2010年收费站二OO六年半年收费工作总结
＊＊收费站_年半年收费工作总结
站级领导业务部门正确领导支持认真贯彻落实三代表重思想十六届五中全会精神全体工作员懈努力认真完成_年半年收费工作现做总结：
收费工作完成情况：
（）收费务完成情况
截止_年六月三十日＊＊收费站完成收费额_______万元年增____中ic卡赔偿____万元定额票___元非定额票________元领取非定额票______份调出理处_____份领取纸卡______张缴销非定额票______份车辆累计______辆次年增长____中入口车流量计______辆次出口车流量______辆次入口计发放ic卡______张纸卡______张出口收回ic卡______张纸卡_____张
（二）业务学集训情况
提高收费员业务技业务水站组织开展系列技赛岗位练兵活动定期进行摸底考核通活动开展幅度提高全站业务水收费员更理运实际工作中四月份站领导组织收费员进行队列训练规范稍息立正等动作培养收费员令必行禁必止良惯集训时加强业务学培训更加牢固掌握业务知识集训结束时理处组织次业务考核站＊＊＊＊＊＊志分取全处第名第二名成绩
（三）监控票理
监控票工作规范化收费保障项工作重点抓监控票工作首先加强体系文件学培训严格落实文件求理走入正规化次定期组织思想道德教育规章制度学提高思想道德素质工作责心监控票班严格落实周会查总结制度做常检查常总结时发现问题立整改保证帐目报表准确性采取作账复核措施外加收费前岗稽查力度____年半年完成稽查___次零点稽查__次通项制度措施体系文件求落实杜绝类违纪行提高收费员服务水保证票现金安全账目日清月结
（四）收费会议召开情况
____年半年＊＊站召开__次收费工作会议会议重点强调点工作：
_文明收费坚持普通话文明语正确认识服务工作关系求职工转换服务理念树立窗口意识时开展文明创建活动展示良高速形象赢社会界评
_安全生产安全工作项工作济效益抓安全工作保证项工作利进行站着
安全第预防原时传达级关安全文件定期职工进行安全教育培训增加职工安全生产意识丰富安全生产知识实行谁谁负责安全生产责制做责负责责调动方积极性搞安全工作
_规范化收费严格执行收费程序收费标准秉公办事徇私情做应征漏应免征外站领导常基层工作员沟通解思想动态时进行法律教育广职工
金钱责正确认识
（五）外宣传
＊＊站始终坚持服务民奉献社会宗旨动热情文明驾员提供服务通信息板报等形式事先进事迹成功验进行力宣传截止____年_月__日站报送信息__条办黑板报__期事__件
中_月_日午_点左右车牌号京j_____家k___公里处雪路滑发生事路政救援＊＊站值班站长知事急忙请进接室开空调倒热水炊事员饥寒交迫送热气腾腾晚餐联系辆面包车送＊＊镇家招_月__日午__：__左右车牌号鲁j_____辆红色面包车躲避行车匝道距__岗亭___米处翻车值班站长知事急忙带领值勤员前解救遇险司机帮司机车推高速公路
诸类事＊＊站已屡见鲜受社会致评树立良高速形象
二工作中存问题
司员抓住＊＊站站车道少车流量特点常配合工作达少交通行费目长期占车道障车辆坏车道会造成交通堵塞现象建议增加车道者配执法员时处理类车辆
二＊＊站处偏远闯关现象时发生闯关车辆拦截合法处理建议成立执法队伍出台违章车辆处理
三站出口车道计重称两端留空隙部分货车减少重量贴边行驶达逃费目工作员时常称重问题司机发生争执影响正常收费通行速度建议计重称两端加装设施防止车辆通轧边行驶逃交通行费
三验做法
（）收费业务方面做：
四学贯彻四学学级文件精神体系文件学收费业务知识学单位验
学科学文化知识通四学活动开展断提高业务水身素质完成收费务夯实基础贯彻时贯彻级文件精神真正工作落实处完成全年收费务四学贯彻时完善项规章制度奖罚办法抓落实
（二）建立健全规章制度严格执行制度化理理中服务制度理制度约束着制度面前等原抓理促收费员制度守求进行工作
（三）通双项考核工作员产生竞争意识时开展文明服务标兵评选活动树立典型点带面
（四）充分发挥票员稽查职监控员监督职抓票监控理等抓前岗收费工作票员加稽查力度严格稽查程序稽查程中做定点定时敷衍走场监控员积极发挥监督监查作时发现问题时纠正
四半年收费工作思路
总结半年工作验教训基础继续做四学贯彻继续加强业务学岗位练兵活动提高岗业务操作力发卡收费速度继续开展双项考核活动提高家工作积极性继续做文明服务开展文明服务标兵评选活动树立典型点带面促＊＊站收费工作新台阶
＊＊收费站
_年七月五日
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＊＊收费站_年半年收费工作总结
