2021年卫生院收费室上半年工作总结

 2021年卫生院收费室半年工作总结
撰写：___________
日 期：___________



2021年卫生院收费室半年工作总结
半年中领导全体志关怀帮助支持科室全体收费员紧紧围绕中心工作充分发挥岗位职断改进工作方法提高工作效率服领导团结志认真学扎实工作准始终坚持高标准严求创文创群活动中较完成项工作务
___年______月医院持续良发展态势总体收入稳步提升门诊住院次稳步升收费室作医院服务窗口树立医院总体服务形象重性显易见院领导求切病中心狠抓窗口服务态度严格求收费员文明礼貌语规范服务流程注重仪容仪表院里相关规定进行收费遇问题相关执行科室沟通做量病少跑___路
门诊方面居民职工医保合门诊统筹报销例___付___全市居民病区划分定点医院医保病门诊病中重断提高报销例提高门诊病增门诊患者达___均___元总金额___元流感高发时期科室克服员足情况减少休息时间增加窗口病排队时间已明显降白天病较科室收费员利夜班空闲时间做日繁杂日结统计工作认真细致完成级达务
住院方面医保报销例___起付线___元___元间医院半年出院患者达___均___元总金额___元医保病住院病中重日益增加病住院时没时改成医保出院天造成类病办理出院手续时等时间长情况收费员日承担繁重门诊处方录入工作病服务时间会明显压缩病误解收费员够重视服务态度住院医师告知病利社会保障卡时改医保希医院考虑提升收费系统实行电子处方根解决问题
半年中然取成绩存着诸足收费员工作态热情提高时会存马虎麻痹心理造成收款错误然赔偿出差错现金造成影响服务方面工作压力精神疲惫造成时候病服务特位病偶口角发生工作态度方面工作成倍增加休息时间足情况收费室出现工作懈怠消极怠工收漏收现象
半年中继续支持创文创群活动扬长避短加强学饱满精神状态迎接新挑战全年零投诉目标努力
范文仅供参考

感谢浏览
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传


《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档