员工初进公司时紧张情绪更快适应公司
    (d)新员工明白工作职责熟悉工作流程加强事间关系
    (e)提升新员工工作技
    (2)职责
    (a)行政事部负责新员工培训组织协调工作新员工进行踪培训考核组织新员工月度交流会部门流程求负责
    (b)部门负责新员工岗位培训计划制定实施指定专门负责新员工工作生活进行指导
    (3)新员工培训流程
    (a)招聘信息收集:力行政中心规划招聘部收集部门招聘需求时反馈培训部
    (b)培训计划制定:部门新员工入职前力中心培训部提交新员工培训计划培训部审核讨修改确定培训计划
    (4)培训计划实施:
    (a)力行政中心培训部组织新员工进行企业文化公司制度等通课程培训进行考核存档
    (b)部门进行岗位培训职辅导进行考核反馈
    (c)涉跨部门培训力行政部负责统协调安排
    (d)转正考核:绩效理部全程踪试期满前十天新员工进行转正考试综合培训部培训成绩部门反馈信息部门沟通否录该新员工然招聘录审批程序报批
    新员工培训流程图
    招聘部时培训部反映
    岗位招聘计划
    新岗
    1

    制定培训计划
    培训部计划实施
    通培训考核
    部门计划实施
    岗位培训职辅导考核
    督促踪
    信息反馈
    绩效考核部组织转正考核
    搜集培训成绩工作表现
    信息反馈
    信息搜集
    协助
    建议征询
    部门
    培训部
    培训部
    部门
    转正结果时反馈部门总理办公室
    培训部组织部门联合
    制定岗位培训计划
    新岗
    1

    制定培训计划
    行政事部计划实施
    通培训考核
    部门计划实施
    岗位培训职辅导考核
    督促踪
    信息反馈
    绩效考核部组织转正考核
    搜集培训成绩工作表现
    信息反馈
    信息搜集
    协助
    建议征询
    部门
    事部
    事部
    部门

    (5)新员工培训容
    (a)通课程培训
    行政事部新员工进行入职前通课程培训(包括企业介绍公司制度试流程等)新员工体解公司迅速进入工作状态
    (b)岗位培训
    1)岗位培训部门制定计划组织
    2)部门根岗位制定针性培训计划部门指定员新员工进行培训
    3)事部负责审核培训计划培训踪
    4)岗位培训容包括:部门全体员介绍新员工部门职责岗位职责工作流程业务知识技等具体容部门行安排培训结束培训部组织考试考试试卷出具工作阅卷工作部门负责考试成绩作新员工转正
    (c)职辅导
    部门指定名负责传帮带 师傅带徒弟形式新员工工作生活进行辅导时解决新员工工作生活中遇困难问题
    (d)月度交流会
    培训部采取种形式组织新员工交流会新员工提供交流表达心声台
    (6)新员工培训考核反馈
    序号
    考核反馈工具
    负责部门
    时间
    1)
    新员工培训统计表
    事部
    新员工公司天
    2)
    部门岗位培训计划表
    部门
    新员工职前
    3)
    新员工岗位培训职辅导反馈表
    事部
    职30天
    4)
    新员工岗位培训表现评估表
    事部
    职30天
    5)
    通课程测试
    事部
    根培训计划定
    6)
    部门岗位培训测试
    部门
    根培训计划定
    7)
    实操观摩(写心体会)
    部门
    培训天
    (7)相关表格


    表二 新员工培训计划表
    姓名: 部门: 岗位(工种): 入职日期:
    项目
    培训容
    培训目标
    培训方式
    培训讲师师傅
    考核方式时间
    通培训




















    岗位培训职辅导














































    表三 新员工岗位培训职辅导反馈表
    姓名: 部门: 岗位(工种): 入职日期:
    评价项目
    评价结果




    否已解部门组织架构部门功




    否已清晰解工作职责岗位描述




    否已认识部门里事




    否觉部门岗位培训效果




    否已接受足够部门岗位培训保证完成务




    职业生涯规划否完善




    认岗位培训职辅导中什改善方?






