努力构建新时期化解矛盾纠纷新机制—工作汇报
时俱进 真抓实干
努力构建新时期化解矛盾纠纷新机制
麻镇委政府
（2004年3月26日）
年改革开放断深入济结构调整镇面貌发生重变化群众生活水显著提高年镇实现国生产总值13亿元利税374亿元财政总收入13亿元济社会发展呈现出良态势群众信访社会矛盾纠纷出现许新情况新特点特涉法律问题干群关系群众利益纠纷已成社会矛盾方面成阻碍济发展影响社会稳定重素做新形势矛盾纠纷排查调处工作减少群众信访进步密切群干群关系已成级委政府摆家面前重课题时俱进真抓实干求积极探索矛盾纠纷调处新路子年9月建立镇综治司法信访联动服务机制年完善机制序运作发挥作功夫进步规范镇综治司法信访联动服务中心工作全镇矛盾纠纷受理分流调处工作良性循环基做事出村（居）事出镇力维护辖区社会稳定
具体做法
1领导精力位次联动服务中心规范化建设镇委政府书记镇长亲问联动服务中心解决少实际困难追加装修费调剂办公房配备精干力量分领导更相精力倾注联动服务中心规范化建设
2员配备位事情需办手太少忙办事年镇机关工作员减减综治办司法信访办员增加越配越强年镇建立综治司法信访联动服务中心鉴工作重性特殊性根联动服务中心员少4规定联系镇实际抽调镇里骨干配足配强联动服务中心员半年断充入调整联动服务中心工作员充入调整时注重数量配足更注重素质配强联动服务中心工作员较强政治素质业务力独挡面开展工作保障联动服务中心办事办事现镇联动服务中心配5名专职员国家公务员中员专文化程度 4名占80均年龄 41 岁
3费投入位联动服务中心工作具偿服务性特点支出没收入民办事偿服务机构搞联动服务中心建设必须镇政府投入定资金
年镇财政增幅较镇事需钱方特遵守中央领导舍花钱买安指示年镇政府投入少资金综治办司法信访办联动服务中心建设年列入镇财政预算综治司法办公专项费达38万元联动服务中心建设台阶
4硬件设施位较办公场工作设施联动服务中心规范化建设重方面联动服务中心形象建设需次联动服务中心规范化建设中镇决心化力气租期未贴款3万元提前收回12间街面房中8间联动服务中心镇里减少租金收入倒贴承租方损失目前镇联动服务中心群众候访室访纠纷受理室纠纷调解室信访办公室综治办公室司法办公室长室档案资料室会议室应俱全部设施配备齐全购置新办公桌椅书柜沙发计算机印机电话机空调器等7台（套）配备数码相机扫描仪
5队伍理位联动服务中心镇政府设机构切实加强联动服务中心领导队伍理发挥中心作关键镇委政府采取四条措施：建立规章制度制度规范联动服务中心工作员行联动服务中心建立值班学例会司法信访联动排查等10制度项工作章循做规矩成方圆二公开投诉电话觉接受群众监督社会作出承诺增强联动服务中心工作透明度建立社会监督机制联动服务中心工作置社会监督三实行集中办公方便理原综治办司法信访办分散办公改集中办公仅加联动服务中心员理力度提高工作效率工作质量更利联动服务中心员集中学互相交流疑案会诊突发性事件效处置四镇领导常听取汇报检查指导工作镇里领导分领导常联动服务中心走走听听切实解决联动服务中心员困难问题关心工作生活调动工作积极性
6工作求位联动服务中心工作员镇委政府求（）政治中央保持高度致做遵纪守法模范求（）工作中觉增强工作事业心责心深入调查研究掌握第手资料严格法办事明确联动服务中心作维护社会稳定保方安职部门切实履行工作职责真正做服务群众群众排忧解难时工作中政领导觉做加强领导越位支持工作包办代注意充分发挥联动服务中心身职作工作员积极性镇委政府集体听取联动服务中心工作汇报季少1次支持胆独立开展工作重事件镇政领导亲场指挥具体工作放手支持
二工作成效
镇联动服务中心建立加强规范化建设职作充分发挥通统受理统分流统协调统督办成功调处量民间纠纷协调关部门
时息许突发性矛盾纠纷化解较信访案件年9月中旬开展综治司法信访联动服务联动中心已受理群众访43批187次涉民间纠纷28起调处成功28起调处成功率100％中制作民调解协议书17份涉金额328万元全部履行完毕信访案件44起数185办结44起办结率达100％效预防矛盾纠纷激化维护社会稳定镇济发展营造良社会环境宜调解调解成矛盾纠纷引导事走诉讼路较影响普林寺箱包厂时代服装公司劳资纠纷案联动服务中心正确引导解决
