10年整邮电系统分家断体制改革机制创新连绵穷市场竞争日趋惨烈员工阶段改革阵痛中历次次身心煎熬迷茫忧虑疲乏等种滋味谓五味杂陈正员工企业改革中历太心情变化角色转换目前企业发展跌入低谷转型迈深入背景员工心态变化更加微妙切实营员工心态员工快乐中工作工作中获快乐效调动起工作积极性激发出工作创造力企业困难营形势实现稳步健康谐发展
营员工心态必须先解员工心态目前外部竞争加剧带工作压力部力资源改革深入带职业危机感影响员工心态两素现员工时期方式相继进入企业身份样文化水参差齐企业改革发展认识角度适应方式存较差异形成凝聚力发挥战斗力必须功夫营心态总结年理工作营员工心态方面四点体会
走员工做员工思想政治工作
天员工认识:改革必然转型必需身份固定面压力等企业前发展意志转移常员工讲铁饭碗时代已复返背负压力时怨天尤改变现实会甚家更加痛苦应该钻出牛角尖保持积极乐观心态理性数行业单位收入现工作环境工作遇做知足常乐客观分析前业形势真正意识天珍惜岗位明天必然寻找岗位然领导提求员工肯定想法
领导求员工诉求落差时理者应该走进员工工作走进员工生活走进员工心灵解落差点里找准相应衡点员工闪光点报道员工困惑点引导通深入思想沟通逐步消员工思想困惑理解情绪
二关爱员工员工真切感受企业温暖
营员工心态必须关心员工帮助员工做起遇员工婚丧嫁娶生日子女读书业生病住院特殊困难等理者时予关心帮助工作中采取六作法:座谈班组调研农村片区家访困难职工走访户统包员家庭员工提条合理化建议基层解决件实事做法效拉员工领导距离员工领导成朋友成知意见想法直接领导沟通工作氛围变活跃起特偏远乡镇统包员家庭慰问金送统包员手中时家属非常感动表示干工作回报企业见领导句关心话语企业送点滴温暖线员工言莫鞭策动力
三员工处理事干事间关系
作理者必须注重力资源深层次开发辨证处理事干事三者间关系实现事事干目标领导企业核心做合适合适岗位做适合事时教育员工会干事会处事进步做干事会处事外做掌握企业事观察企业细事处理企业关键事中层理员事件事做心中数合理安排时刻进班组长事干事做承接务真抓实干干天线员工干事立足岗位展示干出成效定位准确分工明晰级级服务级级负责
四引导员工增强员工执行力
认真研究绩效考核指标选正确答案营工作中分析员工收入应发数实发数分析员工月业绩指标会更考核部室级实行量收挂钩考核市场前端员绩效考核全部量挂钩淡化收入指标二市公司种营销方案读懂读透读薄结合实际制定操作性强实施方案线员工客户推介业务时三言两语讲清楚客户听明白理解接受级营销方案真正线落三认识抓手加强级执行力员工真正认识企业理刚性求:级决定认正确执行认错误执行没绝错分层面站角度理解存差异认正确执行认错执行真错――体现团队否够做步调致问题
时间阶段会部改革背景外部竞争形势员工必然会产生形态想法营员工心态需制宜时制宜制宜采取工作方法点时候应该坚持做员工着想员工服务样员工企业互唇齿实现员工收入企业效益双赢
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