2010年劳动保障部门信访工作总结
充分发挥职作 切实做新形势劳动保障信访工作
2006年局县委县政府正确领导县信访办具体指导贯彻落实新信访条例契机认真贯彻落实中央省市县委关信访工作系列重指示紧紧围绕改革发展稳定局县委县政府工作重点作出发点特困企业职工解难重点维护全县社会稳定落脚点充分发挥劳动保障部门职作积极协调法规解决种矛盾问题切实做新形势劳动保障信访工作年处理省市县委县政府信访办交办转办信访件58件处理信98件联名信36件直接接访734次中访245次群众访12起126次集体访23批363次基做件件着落事事回音职工解难赢企业职工信赖维护县社会稳定工作作法：
强化领导健全机制切实加信访工作力度
年局委抓全县职工群众信访工作非常重视直提高讲政治讲局高度提高保改革保稳定高度提高坚持群众路线关心职工群众疾苦高度认识始终群众信访作维护社会稳定企业稳定职工安定项重点工作抓做组建两完善三纳入四强化：组建领导专班切实加强信访工作领导局成立负责组长分局长副组长相关科室负责成员信访工作领导组日常工作局办公室负责形成手亲抓负总责分领导长年抓负专责职科室具体抓抓落实直接负责信访工作领导体制两完善
：健全完善信访工作领导责制领导分领导定期定期听取信访工作汇报时研究部署工作适时检查督办落实情况二坚持完善领导信访接日制度面新形势信访工作出现新情况新问题局委成员坚持月次信访接制度固定接点确定接时间领导直接面企业职工处理重信访问题职工提出合理求时解决时解决时难解决讲明道理取谅解[您阅读文章源互联网服务文秘资料站点]职工提出某高符合政策求做宣传解释工作疏导工作三纳入：信访工作真正纳入委重议事日程专题研究逢会必讲二信访工作纳入局工作责目标理相关科室达信访工作理目标年初签订信访目标理责书变软务硬指标三信访工作纳入法制理轨道严格信访条例处理信访事宜四强化：强化民心意识局企业职工访特困企业职工排忧解难作劳动社会保障部门义容辞责二强化忧患意识树立起信访事思想真正企业职工事作事办企业职工事作急事办时处理封信访努力做见微知著未雨绸缪矛盾化解初信初访阶段避免重复访越级访避免扩事态危害安定团结政治局面赢稳定工作动三强化全局意识教育全局干部职工信访工作放改革发展稳定高度解决研究企业职工实际困难问题通耐心思想工作化解矛盾理群众情绪时刻信访工作作密切联系企业职工桥梁纽带体察社情民意寒暑表完善政策调节器四强化基层意识充分发挥全县企业基层劳动争议调解组织第道防线作矛盾化解基层问题解决基层
二强化措施狠抓落实切实做新时期劳动社会保障信访工作
2005年局信访总量较2005年呈升势头容职工反映关注
热点问题集中社会保险业问题热点难点问题拖延推诿更交矛盾切实维护企业职工岗职工合法权益出发点认真分析时研究制定措施妥善处理
1．重点难点问题局委高度重视全局思想统手亲抓局委直信访工作作全局工作重部分高度重视[范文作者原创作品转载请加外部链接]纳入局委工作议事日程处理重信访件集体访件时手亲阵全局干部职工思想高度统直接面企业面职工面群众年原安定区（公社）办石膏矿24名患矽肺病清理回乡员求解决养老保险统筹问题次集体省委省政府访严重阻扰政府正常工作秩序妥善解决影响较集体访事件局委高度重视次召开委会局长办公会分析情况研究策成立集中处理信访突出问题群体性事件领导组局长程祥分信访工作副局长亲带队组成劝返工作专班亲赴省市政府直接访员代表话做工作宣传解释关农业户口援疆员养老保险政策组织员妥善安排访员生活回家车费问题副局长赵炎两次带领专班员赴京做援疆返乡员劝返工作做晓理动情时深入重点街镇会街镇负责起协助做工作
2．宣传贯彻新信访条例
契机加强干部职工信访业务知识培训进步做信访工作奠定基础年5月1日起新信访条例正式实施局委高度重视全局干部职工信访条例学年4月底局九楼会议室举办期信访条例学培训班请信访办程虎授课全局干部职工进行次信访知识培训取较效果进步做信访工作良基础
