更新企业文化
文化种钉子样坚硬柔软东西：实施起十分坚难旦取效果牢破
企业文化企业中整套享观念信念价值行规促成种行模式
种行模式点柔软
受欢迎文化企业业务利文化
强生（Johnson&Johnson）等公司已受欢迎文化植入行
常见例子泰里诺药膏中毒事件
强生公司听说该产品受污染立撤货架
首席行政总监电视家说明正采取行动时公司改新型防污染包装
切说明公司顾客安全摆首位刻容缓行动中体现出
改变文化 文化改变
英国航空公司私化转型时首问题漠关心型文化转化热心服务型文化利国际市场竞争
许说文化改变需时太长埋心底信仰价值观太隐蔽根深蒂固易操
许听说改变文化花五十年时间丧失信心感兴趣
加许需彻底改变企业文化企业已等起五十年时
市场压力令喘气
确支配着行模式观念信念价值观行规越强组织越庞越复杂越难找改变企业文化
唯技巧制定全心全意改革方案立发起猛攻
文化变革目标非格巨变种利企业方面延续行模式变革
目通量变实现质变确保取实效
文化变革分两部分
首先审核现企业文化弄清需改变方面然制定实施文化变革策略
首先问面场什样战争？找出特隐蔽观念信念价值观行规造成限制企业行模式
然解存理：分析挑战成效益进行企业文化变革
付诸实践 首先找出受欢迎文化企业立竿见影效果文化
里讲种变革策略建立战略运作组织结构力资源理系统理监督领导艺术等基础
文化包含方面中改变东西改变文化
战略出发点
选择新发展方企业文化重新进行全面评估
质理理顾客服务业务流程重组等运作程中代措施改变文化
着重运作三种代措施全质量理包括部外部顾客顾客服务业务流程重组
果变革程开始注重点实施实施文化变革
家医院护士组运全面质量理病房进行整理倡议推行整医院系统
部门包括行政部门医生实验室技师例外
全面质量理需部门通力协作整系统树立团队精神医疗质量会提高
通改组机构挑战革新原文化
某仪器加工商分厂法改变利业务企业文化建座新工厂
新厂理员受命营造种更开放更具企业精神文化
工厂建成运作老厂员工计划派新厂参观感染新厂文化精神
力资源理系统作变革杠杆
招聘提升培训职业发展成变革文化手段
美国西北航空公司先新员工适应公司战略文化然进行必技术培训
变革相关联战略 文化变革项目计划变革联系起
许变革失败没考虑文化素
行动引发新思路
家制造商理员意识法控制浪费公司套观念行规作怪
公司组织组花六时间研究简炼生产技术流程参观成功实施技术流程工厂
组年中整工厂充斥种减少浪费行动战略
慢慢许转接受新思维模式积极倡导新行规范新文化取代旧文化
利危机甚创造危机促文化变革
许成功变革文化例子面危机企业开始
危机状态中陈规旧包括陈旧文化中隐蔽行规发挥作
果没危机制造危机
家公司发现新竞争手闯入市场带影响便利标语动员会发起场赶出入侵者活动
整程强化值定价优质服务顾客服务天隔天送货等商品价值象种战斗口号
活动进行三月销售量剧增公司受益非浅
正面攻击 述许方法力间接手段
采取更直接手法
公司处转折期时采取游击战术
转型时期规已发挥作进行胆文化变革
公司首席行政总监雇位咨询员职责时候公司方出没专门问天真甚风马牛相问题什样做？什？果取消部门公司会受损？ 提倡新价值观活动击公司
英国航空公司举办连串关顾客服务服务类型企业进行理员工会议
然活动培训形式举办实际牢固旧文化进行正面攻击
利象征性行埋葬旧文化强调新文化
象征性行寓意深远许力领导巧妙运行
称原克莱勒公司董事长兼变革领导者李·艾柯卡抓住样机会
克莱斯勒工答谢变革程中作贡献凑钱买件礼物然克莱斯勒汽车
礼物定装配工厂午间动员会移交
首先装配厂厂长作简短发言然车间辆熠熠生辉黑色克莱斯勒车钥匙交艾柯卡
艾柯卡钥匙汽车说：接受辆车
工厂里骚动起
厂长子愣住说：先生必须接受件礼物
接受辆车
艾柯卡说：请辆刚生产线车
立刻恍然悟公司生产辆车应该达赠送董事长标准
创造关键载体群推动新价值观
果员工旧文化声载体现必须成新文化声载体
提倡高科技企业需领先文化英特尔公司首席行政总监安迪·格罗夫理说：果两周没挑剔老板没工作
采君王式方式
强制推行某种企业需文化
家中型家族糕点厂父控股
企业营方式厌烦透简单家庭会宣布进行改革
强调三点：劳取酬唯贤损公利私
孩子留点什创造
惊奇发现没少反意见
通电器公司首席行政执行总监杰克·韦尔奇份年度报告中详述文化法
强调三种观念：突破极限提高超越界限
突破极限指仅梦想制定目标考虑实现方法
渐进性目标缺乏热情
公司应鼓励突破极限目标方面努力巨飞跃
超越界线指部门单位争夺盘生产世界喷气式发动机超声波机械电冰箱竞争
需层领导努力
必须力量懂控制
果没达种求棒已成历史韦尔奇说道
文化变革原理简单：创造利企业文化
企业文化需变革？
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文化种钉子样坚硬柔软东西：实施起十分坚难旦取效果牢破
