XXX移动通信分公司工会劳动竞赛情况汇报
省公司检查组位领导:
年XXX移动通信分公司工会积极响应省公司工会号召分公司委领导行政营部门互相配合根企业特点围绕企业中心工作次力开展生产营劳动竞赛进度指标业绩安全生产综合理配合协作挖掘潜力提高效率扩业务收较成效效促进企业生产营极调动职工生产营优质服务积极性提高职工技术素质面公司工会开展劳动竞赛情况省公司领导作简汇报
结合特点适时开展类活动
年结合公司业务市场实际根时节针性开展种劳动竞赛活动
()奋战200天实现突破跨越
6月遵省公司工会部署正式启动奋战100天突破100亿实现新跨越劳动竞赛公司政领导非常重视积极支持活动提供强力政策勤支撑拨出巨额费作奖励公司工会时部门营部工会传达省公司工会部署制定公司具体活动方案详细订出收入客户渠道建设网络建设村通建设等项目标明确单位级员责制定确保完成保障考核措施活动中分公司加强中客户集中强化营销发2005年XXX集团客户工作指导意见发放省公司集团客户理营销服务指导手册组织培训交流活动采取种措施解信息挖掘客户吸纳政等集团客户带动客户收入双增长实现新突破充分利城市名片——冬旅彩铃活动开展中集团群英网业务专项劳动竞赛设计群英网产品组合:群英网集团V网(新增集团竞争手市场占率集团方市场占率高集团)群英网集团彩铃目前竞赛正紧张进行中
(二)抓住时机旺季强劲促销
节日消费旺季历移动通信公司业务销售黄金时期更公司发展业务重点时期公司工会配合公司业务务失时机先动员直接组织全体员工开展劳动竞赛进行促销活动
进行贺岁迎春送彩铃活动月二月广客户免费赠送贺新春彩铃然针层次类型客户制定众户VIP客户彩铃实行差异化服务活动中充分发动广员工积极参促销根活动特点难点制订具体竞赛方案
二开展客户超千万劳动竞赛活动年11月起全公司发起利年末岁尾消费旺季力发展增量客户实现年开门红促销竞赛公司工会相关部门发竞赛方案合理确定竞赛目标指标单位责领导细化奖惩措施落实绩效考核中活动持续年二月公司手机网户数年期升
三火红五月移动礼系列促销五月含五劳动节五七国际电信日客户消费期较高购买欲相旺盛抓住时机四月旬五月底公司市场部营单位起分手机促销赠送保险业务促销钢城卡存三送三月租五折三块吸引客户入网公司制定详细规范促销方案业务流程类促销员进行三级培训保证竞赛利进行
四实行动感带橙心橙意升学礼包活动七八九月期间学生暑假中专开学时间关商家合作进行深受学生喜爱部分机型动感带捆绑优惠销售发动员工深入中专院校社区家庭广泛宣传量吸引学生入网目前效果良销售势头旺盛
(三)提升气淡季拉动消费
抓住旺季重点时期没忽视淡季工会直淡季劳动竞赛活动作事抓业务较少时间段先开展短信段位争霸赛预存话费送GPRS卡存话费奖空调清凉度夏等旨促进淡季销售促销竞赛活动营销中心工会组织话音增值业务全员营销均取较效果实现淡季淡业务减目标
二作法
()加强领导协作配合公司政领导劳动竞赛活动非常重视支持历次活动中政手亲挂帅担活动领导组组长工会席副组长部门营部负责成员时提供政策支持委积极行动起单位开展竞赛情况列入精神文明建设工作考核项目中政工齐阵次竞赛部门形成处处争先良局面公司级工会积极争取单位领导支持部门协作单位相应成立活动领导机构公司级制定竞赛活动办法确立单位达目标认真分解级达指标结合实际制定活动方法步骤措施奖惩办法级工会
设立专门员担竞赛活动联络员负责信息沟通政策宣贯检查督促公司相关部门单位间配合密切协作良做钱物保障供竞赛活动利开展
(二)明确目标突出活动重点 工会根竞赛活动总体目标竞赛容承担务确定竞赛目标公司工作实际特点公司市场业务部门认真研究确立项竞赛重点题提出阶段考核象具体标准细制定出劳动竞赛具体方案先制定(列举竞赛活动方案名)
