客运站职工演讲稿：生命中闪光
尊敬位领导位评委位宾：
家充满热情火红七月高兴天样机会家勉进演讲题目生命中闪光
引荀子句古语作开场白积跬步千里积流成江海 意思说积累半步行千里积累河流成江海
立足岗位点滴事做起吧水滴石穿集腋成裘件事做然然便成伟事业诚然果没信仰没追求中徘徊法孕育伟拥追求拔起擎天巨木升腾冷漠生命孕育伟旅客站家站务班姐妹执着追求热爱深情演绎着生执着微笑着写希擦功利追求选择情满间心满间谱写曲曲动歌
炎炎夏日里赣榆城北汽车客运站站务员演绎着动事……
孙玉娟城北站候车厅站务二班班长姜华袁晓宁孙玉娟样新黄相算年轻流溢着青春活力接旅客时热情方工作时勤勤恳恳兢兢业业感染着交道真诚微笑送旅客份灿烂心情
舞台工夫深
做综合服务工作必须熟记站营运线路班次发车时间途停站点里程票价运行时间天班车运行等业务情况外合理掌握名胜古迹城市文化背景单位址急电话号码等等样时解决旅客实际困难做旅客导综合服务员旅客面面接触应具备广泛知识面敏捷思维回答问题时口齿清晰
办？会学懂问
积极参加公司相关培训利业余时间相关书籍虚心领导事请教甜美微笑孙玉娟说偷偷着镜子反复练
真心真情动
孙玉娟姐妹天佳状态满腔热情投入工作中认真耐心解答位旅客问询认真做旅客意见登记处理旅客投诉时帮助旅客排忧解难甚工作范围难题厅综合服务工作总结成六字：真心真情微笑
您请问您什事需帮忙？
请
900趟车已满员时趟快客车您需？
帮您行李送车
马您解决
早500起床530准时岗600必须厅角角落落全扫干干净净岗迎宾引导购票回答咨询等等轮换吃早点逢节假日客流量增加时候全员岗没法步班轮休站时嗓子嘶哑腰酸痛难忍腿浮肿没发牢骚苦累
场景现：位妇女手牵着蹒跚学步孩手着沉甸甸行李艰难候车厅走广场发车位正候车厅忙工作姜华见状马迎前抱起孩：走送车
场景现二：位老奶奶拖着两包行李焦急直转工作员立前询问说着难懂家乡话连猜带辨弄明白老家等女接女迟迟老急坏便抽专门陪老等
场景现三：位旅客心摔倒膝盖蹭破立创贴……
综合服务工作辛苦天必须忍受少数旅客误解责骂委屈怨气笑脸相迎
身女已妻已母咽少实实生活中苦楚？笑着笑容美丽灿烂笑容明丽姐妹懂珍惜团队凝成具浓郁现代化氛围道靓丽风景
工作中执着追求热情服务灿烂微笑换种荣誉省级青年文明号
五文明班组十佳文明示范窗口农民工安返乡安全优质服务活动先进集体等想棵草许会觉甚会忽略存正增添抹绿色
想海尔集团总裁张瑞敏句话作天结束语：做件简单事生简单做件事生
谢谢家
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家充满热情火红七月高兴天样机会家勉进演讲题目生命中闪光
引荀子句古语作开场白积跬步千里积流成江海 意思说积累半步行千里积累河流成江海
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炎炎夏日里赣榆城北汽车客运站站务员演绎着动事……
孙玉娟城北站候车厅站务二班班长姜华袁晓宁孙玉娟样新黄相算年轻流溢着青春活力接旅客时热情方工作时勤勤恳恳兢兢业业感染着交道真诚微笑送旅客份灿烂心情
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做综合服务工作必须熟记站营运线路班次发车时间途停站点里程票价运行时间天班车运行等业务情况外合理掌握名胜古迹城市文化背景单位址急电话号码等等样时解决旅客实际困难做旅客导综合服务员旅客面面接触应具备广泛知识面敏捷思维回答问题时口齿清晰
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真心真情动
孙玉娟姐妹天佳状态满腔热情投入工作中认真耐心解答位旅客问询认真做旅客意见登记处理旅客投诉时帮助旅客排忧解难甚工作范围难题厅综合服务工作总结成六字：真心真情微笑
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场景现：位妇女手牵着蹒跚学步孩手着沉甸甸行李艰难候车厅走广场发车位正候车厅忙工作姜华见状马迎前抱起孩：走送车
场景现二：位老奶奶拖着两包行李焦急直转工作员立前询问说着难懂家乡话连猜带辨弄明白老家等女接女迟迟老急坏便抽专门陪老等
场景现三：位旅客心摔倒膝盖蹭破立创贴……
综合服务工作辛苦天必须忍受少数旅客误解责骂委屈怨气笑脸相迎
身女已妻已母咽少实实生活中苦楚？笑着笑容美丽灿烂笑容明丽姐妹懂珍惜团队凝成具浓郁现代化氛围道靓丽风景
工作中执着追求热情服务灿烂微笑换种荣誉省级青年文明号
五文明班组十佳文明示范窗口农民工安返乡安全优质服务活动先进集体等想棵草许会觉甚会忽略存正增添抹绿色
想海尔集团总裁张瑞敏句话作天结束语：做件简单事生简单做件事生
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