商场收银员述职报告

商场收银员述职报告
　　年收银工作进入尾声收银层领导支持帮助作收银员工作积极动更新观念断树立事业心责心围绕着收银工作性质够严格求求真务实巴黎春天百货限公司年工作中服务行业更深认知
　　收银工作处商场前体现公司形象重部门做名收银员具备良思想品质职业道德热爱职扎实工作热爱企业顾全局尊重顾客塌实服务勤学提高技做企业负责消费者负责良专业素质动热情耐心周服务思想友善谐服务态度丰富业务知识熟练操作技服务位顾客时觉遵守公司项规章制度岗位纪律求贯彻百货优良周高效服务宗旨努力
　　做收银员天开业前做开业前项准备工作确保收银工作利进行：准备开早会整理仪容仪表整理款台开机登录准备项备品备放收银机定额零钱调收款章日期检查收银机否联网状态否时准确误收取款项熟记日企化活动够顾客做导排解顾客疑难顾客收银台前首先顾客礼貌招呼顾客结算商品款项时做唱收唱付提示顾客商场vip贵宾卡认真核销售票金额pos机出收款结算单否致检验钞票真伪钱款面点清结算单销售票订找零钱起放入托盘双手递交顾客扫视收银台确认收银台没顾客遗忘物品礼貌送语微笑目送顾客离开支票支付时核相关容减少企业风险没顾客结算付款时收银员整理收银台时补充项备品清点钱款额钞票捆放缴总收银室早班工作结束时午班做交接钱款单交接清楚方班晚班
时做送宾工作闭店时清点货款出交款单放入款袋中封周边柜组印柜组帐单关机
　　关闭电源等收银组长保安收完款袋员工通道撤离
　　二零零七年八月收银全体收银员组织次信卡国际卡学次学中国际卡真正认知种国际卡号位仿伪标识效期限签名栏明确认识清楚假卡消费外购商品易脱手商品次学增添收银工作业务知识收银员工作中利准确完成避免商场带损失
　　二零零七年九月公司更换收银机系统电子送券商场活动送券节省力顾客愉悦心情中选购商品收取货款时更加方便快捷时促进顾客商场认知度满意度提高商场知名度新系统运行中系统断完善收银员断学新业务知识收银工作更简捷明确确保收取款项更准确误
　　面年实践工作中体会认识工作中会加强学更加熟练掌握收银技业务知识断提高业务水加强收银安全意识维护公司利益受损失做职工作公司全体员工起发展新年意味着新起点新机遇新挑战决心接厉更层楼二零零八年巴黎春天百货盛启幕时刻期盼明日巴黎会更加辉煌灿烂
　　 
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