联动服务中心建立镇整信访矛盾纠纷调处工作实现5转变信访调解工作孤军作战变关部门齐抓信访矛盾纠纷受理部门更加明确信访矛盾纠纷调处动变动调处时间长变短调处效果越越基层群众较满意级充分肯定
三点体会
实际工作中深刻体会加强综治司法信访联动服务中心建设非举构筑调处新格局基层委政府化解矛盾纠纷处理信访职全面位非增设机构信访矛盾纠纷受理调处力量真正强化非包办切矛盾纠纷信访特定象关部门联动处置效落实
1设立联动服务中心落实三代表重思想法维护民利益实际行动实践证明模式符合前农村客观实际应民群众实际求深受民群众欢迎拥护符合三代表重思想发展方
2设立联动服务中心加强农村思想政治工作促进农村济发展效途径改革发展需良环境特需广民群众理解支持果群众生产生活中遇矛盾纠纷信访时妥善处理激化甚演变成社会治安问题样势必牵扯群众级领导量精力影响新轮农村创业进程联动服务中心受理信访案件排查矛盾纠纷中通热心耐心细心做群众思想政治工作督促办理民排忧解难广民群众切身利益实现维护增进部团结群众信访精力解脱出民群众积极性创造性调动起投身生产建设中推动济社会健康持续快速发展
3联动服务中心强化普法教育推进法治镇效载体镇联动服务中心督促关部门办理信访案件时求关部门必须恪守法两字坚持事实根法律准绳切法办事受理信访案件中案释法加强普法增强群众法律意识农村普法宣传单纯说教式宣传变案释法寓普法接访调处中农村普法工作注入新生机活力
4联动服务中心积极民排忧解难密切群干群关系重窗口群众遇矛盾纠纷果时解决直接镇委政府访现联动服务中心群众直接话求助窗口问题会觉找联动服务中心部分矛盾纠纷联动服务中心受理分流妥善解决群众满意进步密切政府民群众关系
总镇联动服务中心建设方面做应该做工作继续努力进步完善机制规范运作功夫加矛盾纠纷调处力度激化矛盾纠纷降低限度镇济发展营造良社会环境谢谢家
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时俱进 真抓实干
努力构建新时期化解矛盾纠纷新机制
麻镇委政府
（2004年3月26日）
年改革开放断深入济结构调整镇面貌发生重变化群众生活水显著提高年镇实现国生产总值13亿元利税374亿元财政总收入13亿元济社会发展呈现出良态势群众信访社会矛盾纠纷出现许新情况新特点特涉法律问题干群关系群众利益纠纷已成社会矛盾方面成阻碍济发展影响社会稳定重素做新形势矛盾纠纷排查调处工作减少群众信访进步密切群干群关系已成级委政府摆家面前重课题时俱进真抓实干求积极探索矛盾纠纷调处新路子年9月建立镇综治司法信访联动服务机制年完善机制序运作发挥作功夫进步规范镇综治司法信访联动服务中心工作全镇矛盾纠纷受理分流调处工作良性循环基做事出村（居）事出镇力维护辖区社会稳定
具体做法
1领导精力位次联动服务中心规范化建设镇委政府书记镇长亲问联动服务中心解决少实际困难追加装修费调剂办公房配备精干力量分领导更相精力倾注联动服务中心规范化建设
2员配备位事情需办手太少忙办事年镇机关工作员减减综治办司法信访办员增加越配越强年镇建立综治司法信访联动服务中心鉴工作重性特殊性根联动服务中心员少4规定联系镇实际抽调镇里骨干配足配强联动服务中心员半年断充入调整联动服务中心工作员充入调整时注重数量配足更注重素质配强联动服务中心工作员较强政治素质业务力独挡面开展工作保障联动服务中心办事办事现镇联动服务中心配5名专职员国家公务员中员专文化程度 4名占80均年龄 41 岁
3费投入位联动服务中心工作具偿服务性特点支出没收入民办事偿服务机构搞联动服务中心建设必须镇政府投入定资金
年镇财政增幅较镇事需钱方特遵守中央领导舍花钱买安指示年镇政府投入少资金综治办司法信访办联动服务中心建设年列入镇财政预算综治司法办公专项费达38万元联动服务中心建设台阶