站级领导业务部门正确领导支持认真贯彻落实三代表重思想十六届五中全会精神全体工作员懈努力认真完成_年半年收费工作现做总结：
收费工作完成情况：
（）收费务完成情况
截止_年六月三十日＊＊收费站完成收费额_______万元年增____中ic卡赔偿____万元定额票___元非定额票________元领取非定额票______份调出理处_____份领取纸卡______张缴销非定额票______份车辆累计______辆次年增长____中入口车流量计______辆次出口车流量______辆次入口计发放ic卡______张纸卡______张出口收回ic卡______张纸卡_____张
（二）业务学集训情况
提高收费员业务技业务水站组织开展系列技赛岗位练兵活动定期进行摸底考核通活动开展幅度提高全站业务水收费员更理运实际工作中四月份站领导组织收费员进行队列训练规范稍息立正等动作培养收费员令必行禁必止良惯集训时加强业务学培训更加牢固掌握业务知识集训结束时理处组织次业务考核站＊＊＊＊＊＊志分取全处第名第二名成绩
（三）监控票理
监控票工作规范化收费保障项工作重点抓监控票工作首先加强体系文件学培训严格落实文件求理走入正规化次定期组织思想道德教育规章制度学提高思想道德素质工作责心监控票班严格落实周会查总结制度做常检查常总结时发现问题立整改保证帐目报表准确性采取作账复核措施外加收费前岗稽查力度____年半年完成稽查___次零点稽查__次通项制度措施体系文件求落实杜绝类违纪行提高收费员服务水保证票现金安全账目日清月结
（四）收费会议召开情况
____年半年＊＊站召开__次收费工作会议会议重点强调点工作：
_文明收费坚持普通话文明语正确认识服务工作关系求职工转换服务理念树立窗口意识时开展文明创建活动展示良高速形象赢社会界评
_安全生产安全工作项工作济效益抓安全工作保证项工作利进行站着
安全第预防原时传达级关安全文件定期职工进行安全教育培训增加职工安全生产意识丰富安全生产知识实行谁谁负责安全生产责制做责负责责调动方积极性搞安全工作
_规范化收费严格执行收费程序收费标准秉公办事徇私情做应征漏应免征外站领导常基层工作员沟通解思想动态时进行法律教育广职工
金钱责正确认识
（五）外宣传
＊＊站始终坚持服务民奉献社会宗旨动热情文明驾员提供服务通信息板报等形式事先进事迹成功验进行力宣传截止____年_月__日站报送信息__条办黑板报__期事__件
中_月_日午_点左右车牌号京j_____家k___公里处雪路滑发生事路政救援＊＊站值班站长知事急忙请进接室开空调倒热水炊事员饥寒交迫送热气腾腾晚餐联系辆面包车送＊＊镇家招_月__日午__：__左右车牌号鲁j_____辆红色面包车躲避行车匝道距__岗亭___米处翻车值班站长知事急忙带领值勤员前解救遇险司机帮司机车推高速公路
诸类事＊＊站已屡见鲜受社会致评树立良高速形象
二工作中存问题
司员抓住＊＊站站车道少车流量特点常配合工作达少交通行费目长期占车道障车辆坏车道会造成交通堵塞现象建议增加车道者配执法员时处理类车辆
二＊＊站处偏远闯关现象时发生闯关车辆拦截合法处理建议成立执法队伍出台违章车辆处理
三站出口车道计重称两端留空隙部分货车减少重量贴边行驶达逃费目工作员时常称重问题司机发生争执影响正常收费通行速度建议计重称两端加装设施防止车辆通轧边行驶逃交通行费
三验做法
（）收费业务方面做：
四学贯彻四学学级文件精神体系文件学收费业务知识学单位验
学科学文化知识通四学活动开展断提高业务水身素质完成收费务夯实基础贯彻时贯彻级文件精神真正工作落实处完成全年收费务四学贯彻时完善项规章制度奖罚办法抓落实
（二）建立健全规章制度严格执行制度化理理中服务制度理制度约束着制度面前等原抓理促收费员制度守求进行工作
（三）通双项考核工作员产生竞争意识时开展文明服务标兵评选活动树立典型点带面
（四）充分发挥票员稽查职监控员监督职抓票监控理等抓前岗收费工作票员加稽查力度严格稽查程序稽查程中做定点定时敷衍走场监控员积极发挥监督监查作时发现问题时纠正
四半年收费工作思路
总结半年工作验教训基础继续做四学贯彻继续加强业务学岗位练兵活动提高岗业务操作力发卡收费速度继续开展双项考核活动提高家工作积极性继续做文明服务开展文明服务标兵评选活动树立典型点带面促＊＊站收费工作新台阶
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