访谈象题 —— 深度访谈
根项目实施计划书项目组8月16日~18日21日22日分次进行深度访谈确保调研信息真实性客观性深度次深度访谈访谈象选择力求面广代表性强时针访谈程中反馈问题访谈象选择侧重点进行时调整
访谈象：公司副总总办力资源部物控部财务部质量部等部门负责副职普通职员（科员办事员工）45参加
访谈题容：
1 次聘请专业理咨询公司帮助指导公司职位分析评估系统设计工作什想法？
2 职位职责工作什？
3 请谈谈工作绩效评估标准？
4 部门否会碰职责清情形？
5 般什方式检查属工作程质量？
6 碰工作职责分歧般会样处理？
7 新员工部门报会安排入职岗培训容？
8 常规工作日安排？
9 发现部属实际工作目标差距时处理？
10 改进公司力资源理合理化建议？
访谈象题 —— 集体访谈
根项目实施计划书项目组8月21日午22日午分两次进行集体访谈访谈象未参深度访谈意见具定代表性群体
访谈象：公司部门副职助理未参深度访谈中层干部6参加（8月21日午）公司两年层次岗位新进较高学历员工8参加（8月22日午）
访谈题容：
1 次聘请理咨询公司帮助改进力资源理工作家什想法？
2 家认目前岗位责制否反映岗位实际情况？提高工作绩效指导作？
3 填写职务分析问卷程中家觉什问题？
4． 日常部门间工作协调配合中家碰什问题？
5． 家认职位分析评估咨询项目推行程中重应该解决什问题？
6．通职位分析评估咨询项目位希获收获什？
访谈反馈（1）
整访谈程中出公司改革发展关注项目利开展愿公司访谈参员咨询师进行良沟通基做畅欲言围绕公司力资源理等方面提出想法意见四方面进行分类汇总：
关组织结构职务设计：
u 部门间职责清现象较普遍原认部门间职责划分组织结构清晰
u 时候应该部门负责部门做做时候相反应该部门做做知道责谁承担感模糊种现象应该少希方面部门职责明确
u 部门间职责清现象职责没定死该做推做
u 够推卸责种力说明职责明确
u 什岗位竞聘竞聘象成推卸责种需
访谈反馈（1）
u 职部门间沟通协调较问题喜欢外推
u 工作职责分工设事现象事做跨部门做合理
u 忙部门忙空部门空会说肯定运气知道埋头苦干肯定差
u 目前存倾部门领导干科员活公司领导干部门领导活
u 兰溪理现状拳头棉花团’
u 目前面理政矛盾交现象般问题找面协调
u 部门职责解决问题非找老总解决
u 公司犯错做完事情更重
u 层层没正常沟通渠道中层干部否真正担起企业脊梁突出问题
u 说’职位存事实没正式命形中（）担职务享受遇做起事名正言
u 互相间正式沟通渠道少道消息
u 中层干部服身原（学历低力行）知道干长必然造成种短期行
u 具体做事务时间花理思考时间
u 越级现象较严重
访谈反馈（2）
二关薪资福利：
u 公司效益年年（相）收入年年少
u 做定少做定少薪酬体系合理
u 福利较外面较年前感觉
u 体现价值级样工资
u 级定工资劳动强度定工资分厂分部门工资样部级什干级高工资高
u 薪酬设计合理官’位力责
u 岗位工资档次间差奖金拉开距离
u 奖金差距保密完全公开
u 工资保密？会产生离心力阻力较域定特殊性
u 厂里理员太专业技术员遇
u 面存科室技术员工资水车间技术员情况
访谈反馈（2）
u 年流走技术员半原薪资水低
u 职工认付出获预想定距离
u 员工流动较困难员工炒公司鱿鱼没公司炒员工鱿鱼
u 般说铁营盘流水兵’薪酬制度造成铁士兵流动官’
u 关键岗位（学生）市场差距学生流动率较高
u 工资理岗变薪变特老干部较难处理基什事干工资降
u 公司市影响目前收入怀疑市会更影响公司市缺乏热情
u 劳动法规定意加班现加班行产量完成没工资做工资没少星期六日加班家里孩没带劳动法办愿意回家休息
u 干没奖励措施干差没惩罚
u 工作忙加班休息正常前会奖金补贴体现（少少总会）现义务劳动