    工作中希接受方面培训?









    表四 新员工岗位培训表现评估表
    新员工姓名: 部门:
    评价项目
    评价结果




    该名新员工月总体工作表现




    该名新员工公司适应程度




    该名新员工岗位培训接受力




    该名新员工技提升程度




    总体评价:







    签名:
    日期:

    422 岗前培训
    (1) 目:员工快熟悉岗位岗位职责求工作流程
    (2) 适范围:适转岗轮岗员工
    (3) 职责:部门指定专门负责(中部门指定负责技术线技术研究中心指定生产线生产发展中心指定营销线市场营销中心指定勤线力行政中心指定)部门理负责培训组织培训部监督考评实施情况
    (4) 容:涉线通课程容岗位具体工作职责岗位流程相关技培训等部门理探讨制定例:工作流程产品知识技求等
    (5) 培训方式:采课堂授课现场操作学方式
    (6) 时间:新轮换岗位转换岗位员工试期间
    423 职培训:指员工日常工作岗位中提高工作技进行文化理念专业技理发展晋升岗位适应性培训等系列培训分基础类培训理类培训专业类培训三种
    (1) 基础类培训
    a) 目:员工掌握企业求员工胜公司岗位必须具备态度技知识等
    b) 适范围:针集团全体员工
    c) 职责:集团母公司集团培训部负责单位力行政部负责
    d) 容:公司企业文化规章制度岗位职责流程心态理6S理ISO9000理职业生涯规划等进行培训
    e) 培训方式:采分批进行形式培训方式部讲师授课外请专家分单位分部门组织培训送外拓展训练等
    f) 时间:年位员工少参加3门课程
    (2) 理类培训
    a) 目:侧重通培训提升层级理员需理技
    b) 适范围:具理职岗位员工储备骨干员工
    c) 职责:集团母公司高层理员集团培训部负责单位力行政部负责
    d) 容:高中基层理员需技进行性分析予层级针性培训
    e) 培训方式:采分批进行项目化理形式培训方式课堂授课外送理研修研讨班外出交流参观现场操作学公开课送外拓展训练等
    f) 时间:年高层员工少培训24时中层员工少培训12时基层员工少培训6时
    (3) 专业类培训
    a) 目:接受专业领域新资讯巩固提升业务技掌握岗位基流程
    b) 适范围:线中心部门岗位员部门中心单位组织
    c) 职责:集团线指定负责负责集团培训部单位力行政部负责协助监督
    d) 容:线专业知识技分岗位细分
    e) 方式:部门部学辅外送二次培训外请专家培训
    f) 时间:送外培训年12次位员工专业培训类培训年少24时
    424 开发:集团鼓励员工开发(员工进入高校机构进修培训)予适奖励
    (1) 奖励条件:
    a) 集团工作期间学获国家认资格证书(专指专业技术资格证技等级资格证职业资格证)
    b) 学容必须职工作密切相关
    (2) 奖励办法:
    a) 获初级资格证书奖600元
    b) 获中级资格证书奖1500元
    c) 获高级资格证书奖2000元
    d) 获证书员工证书获日起集团工作时间少年未满年单位收回奖金
    43 培训实施方式
    431 训:集团培训部集团部讲师外聘讲师集团培训
    432 外训:指公司派员工公司外接受培训
    44 培训师资理制度
    441目
    培养企业讲师提升工作水准效利培训资源建设XX师资队伍提倡优秀企业理者时应该成优秀讲师XX理者肩负工作责知识技传播授课种直接效手段
    442讲师理原
    师资水等级低高区分:初级讲师二级讲师级讲师
    讲师理原培养部讲师挑选评价外部讲师部讲师XX师资队伍核心力量应该种形式进行激励扩部师资队伍提升师资队伍水
    443部师资理
    (1)部师资指承诺愿意XX培养课程讲授作出工作XX员工认证部授权讲师外未认证担授课务员称部讲师享受课酬
    (2)部师资理指XX部讲师搜集认证聘考察晋升激励等部讲师认证聘考试晋升XX师资评审委员会完成评审委员会集团力行政中心组织成立成员力行政中心总监总监助理培训部理培训理员讲课验讲师理员专业士等组成
    (3)初级讲师指公司事工作熟悉公司部门业务具定表达力沟通力集团力行政中心授权担常规基础课程授课员工常规基础课程指集团举办新员工培训等培训中课程企业文化产品制度等基础知识课程等
    (4)初级讲师XX集团师资评审委员会试讲等形式认证统力行政中心颁发湖南XX科技集团限公司初级讲师资格证书资格认定期限年期满需继续保留资格需评审委员会重新认证
    (5)二级讲师指公司事工作精通公司部门业务表达力沟通力优秀集团力中心授权讲授公司业务理水员工发展企业文化定影响力课程
    (6)二级讲师评审委员会认证统集团力中心颁发湖南XX科技集团限公司二级讲师资格证书连续两年没讲授认证相关课程情况需继续保留资格应该集团师资评审委员会重新认证
    (7)初级讲师授课技巧提高讲授课程重程度提升等情况评审委员会考察评审认证晋升二级讲师
    (8)二级培训师培养代讲爱更义务代讲讲师应获初级培训讲师资格
    (9)级讲师指受集团力行政中心委托开发讲授集团业务理企业文化员工发展等起深刻影响核心课程讲师者接受外部专业机构培训获某某类专利课程授权XX部进行授课老师
    (10)级讲师公司高级讲师培养象般公司部二级讲师中高层理员杰出表现员工集团力行政中心高层领导推荐毛遂荐集团评审委员会考察认证级讲师集团力中心统颁发湖南XX科技集团限公司级讲师资格证书
    (11)讲师遇:
    a)课酬激励:

    标准课酬
    工作时间(时元)
    非工作时间(时元)
    初级培训师
    20
    50
    二级培训师
    50
    80
    级培训师
    60
    100
    b)课程开发奖励:部讲师开发课程予课程奖励核心课程开发门奖励500元非核心课程开发门奖励300元
    c)认证激励:部讲师授权记录集团力行政中心存档定期公司相关宣传渠道公布列入员工年终考核记录
    d)评奖激励:参年度集团优秀讲师评优胜者获奖金形式奖励:更参加培训机会等
    (12)未认证部讲师授课15元时
    443外部师资理
    (1)外聘讲师选择
    选择讲师效提高培训质量外聘讲师选择途径:
    a)通参加种培训班解相关感兴趣课程中发现适合讲师
    b)高校旁听高校学术研讨会发现讲师
    c)熟介绍
    d)专业协会介绍
    e)培训公司保持接触
    (2)外部老师聘请
    a)根初步选择讲师资料培训部组织专委托相关领导外部老师进行评估必时旁听参加课程考察教学水教学方式方法确保外聘老师职资格
    b)公司领导培训部根需培训课程目外聘老师进行深入交流培训容接公司实际状况做良联系公司企业文化相关制度提高培训效果
    c)培训部外聘老师踪确认培训容培训课件时商定相关培训开展组织工作
    (3)外聘讲师理
    a)外聘讲师进入公司必须遵守公司规章制度
    b)未公司部门意擅进入公司重部门生产车间必必须专陪参观
    c)培训外聘讲师擅公开发表传播公司相关信息取公司授权情况外聘讲师发表传播公司相关评
    d)公司外聘讲师应签订相关协议
    e)违反协议讲师公司保留通法律途径解决权力
    f)外聘讲师通非法手段欺骗拉拢公司员工中正利
    (4)外聘讲师培训效果评估
    a)培训收集外聘讲师培训效果评估表等资料
    b)根协议容评估外聘讲师工作

