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外宾馆扫卫生员工作方式标准化作业启发晚茶没喝完没倒掉早晨起课晚回发现匪夷思事情扫房间工作员竟然纸巾帮盖茶杯细节事情简直做极致厕纸方便会纸开始位置叠三角美观方便取样事情客车座椅杯架绿灯+蜂鸣提醒客车座椅安全带防错参观工厂互联网传感器数应……
说事例满足4s(全员意识惯培养)全员参遵守规前提够做关系引申出丰田造车先育理理念正东利营哲学利忘领先超越精益生产精髓彻底消浪费(性化)基础持续改善消浪费丰田非常重视培养培养分成两层面技术层面品质层面培养作公司发展战略提倡品质工序中
缔造工序客户成生产出原丰田通尊重员工采纳意见加强沟通加强培养员工生涯培养规划员工希员工喜欢公司公司属感充分调动员工进心积极性发挥全员智慧消浪费持续改善
丰田整车厂二级供应商现场处醒目改善板板容分成两部分边改善前状况边改善状况改善效果产生济效益参改善员姓名奖励写板公布众激励全员改善热情丰田眼里没消极员工方法正确员工焕发活力需属感落会集体带动发生变化时间已员工做事情求100改善达50开始行动行动中现场现物持续改善100员工高压力期伸伸手够够然员工产生种成感进充实感激发出脑智慧断进取员工思考空间引导智慧丰田解决问题三现原现场现物现实说发生问题时候理者快速现场亲眼确认现物认真探究现实通4m(员机器物料方法)+1e(环境)5why(焦点放身)工具提出落实符合实际解决办法
品质理方面方法工具:
1 品质确认台 4s 做
2 良品曝光台(公司部客户发现良品)
3 品质惊吓体验记录(良品产生严重果模拟体验)
4 员工理员品质宣言种角度种活动确保质量
5 变化点处置:机料法找出规律性东西加应
6 发生良品应停止呼等加工程首检中间品末件确认点检(设备工装夹具)
外实施板理标准化作业P化防呆防错设备保全确保产品品质通qc 七工具(检查表层法柏拉图果图散布图直方图制图)统计技术应找出问题点加改善彻底消浪费破固思维定势惯技术部工作举例:
1 毛坯留量固思维留量15mm\2mm\05mm 递增没尝试留量否
2 工艺节拍安排已工艺员想少造成某工序等
样事情想总事情做成行没深层次挖掘做汽车零件批量生产细节改善会限放丰田20xx 年通改善消浪费利润汽车销售利润23怕数字记参观工厂旅途中jmc 曲老师说句话羡慕嫉妒没现世界弱肉强食成王败寇时代企业危机感睡梦中东利醒醒吧应该立行动起改变惯思维统思想采树榜样立标杆点带面方式推动tps 理理念行动起收获果实
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