引言
美国项目理专业资质认证委员会席Paul Grace指出社会切项目切成项目种泛项目化发展趋势正逐渐改变着组织理方式项目理成行业热门话题受前未关注
着信息技术快速发展功庞结构复杂IT项目断出现IT项目开发周期长技术难度投入费时现代社会济技术环境市场环境变化非常快IT项目面确定性项目进度费性等方面遇风险实现项目目标必须项目风险进行效理
郭波等项目风险理书中提出FMEA分析技术应项目技术风险分析中文尝试研究基础FMEA失效事前预防特性基础结合项目理成熟理构建套简单实项目风险识评价应监控理程序
二FEMA简介
FMEA(potential Failure Mode and Effect criticality Analysis)世纪六十年代早应美国阿波罗(Apollo)登月工程80年代美国军方确认军标准(MILSTD1629A)种系统化工程设计辅助工具目改善产品制程性1985年国际电工委员会(IEC)根MILSTD1629A制定IEC8121985两年原中国国家标准局等采该国际标准制定国家标准GBT78261987系统性分析技术失效模式效应分析(FMEA)程序FMEA国际标准国家标准发布实施推动FMEA应成效性分析工具
FMEA种风险进行全面系统分析便够现技术基础消风险风险接收水提高产品程性降低期进行弥补改善成项目启动阶段果根特点实施FMEA种预防性分析技术风险确定预防改进措施优先序进控制理项目风险避免项目实施风险发生造成严重果
三FMEAIT项目风险理中应
项目理满足特定项目需运科学理方法项目进行计划组织指
挥控制协调活动项目风险理项目运作程中遇风险进行识评价应监控项目风险进行动态分析理系列程中查明风险程称项目风险识风险进行量化估算风险事件发生概率确定严重程度程称项目风险评价根风险识风险评价结果分析项目处环境研究项目利资源提出风险应策略程称项目风险应通风险识评价应全程监视控制保证风险理达预期目标程称项目风险监控实践中风险识风险评价常常互相重叠需反复交进行
FMEA种系统化工作技术模式化思考形式考虑产品者服务失效分析失效果概率提出改进预防措施达事前消失效效果FMEA种系统文件化持续性预防性活动出FMEA工作流程项目风险理程序相似处传统FMEA作项工程技术分析工具理工具文FMEA思考形式建立起项目风险理模型
FMEA进行项目风险理包括步骤
1)组建FMEA工作团队成立FMEA团队FMEA进行项目风险理基础般言该团队项目理召集团队成员部门FMEA动态程FMEA团队动态理团队根需调整员构成
2)确定项目范围项目理工具进行项目WBS分解
3)根WBS采德尔菲法头脑风暴法障树法SWOT法等项目理工具进行项目风险识风险识结果整理出形成书面文件
4)分析失效模式(风险识结果)产生果严重度(Severity)通常采分级方法描述评分标准(均采5分制)
5)分析失效模式起发生频度(Likelihood of Ocuurrence)统计数确定频度级
6)找出导致失效发生素确定失效发生探测度(Likelihood of Detection)探测程度指现控制措施效程度评分标准
7)根失效严重程度频度探测度计算事先风险数(RPN)计算公式事先风险数(RPN)严重度(S)×频度(O)×探测度(D)
8)事先风险数RPN较失效模式采取改进预防措施
需说明风险理步骤中RPN较风险事件采取直接接受风险方式处理该风险事件必须记录案
四案例研究
1项目简介
某软件公司算开发款应软件实现目标
实现办公系统集成建立公司部邮件公文发布台
优化业务流程实现类知识信息序存储权限进行查询
通VPN实现总部分支机构间通讯
项目总费控制300万元
项目周期三月必须时提交项目交付物
2项目风险理
IT项目通技术应需求实现流程优化业务变革等素协作提高组织工作效率组织影响涉面广样IT项目风险理非常重风险理第步风险识进行风险识时应考虑风险项目目标影响目标包括成时间质量项目范围包括遵守法律法规担保债务安全健康环境相关目标案例中讨风险成时间质量项目范围等项目目标影响
根文提出FMEA进行项目风险理步骤该项目进行风险识评价RPN较风险事件采取相应预防改进措施重新进行风险评价详细容见表4表中出FMEA进行项目风险理项目理项目中出现风险RPN进行排序PRN较风险事件进行严格控制采取措施降低风险增加项目成功概率
五结
文FMEA分析方法常规项目理工具结合起应IT项目风险理取较效果应FMEA进行项目风险理项目风险理方法相具流程明确简洁特点提供套完整工作程序系统分析方法该方法进行风险评估排序提供改进优先序引导资源解决需优先解决问题进行FMEA分析程中预防改进措施般会次成功需断改进断检验通样循环复程RPN降低满意程度时认项目风险理取成功
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