xx农业局信访工作总结

xx农业局信访工作总结
信访工作政府联系群众桥梁纽带维护实现群众民权利重手段做信访工作保持先进性稳固执政基础着十分重作增进群众政府信推动决策科学化民化促进济发展社会全面进步创造稳定社会环境具十分重意义
强化措施信访工作提高新水
信访工作项十分艰巨复杂工作牢固树立群众利益事观念热情接认真办理时反馈做件件着落事事回音信访工作质量明显提升
(抓紧办理领导批示件年局收县领导批转信访4件般直接信访10件次时做信访志沟通着信访投诉尊重理解关心解难高效原处理事件 年局信访工作方面制度健全信访员遇事热心周尤年奥运期间局未集访市省赴京访事件发生县委县政府表彰奥运期间信访工作先进单位
(二做接受理工作首先思想纠正信访信访事信访信访事错误认识持恒开展开门接访二行确定六心求根信访工作特点局服务公开承诺基础提出信访工作
六心求接访热心听取反映诚心解情况细心说明解释耐心排忧解难真心处理问题偏心三访者做三句问候张凳子杯茶访者宾感觉
(三认真办理信访投诉案件印制专门信访投诉记录做接受理记录二领导时阅批信访做般性信访分领导批转办理重信访事项班子成员集体研究处理三办理信访投诉坚持原秉公办事做违反政策激化矛盾
二加强领导信访工作纳入重工作议程
突出信访工作重位局严格关法规文件精神高度统思想明确工作目标信访纳入全局重工作议程
(加强员培训局十分重视信访员学培训购买关学资料督促信访工作员加强信访基础知识理知识法律法规知识学重点学信访条例民事诉讼法等法律法规信访职业道德信访工作务作信访办理知识等通学提高工作员综合素质工作水
(二严格信访投诉责制局信访接投诉受理实行责制严格值班制度保证做信访接投诉受理缺位空岗投诉电话xx接电话投诉记录出现场处理结果
反馈接听电话语礼貌现场执法文明规范
(三成立领导组局领导班子树立新理念时调整信访工作领导组组长手亲挂帅纪委书记副组长局科室负责组成员形成高效协调工作运行机制信访工作全局高度重视营造良工作氛围
(四完善领导信访接日领导班子成员安排信访接日接日制度时坚持信访工作接特制度求局工作员遇信访事件时汇报
(五信访透明制度做规章制度墙接员墙信访接创造良工作环境



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