1 总
11 目
绩效理制度旨建立套实现企业员工价值驱动关键绩效务绩效周边绩效履责绩效四类指标考核力提升计划载体通绩效合制定绩效合执行监控绩效结果考核绩效反馈指导四环节实现公司层类员工作绩效客观衡量时监督效指导科学分配调动全员积极性发挥岗位优势提高公司整体绩效创造公司价值实现员工价值理系统
12 适范围
制度适XXXXX员工单位部门(简称部门)制度基础根身理实际需拟定部门考核实施细事行政部审核报总理办公室批准作制度补充执行
13 绩效奖金(浮动奖金)基数
绩效奖金设置根岗位职责职位等级确定级(含)员工绩效奖金占月薪30级(含)员工绩效奖金占月薪20
14 绩效理基原
141 绩效理制度目标理部门岗位职责中心基原
部门岗位绩效指标基:①公司年度目标分解形成部门岗位工作目标②部门岗位职责③部门根身属业务发展调整衍生出动态性指标
142 关键绩效务绩效周边绩效履责绩效考核着力点技术原
143 分层分线分时段权变考核原
分层:事行政部负责组织编制职部门负责业务单位负责绩效合组织评定终绩效结果部门负责负责组织编制部门岗位绩效合组织评定终绩效结果
分线:部门绩效指标设置原直接营线KPITPI辅间接营线KPITPI重职理线TPIKPI辅
分时段:行业特征部门(岗位)特殊性务求类指标特性应设置考核周期频次
具体考核周期频次示(表):
考核
考核周期
考核
考核完成时间
信心汇总部门
部门理级
季半年年
直属级
考核期结束10日
事行政部
部门理
月季
直属级
考核期结束10日
事行政部
144 岗位绩效部门绩效组织绩效联动激励原
员工收入中设置浮动模块绩效考核结果部门结果组织结果直接挂钩做利益部门利益公司利益相统
145 考核者责原
公司绩效考核原实行谁谁考核谁负责考核者隔级级责监控直接级属考核
146 差异化原
绩效结果客观公正搞均义部门负责须严格强制分布例求控制部门绩效考核结果等级
2 绩效理组织职责
21 绩效理组织结构
公司绩效理组织构成包括绩效理委员会事行政部部门负责
22 绩效理委员会
绩效理委员会成员包括公司总办成员办事处分公司负责
23 绩效理委员会职责
231 提出制度制定修订原批准制度实施
232 监督控制级单位部门绩效考核实施
233 审批级单位部门绩效强制等级分布情况
234 终裁决绩效考核争议
24 公司总理
241 制定公司整体年度工作计划
242 审批部门绩效合做合理调整
243 终审批绩效考核结果
25 事行政部
事行政部作公司绩效理工作具体组织执行部门负责:
251 组织制定进督察部门类工作计划执行
252 部门进行项绩效理工作培训指导协助部门建立类岗位绩效合
253 组织实施公司绩效理工作包括绩效结果审核核算员工申述绩效分析等工作
254 部门绩效理程进行监督检查
255 建立员工考核档案作绩效奖金发放岗位工作等级调整职务升降岗位调动等
256 组织评定理级员工作完成结果
257 拟定修订完善解释制度
26 部门负责
部门负责作部门绩效理第责负责组织实施监督理部门绩效理工作包括:
261 组织制定部属岗位绩效合
262 员工提供绩效指导达成绩效目标
263 遵循强制分布原组织评定部门级员工绩效结果考核者进行绩效面谈
264 部门关键岗位员工重点培养象等制定岗位力提升计划监督实施
265 绩效异常员(绩效结果CD)制定绩效改善计划表督促执行
27 相关部门职责
相关部门指绩效考核数源部门负责绩效数记录确保完整性准确性
28 员工职责
级员工作绩效理体职责:
281 考核者沟通制定绩效目标力提升计划
282 执行绩效合时提交相关工作绩效记录确保绩效目标实现
3 绩效考核容方法
31 绩效指标设置
公司采四维素设置绩效指标通关键绩效务绩效周边绩效履责绩效四方面考核公司年度责目标部门责目标员工年度工作目标相统
指标维度
指标解释
关键绩效指标
关键绩效指标(Key Performance Indicator简称KPI)衡量部门岗位工作绩效表现具体量化指标工作完成效果直接衡量方式
务绩效指标
务绩效指标(Task Performance Indicator简称TPI)考核者考核者协商确定应完成务形成考核指标考核者根设定绩效目标进行评分TPI般工作职责范围相长期性程性辅助性难量化工作务完成情况衡量
周边绩效指标
