造学型护理队伍企业医院参竞争资(精选篇)
第篇：造学型护理队伍企业医院参竞争资
造学型护理队伍企业医院参竞争资 着知识济时代医疗行业间竞争越发表现医护员素质竞争高素质医护员高素质企业医院根十六提出2014年全民族思想道德素质科学文化素质健康素质明显提高……形成全民学终身学学型社会促进全面发展实现河南油田总医院持续化发展勘探局委第三次代会姚福志报告中提出建学型企业带学型团队做学型职工求根总医院护理队伍实际状况总医院发展求着力造学型护理队伍总医院女职工 中事护理工作183三分治疗七分护理说明护理医疗工作中重性时说明造学型护理队伍提高护理队伍核心素质必性 造学型护理队伍提升护理队伍素质现代医院发展趋势 社会发展推进全面提高劳动者素质实现济社会持续发展社会发展促进社会变革中观念更新素质提高实现着发展 1建设学型护理队伍现代医院理需现代医院理中特整体护理推行实践护理提升医院医疗质量改善服务态度作越越凸显2014年院抢救例重症出血热伴脏器衰竭病中护理位技术先进操作细心病死亡线夺回外院专家充分肯定抢救程中护理重作 2建设学型护理队伍医院参市场竞争需面新世纪世界济发展挑战社会义市场济发展求面总医院逐步进入市场趋势必须提高职工素质作发挥力资源优势重举措构筑规范科学效职工素质工程实施操作体系实现医院持续发展求坚持三代表具体体现高素质力资源济发展中具关重作 3建设学型护理队伍实现价值需现代社会充分开放流动性社会社会信息化观念创新成素质发挥必前提观念决定着信息选择开发运必须培养职工学精神实践中坚持懈求知精神创造性运知识解决问题力知识身更重 4建设学型护理队伍形成职工核心力需特医疗行业竞争表现尤突出形成护理队伍核心力必须力提高护理队伍综合素质掌握前先进技术树立服务意识创新意识竞争意识进取意识等现代社会意识破墨守成规封闭思维形成赶超意识胆创新求变职工作中做出色动开朗精神投入工作生活 二造学型护理队伍提升护理队伍素质途径方法 谓综合素质指具特质规定活动力状态智力格道德角色体
综合体现常年做法： 1现代理念教育第提高职工思想道德素质形成正确价值观树立现代职业精神通坚持懈思想教育树立正确生奋斗目标行准职业道德社会公德家庭美德年连续开展优质服务竞赛文明服务通道建设岗位明星评选模拟病两访四会等活动旨提高护理员思想道德素质第二提高职工基础知识技形成济发展求相适应智力素质通学进修岗位练兵帮助护理员掌握文化知识提高学力应外语电脑基础操作技科学修养第三提高护理员专业技掌握现代操作技术通岗位练兵岗前培训熟练运护理专业知识操作技形成技术更新力第四必须努力培养职工树立觉学终身学观念2层次职教育必须努力实现四转变：实施目标次性岗培训持续发展力资源开发转变二实施容适应型考核型提高型储备型转变三实施目单纯注重学历培养专业核心力转变四指导思想单型培训复合型培训转变 ⑴组织参加学高级护理专业先组织116名护理员参加全国高级护理专业学考试63名护士取专毕业文占护士总数3442％正读科35占护士总数188％目前院护理队伍中中专文化程度172占护士总数9398 ％护理队伍文化素质明显提高 ⑵做岗前岗中业务培训岗前岗中业务培训做五必训：新护士岗前必训轮换专业时必训引进新技术新设备时必训定期考核前必训重抢救疫情中必训年抗击非典中根级卫生部门求做消毒隔离非典病专业护理进行专题培训两例留观病治疗中表现出成熟消毒隔离意识专业护理技术出色完成隔离期间治疗护理务 ⑶定期开展护理专业学考核坚持周科室技术练兵月科室讲课季度全院考核年次规模技术竞赛历次全油田护理技术赛基囊括前三名优秀成绩成全油田护理技术排头兵 ⑷渠道学科容培训抓护理专业时培训时着提高护理队伍核心力原组织英语培训礼仪培训职业道德培训公民道德培训法律知识培训安全知识培训组织礼仪培训医院推广服务礼仪服务语护理员医疗服务中普遍做：接电话先问问候语字头祈句询问语请字先称呼语恰分做请字头谢谢离口起嘴边留您您早常挂口体现护理队伍整体服务水准 ⑸ 实践中磨练实践中提高护理工作门操作性技术性强专业仅需厚实基础理更需熟练操作技术院医疗技术设备年已达较高水准特年数字影引入电子医疗信息应介入技术扩展等现代技术现代新设备护理护理员素质提出更高求引进技术时引进护理技术
第二篇：造学型护理队伍企业医院参竞争资
造学型护理队伍企业医院参竞争资
着知识济时代医疗行业间竞争越发表现医护员素质竞争高素质医护员高素质企业医院根十六提出2014年全民族思想道德素质科学文化素质健康素质明显提高……形成全民学终身学学型社会促进全面发展实现河南油田总医院持续化发展勘探局委第三次代会姚福志报告中提出建学型企业带学型团队做学型职工求根总医院护理队伍实际状况总医院发展求着力造学型护理队伍总医院女职工 中事护理工作183三分治疗七分护理说明护理医疗工作中重性时说明造学型护理队伍提高护理队伍核心素质必性
造学型护理队伍提升护理队伍素质现代医院发展趋势
社会发展推进全面提高劳动者素质实现济社会持续发展社会发展促进社会变革中观念更新素质提高实现着发展
1建设学型护理队伍现代医院理需现代医院理中特整体护理推行实践护理提升医院医疗质量改善服务态度作越越凸显2014年院抢救例重症出血热伴脏器衰竭病中护理位技术先进操作细心病死亡线夺回外院专家充分肯定抢救程中护理重作
2建设学型护理队伍医院参市场竞争需面新世纪世界济发展挑战社会义市场济发展求面总医院逐步进入市场趋势必须提高职工素质作发挥力资源优势重举措构筑规范科学效职工素质工程实施操作体系实现医院持续发展求坚持三代表具体体现高素质力资源济发展中具关重作
3建设学型护理队伍实现价值需现代社会充分开放流动性社会社会信息化观念创新成素质发挥必前提观念决定着信息选择开发运必须培养职工学精神实践中坚持懈求知精神创造性运知识解决问题力知识身更重
4建设学型护理队伍形成职工核心力需特医疗行业竞争表现尤突出形成护理队伍核心力必须力提高护理队伍综合素质掌握前先进技术树立服务意识创新意识竞争意识进取意识等现代社会意
识破墨守成规封闭思维形成赶超意识胆创新求变职工作中做出色动开朗精神投入工作生活
二造学型护理队伍提升护理队伍素质途径方法
谓综合素质指具特质规定活动力状态智力格道德角色体综合体现常年做法：
1现代理念教育第提高职工思想道德素质形成正确价值观树立现代职业精神通坚持懈思想教育树立正确生奋斗目标行准职业道德社会公德家庭美德年连续开展优质服务竞赛文明服务通道建设岗位明星评选模拟病两访四会等活动旨提高护理员思想道德素质第二提高职工基础知识技形成济发展求相适应智力素质通学进修岗位练兵帮助护理员掌握文化知识提高学力应外语电脑基础操作技科学修养第三提高护理员专业技掌握现代操作技术通岗位练兵岗前培训熟练运护理专业知识操作技形成技术更新力第四必须努力培养职工树立觉学终身学观念