4硬件设施位较办公场工作设施联动服务中心规范化建设重方面联动服务中心形象建设需次联动服务中心规范化建设中镇决心化力气租期未贴款3万元提前收回12间街面房中8间联动服务中心镇里减少租金收入倒贴承租方损失目前镇联动服务中心群众候访室访纠纷受理室纠纷调解室信访办公室综治办公室司法办公室长室档案资料室会议室应俱全部设施配备齐全购置新办公桌椅书柜沙发计算机印机电话机空调器等7台（套）配备数码相机扫描仪
5队伍理位联动服务中心镇政府设机构切实加强联动服务中心领导队伍理发挥中心作关键镇委政府采取四条措施：建立规章制度制度规范联动服务中心工作员行联动服务中心建立值班学例会司法信访联动排查等10制度项工作章循做规矩成方圆二公开投诉电话觉接受群众监督社会作出承诺增强联动服务中心工作透明度建立社会监督机制联动服务中心工作置社会监督三实行集中办公方便理原综治办司法信访办分散办公改集中办公仅加联动服务中心员理力度提高工作效率工作质量更利联动服务中心员集中学互相交流疑案会诊突发性事件效处置四镇领导常听取汇报检查指导工作镇里领导分领导常联动服务中心走走听听切实解决联动服务中心员困难问题关心工作生活调动工作积极性
6工作求位联动服务中心工作员镇委政府求（）政治中央保持高度致做遵纪守法模范求（）工作中觉增强工作事业心责心深入调查研究掌握第手资料严格法办事明确联动服务中心作维护社会稳定保方安职部门切实履行工作职责真正做服务群众群众排忧解难时工作中政领导觉做加强领导越位支持工作包办代注意充分发挥联动服务中心身职作工作员积极性镇委政府集体听取联动服务中心工作汇报季少1次支持胆独立开展工作重事件镇政领导亲场指挥具体工作放手支持
二工作成效
镇联动服务中心建立加强规范化建设职作充分发挥通统受理统分流统协调统督办成功调处量民间纠纷协调关部门
时息许突发性矛盾纠纷化解较信访案件年9月中旬开展综治司法信访联动服务联动中心已受理群众访43批187次涉民间纠纷28起调处成功28起调处成功率100％中制作民调解协议书17份涉金额328万元全部履行完毕信访案件44起数185办结44起办结率达100％效预防矛盾纠纷激化维护社会稳定镇济发展营造良社会环境宜调解调解成矛盾纠纷引导事走诉讼路较影响普林寺箱包厂时代服装公司劳资纠纷案联动服务中心正确引导解决
联动服务中心建立镇整信访矛盾纠纷调处工作实现5转变信访调解工作孤军作战变关部门齐抓信访矛盾纠纷受理部门更加明确信访矛盾纠纷调处动变动调处时间长变短调处效果越越基层群众较满意级充分肯定
三点体会
实际工作中深刻体会加强综治司法信访联动服务中心建设非举构筑调处新格局基层委政府化解矛盾纠纷处理信访职全面位非增设机构信访矛盾纠纷受理调处力量真正强化非包办切矛盾纠纷信访特定象关部门联动处置效落实
1设立联动服务中心落实三代表重思想法维护民利益实际行动实践证明模式符合前农村客观实际应民群众实际求深受民群众欢迎拥护符合三代表重思想发展方
2设立联动服务中心加强农村思想政治工作促进农村济发展效途径改革发展需良环境特需广民群众理解支持果群众生产生活中遇矛盾纠纷信访时妥善处理激化甚演变成社会治安问题样势必牵扯群众级领导量精力影响新轮农村创业进程联动服务中心受理信访案件排查矛盾纠纷中通热心耐心细心做群众思想政治工作督促办理民排忧解难广民群众切身利益实现维护增进部团结群众信访精力解脱出民群众积极性创造性调动起投身生产建设中推动济社会健康持续快速发展
3联动服务中心强化普法教育推进法治镇效载体镇联动服务中心督促关部门办理信访案件时求关部门必须恪守法两字坚持事实根法律准绳切法办事受理信访案件中案释法加强普法增强群众法律意识农村普法宣传单纯说教式宣传变案释法寓普法接访调处中农村普法工作注入新生机活力
4联动服务中心积极民排忧解难密切群干群关系重窗口群众遇矛盾纠纷果时解决直接镇委政府访现联动服务中心群众直接话求助窗口问题会觉找联动服务中心部分矛盾纠纷联动服务中心受理分流妥善解决群众满意进步密切政府民群众关系
总镇联动服务中心建设方面做应该做工作继续努力进步完善机制规范运作功夫加矛盾纠纷调处力度激化矛盾纠纷降低限度镇济发展营造良社会环境谢谢家
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