访谈反馈（3）
三关绩效考核：
u 月度季度没非常直接考核年底时中层干部考核
u 考核定额定面定合理现场样会心服口服
u 年终总结会读印象沟通真正促进作没什
u 绩效考评工作目标联系密切
u 销售员年考核办法刚改收入低钱（应酬费）考虑考虑觉没干劲
u 基没考核违章违纪考核效没指出
u 目前考核制度基流形式实际没考核希次建立较科学考核体系
u 目前科室理技术员考核流形式
u 力资源理系统系统规范制度健全考评公感情素
访谈反馈（3）
u 年干部实施年度述职报告三方分末尾淘汰制度阻力较
u 公司工资结构年没变动六等十八级（档次三级）员工积极性难调动
u 目前科技员流动较绩效考核缺少激励素
u 分厂班组长定责书月评分年底总结责书完全分厂定没事先谈话
u 年终考核时力差家觉应该干部没力强家认反没
u 中层干部考核结果没免直接挂钩然级调动老面孔
u 考核太切合实际会演变成均义干干坏样明显点锅饭味道
访谈反馈（4）
四关培训职业发展：
u 力资源理部门没真正起力资源理作传统事工作（调动命际关系……）没做’没力资源进行分析开发理……
u 帮设计职业生涯描绘见够
u 销售员定期培训必请外面讲课讲讲财务方面
u 提升机会
u 职业生涯规划企业营发展联系紧密度样明确
u 培训应公司发展目标结合起应计划性持续性考核
u 储备做太根需求进行培训
u 公司鼓励员工考职称读学历种方定
u 够种机制中层理干部技术员种发展前景否难留住
u 认首先解公司方发展发展前景目标便调整学知识合适位置结合职位提供针性培训
u 新进学生离职较原：（1）理环境利（2）公司领导缺少关心（3）法发挥力（半年定岗先分厂流转）
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访谈象题 —— 深度访谈
根项目实施计划书项目组8月16日~18日21日22日分次进行深度访谈确保调研信息真实性客观性深度次深度访谈访谈象选择力求面广代表性强时针访谈程中反馈问题访谈象选择侧重点进行时调整
访谈象：公司副总总办力资源部物控部财务部质量部等部门负责副职普通职员（科员办事员工）45参加
访谈题容：
1 次聘请专业理咨询公司帮助指导公司职位分析评估系统设计工作什想法？
2 职位职责工作什？
3 请谈谈工作绩效评估标准？
4 部门否会碰职责清情形？
5 般什方式检查属工作程质量？
6 碰工作职责分歧般会样处理？
7 新员工部门报会安排入职岗培训容？
8 常规工作日安排？
9 发现部属实际工作目标差距时处理？
10 改进公司力资源理合理化建议？
访谈象题 —— 集体访谈
根项目实施计划书项目组8月21日午22日午分两次进行集体访谈访谈象未参深度访谈意见具定代表性群体
访谈象：公司部门副职助理未参深度访谈中层干部6参加（8月21日午）公司两年层次岗位新进较高学历员工8参加（8月22日午）
访谈题容：
1 次聘请理咨询公司帮助改进力资源理工作家什想法？
2 家认目前岗位责制否反映岗位实际情况？提高工作绩效指导作？
3 填写职务分析问卷程中家觉什问题？
4． 日常部门间工作协调配合中家碰什问题？
5． 家认职位分析评估咨询项目推行程中重应该解决什问题？
6．通职位分析评估咨询项目位希获收获什？
访谈反馈（1）
整访谈程中出公司改革发展关注项目利开展愿公司访谈参员咨询师进行良沟通基做畅欲言围绕公司力资源理等方面提出想法意见四方面进行分类汇总：
关组织结构职务设计：
u 部门间职责清现象较普遍原认部门间职责划分组织结构清晰
u 时候应该部门负责部门做做时候相反应该部门做做知道责谁承担感模糊种现象应该少希方面部门职责明确
u 部门间职责清现象职责没定死该做推做
u 够推卸责种力说明职责明确