2层次职教育必须努力实现四转变：实施目标次性岗培训持续发展力资源开发转变二实施容适应型考核型提高型储备型转变三实施目单纯注重学历培养专业核心力转变四指导思想单型培训复合型培训转变
⑴组织参加学高级护理专业先组织116名护理员参加全国高级护理专业学考试63名护士取专毕业文占护士总数3442％正读科35占护士总数188％目前院护理队伍中中专文化程度172占护士总数9398 ％护理队伍文化素质明显提高
⑵做岗前岗中业务培训岗前岗中业务培训做五必训：新护士岗前必训轮换专业时必训引进新技术新设备时必训定期考核前必训重抢救疫情中必训年抗击非典中根级卫生部门求做消毒隔离非典病专业护理进行专题培训两例留观病治疗中表现出成熟消毒隔离意识专业护理技术出色完成隔离期间治疗护理务
⑶定期开展护理专业学考核坚持周科室技术练兵月科室讲课季度全院考核年次规模技术竞赛历次全油田护理技术赛基囊括前三名优秀成绩成全油田护理技术排头兵
⑷渠道学科容培训抓护理专业时培训时着提高护理队伍核心力原组织英语培训礼仪培训职业道德培训公民道德培训法律知
识培训安全知识培训组织礼仪培训医院推广服务礼仪服务语护理员医疗服务中普遍做：接电话先问问候语字头祈句询问语请字先称呼语恰分做请字头谢谢离口起嘴边留您您早常挂口体现护理队伍整体服务水准
⑸ 实践中磨练实践中提高护理工作门操作性技术性强专业仅需厚实基础理更需熟练操作技术院医疗技术设备年已达较高水准特年数字影引入电子医疗信息应介入技术扩展等现代技术现代新设备护理护理员素质提出更高求引进技术时引进护理技术培训专科医师时培训护理员确定专业医疗组时配备专业护士引进进口呼吸机护理部专门组织攻关研究相关技术测定项数改进操作程序攻克呼吸机机抗技术难题次重抢救中发挥重作
3激励机制运提高护理员素质创造种进取钻研探索攀登良学氛围探索学提高职工工资奖金分配相结合考核晋级挂钩岗位竞争相联系评先评优相统种激励方式护理员真正成学型医院成学型组织首先护理员技术考核晋职岗位竞争结合起单位济考核挂钩真正建设学型护理队伍纳入理理规范保证二调整重技术理岗位时先考虑业务技术考核成绩优服务优秀护士三实施奖励表彰年度评先服务评优技术考核成绩作重考核容历次评选优秀护士岗位明星院局技术名列前茅者真正创造种学光荣技术优秀受尊重良氛围
第三篇：造学型护理队伍企业医院参竞争资
造学型护理队伍企业医院参竞争资
着知识济时代医疗行业间竞争越发表现医护员素质竞争高素质医护员高素质企业医院根十六提出2014年全民族思想道德素质科学文化素质健康素质明显提高……形成全民学终身学学型社会促进全面发展实现河南油田总医院持续化发展勘探局委第三次代会姚福志报告中提出建学型企业带学型团队做学型职工求根总医院护理队伍实际状况总医院发展求着力造学型护理队伍总医院女职工中事护理工作183三分治疗七分护理说明护理医疗工作中重性时说明造学型护理队伍提高护理队伍核心素质必性
造学型护理队伍提升护理队伍素质现代医院发展趋势
社会发展推进全面提高劳动者素质实现济社会持续发展社会发展促进社会变革中观念更新素质提高实现着发展
1建设学型护理队伍现代医院理需现代医院理中特整体护理推行实践护理提升医院医疗质量改善服务态度作越越凸显2014年院抢救例重症出血热伴脏器衰竭病中护理位技术先进操作细心病死亡线夺回外院专家充分肯定抢救程中护理重作
2建设学型护理队伍医院参市场竞争需面新世纪世界济发展挑战社会义市场济发展求面总医院逐步进入市场趋势必须提高职工素质作发挥力资源优势重举措构筑规范科学效职工素质工程实施操作体系实现医院持续发展求坚持三代表具体体现高素质力资源济发展中具关重作
3建设学型护理队伍实现价值需现代社会充分开放流动性社会社会信息化观念创新成素质发挥必前提观念决定着信息选择开发运必须培养职工学精神实践中坚持懈求知精神创造性运知识解决问题力知识身更重
4建设学型护理队伍形成职工核心力需特医疗行业竞争表现尤突出形成护理队伍核心力必须力提高护理队伍综合素质掌握前先进技术树立服务意识创新意识竞争意识进取意识等现代社会意识破墨守成规封闭思维形成赶超意识胆创新求变职工作中做出色动开朗精神投入工作生活
二造学型护理队伍提升护理队伍素质途径方法
谓综合素质指具特质规定活动力状态智力格道德角色体综合体现常年做法：
1现代理念教育第提高职工思想道德素质形成正确价值观树立现代职业精神通坚持懈思想教育树立正确生奋斗目标行准职业道德社会公德家庭美德年连续开展
优质服务竞赛文明服务通道建设岗位明星评选模拟病两访四会等活动旨提高护理员思想道德素质第二提高职工基础知识技形成济发展求相适应智力素质通学进修岗位练兵帮助护理员掌握文化知识提高学力应外语电脑基础操作技科学修养第三提高护理员专业技掌握现代操作技术通岗位练兵岗前培训熟练运护理专业
知识操作技形成技术更新力第四必须努力培养职工树立觉学终身学观念
2层次职教育必须努力实现四转变：实施目标次性岗培训持续发展力资源开发转变二实施容适应型考核型提高型储备型转变三实施目单纯注重学历培养专业核心力转变四指导思想单型培训复合型培训转变
⑴组织参加学高级护理专业先组织116名护理员参加全国高级护理专业学考试63名护士取专毕业文占护士总数3442％正读科35占护士总数188％目前院护理队伍中中专文化程度172占护士总数9398％护理队伍文化素质明显提高
⑵做岗前岗中业务培训岗前岗中业务培训做五必训：新护士岗前必训轮换专业时必训引进新技术新设备时必训定期考核前必训重抢救疫情中必训年抗击非典中根级卫生部门求做消毒隔离非典病专业护理进行专题培训两例留观病治疗中表现出成熟消毒隔离意识专业护理技术出色完成隔离期间治疗护理务
⑶定期开展护理专业学考核坚持周科室技术练兵月科室讲课季度全院考核年次规模技术竞赛历次全油田护理技术赛基囊括前三名优秀成绩成全油田护理技术排头兵
⑷渠道学科容培训抓护理专业时培训时着提高护理队伍核心力原组织英语培训礼仪培训职业道德培训公民道德培训法律知识培训安全知识培训组织礼仪培训医院推广服务礼仪服务语护理员医疗服务中普遍做：接电话先问问候语字头祈句询问语请字先称呼语恰分做请字头谢谢离口起嘴边留您您早常挂口体现护理队伍整体服务水准