(三)强化宣传活动深入心工会采种方式广员工中进行广泛深入宣传动员部利种会议简报信息资料传单墙报标语等方式媒体利电视报纸广播网络群发短信等载体连续刊载发布活动信息介绍劳动竞赛活动容方法步骤措施讲解活动具体规范程序讲特讲活动意义目标重性必性公布活动奖惩政策考核评分办法定期公布竞赛进展情况通报活动中涌现发展业务手短信竞赛标兵营销状元竞赛活动深入心广泛宣传层层发动采种形式深入宣传动员讲清重点工程建设建功立业劳动竞赛意义容做法求单位开展竞赛活动目标达家喻户晓皆知踊跃参加断激励员工投入活动积极性热情竞赛活动贯穿团队协作拼搏创新精神营造相互学相互交流争创荣誉追赶良氛围
(四)严格奖惩落实考核制度竞赛中采取系列效措施深入调查研究掌握具体情况分析活动难点存问题研究措施方案二严密制定奖惩考核办法始终素调动职工积极性放第位指标责分解时客观分析具体情况力求考核指标更具体考评方法更具性操作性先发等制度三做程控制加强竞赛全程督促检查理工作发挥相关业务部门数日报统计考核作建立详细台帐定期考核检查分阶段进行检查评结参赛单位完成指标考评组严格准确考核报公司竞赛领导组审定四加监督考核力度仅激励制度工夫实行鞭策快牛奖励先进政策制定鞭策进处罚末位制度推行罚立奖罚养奖奖少罚少奖惩制度工会活动告段落适时机组织召开颁奖会竞赛活动持续推高潮时活动中未完成务单位员工行文通报单位督促迎头赶规定落实奖惩兑现
(五)培养典型点带面促竞赛开展建功立业劳动竞赛中注重培养典型典型开路时发现培养选树宣传竞赛活动中踊跃出先进典型竞赛中时发掘典型总结验宣扬优秀物事迹先进典型效应产生群体效应典型推动全公司活动整体推进六月发出通报表彰短信赛中获特等奖唐仕友三等奖五名志号召家学活动更进步推高潮
(六)关爱员工解顾忧广员工轻装阵公司级工会建立关爱网契机建立关爱员工帮助员工机制工会常走访单位职工职工谈心拉家常解掌握单位活动中遇难题职工家庭生活工作困难努力帮助解决: 家心中牵挂精力外移顾忧工作中心旁顾全身心义反顾投入竞赛活动中
三成效
()公司市场业务进步拓展
通次推动公司业务拓展市场容劳动竞赛提升企业核心竞争力扩市场占率提高公司济效益起促进作(列举项成果数)
(二)企业品牌更加深入心
沟通心开始移动通信企业精神进行客户服务中基重原公司劳动竞赛中力提倡企业精神员工次客户面面接触机会作客户进步认识提升满意度机会线服务员换位思考急客户急想客户想客户问题成问题解决效友善办理客户项业务解决客户项需求求市场策划员客户需求进行深入调研客户角度出发策划种业务务求种业务推出密切结合户需求真正现代移动通信技术广户带便捷实现客户创造价值公司创造效益
活动中公司工会部门狠抓品牌理塑造优质服务品牌品牌拥巨价值已成常识坚持层次差异化服务坚持服务业务创新构建针众户基础服务针VIP客户性化服务等层次差异化服务体系满足层次客户需求提升服务档次XXX移动分公司企业形象更加深入心
(三)调动职工积极性推动合理化建议技术创新
开展劳动竞赛活动企业力营造优秀员工脱颖出良机制环境想干事员工施展舞台想出业绩员工发挥机会广泛调动职工积极性创造性激发职工聪明智针业务扩展市场开拓家想办法群策群力积极提合理化建议广员工结合岗位积极发挥集体智慧围绕促进企业业务技术服务理等方面提高开展系列创新活动(举例列举全公司综合数)蕴藏职工中创造精神积极性争先恐进意识真正迸发出
四足处
然公司年开展劳动竞赛活动相继取成效存着足处:
()宣传力度需进步加方公司推出新业务项目没达家喻户晓皆知程度
(二)员工活动中显示出业务力适应活动求节奏业绩佳业务素质提高
(三)XXX市辖区系深高边缘山区区交通济发达开展劳动竞赛移动通信业务推广难度较
省公司工会分公司委领导行政部门支持发扬成绩改进足抓劳动竞赛活动继续加活动力度促进公司业务发展
XXX移动通信分公司工会
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