从销售团队的沟通谈起

销售团队沟通谈起
次研讨会位业超36年NASA（美国太空总属）提供项目理咨询专家项目理讲解令耳目新印象深提出面项目时首先考虑3问题：风险认知组织结构沟通方式开始实施项目前项目进行中断出现风险进行评估样会太意外情况发生项目实施团队组织结构应该种伸缩结构适应变化环境沟通成项目言团队沟通高度重视沟通方式言定选择种语言样会产生歧义销售程实种特殊项目理程3问题应成考虑素
销售通团队行甚公司行实现形成效战斗力扮演什角色负责解决什问题相互间配合团队具体销售目标策略团队成员理解否致精心考虑形成识切必须团队良沟通完成
例销售团队天然领导销售销售理非成变正开始提组织结构应该伸缩中含义领导角色根环境担记阿睿年前刚做销售位资深销售理带着单项目进行关键阶段情况表明方形势非常利甚谓万分危急销售团队通次沟通认种种原时局面阿睿该销售理更冷静更决断阿睿斗胆说：天听动担起领导客户面面接触时新手阿睿攻资深销售理侧应团队努力举扭转动局面
想果没通良沟通形成销售形势识相互间信果单放第位果位销售理拥职业修养甘梯（事实圆满完成务级表扬阿睿表现）必注重头衔级进行种应形势进行角色换
销售团队沟通尤销售销售团队中重角色－－技术员沟通销售商业机密理事情团队成员保密样造成团队成员销售形势搞清楚知道什方面进步做工作形成关事空气二容易销售团队部产生信感更说团队紧密团结容易销售员形成单思维思维定势方面角度销售进程谓灯黑
实团队成员特售前工程师然直接事销售销售意识（Sales Sense
然反团队成员求）项目客户感觉分析值重视正说谈判中提：……常见问题忽视工程师沟通谓局者迷’工作性质问题角度样工程师常常发现销售员熟视睹情况外三臭皮匠赛诸葛亮脑帮思考没坏处者工程师配合便必时谈判桌默契演出红脸白脸’
里次提角色问题角色扮演技术员工程师客户吹风时谈判桌坏甚覆盖中层客户销售员专职销售精力放覆盖中高层客户
退步言便团队成员销售形势判断分析错误便判断分析销售员毫启发通相互间沟通统团队认识更明确工作方重点外取进展遇挫折时销售团队良沟通团队成员认知责感成感形成团队整体信心十分重销售团队部销售形势进行充分沟通百利害
销售会销售团队延伸形式属销售团队部门研发市场宣传业务拓展行政财务订单处理等等保持良沟通整公司实际已升充分利销售资源问题核心然沟通：部门够知道销售做什客户需什销售工作够提供什样帮助样部门（狭义）销售团队机结合起销售团队行扩展公司行
团队公司种资源调动客户会体会重视事实研究证明高层客户常常会意意根公司资源调动力决定销售员信度说销售定够公司资源然效方式满足客户方面需求沟通终极目标
 
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