⑸ 实践中磨练实践中提高护理工作门操作性技术性强专业仅需厚实基础理更需熟练操作技术院医疗技术设备年已达较高水准特年数字影引入电子医疗信息应介入技术扩展等现代技术现代新设备护理护理员素质提出更高求引进技术时引进护理技术培训专科医师时培训护理员确定专业医疗组时配备专业护士引进进口呼吸机护理部专门组织攻关研究相关技术测定项数改进操作程序攻克呼吸机机抗技术难题次重抢救中发挥重作
3激励机制运提高护理员素质创造种进取钻研探索攀登良学氛围探索学提高职工工资奖金分配相结合考核晋级挂
钩岗位竞争相联系评先评优相统种激励方式护理员真正成学型医院成学型组织首先护理员技术考核晋职岗位竞争结合起单位济考核挂钩真正建设学型护理队伍纳入理理规范保证二调整重技术理岗位时先考虑业务技术考核成绩优服务优秀护士三实施奖励表彰年度评先服务评优技术考核成绩作重考核容历次评选优秀护士岗位明星院局技术名列前茅者真正创造种学光荣技术优秀受尊重良氛围
4应医院发展适合发展现代医院必须形成发展医院持续发展提供广阔台发展医院持续发展创造限生机良局面 护理员言提升素质增强岗位竞争力创造幸福生活医院说护理员进行素质教育应责通护理员素质提高减少医疗事降低成提高工作效率济效益尤前医疗行业步入市场竞争市场竞争说底竞争提高护理员综合素质造学型护理队伍实现医院护士实现双赢
三思考体会
1建立效素质评价机制根现代理求全面提高护理员素质形成综合竞争力必须建立科学护理员基素质评价体系建立护理员素质档案加强评估护士知识技思想道德工作业绩培训考核结果等情况登录案输入微机统理坚持事记项活动记实行动态踪记载客观记录护士职业发展轨迹融现代心理学社会学行科学体工作建立学型护理队伍学型医院保证
2坚持思想道德素质业务技术素质教育时抓建立激励振奋医院文化战略确立敬业创新科学严谨医院精神确保医疗质量实现持续发展医院目标规范医疗行合理获收入营宗旨优质诚信科学竞争营理念团结协作尊重理解团队精神救死扶伤关爱生命职业信念优质便利服务意识断增强医院凝聚力心力现代医疗技术先进服务理念良职业道德丰富服务容科学服务机制快捷服务方式等医院文化渗透护士思想体现护士具体实践中
3提高素质超前性前瞻性现代社会发展中素质发挥拥社会资源联系起现代社会中医疗工作疾病中心转变病中心医疗技术发展日新月异加患者保健意识文化水准法律意识断增强
医疗护理服务求日益提高根变化提高护理队伍素质必须适应种变化必须超前性前瞻性样实现持续发展市场竞争中胜出
4注重差异性努力保持队伍稳定根护理队伍成份结构分类指导分层施教抓新进高学历护士职教育做低学历低职称老护士职教育着眼提高综合素质着眼护理队伍整体素质
第四篇：造学型护理队伍企业医院参竞争资
文 章
源莲山 课件 w w
w5 y k jco m莲山 着知识济时代医疗行业间竞争越发表现医护员素质竞争高素质医护员高素质企业医院根十六提出2014年全民族思想道德素质科学文化素质健康素质明显提高……形成全民学终身学学型社会促进全面发展实现河南油田总医院持续化发展勘探局委第三次代会姚福志报告中提出建学型企业带学型团队做学型职工求根总医院护理队伍实际状况总医院发展求着力造学型护理队伍总医院女职工中事护理工作183三分治疗七分护理说明护理医疗工作中重性时说明造学型护理队伍提高护理队伍核心素质必性
造学型护理队伍提升护理队伍素质现代医院发展趋势
社会发展推进全面提高劳动者素质实现济社会持续发展社会发展促进社会变革中观念更新素质提高实现着发展
1建设学型护理队伍现代医院理需现代医院理中特整体护理推行实践护理提升医院医疗质量改善服务态度作越越凸显2014年院抢救例重症出血热伴脏器衰竭病中护理位技术先进操作细心病死亡线夺回外院专家充分肯定抢救程中护理重作
2建设学型护理队伍医院参市场竞争需面新世纪世界济发展挑战社会义市场济发展求面总医院逐步进入市场趋势必须提高职工素质作发挥力资源优势重举措构筑规范科学效职工素质工程实施操作体系实现医院持续发展求坚持三代表具体体现高素质力资源济发展中具关重作
3建设学型护理队伍实现价值需现代社会充分开放流动性社会社会信息化观念创新成素质发挥必前提观念决定着信息选择开发运必须培养职工学精神实践中坚持懈求知精神创造性运知识解决问题力知识身更重
4建设学型护理队伍形成职工核心力需特医疗行业竞争表现尤突出形成护理队伍核心力必须力提高护理队伍综合素质掌握前先进技术树立服务意识创新意识竞争意识进取意识等现代社会意识破墨守成规封闭思维形成赶超意识胆创新求变职工作中做出色动开朗精神投入工作生活
二造学型护理队伍提升护理队伍素质途径方法
谓综合素质指具特质规定活动力状态智力格道德角色体综合体现常年做法：
1现代理念教育第提高职工思想道德素质形成正确价值观树立现代职业精神通坚持懈思想教育树立正确生奋斗目标行准职业道德社会公德家庭美德年连续开展优质服务竞赛文明服务通道建设岗位明星评选模拟病两访四会等活动旨提高护理员思想道德素质第二提高职工基础知识技形成济发展求相适应智力素质通学进修岗位练兵帮助护理员掌握文化知识提高学力应外语电脑基础操作技科学修养第三提高护理员专业技掌握现代操作技术通岗位练兵岗前培训熟练运护理专业知识操作技形成技术更新力第四必须努力培养职工树立觉学终身学观念2层次职教育必须努力实现四转变：实施目标次性岗培训持续发展力资源开发转变二实施容适应型考核型提高型储备型转变三实施目单纯注重学历培养专业核心力转变四指导思想单型培训复合型培训转变
⑴组织参加学高级护理专业先组织116名护理员参加全国高级护理专业学考试63名护士取专毕业文占护士总数3442％正读科35占护士总数188％目前院护理队伍中中专文化程度172占护士总数9398％护理队伍文化素质明显提高
⑵做岗前岗中业务培训岗前岗中业务培训做五必训：新护士岗前必训轮换专业时必训引进新技术新设备时必训定期考核前必训重抢救疫情中必训年抗击非典中根级卫生部门求做消毒隔离非典病专业护
理进行专题培训两例留观病治疗中表现出成熟消毒隔离意识专业护理技术出色完成隔离期间治疗护理务
⑶定期开展护理专业学考核坚持周科室技术练兵月科室讲课季度全院考核年次规模技术竞赛历次全油田护理技术赛基囊括前三名优秀成绩成全油田护理技术排头兵
⑷渠道学科容培训抓护理专业时培训时着提高护理队伍核心力原组织英语培训礼仪培训职业道德培训公民道德培训法律知识培训安全知识培训组织礼仪培训医院推广服务礼仪服务语护理员医疗服务中普遍做：接电话先问问候语字头祈句询问语请字先称呼语恰分做请字头谢谢离口起嘴边留您您早常挂口体现护理队伍整体服务水准
⑸
