意间枣园革命旧址事讲解工作已五年时间真快五年里然没太突出成绩没少验讲解工作颇体会感触半年工作想总结总结希工作提供更验教训
首先说说重点工作接 年建90周年年相游客数量明显增加(年长假期间游客均天800010000次年觉天游客数万次)接量说前增加半完整讲解务求讲解员接讲解中工作热情强专业技培养良心理素质做游客热情方体始终合格讲解员身份广游客服务年面接量样基求觉难达实际讲解中带客太时候批带100样难组织团队解说三分时间中半游客已掉队等整讲解完成时候剩四分种情况时候真难想讲太聊太死板调动起家兴趣担心投诉等等心里压力真慢慢分析想应该样游客区着职业文化背景年龄性兴趣爱讲解工作区情况分进行千篇律游客实慕名认名气简单感受边风土情更容定知道想解知识定会底会掉队前已读相关资料方面解开始方法游客认识深浅组织参观时做简明扼说明关键方者感兴趣方作详细解说解答游客疑问兴满意觉种方法适合异
半年接中难忘配合央视希英语栏目录制然说已次配合电台节目录制央视台激动整录制完成总觉定没问题成功视频知道讲解程中存问题表情太丰富提媚太杂眼太时讲解中难发现样问题说次录制次学锻炼机会接工作重中重希讲解新突破
说说素质培养吧单位真锻炼觉真艺呢半年时间里组织事排练文艺节目次作干部学院教学演出活动整排练演出程中然跳演真真切切体会笨鸟先飞道理唱红歌担指挥感觉团队凝聚力量担持学会应变力等等集体力量变更加强希参加单位种活动素质提
总半年工作中足方半年里够扬长避短时业务贺帮助希突飞猛进飞跃做名优秀讲解员革命传统教育延安精神宣传员
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