    45 培训计划制定
    451年度培训计划
    (1) 年12月份部门根部门岗员素质结合企业发展需制定部门年度培训需求表集团母公司部门报集团培训部分子公司部门报相应力行政部
    (2) 集团培训部年12月份负责集团母公司年度员工培训计划制定报总监审核总裁批准
    (3) 分子公司力行政部年12月份负责公司年度员工培训计划制定报总理批准集团培训部备案
    (4) 集团母公司年度培训计划调整力行政中心总监审核总裁审批分子公司年度培训计划调整单位总理审批
    452月度培训计划
    (1) 月底集团培训部负责汇总总结月度集团母公司培训计划执行情况填写月度培训计划\实施记录表时组织制定月份集团母公司培训计划通知中心部门理
    (2) 月底分子公司力行政部负责汇总总结月度单位培训计划执行情况填写月度培训计划\实施记录表报集团培训部备案时组织制定月份月度培训计划\实施记录表通知部门理
    46 培训实施
    461部门根发月度培训计划\实施记录表负责业务范围具体培训项目实施培训部力行政部进行监控协助做培训项目实施
    462通性培训项目培训部力行政部统筹安排集中培训
    463培训需教材讲师部门行安排委托培训部力行政部统筹安排
    464需外派培训培训力行政部根课程重性求员工签署外部培训协议备案
    47 培训评估
    471员工参加培训应培训签表签必时应培训组织部门派抽点
    472培训实施应培训组织部门进行培训效果考核评估评估培训效果方式培训项目异采三级评估方式:
    (1) 级评估:针员工课程学程满意度进行评估采发放培训满意度调查表方式进行统计评估
    (2) 二级评估:针员工完成课程学成效通组织考试实操作现场学抽查学提问考试抽查知识竞赛等方式进行评估
    (3) 三级评估:针员工回工作岗位行工作绩效否培训预期中改变进行评估员工培训结束制定具体行动计划绩效改善计划(行改善方案)送直接领导备忘报单位培训负责备案3月员工直接领导负责作相关绩效评价指导意见
    473员工送外培训须提交培训合格证书结业证书交外训总结报告培训部力行政部培训部力行政部保留正影印交正劳动合期满续约交
    474参加公费带薪外培已取公司资助金员工培训结束应规定年限继续公司服务否公司权追讨公司培训付出费
    48 培训档案
    集团力资源部负责建立部门理级员培训档案余员培训档案单位负责建立定期汇总呈报集团力资源部
    49 费理
    491培训部力行政部单位培训计划培训费做统预算报总裁(总理厂长)审批单位中途根实际情况预算适调整超预算必须报总裁(总理厂长)批准
    492培训费培训部力行政部统理审核次培训预算实际发生费严格控制培训费
    493培训费报销均需提供完整员培训审批表作报销证附件
    494外部培训费理:
    (1) 计划切必培训费单位协议支付
    (2) 计划外须先单位签订外送培训协议明确单位双方权利义务
    (3) 计划外送培员切培训费报销例申请集团工作实际年数规定:
    a) 工作四年者承担40公司承担60
    b) 工作三年四年者承担50公司承担50
    c) 工作二年三年者承担60公司承担40
    d) 工作年二年者承担70公司承担30
    (4) 计划外培训员承担费该员工培训结束继续集团工作满五年单位报销承担培训费
    495外送培训员学结束须严格外送培训协议执行
    496力资源部门应年度做次培训投资分析报告呈总裁(总理厂长)相关员
    410 出勤理
    4101培训报名确认受训员须提前做安排特殊原外应准时参加
    4102岗培训参加员必须严格遵守培训纪律课前签组织者必须指定专负责记录填写培训签表考勤记录作培训考核容
    4103业余时间参加培训加班
    411 外部培训理
    4111培训课程选择应结合公司部需求外部资源严格审批权限
    4112外部培训分计划计划外两种:
    (1)计划培训:指单位列入年度培训计划总裁(总理厂长)核准培训项目员单位确定