实践中磨练实践中提高护理工作门操作性技术性强专业仅需厚实基础理更需熟练操作技术院医疗技术设备年已达较高水准特年数字影引入电子医疗信息应介入技术扩展等现代技术现代新设备护理护理员素质提出更高求引进技术时引进护理技术培训专科医师时培训护理员确定专业医疗组时配备专业护士引进进口呼吸机护理部专门组织攻关研究相关技术测定项数改进操作程序攻克呼吸机机抗技术难题次重抢救中发挥重作
3激励机制运提高护理员素质创造种进取钻研探索攀登良学氛围探索学提高职工工资奖金分配相结合考核晋级挂钩岗位竞争相联系评先评优相统种激励方式护理员真正成学型医院成学型组织首先护理员技术考核晋职岗位竞争结合起单位济考核挂钩真正建设学型护理队伍纳入理理规范保证二调整重技术理岗位时先考虑业务技术考核成绩优服务优秀护士三实施奖励表彰年度评先服务评优技术考核成绩作重考核容历次评选优秀护士岗位明星院局技术名列前茅者真正创造种学光荣技术优秀受尊重良氛围
4应医院发展适合发展现代医院必须形成发展医院持续发展提供广阔台发展医院持续发展创造限生机良局面
护理员言提升素质增强岗位竞争力创造幸福生活医院说护理员进行素质教育应责通护理员素质提高减少医疗事降低成提高工作效率济效益尤前医疗行业步入市场竞争市场竞争说底
竞争提高护理员综合素质造学型护理队伍实现医院护士实现双赢
三思考体会
1建立效素质评价机制根现代理求全面提高护理员素质形成综合竞争力必须建立科学护理员基素质评价体系建立护理员素质档案加强评估护士知识技思想道德工作业绩培训考核结果等情况登录案输入微机统理坚持事记项活动记实行动态踪记载客观记录护士职业发展轨迹融现代心理学社会学行科学体工作建立学型护理队伍学型医院保证
2坚持思想道德素质业务技术素质教育时抓建立激励振奋医院文化战略确立敬业创新科学严谨医院精神确保医疗质量实现持续发展医院目标规范医疗行合理获收入营宗旨优质诚信科学竞争营理念团结协作尊重理解团队精神救死扶伤关爱生命职业信念优质便利服务意识断增强医院凝聚力心力现代医疗技术先进服务理念良职业道德丰富服务容科学服务机制快捷服务方式等医院文化渗透护士思想体现护士具体实践中
3提高素质超前性前瞻性现代社会发展中素质发挥拥社会资源联系起现代社会中医疗工作疾病中心转变病中心医疗技术发展日新月异加患者保健意识文化水准法律意识断增强医疗护理服务求日益提高根变化提高护理队伍素质必须适应种变化必须超前性前瞻性样实现持续发展市场竞争中胜出
4注重差异性努力保持队伍稳定根护理队伍成份结构分类指导分层施教抓新进高学历护士职教育做低学历低职称老护士职教育着眼提高综合素质着眼护理队伍整体素质
文 章
源莲山 课件 w w
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第五篇：浅谈造医院护理文化
浅谈造医院护理文化
关键词医院 护理文化护理文化尊重发挥观动性文化氛围激励调动员工积极性时通英雄模范物强化行标准护理文化倡导价值观旦全体员工认化行动指南 文浅谈造医院护理文化容生活常识网（http）医学杂志频道编辑整理转载请注明出处链接面着生活常识网医学杂志频道编起阅读浅谈造医院护理文化
关键词医院 护理文化
护理文化尊重发挥观动性文化氛围激励调动员工积极性时通英雄模范物强化行标准护理文化倡导价值观旦全体员工认化行动指南种文化身成种团体凝聚全体成员强力中介力量创造护理文化首先教育全体护士意识形态整医院价值观致性具体表现：
1创建护理文化目标努力培养现代护理服务理念
加强护士队伍建设提高护士队伍整体素质规范护士执业行提高护理服务质量专业技术水拓展护理服务加强护理理规范护理教育促进护理事业社会济医学技术协调发展满足民群众健康服务需求
11树立患者中心服务理念：保证患者安全诊疗效果目标满足患者身心健康需求已成床护理工作发展方
12强调性化：医院需求动需求变动需求
13培养服务团队意识：医院服务面环节注意服务整体性服务协调性
14重视护理投诉理处理投诉诀耐心点态度点动作快点补偿点层次高点
15充分授权激励：授权服务更灵活激励提高服务动性授权激励服务灵活性动性保障
2开展护理质量精益求精工程
开展护理质量精益求精工程利护理工作贴患者贴床患者中心理念落实处利建立谐友护患关系提升护理服务提高护理质量保证护理安全患者满意医院护理质量金标准
开展护理质量精益求精工程利护理工作贴社会减少护理投诉建立谐医环境赢社会关注达社会护士三满意效果实施护理质量精益求精工程增强患者护理员责服务质量安全意识树立护理队伍新形象缓解百姓病难病贵问题重途径
3创建护理文化首先体现定文关怀服务技巧文关怀护理工作护理文化核心容［1］文关怀强调护士爱心真情患者提供满意感动服务
31营造文气氛：医院病房努力营造种充满性情味关心患者尊重患者患者利益需中心文环境患者入院健康教育直患者出院全程提供温磬服务患者感受家样温暖
32树立良职业形象：护士端庄仪表体语言动服务熟练业务技会产生信感
33规范护理服务加强护患沟通技巧：注重特殊求患者提供性化服务满足患者消费求提倡亲情服务形成特色服务模式提倡性化服务尊重格尊重隐私尊重患者生命价值
34开展系统健康教育提高患者康复质量：健康教育程护士患者教育容教育方法构成教育体系体系中素直接影响着健康教育效果［2］通患者系统健康教育患者清晰感受护士传授健康知识针病情提高患者疾病康复认知度患者情绪稳定正视疾病积极配合冶疗利减轻痛苦缩短病程取佳康复效果
4剖析护理文化强调积极优化服务环境
做工作场整洁干净工作物品条紊工作区域整洁明快工作道路优美畅通通营造温磬热情服务环境激发创造性促进元文化发展增进患者亲友医护员间合作信
5树立服务理念培养复合型护理
转变服务观念护理理者做起带动护理员转变观念患者求变幸患者服务观念做点思想转变树立切患者中心思想二工作方法改变动执行医嘱变动患者服务服务象作具生理心理精神文化社会等特征整体
加入wto护理服务象发生根性变化建立筛选培养高水护理理体制通专门培训理员队伍护理技术员逐渐渡理培养支懂营会理熟悉业务工作理国际化质量标准进行质量理着时
代推进懂外语懂网络信息技术验型理者已适应新形势求选拨培养复合型知识型理势必行
患者断需服务海航空服务品牌吴尔愉服务法值学微笑服务法亲情服务法细腻服务法延伸服务法语言技巧法特情处置法品牌象征着定文化护理创品牌修建码头码头质量越高停船越码头规模越停船越创建医院护理文化势必行造医院护理文化护理员责
参考文献
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第篇：造学型护理队伍企业医院参竞争资
