创新信访工作建立三项制度—规章制度

 
创新信访工作建立三项制度—规章制度
 
    深入贯彻落实十六十六届三中四中全会精神切实转变干部作风效化解社会矛盾县2004年起政府系统信访部门广泛建立弱势信访群众帮扶制度便民信访服务制度群众信访问题听证制度制度创新实现信访工作新突破
　　扶贫济困建立弱势信访群众帮扶制度
　　着改革开放深入社会义市场济体制建立社会利益分配格局发生变化城镇低保访户农村贫困访户残疾访户等弱势群体集访缠访事件时发生效减少弱势群众访量开江县建立弱势信访群众帮扶制度求级信访部门认真搞信访排查部门排查出弱势信访群众开展实实帮扶活动落实信访帮帮扶务拟定出详实帮扶方案单位少联系*名弱势信访群众名信访干部少联系*弱势信访老户科技法律物资项目予支持援助帮助弱势信访群众解决生活业子女学等问题弱势信访群众感受政府温暖树立信心走出困境促息诉息访
　　二动访建立便民信访服务制度
　　县政府领导带头深入乡镇县级部门开展便民信访服务活动定期接群众信访变群众访领导干部访变动接访动出访进步畅通信访渠道帮助基层化解矛盾县级领导访前部门提前部门信访问题进行拉网式排查够解决问题时调处解决时解决逐分析研究提出处理建议县政府领导接访做准备县政府领导便民信访服务活动中认真听取信访工作汇报掌握信访动态帮助基层解决重信访问题疑难信访案件研究做信访工作具体措施县政府领导访服务中切实做四批群众反映合情合理合法应该解决够解决场解决批合情合理政策允许宣传政策讲清道理解释疏导批涉全县政策性问题带回研究批理访户予明确定性进行严肃批评教育息诉息访批
　　部门通建立便民信访服务制度积极开展种形式干部访活动动基层帮助群众解难题办实事形成贯通便民信访服务网络体系切实效领导干部访机制群众信访问题解决基层矛盾化解萌芽中
　　三公开听证建立群众信访问题听证制度
　　信访问题听证制度级行政机关信访提出问题关单位提出处理方案召开听证会听证团成员进行公开评议形成终结处理决定建立群众信访问题听证制度利增强级政部门处理群众信访问题透明度确保信访问题处理公开公公正切实保证群众反映问题时处理促信访息诉息访提高信访案件结案率办结案件质量合格率
　　信访问题听证遵循公正公开原听证评议团员数量般单数少*代表政协委员律师信访容相关行业专家知名士群众代表中选聘般性问题信访部门组织听证重疑难问题政分领导组织听证听证评议容包括：信访关单位代表陈述事实反映焦点问题二信访提出求合理合法性三关单位提出处理方案合理合法性
　　信访条例级行政机关法应者权作出处理决定信访事项应直接办理信访级行政机关处理决定服法次请求复查处理实行信访听证召开听证会应先访关责单位提出申请县信访办审查受理聘请相关员组成听证评议团信访提出问题关单位处理方案进行公开评议听证评议认定结报领导意形成级行政机关终结处理决定终结处理决定服信访收终结处理决定书日起**日请求级行政机关复查级行政机关复查信访事项处理决定正确处理

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