    (2)计划外培训:指没列入单位年度培训计划单位时指派申请(申请工作密切相关)培训时间超半月总裁(总理厂长)批准外部培训项目
    4113参加外部培训员必须公司签订外送培训协议培训费10万元者需签订10年服务期培训协议培训费510万元间需签订5年服务期培训协议培训费1万元5万元间需签订3年服务期培训协议
    4114培训资料(包括教材讲义(PPT)证书等)必须力资源部门备份存档力资源部门求单位进行宣讲
    4115受训员工须求提交培训总结力资源部门存档
    4116外出受训员工培训结束星期必须书面方式提出培训效果反馈意见包括培训课程讲师培训机构整体水评价等交力资源部门存档
    4117员工部门负责应评估员工接受培训效果(评估时间根培训容确定必时做长期追踪)力资源部门负责督促进记录工作
    4118工作时间批准行参加计划外培训视旷工
    412培训积分理办法
    4121目
    更做培训理序统筹安排培训课程建立培训档案存进培训工作开展
    4122获培训积分条件
    (1)培训积分登记象
    公司力中心登记册XX正式员工均培训积分登记象
    (2)获培训积分渠道
    a) 集团组织部培训:参加分子公司IBU集团总部根单位实际需分子公司集团中心名义举办类讲座培训专题研讨会等形式课程均申请培训积分
    b) 外部培训:员工参加外部培训课程须填写相应员培训审批表公司理集团力中心认获培训积分
    c) 修课程:员工业余修申报获批准样获培训积分员工获单科结业均须单位力资源部门申报
    4123积分计算办法
    培训课程净课时数特殊情况般整天7时计
    :晋级培训课程系数20净课程时数21时员工完该课程获结业证书获培训积分20*2142分
    培训积分系数确定原:培训课程容求程度根容深浅程度举办规格层次定系数进行学分调整课程积分系数分4档次具体划分:
    讲座类:时长等4时培训均列入讲座类讲座类培训积分系数10
    通课程类:指时长4时较明确培训目明显岗位区针性课程通类课程包括新员工入职培训理课程计算机理培训等通课程类培训积分系数15中新员工入职设积分系数完成课程次性予20积分
    业务技类:指岗位工作直接相关助工作技提高培训积分系数20
    理研修类:指中高级理研修训练课程积分系数20
    修业余攻读学位:设积分系数积分攻读学位学期数定学期积分分:博士:400分硕士:300分科:200分专:150分
    参加外部培训:分类系数确定参述规定执行
    集团组织类部培训培训单位培训专员负责述标准确定培训积分系数写入培训通知集团力中心培训部培训积分系数具审核修改权利
    4124培训积分
    XX集团培训全员培训获培训积分少衡量员工学进步标尺作员工晋升获奖必条件培训断发展培训课程容会继续丰富关员工培训基求年度进行调整公布
    (1) 薪金晋级积分:员工年培训积分作员工该年度职资格考察条件员工职资格作薪酬调整重员工薪酬晋级原前12月培训积分少36分
    (2) 职务晋升积分:员工职务晋升职级原前12月培训积分应达48分
    4125培训积分理
    (1)积分申请程序
    集团分子公司组织类部培训分子公司力资源部负责整理符合条件获培训积分员工名单填写培训结果呈报表培训结束月呈报集团力中心培训部特殊原超月报视作分子公司次放弃申请积分
    员工参加外训需培训结束15天通知单位培训专员
    员工业余修门单科结业15天通知单位培训专员
    须员工申报类培训员工逾期报视作放弃申请次积分分子公司必须接员工申报月填写培训结果呈报表报力中心培训部备案培训部积分予认分子公司培训专员添入该员工员工培训积分登记表
    (2)积分公布
    集团力中心培训部季度初公布年度截止季度末员工培训积分状况分子公司培训专员义务公司电子邮件张贴等形式公布员工积分
    职员确实出差休假等实际原漏报积分申请公司培训专员季度培训积分公布月负责收集汇总公司总理签字认集团力中心培训部申请补报跨两次季度积分公布申报予补报
    培训积分填报核定具体工作流程列示:

