造学型护理队伍企业医院参竞争资 着知识济时代医疗行业间竞争越发表现医护员素质竞争高素质医护员高素质企业医院根十六提出2014年全民族思想道德素质科学文化素质健康素质明显提高……形成全民学终身学学型社会促进全面发展实现河南油田总医院持续化发展勘探局委第三次代会姚福志报告中提出建学型企业带学型团队做学型职工求根总医院护理队伍实际状况总医院发展求着力造学型护理队伍总医院女职工 中事护理工作183三分治疗七分护理说明护理医疗工作中重性时说明造学型护理队伍提高护理队伍核心素质必性 造学型护理队伍提升护理队伍素质现代医院发展趋势 社会发展推进全面提高劳动者素质实现济社会持续发展社会发展促进社会变革中观念更新素质提高实现着发展 1建设学型护理队伍现代医院理需现代医院理中特整体护理推行实践护理提升医院医疗质量改善服务态度作越越凸显2014年院抢救例重症出血热伴脏器衰竭病中护理位技术先进操作细心病死亡线夺回外院专家充分肯定抢救程中护理重作 2建设学型护理队伍医院参市场竞争需面新世纪世界济发展挑战社会义市场济发展求面总医院逐步进入市场趋势必须提高职工素质作发挥力资源优势重举措构筑规范科学效职工素质工程实施操作体系实现医院持续发展求坚持三代表具体体现高素质力资源济发展中具关重作 3建设学型护理队伍实现价值需现代社会充分开放流动性社会社会信息化观念创新成素质发挥必前提观念决定着信息选择开发运必须培养职工学精神实践中坚持懈求知精神创造性运知识解决问题力知识身更重 4建设学型护理队伍形成职工核心力需特医疗行业竞争表现尤突出形成护理队伍核心力必须力提高护理队伍综合素质掌握前先进技术树立服务意识创新意识竞争意识进取意识等现代社会意识破墨守成规封闭思维形成赶超意识胆创新求变职工作中做出色动开朗精神投入工作生活 二造学型护理队伍提升护理队伍素质途径方法 谓综合素质指具特质规定活动力状态智力格道德角色体
综合体现常年做法： 1现代理念教育第提高职工思想道德素质形成正确价值观树立现代职业精神通坚持懈思想教育树立正确生奋斗目标行准职业道德社会公德家庭美德年连续开展优质服务竞赛文明服务通道建设岗位明星评选模拟病两访四会等活动旨提高护理员思想道德素质第二提高职工基础知识技形成济发展求相适应智力素质通学进修岗位练兵帮助护理员掌握文化知识提高学力应外语电脑基础操作技科学修养第三提高护理员专业技掌握现代操作技术通岗位练兵岗前培训熟练运护理专业知识操作技形成技术更新力第四必须努力培养职工树立觉学终身学观念2层次职教育必须努力实现四转变：实施目标次性岗培训持续发展力资源开发转变二实施容适应型考核型提高型储备型转变三实施目单纯注重学历培养专业核心力转变四指导思想单型培训复合型培训转变 ⑴组织参加学高级护理专业先组织116名护理员参加全国高级护理专业学考试63名护士取专毕业文占护士总数3442％正读科35占护士总数188％目前院护理队伍中中专文化程度172占护士总数9398 ％护理队伍文化素质明显提高 ⑵做岗前岗中业务培训岗前岗中业务培训做五必训：新护士岗前必训轮换专业时必训引进新技术新设备时必训定期考核前必训重抢救疫情中必训年抗击非典中根级卫生部门求做消毒隔离非典病专业护理进行专题培训两例留观病治疗中表现出成熟消毒隔离意识专业护理技术出色完成隔离期间治疗护理务 ⑶定期开展护理专业学考核坚持周科室技术练兵月科室讲课季度全院考核年次规模技术竞赛历次全油田护理技术赛基囊括前三名优秀成绩成全油田护理技术排头兵 ⑷渠道学科容培训抓护理专业时培训时着提高护理队伍核心力原组织英语培训礼仪培训职业道德培训公民道德培训法律知识培训安全知识培训组织礼仪培训医院推广服务礼仪服务语护理员医疗服务中普遍做：接电话先问问候语字头祈句询问语请字先称呼语恰分做请字头谢谢离口起嘴边留您您早常挂口体现护理队伍整体服务水准 ⑸ 实践中磨练实践中提高护理工作门操作性技术性强专业仅需厚实基础理更需熟练操作技术院医疗技术设备年已达较高水准特年数字影引入电子医疗信息应介入技术扩展等现代技术现代新设备护理护理员素质提出更高求引进技术时引进护理技术
第二篇：造学型护理队伍企业医院参竞争资
造学型护理队伍企业医院参竞争资
着知识济时代医疗行业间竞争越发表现医护员素质竞争高素质医护员高素质企业医院根十六提出2014年全民族思想道德素质科学文化素质健康素质明显提高……形成全民学终身学学型社会促进全面发展实现河南油田总医院持续化发展勘探局委第三次代会姚福志报告中提出建学型企业带学型团队做学型职工求根总医院护理队伍实际状况总医院发展求着力造学型护理队伍总医院女职工 中事护理工作183三分治疗七分护理说明护理医疗工作中重性时说明造学型护理队伍提高护理队伍核心素质必性
造学型护理队伍提升护理队伍素质现代医院发展趋势
社会发展推进全面提高劳动者素质实现济社会持续发展社会发展促进社会变革中观念更新素质提高实现着发展
1建设学型护理队伍现代医院理需现代医院理中特整体护理推行实践护理提升医院医疗质量改善服务态度作越越凸显2014年院抢救例重症出血热伴脏器衰竭病中护理位技术先进操作细心病死亡线夺回外院专家充分肯定抢救程中护理重作
2建设学型护理队伍医院参市场竞争需面新世纪世界济发展挑战社会义市场济发展求面总医院逐步进入市场趋势必须提高职工素质作发挥力资源优势重举措构筑规范科学效职工素质工程实施操作体系实现医院持续发展求坚持三代表具体体现高素质力资源济发展中具关重作
3建设学型护理队伍实现价值需现代社会充分开放流动性社会社会信息化观念创新成素质发挥必前提观念决定着信息选择开发运必须培养职工学精神实践中坚持懈求知精神创造性运知识解决问题力知识身更重
4建设学型护理队伍形成职工核心力需特医疗行业竞争表现尤突出形成护理队伍核心力必须力提高护理队伍综合素质掌握前先进技术树立服务意识创新意识竞争意识进取意识等现代社会意
识破墨守成规封闭思维形成赶超意识胆创新求变职工作中做出色动开朗精神投入工作生活
二造学型护理队伍提升护理队伍素质途径方法
谓综合素质指具特质规定活动力状态智力格道德角色体综合体现常年做法：
1现代理念教育第提高职工思想道德素质形成正确价值观树立现代职业精神通坚持懈思想教育树立正确生奋斗目标行准职业道德社会公德家庭美德年连续开展优质服务竞赛文明服务通道建设岗位明星评选模拟病两访四会等活动旨提高护理员思想道德素质第二提高职工基础知识技形成济发展求相适应智力素质通学进修岗位练兵帮助护理员掌握文化知识提高学力应外语电脑基础操作技科学修养第三提高护理员专业技掌握现代操作技术通岗位练兵岗前培训熟练运护理专业知识操作技形成技术更新力第四必须努力培养职工树立觉学终身学观念