周边绩效指标(Contex Performance Indicator简称CPI)衡量部门间协合作服务质量效力评价指标周边绩效考核仅限业务关系较密切部门间
履责绩效指标
履责绩效指标(Accountability Performance Indicator简称API)衡量岗位工作职责履行效率履行质量等评价指标涵盖团队效力力提升理规范等方面
32 绩效合分类
绩效计划作绩效理系统实施起点考核者考核者考核周期应实现工作绩效目标进行沟通落实正式书面协议绩效合程绩效合分部门(部门负责)绩效合岗位(员工)绩效合两类
33 绩效考核等级
绩效考核等级分S(卓越)A(良)B(合格)C(较差)D(极差)五级
331 S(卓越):指优异达成目标具体表现工作非常积极动常超出该职位工作质量求出色完成份工作够承担更复杂工作
332 A(良):指较达成目标具体表现接工作务少需司指导监督工作出色完成
333 B(合格):指基达成目标具体表现司简单督促指导定时间够基满足该职位工作求岗位胜程度进步提升
334 C(较差):指距达成目标差距具体表现必须司反复督促指导勉强完成工作工作质量难保证
335 D(极差):指距达成目标较差距具体表现司严密督促帮助然规定时间节点保质保量完成工作务
34 绩效考核方法
公司绩效考核采取计分评级制计分评级结合强制分布两种方式
341 计分评级制直接采取考核分数核算绩效等级绩效系数适公司理级员:
表二:计分评级制考核评分绩效等级绩效系数应表
考核评分
(X)
X>100
<90X<100
<80X<90
绩效等级
S(卓越)
A(良)
B(合格)
C(较差)
D(极差)
绩效系数
14
11
09
06
04
342 计分评级结合强制分布原根绩效分数强制排名绩效等级分布采取部门部等级正态分布原适公司理级员:
备注:部门部理级员工少3执行计分评级原
表三:公司整体强制分布等级例应表
考核评分
(X)
X>100
<90X<100
<80X<90
绩效等级
S(卓越)
A(良)
B(合格)
C(较差)
D(极差)
绩效系数
14
11
09
06
04
强制分布例
5
40
40
510
05
4 绩效合
41 绩效合分类
绩效合分部门绩效合(考核期半年)岗位绩效合(考核期然月份)
部门绩效合公司明确部门KPI公司战略目标间关系书面协议作考核部门负责阶段性工作结果工具岗位绩效合公司部门明确岗位员工阶段性工作结果标尺直接岗位员工实际收入相关联(详见考核结果运)
42 绩效合制定调整
421 制定绩效合
事行政考核期结束15日组织完成公司年度单位部门岗位新考核期绩效合签订部门绩效合半年考核期岗位绩效合(岗位绩效考核实施表)然月度考核期
422 调整绩效合
原考核期绩效合(绩效考核实施表)允许调整遇特殊情况视情况予调整般允许考核期届满前申请变更绩效目标
公司绩效合调整:总部总理绩效委员会提出绩效委员会审核意事行政部作相应调整
部门绩效合调整:总部职部门绩效合部门负责总理提出总理审核意事行政部作相应调整
岗位绩效合调整:岗位绩效合调整直属级部门负责分副总理提出副总理审核意事行政部作相应调整抄报总理备案
43 绩效合执行检查
431 事行政部通部门月报(含年度月度工作计划完成情况绩效指标期达成情况重点运营问题分析等)审核督察进落实控制绩效目标实现程
432 事行政部通组织召开月运营例会解项关键业务进度达成情况协调排相关绩效难题促进部门实现绩效目标
433 公司月结束8日组织召开公司营办公例会月部门工作计划完成情况绩效达成情况进行评审协调运营程中存问题提出周期工作计划目标
434 级考核者义务充分发挥身观动性调动相关资源实现绩效目标考核者责提供需绩效辅导资源支持
44 绩效考核
441 部门理级员考核指标包括KPITPICPIAPI四类绩效合中规定标准考核者直接级考核期结束8日完场考核绩效面谈交考核者隔级级确认10日交事行政部审核
442 考核期结束15日考核者应完成部门理级员工绩效合考核表(附件)中考核者项绩效指标评分考核者签字确认绩效面谈考核者部门部存隔级级考核结果需隔级级确认
443 部门负责确认员工绩效结果汇总表(附件)考核期结束15日需提交事行政部审核
45 绩效考核等级系数确定
451 计分评级制
半年年度综合绩效考核等级绩效系数半年年度绩效分数应绩效等级绩效系数
452 计分评级结合强制分布制
4421月度年度绩效考核等级绩效系数月度年度计分排名应绩效等级绩效系数
