尊敬位业朋友:
家进步提升商场服务形象减少类客诉事件发生现结合商场实际商场售服务规定:
特价品理
统商场展位环境营造氛围公司领导研究决定展位特价品折扣品等全部统放期中央天井处服务台员负责登记销售商场统进行销售售出产品七日售款予返发现展位未报私出售特价品等商场处1000—5000元罚款
二 质量保证理
展位出样产品必须售出商品相致商品标识必须国家规定做统规范齐全准确介绍商品时必须真实安装施工中中涉商品质量注意事项交清楚作假蒙原出现客诉事件商场权责令展位第时间退货展位未公司规定执行商场先行赔偿展位处5000元罚款(包括5000元)
三价格理
展位实行明码标价款商品统商场价格签详细标明价格免消费者带误区时展位必须保证售商品价格低市家具卖场时商场市调部门定期
展位销售价格进行市场调研未商场规定城品价格低原进行销售该展位处1000元罚款
四环保理
展位售商品需iso9001认证保证环保系数提供质量检测证书商场定期展位进行检查发现售商品存严重环保问题商场予清场处理
商场售服务点求位业积极配合商场理
xxxx家具装饰广场
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