2层次职教育必须努力实现四转变：实施目标次性岗培训持续发展力资源开发转变二实施容适应型考核型提高型储备型转变三实施目单纯注重学历培养专业核心力转变四指导思想单型培训复合型培训转变
⑴组织参加学高级护理专业先组织116名护理员参加全国高级护理专业学考试63名护士取专毕业文占护士总数3442％正读科35占护士总数188％目前院护理队伍中中专文化程度172占护士总数9398 ％护理队伍文化素质明显提高
⑵做岗前岗中业务培训岗前岗中业务培训做五必训：新护士岗前必训轮换专业时必训引进新技术新设备时必训定期考核前必训重抢救疫情中必训年抗击非典中根级卫生部门求做消毒隔离非典病专业护理进行专题培训两例留观病治疗中表现出成熟消毒隔离意识专业护理技术出色完成隔离期间治疗护理务
⑶定期开展护理专业学考核坚持周科室技术练兵月科室讲课季度全院考核年次规模技术竞赛历次全油田护理技术赛基囊括前三名优秀成绩成全油田护理技术排头兵
⑷渠道学科容培训抓护理专业时培训时着提高护理队伍核心力原组织英语培训礼仪培训职业道德培训公民道德培训法律知
识培训安全知识培训组织礼仪培训医院推广服务礼仪服务语护理员医疗服务中普遍做：接电话先问问候语字头祈句询问语请字先称呼语恰分做请字头谢谢离口起嘴边留您您早常挂口体现护理队伍整体服务水准
⑸ 实践中磨练实践中提高护理工作门操作性技术性强专业仅需厚实基础理更需熟练操作技术院医疗技术设备年已达较高水准特年数字影引入电子医疗信息应介入技术扩展等现代技术现代新设备护理护理员素质提出更高求引进技术时引进护理技术培训专科医师时培训护理员确定专业医疗组时配备专业护士引进进口呼吸机护理部专门组织攻关研究相关技术测定项数改进操作程序攻克呼吸机机抗技术难题次重抢救中发挥重作
3激励机制运提高护理员素质创造种进取钻研探索攀登良学氛围探索学提高职工工资奖金分配相结合考核晋级挂钩岗位竞争相联系评先评优相统种激励方式护理员真正成学型医院成学型组织首先护理员技术考核晋职岗位竞争结合起单位济考核挂钩真正建设学型护理队伍纳入理理规范保证二调整重技术理岗位时先考虑业务技术考核成绩优服务优秀护士三实施奖励表彰年度评先服务评优技术考核成绩作重考核容历次评选优秀护士岗位明星院局技术名列前茅者真正创造种学光荣技术优秀受尊重良氛围
第三篇：造学型护理队伍企业医院参竞争资
造学型护理队伍企业医院参竞争资
着知识济时代医疗行业间竞争越发表现医护员素质竞争高素质医护员高素质企业医院根十六提出2014年全民族思想道德素质科学文化素质健康素质明显提高……形成全民学终身学学型社会促进全面发展实现河南油田总医院持续化发展勘探局委第三次代会姚福志报告中提出建学型企业带学型团队做学型职工求根总医院护理队伍实际状况总医院发展求着力造学型护理队伍总医院女职工中事护理工作183三分治疗七分护理说明护理医疗工作中重性时说明造学型护理队伍提高护理队伍核心素质必性
造学型护理队伍提升护理队伍素质现代医院发展趋势
社会发展推进全面提高劳动者素质实现济社会持续发展社会发展促进社会变革中观念更新素质提高实现着发展
1建设学型护理队伍现代医院理需现代医院理中特整体护理推行实践护理提升医院医疗质量改善服务态度作越越凸显2014年院抢救例重症出血热伴脏器衰竭病中护理位技术先进操作细心病死亡线夺回外院专家充分肯定抢救程中护理重作
2建设学型护理队伍医院参市场竞争需面新世纪世界济发展挑战社会义市场济发展求面总医院逐步进入市场趋势必须提高职工素质作发挥力资源优势重举措构筑规范科学效职工素质工程实施操作体系实现医院持续发展求坚持三代表具体体现高素质力资源济发展中具关重作
3建设学型护理队伍实现价值需现代社会充分开放流动性社会社会信息化观念创新成素质发挥必前提观念决定着信息选择开发运必须培养职工学精神实践中坚持懈求知精神创造性运知识解决问题力知识身更重
4建设学型护理队伍形成职工核心力需特医疗行业竞争表现尤突出形成护理队伍核心力必须力提高护理队伍综合素质掌握前先进技术树立服务意识创新意识竞争意识进取意识等现代社会意识破墨守成规封闭思维形成赶超意识胆创新求变职工作中做出色动开朗精神投入工作生活
二造学型护理队伍提升护理队伍素质途径方法
谓综合素质指具特质规定活动力状态智力格道德角色体综合体现常年做法：
1现代理念教育第提高职工思想道德素质形成正确价值观树立现代职业精神通坚持懈思想教育树立正确生奋斗目标行准职业道德社会公德家庭美德年连续开展
优质服务竞赛文明服务通道建设岗位明星评选模拟病两访四会等活动旨提高护理员思想道德素质第二提高职工基础知识技形成济发展求相适应智力素质通学进修岗位练兵帮助护理员掌握文化知识提高学力应外语电脑基础操作技科学修养第三提高护理员专业技掌握现代操作技术通岗位练兵岗前培训熟练运护理专业
知识操作技形成技术更新力第四必须努力培养职工树立觉学终身学观念
2层次职教育必须努力实现四转变：实施目标次性岗培训持续发展力资源开发转变二实施容适应型考核型提高型储备型转变三实施目单纯注重学历培养专业核心力转变四指导思想单型培训复合型培训转变
⑴组织参加学高级护理专业先组织116名护理员参加全国高级护理专业学考试63名护士取专毕业文占护士总数3442％正读科35占护士总数188％目前院护理队伍中中专文化程度172占护士总数9398％护理队伍文化素质明显提高
⑵做岗前岗中业务培训岗前岗中业务培训做五必训：新护士岗前必训轮换专业时必训引进新技术新设备时必训定期考核前必训重抢救疫情中必训年抗击非典中根级卫生部门求做消毒隔离非典病专业护理进行专题培训两例留观病治疗中表现出成熟消毒隔离意识专业护理技术出色完成隔离期间治疗护理务
⑶定期开展护理专业学考核坚持周科室技术练兵月科室讲课季度全院考核年次规模技术竞赛历次全油田护理技术赛基囊括前三名优秀成绩成全油田护理技术排头兵
⑷渠道学科容培训抓护理专业时培训时着提高护理队伍核心力原组织英语培训礼仪培训职业道德培训公民道德培训法律知识培训安全知识培训组织礼仪培训医院推广服务礼仪服务语护理员医疗服务中普遍做：接电话先问问候语字头祈句询问语请字先称呼语恰分做请字头谢谢离口起嘴边留您您早常挂口体现护理队伍整体服务水准