4422 月度年度考核系数考核期考核结果加权均公司整体求例分配强制分布等级(详见强制分布等级例应表)
46 绩效辅导
绩效辅导考核者通追踪指导考核者日常工作帮助完成超越制定绩效目标活动通考核者绩效完成情况断踪适提供积极性反馈鼓励良行工作方法时纠正良工作方法提高绩效避免直考核期末知道属员完成绩效目标带负面影响
绩效辅导分两部分:
461 日常指导反馈
通提供鼓励改进方指示等帮助属员完成考核期绩效目标针员采知道反馈方式
462 定期回顾
公司级绩效理定期回顾采月例会形式时发现协调解决类绩效达成程中存问题
公司级绩效理采取级月度定期检讨方式找出业绩完成程中优缺点确保年度绩效目标完成
47 力提升计划
员工工作力实现公司期工作绩效目标前提通力提升计划帮助员工建立完成工作必须工作力实现期工作绩效
471 建立员工力提升计划象
4711 列入公司部门重点培养象名单员
4712 公司关键岗位员工关键岗位备员
4713 纳入公司梯队计划应届毕业生
4714 需建立力提升计划员
472 力提升计划具体方式
力提升计划具体方式包括:指导外部培训计划学课程轮换岗位等
473 力提升计划制定流程
4731 根绩效合涉领域级员工探讨确定员工需提升力领域
4732 该领域列出相应力提升活动容希达程度
4733 确定具体活动容级根日常观察商讨什方法策略提高方面力
4734 商议完成容时间填写绩效合考核表中相应位置作踪基础
48 考核结果应
481 考核结果绩效奖金发放分应
4711级(含)员工绩效浮动奖金占月薪20
月度实发绩效浮动奖金月度浮动奖金基数*月度绩效系数
4712 级(含)员工绩效浮动奖金占月薪30
月度实发绩效浮动奖金月度浮动奖金基数*月度绩效系数
482 年度加权均绩效等级(参表二)作薪酬调整具体办法参见公司薪资理制度
483 考核结果应
4831 绩效等级CD员工考核者须享绩效辅导帮助制度绩效改进计划表(附件表二)考核者级审核通新考核期绩效合提交事行政部考核期满考核者实客观填写考核者实际改善情况相关情况考核者进行沟通确认填写绩效改进计划表应考核期绩效结果提交事行政部审核备案
4832 年度加权均绩效等级(参表二)CD员工薪酬须调二级予转岗降职
4833 连续3考核周期绩效等级D员工公司安排进行岗培训培训胜岗位公司解劳动合员工岗培训期间公司方政府规定低工资标准发放基生活费
5
51 试期员工考核
511 试期员工需参加公司绩效考核考核者须新员工入职10日制定试期岗位绩效合员工沟通确认提交事行政部备案
512 新员工试期考核结果C级D级公司延长试期(试期长超6月)解劳动关系试期考核结果A级S级部门提出申请事行政部综合评定予提前转正时转正
513 新员工试期缺勤2(含)工作日公司延长期半月试期
514 月15日作转正时间点15日前转正月转正薪酬核算薪资参加正式绩效考核核发绩效浮动奖金15日转正然月开始正式绩效考核核发绩效浮动奖金
附件:
绩效结果汇总表
序号
部门
姓名
职位
绩效系数
考核周期
绩效分
绩效等级
备注
S
A
B
C
D
备注:期实际参绩效考核合计 绩效等级S 占
绩效等级A 占 绩效等级B 占
绩效等级C 占 绩效等级D 占
附件二:
绩效改进计划表
员工
属部门
职位
入职日期
绩效分
绩效等级
序号
改善项目
预定完成结果
改善具体成效说明
批注意见
1
2
…
考核者
考核者
考核者级
附件三:
绩效合模板
考核者
部门
考核者
职位
考核期
职位
入职日期
直接级
考核周期
第部分:关键绩效指标KPI(权重: )
考核指标
权重
目标
衡量标准
指标完成情况说明
评分
第二部分:务绩效指标TPI(权重: )
考核指标
权重
目标
衡量标准
指标完成情况说明
评分
第三部分:周边绩效指标CPI(权重: )
考核指标
权重
目标
衡量标准
指标完成情况说明
评分
第四部分:履责绩效指标API(权重: )
考核指标
权重
目标
衡量标准
指标完成情况说明
评分
第五部分:绩效面谈纪
1
第六部分:力提升计划(栏考核者考核者制定绩效合时讨制定)
提升项目
具体行动方案
期结果
第七部分:考核结果审批确认
绩效考核分
绩效考核等级
考核者
考核者
考核者级
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