    培训组织部门发培训通知时表明培训积分系数
    员工参加外部机构培训
    员工业余修
    培训专员收申报月填写培训结果呈报表报集团力中心培训部时填写员工培训积分登记表留存职员培训档案
    培训结束15日通知公司培训专员
    培训组织部门组织培训
    集团力中心培训部职员培训状况登记入培训档案定期公布职员培训积分状况
    提取职员培训积分作相关参考



    5 相关文件
    外送培训协议
    6 相关记录
    部门年度培训需求
    月度培训计划\实施记录表
    培训签表
    外训总结报告
    员培训审批表
    培训流程图
    流程图

    记录
    培训需求调查
    评审
    年度培训计划
    月度培训计划
    N
    Y
    审批
    培训档案理
    培训费理
    培训实施
    培训评估
    Y
    N























    培训专干
    员工

    培训部理

    培训部理
    中心部门

    副总监


    培训专干

    培训专干
    员工

    培训专干
    培训部理
    员工

    培训专干

    培训专干
    培训部理
    中心部门
    员工

    培训专干
    培训部理
    部门年度培训需求









    月度培训计划\实施记录表


    培训签表


    外训总结报告



    员培训审批表




    XX集团培训签表
    培训课程

    培训讲师

    培训日期



    培训方式

    培训容简介
    序号
    部门
    签名
    序号
    部门
    签名

    1


    17


    2


    18


    3


    19


    4


    20


    5


    21


    6


    22


    7


    23


    8


    24


    9


    25


    10


    26


    11


    27


    12


    28


    13


    29


    14


    30


    15


    31


    16


    32



    XX集团 部门 年度培训需求表

    序号
    需求课题
    培训方式
    参训员
    培训实施时间
    备注(求事项)















































































































    外派培训总结报告
    学员姓名

    公司部门

    岗位

    基信息
    培训课题

    培训日期

    授课

    差旅费

    课程费

    培训容摘

    培训讲师评估
    评估项目
    优10
    良8
    中6
    差4
    极差2
    课程否适





    讲师讲课技巧(互动讨询问解惑)





    时间分配合理(容讲完重点突出)





    讲师实践验丰富(历案例分享)





    讲师知识丰富条理分明逻辑性强(理功底)





    课程做总结性回顾





    总分(满分60分)

















    直接领导评阅(签名):
    培训部评阅(签名):
    员培训审批表

    培 训

    部门

    职 位

    培训机构

    培训时间

    培训点:
    培训容:




    部门意见:
    公司领导意见:
    备注
    培训费:
    审核确认:


    XX集团培训协议书

    外送单位: (简称甲方)
    外送象: (简称乙方)
    帮助员工掌握先进知识技放矢公司培养满足公司营发展需乙方申请甲方意乙方 年 月 日— 年 月 日参加 培训规定甲乙双方权利义务特订立协议
    乙方培训期间费(含培训费交通费食宿费等)甲方负担 乙方负担 %甲方负担费非常特殊情况甲方中断支付
    二乙方培训期薪酬福利遇年终奖约定:

    三乙方原未达甲方外送培训目乙方必须负责退甲方支付全部费
    四乙方培训结束必须回甲方继续工作 年否必须赔偿培训费培训期间薪酬福利遇(培训继续工作时间满年赔偿金额减少10)
    五协议签订具法律效力方违约方诉诸法律
    六协议式两份甲乙双方执份
    七协议未事宜双方协商附正式条款具等效力

    甲方(盖章): 代表:


    乙方(签字):



    年 月 日

    XX集团 年 月培训计划\实施记录表
    日期
    培训题
    培训目标
    讲师

    培训象
    培训实施记录(实际完成时间参训象等)
    培训评估(组织讲师效果评估)
























































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