⑸ 实践中磨练实践中提高护理工作门操作性技术性强专业仅需厚实基础理更需熟练操作技术院医疗技术设备年已达较高水准特年数字影引入电子医疗信息应介入技术扩展等现代技术现代新设备护理护理员素质提出更高求引进技术时引进护理技术培训专科医师时培训护理员确定专业医疗组时配备专业护士引进进口呼吸机护理部专门组织攻关研究相关技术测定项数改进操作程序攻克呼吸机机抗技术难题次重抢救中发挥重作
3激励机制运提高护理员素质创造种进取钻研探索攀登良学氛围探索学提高职工工资奖金分配相结合考核晋级挂
钩岗位竞争相联系评先评优相统种激励方式护理员真正成学型医院成学型组织首先护理员技术考核晋职岗位竞争结合起单位济考核挂钩真正建设学型护理队伍纳入理理规范保证二调整重技术理岗位时先考虑业务技术考核成绩优服务优秀护士三实施奖励表彰年度评先服务评优技术考核成绩作重考核容历次评选优秀护士岗位明星院局技术名列前茅者真正创造种学光荣技术优秀受尊重良氛围
4应医院发展适合发展现代医院必须形成发展医院持续发展提供广阔台发展医院持续发展创造限生机良局面 护理员言提升素质增强岗位竞争力创造幸福生活医院说护理员进行素质教育应责通护理员素质提高减少医疗事降低成提高工作效率济效益尤前医疗行业步入市场竞争市场竞争说底竞争提高护理员综合素质造学型护理队伍实现医院护士实现双赢
三思考体会
1建立效素质评价机制根现代理求全面提高护理员素质形成综合竞争力必须建立科学护理员基素质评价体系建立护理员素质档案加强评估护士知识技思想道德工作业绩培训考核结果等情况登录案输入微机统理坚持事记项活动记实行动态踪记载客观记录护士职业发展轨迹融现代心理学社会学行科学体工作建立学型护理队伍学型医院保证
2坚持思想道德素质业务技术素质教育时抓建立激励振奋医院文化战略确立敬业创新科学严谨医院精神确保医疗质量实现持续发展医院目标规范医疗行合理获收入营宗旨优质诚信科学竞争营理念团结协作尊重理解团队精神救死扶伤关爱生命职业信念优质便利服务意识断增强医院凝聚力心力现代医疗技术先进服务理念良职业道德丰富服务容科学服务机制快捷服务方式等医院文化渗透护士思想体现护士具体实践中
3提高素质超前性前瞻性现代社会发展中素质发挥拥社会资源联系起现代社会中医疗工作疾病中心转变病中心医疗技术发展日新月异加患者保健意识文化水准法律意识断增强
医疗护理服务求日益提高根变化提高护理队伍素质必须适应种变化必须超前性前瞻性样实现持续发展市场竞争中胜出
4注重差异性努力保持队伍稳定根护理队伍成份结构分类指导分层施教抓新进高学历护士职教育做低学历低职称老护士职教育着眼提高综合素质着眼护理队伍整体素质
第四篇：造学型护理队伍企业医院参竞争资
文 章
源莲山 课件 w w
w5 y k jco m莲山 着知识济时代医疗行业间竞争越发表现医护员素质竞争高素质医护员高素质企业医院根十六提出2014年全民族思想道德素质科学文化素质健康素质明显提高……形成全民学终身学学型社会促进全面发展实现河南油田总医院持续化发展勘探局委第三次代会姚福志报告中提出建学型企业带学型团队做学型职工求根总医院护理队伍实际状况总医院发展求着力造学型护理队伍总医院女职工中事护理工作183三分治疗七分护理说明护理医疗工作中重性时说明造学型护理队伍提高护理队伍核心素质必性
造学型护理队伍提升护理队伍素质现代医院发展趋势
社会发展推进全面提高劳动者素质实现济社会持续发展社会发展促进社会变革中观念更新素质提高实现着发展
1建设学型护理队伍现代医院理需现代医院理中特整体护理推行实践护理提升医院医疗质量改善服务态度作越越凸显2014年院抢救例重症出血热伴脏器衰竭病中护理位技术先进操作细心病死亡线夺回外院专家充分肯定抢救程中护理重作
2建设学型护理队伍医院参市场竞争需面新世纪世界济发展挑战社会义市场济发展求面总医院逐步进入市场趋势必须提高职工素质作发挥力资源优势重举措构筑规范科学效职工素质工程实施操作体系实现医院持续发展求坚持三代表具体体现高素质力资源济发展中具关重作
3建设学型护理队伍实现价值需现代社会充分开放流动性社会社会信息化观念创新成素质发挥必前提观念决定着信息选择开发运必须培养职工学精神实践中坚持懈求知精神创造性运知识解决问题力知识身更重
4建设学型护理队伍形成职工核心力需特医疗行业竞争表现尤突出形成护理队伍核心力必须力提高护理队伍综合素质掌握前先进技术树立服务意识创新意识竞争意识进取意识等现代社会意识破墨守成规封闭思维形成赶超意识胆创新求变职工作中做出色动开朗精神投入工作生活
二造学型护理队伍提升护理队伍素质途径方法
谓综合素质指具特质规定活动力状态智力格道德角色体综合体现常年做法：
1现代理念教育第提高职工思想道德素质形成正确价值观树立现代职业精神通坚持懈思想教育树立正确生奋斗目标行准职业道德社会公德家庭美德年连续开展优质服务竞赛文明服务通道建设岗位明星评选模拟病两访四会等活动旨提高护理员思想道德素质第二提高职工基础知识技形成济发展求相适应智力素质通学进修岗位练兵帮助护理员掌握文化知识提高学力应外语电脑基础操作技科学修养第三提高护理员专业技掌握现代操作技术通岗位练兵岗前培训熟练运护理专业知识操作技形成技术更新力第四必须努力培养职工树立觉学终身学观念2层次职教育必须努力实现四转变：实施目标次性岗培训持续发展力资源开发转变二实施容适应型考核型提高型储备型转变三实施目单纯注重学历培养专业核心力转变四指导思想单型培训复合型培训转变
⑴组织参加学高级护理专业先组织116名护理员参加全国高级护理专业学考试63名护士取专毕业文占护士总数3442％正读科35占护士总数188％目前院护理队伍中中专文化程度172占护士总数9398％护理队伍文化素质明显提高
⑵做岗前岗中业务培训岗前岗中业务培训做五必训：新护士岗前必训轮换专业时必训引进新技术新设备时必训定期考核前必训重抢救疫情中必训年抗击非典中根级卫生部门求做消毒隔离非典病专业护
理进行专题培训两例留观病治疗中表现出成熟消毒隔离意识专业护理技术出色完成隔离期间治疗护理务
⑶定期开展护理专业学考核坚持周科室技术练兵月科室讲课季度全院考核年次规模技术竞赛历次全油田护理技术赛基囊括前三名优秀成绩成全油田护理技术排头兵
⑷渠道学科容培训抓护理专业时培训时着提高护理队伍核心力原组织英语培训礼仪培训职业道德培训公民道德培训法律知识培训安全知识培训组织礼仪培训医院推广服务礼仪服务语护理员医疗服务中普遍做：接电话先问问候语字头祈句询问语请字先称呼语恰分做请字头谢谢离口起嘴边留您您早常挂口体现护理队伍整体服务水准
⑸