u 什岗位竞聘竞聘象成推卸责种需
访谈反馈（1）
u 职部门间沟通协调较问题喜欢外推
u 工作职责分工设事现象事做跨部门做合理
u 忙部门忙空部门空会说肯定运气知道埋头苦干肯定差
u 目前存倾部门领导干科员活公司领导干部门领导活
u 兰溪理现状拳头棉花团’
u 目前面理政矛盾交现象般问题找面协调
u 部门职责解决问题非找老总解决
u 公司犯错做完事情更重
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u 互相间正式沟通渠道少道消息
u 中层干部服身原（学历低力行）知道干长必然造成种短期行
u 具体做事务时间花理思考时间
u 越级现象较严重
访谈反馈（2）
二关薪资福利：
u 公司效益年年（相）收入年年少
u 做定少做定少薪酬体系合理
u 福利较外面较年前感觉
u 体现价值级样工资
u 级定工资劳动强度定工资分厂分部门工资样部级什干级高工资高
u 薪酬设计合理官’位力责
u 岗位工资档次间差奖金拉开距离
u 奖金差距保密完全公开
u 工资保密？会产生离心力阻力较域定特殊性
u 厂里理员太专业技术员遇
u 面存科室技术员工资水车间技术员情况
访谈反馈（2）
u 年流走技术员半原薪资水低
u 职工认付出获预想定距离
u 员工流动较困难员工炒公司鱿鱼没公司炒员工鱿鱼
u 般说铁营盘流水兵’薪酬制度造成铁士兵流动官’
u 关键岗位（学生）市场差距学生流动率较高
u 工资理岗变薪变特老干部较难处理基什事干工资降
u 公司市影响目前收入怀疑市会更影响公司市缺乏热情
u 劳动法规定意加班现加班行产量完成没工资做工资没少星期六日加班家里孩没带劳动法办愿意回家休息
u 干没奖励措施干差没惩罚
u 工作忙加班休息正常前会奖金补贴体现（少少总会）现义务劳动
访谈反馈（3）
三关绩效考核：
u 月度季度没非常直接考核年底时中层干部考核
u 考核定额定面定合理现场样会心服口服
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u 绩效考评工作目标联系密切
u 销售员年考核办法刚改收入低钱（应酬费）考虑考虑觉没干劲
u 基没考核违章违纪考核效没指出
u 目前考核制度基流形式实际没考核希次建立较科学考核体系
u 目前科室理技术员考核流形式
u 力资源理系统系统规范制度健全考评公感情素
访谈反馈（3）
u 年干部实施年度述职报告三方分末尾淘汰制度阻力较
u 公司工资结构年没变动六等十八级（档次三级）员工积极性难调动
u 目前科技员流动较绩效考核缺少激励素
u 分厂班组长定责书月评分年底总结责书完全分厂定没事先谈话
u 年终考核时力差家觉应该干部没力强家认反没
u 中层干部考核结果没免直接挂钩然级调动老面孔
u 考核太切合实际会演变成均义干干坏样明显点锅饭味道
访谈反馈（4）
四关培训职业发展：
u 力资源理部门没真正起力资源理作传统事工作（调动命际关系……）没做’没力资源进行分析开发理……
u 帮设计职业生涯描绘见够
u 销售员定期培训必请外面讲课讲讲财务方面
u 提升机会
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u 培训应公司发展目标结合起应计划性持续性考核
u 储备做太根需求进行培训
u 公司鼓励员工考职称读学历种方定
u 够种机制中层理干部技术员种发展前景否难留住
u 认首先解公司方发展发展前景目标便调整学知识合适位置结合职位提供针性培训
u 新进学生离职较原：（1）理环境利（2）公司领导缺少关心（3）法发挥力（半年定岗先分厂流转）
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