企业文化企业中整套享观念信念价值行规促成种行模式
种行模式点柔软
受欢迎文化企业业务利文化
强生（Johnson&Johnson）等公司已受欢迎文化植入行
常见例子泰里诺药膏中毒事件
强生公司听说该产品受污染立撤货架
首席行政总监电视家说明正采取行动时公司改新型防污染包装
切说明公司顾客安全摆首位刻容缓行动中体现出
改变文化 文化改变
英国航空公司私化转型时首问题漠关心型文化转化热心服务型文化利国际市场竞争
许说文化改变需时太长埋心底信仰价值观太隐蔽根深蒂固易操
许听说改变文化花五十年时间丧失信心感兴趣
加许需彻底改变企业文化企业已等起五十年时
市场压力令喘气
确支配着行模式观念信念价值观行规越强组织越庞越复杂越难找改变企业文化
唯技巧制定全心全意改革方案立发起猛攻
文化变革目标非格巨变种利企业方面延续行模式变革
目通量变实现质变确保取实效
文化变革分两部分
首先审核现企业文化弄清需改变方面然制定实施文化变革策略
首先问面场什样战争？找出特隐蔽观念信念价值观行规造成限制企业行模式
然解存理：分析挑战成效益进行企业文化变革
付诸实践 首先找出受欢迎文化企业立竿见影效果文化
里讲种变革策略建立战略运作组织结构力资源理系统理监督领导艺术等基础
文化包含方面中改变东西改变文化
战略出发点
选择新发展方企业文化重新进行全面评估
质理理顾客服务业务流程重组等运作程中代措施改变文化
着重运作三种代措施全质量理包括部外部顾客顾客服务业务流程重组
果变革程开始注重点实施实施文化变革
家医院护士组运全面质量理病房进行整理倡议推行整医院系统
部门包括行政部门医生实验室技师例外
全面质量理需部门通力协作整系统树立团队精神医疗质量会提高
通改组机构挑战革新原文化
某仪器加工商分厂法改变利业务企业文化建座新工厂
新厂理员受命营造种更开放更具企业精神文化
工厂建成运作老厂员工计划派新厂参观感染新厂文化精神
力资源理系统作变革杠杆
招聘提升培训职业发展成变革文化手段
美国西北航空公司先新员工适应公司战略文化然进行必技术培训
变革相关联战略 文化变革项目计划变革联系起
许变革失败没考虑文化素
行动引发新思路
家制造商理员意识法控制浪费公司套观念行规作怪
公司组织组花六时间研究简炼生产技术流程参观成功实施技术流程工厂
组年中整工厂充斥种减少浪费行动战略
慢慢许转接受新思维模式积极倡导新行规范新文化取代旧文化
利危机甚创造危机促文化变革
许成功变革文化例子面危机企业开始
危机状态中陈规旧包括陈旧文化中隐蔽行规发挥作
果没危机制造危机
家公司发现新竞争手闯入市场带影响便利标语动员会发起场赶出入侵者活动
整程强化值定价优质服务顾客服务天隔天送货等商品价值象种战斗口号
活动进行三月销售量剧增公司受益非浅
正面攻击 述许方法力间接手段
采取更直接手法
公司处转折期时采取游击战术
转型时期规已发挥作进行胆文化变革
公司首席行政总监雇位咨询员职责时候公司方出没专门问天真甚风马牛相问题什样做？什？果取消部门公司会受损？ 提倡新价值观活动击公司
英国航空公司举办连串关顾客服务服务类型企业进行理员工会议
然活动培训形式举办实际牢固旧文化进行正面攻击
利象征性行埋葬旧文化强调新文化
象征性行寓意深远许力领导巧妙运行
称原克莱勒公司董事长兼变革领导者李·艾柯卡抓住样机会
克莱斯勒工答谢变革程中作贡献凑钱买件礼物然克莱斯勒汽车
礼物定装配工厂午间动员会移交
首先装配厂厂长作简短发言然车间辆熠熠生辉黑色克莱斯勒车钥匙交艾柯卡
艾柯卡钥匙汽车说：接受辆车
工厂里骚动起
厂长子愣住说：先生必须接受件礼物
接受辆车
艾柯卡说：请辆刚生产线车
立刻恍然悟公司生产辆车应该达赠送董事长标准
创造关键载体群推动新价值观
果员工旧文化声载体现必须成新文化声载体
提倡高科技企业需领先文化英特尔公司首席行政总监安迪·格罗夫理说：果两周没挑剔老板没工作
采君王式方式
强制推行某种企业需文化
家中型家族糕点厂父控股
企业营方式厌烦透简单家庭会宣布进行改革
强调三点：劳取酬唯贤损公利私
孩子留点什创造
惊奇发现没少反意见
通电器公司首席行政执行总监杰克·韦尔奇份年度报告中详述文化法
强调三种观念：突破极限提高超越界限
突破极限指仅梦想制定目标考虑实现方法
渐进性目标缺乏热情
公司应鼓励突破极限目标方面努力巨飞跃
超越界线指部门单位争夺盘生产世界喷气式发动机超声波机械电冰箱竞争
需层领导努力
必须力量懂控制
果没达种求棒已成历史韦尔奇说道
文化变革原理简单：创造利企业文化
企业文化需变革？
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