实践中磨练实践中提高护理工作门操作性技术性强专业仅需厚实基础理更需熟练操作技术院医疗技术设备年已达较高水准特年数字影引入电子医疗信息应介入技术扩展等现代技术现代新设备护理护理员素质提出更高求引进技术时引进护理技术培训专科医师时培训护理员确定专业医疗组时配备专业护士引进进口呼吸机护理部专门组织攻关研究相关技术测定项数改进操作程序攻克呼吸机机抗技术难题次重抢救中发挥重作
3激励机制运提高护理员素质创造种进取钻研探索攀登良学氛围探索学提高职工工资奖金分配相结合考核晋级挂钩岗位竞争相联系评先评优相统种激励方式护理员真正成学型医院成学型组织首先护理员技术考核晋职岗位竞争结合起单位济考核挂钩真正建设学型护理队伍纳入理理规范保证二调整重技术理岗位时先考虑业务技术考核成绩优服务优秀护士三实施奖励表彰年度评先服务评优技术考核成绩作重考核容历次评选优秀护士岗位明星院局技术名列前茅者真正创造种学光荣技术优秀受尊重良氛围
4应医院发展适合发展现代医院必须形成发展医院持续发展提供广阔台发展医院持续发展创造限生机良局面
护理员言提升素质增强岗位竞争力创造幸福生活医院说护理员进行素质教育应责通护理员素质提高减少医疗事降低成提高工作效率济效益尤前医疗行业步入市场竞争市场竞争说底
竞争提高护理员综合素质造学型护理队伍实现医院护士实现双赢
三思考体会
1建立效素质评价机制根现代理求全面提高护理员素质形成综合竞争力必须建立科学护理员基素质评价体系建立护理员素质档案加强评估护士知识技思想道德工作业绩培训考核结果等情况登录案输入微机统理坚持事记项活动记实行动态踪记载客观记录护士职业发展轨迹融现代心理学社会学行科学体工作建立学型护理队伍学型医院保证
2坚持思想道德素质业务技术素质教育时抓建立激励振奋医院文化战略确立敬业创新科学严谨医院精神确保医疗质量实现持续发展医院目标规范医疗行合理获收入营宗旨优质诚信科学竞争营理念团结协作尊重理解团队精神救死扶伤关爱生命职业信念优质便利服务意识断增强医院凝聚力心力现代医疗技术先进服务理念良职业道德丰富服务容科学服务机制快捷服务方式等医院文化渗透护士思想体现护士具体实践中
3提高素质超前性前瞻性现代社会发展中素质发挥拥社会资源联系起现代社会中医疗工作疾病中心转变病中心医疗技术发展日新月异加患者保健意识文化水准法律意识断增强医疗护理服务求日益提高根变化提高护理队伍素质必须适应种变化必须超前性前瞻性样实现持续发展市场竞争中胜出
4注重差异性努力保持队伍稳定根护理队伍成份结构分类指导分层施教抓新进高学历护士职教育做低学历低职称老护士职教育着眼提高综合素质着眼护理队伍整体素质
文 章
源莲山 课件 w w
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第五篇：浅谈造医院护理文化
浅谈造医院护理文化
关键词医院 护理文化护理文化尊重发挥观动性文化氛围激励调动员工积极性时通英雄模范物强化行标准护理文化倡导价值观旦全体员工认化行动指南 文浅谈造医院护理文化容生活常识网（http）医学杂志频道编辑整理转载请注明出处链接面着生活常识网医学杂志频道编起阅读浅谈造医院护理文化
关键词医院 护理文化
护理文化尊重发挥观动性文化氛围激励调动员工积极性时通英雄模范物强化行标准护理文化倡导价值观旦全体员工认化行动指南种文化身成种团体凝聚全体成员强力中介力量创造护理文化首先教育全体护士意识形态整医院价值观致性具体表现：
1创建护理文化目标努力培养现代护理服务理念
加强护士队伍建设提高护士队伍整体素质规范护士执业行提高护理服务质量专业技术水拓展护理服务加强护理理规范护理教育促进护理事业社会济医学技术协调发展满足民群众健康服务需求
11树立患者中心服务理念：保证患者安全诊疗效果目标满足患者身心健康需求已成床护理工作发展方
12强调性化：医院需求动需求变动需求
13培养服务团队意识：医院服务面环节注意服务整体性服务协调性
14重视护理投诉理处理投诉诀耐心点态度点动作快点补偿点层次高点
15充分授权激励：授权服务更灵活激励提高服务动性授权激励服务灵活性动性保障
2开展护理质量精益求精工程
开展护理质量精益求精工程利护理工作贴患者贴床患者中心理念落实处利建立谐友护患关系提升护理服务提高护理质量保证护理安全患者满意医院护理质量金标准
开展护理质量精益求精工程利护理工作贴社会减少护理投诉建立谐医环境赢社会关注达社会护士三满意效果实施护理质量精益求精工程增强患者护理员责服务质量安全意识树立护理队伍新形象缓解百姓病难病贵问题重途径
3创建护理文化首先体现定文关怀服务技巧文关怀护理工作护理文化核心容［1］文关怀强调护士爱心真情患者提供满意感动服务
31营造文气氛：医院病房努力营造种充满性情味关心患者尊重患者患者利益需中心文环境患者入院健康教育直患者出院全程提供温磬服务患者感受家样温暖
32树立良职业形象：护士端庄仪表体语言动服务熟练业务技会产生信感
33规范护理服务加强护患沟通技巧：注重特殊求患者提供性化服务满足患者消费求提倡亲情服务形成特色服务模式提倡性化服务尊重格尊重隐私尊重患者生命价值
34开展系统健康教育提高患者康复质量：健康教育程护士患者教育容教育方法构成教育体系体系中素直接影响着健康教育效果［2］通患者系统健康教育患者清晰感受护士传授健康知识针病情提高患者疾病康复认知度患者情绪稳定正视疾病积极配合冶疗利减轻痛苦缩短病程取佳康复效果
4剖析护理文化强调积极优化服务环境
做工作场整洁干净工作物品条紊工作区域整洁明快工作道路优美畅通通营造温磬热情服务环境激发创造性促进元文化发展增进患者亲友医护员间合作信
5树立服务理念培养复合型护理
转变服务观念护理理者做起带动护理员转变观念患者求变幸患者服务观念做点思想转变树立切患者中心思想二工作方法改变动执行医嘱变动患者服务服务象作具生理心理精神文化社会等特征整体
加入wto护理服务象发生根性变化建立筛选培养高水护理理体制通专门培训理员队伍护理技术员逐渐渡理培养支懂营会理熟悉业务工作理国际化质量标准进行质量理着时
代推进懂外语懂网络信息技术验型理者已适应新形势求选拨培养复合型知识型理势必行
患者断需服务海航空服务品牌吴尔愉服务法值学微笑服务法亲情服务法细腻服务法延伸服务法语言技巧法特情处置法品牌象征着定文化护理创品牌修建码头码头质量越高停船越码头规模越停船越创建医院护理文化势必行造医院护理文化护理员责
参考文献
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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