3转移工作思路设身处职工着想联系职工群众实际困难搞实实换位思考职工群众社会中扮演角色造成问题法行差异定程度形成信访案件解决程中阻力求工作台员企业法进行充分沟通时站职工角度换位思考假企业职工假养老金时位办？通种换位思考学会站职工角度做职工思想工作少走弯路避免矛盾发生
4．改变工作方法变职工访访变动动矛盾问题消化企业解决基层局社保处负责全区养老保险工作职部门日常工作中积极基层企业直接企业职工话深入调查研究充分解全面掌握实际情况解决困难发生访事件化解萌芽状态
5．强征扩覆加征缴力度根消职工群众养老保险问题访缓解支付压力消职工顾忧养老保险工作中紧紧围绕强征扩覆中心开展工作方面现投保企业投保员动门反复做工作强力征收方面努力扩覆盖面做文章应参保未参保企业职工宣传政策动员参保
6．热情接耐心做说服教育工作职工访群体中般60岁离退休老职工思维缓慢行动便关政策理解偏颇情况时发生接工作中努力做热情细致耐心反复解释性亲情感动种温暖感宿感
总年局信访工作然做工作取成绩离区委区政府求差距促进全区社会稳定劳动保障部门应责差距决心工作中断研究信访工作新情况新问题新矛盾全心全意民服务宗旨贯穿信访工作中维护区社会稳定促进区济发展作出应贡献
充分发挥职作 切实做新形势劳动保障信访工作
2006年局县委县政府正确领导县信访办具体指导贯彻落实新信访条例契机认真贯彻落实中央省市县委关信访工作系列重指示紧紧围绕改革发展稳定局县委县政府工作重点作出发点特困企业职工解难重点维护全县社会稳定落脚点充分发挥劳动保障部门职作积极协调法规解决种矛盾问题切实做新形势劳动保障信访工作年处理省市县委县政府信访办交办转办信访件58件处理信98件联名信36件直接接访734次中访245次群众访12起126次集体访23批363次基做件件着落事事回音职工解难赢企业职工信赖维护县社会稳定工作作法：
强化领导健全机制切实加信访工作力度
年局委抓全县职工群众信访工作非常重视直提高讲政治讲局高度提高保改革保稳定高度提高坚持群众路线关心职工群众疾苦高度认识始终群众信访作维护社会稳定企业稳定职工安定项重点工作抓做组建两完善三纳入四强化：组建领导专班切实加强信访工作领导局成立负责组长分局长副组长相关科室负责成员信访工作领导组日常工作局办公室负责形成手亲抓负总责分领导长年抓负专责职科室具体抓抓落实直接负责信访工作领导体制两完善
：健全完善信访工作领导责制领导分领导定期定期听取信访工作汇报时研究部署工作适时检查督办落实情况二坚持完善领导信访接日制度面新形势信访工作出现新情况新问题局委成员坚持月次信访接制度固定接点确定接时间领导直接面企业职工处理重信访问题职工提出合理求时解决时解决时难解决讲明道理取谅解[您阅读文章源互联网服务文秘资料站点]职工提出某高符合政策求做宣传解释工作疏导工作三纳入：信访工作真正纳入委重议事日程专题研究逢会必讲二信访工作纳入局工作责目标理相关科室达信访工作理目标年初签订信访目标理责书变软务硬指标三信访工作纳入法制理轨道严格信访条例处理信访事宜四强化：强化民心意识局企业职工访特困企业职工排忧解难作劳动社会保障部门义容辞责二强化忧患意识树立起信访事思想真正企业职工事作事办企业职工事作急事办时处理封信访努力做见微知著未雨绸缪矛盾化解初信初访阶段避免重复访越级访避免扩事态危害安定团结政治局面赢稳定工作动三强化全局意识教育全局干部职工信访工作放改革发展稳定高度解决研究企业职工实际困难问题通耐心思想工作化解矛盾理群众情绪时刻信访工作作密切联系企业职工桥梁纽带体察社情民意寒暑表完善政策调节器四强化基层意识充分发挥全县企业基层劳动争议调解组织第道防线作矛盾化解基层问题解决基层
二强化措施狠抓落实切实做新时期劳动社会保障信访工作
2005年局信访总量较2005年呈升势头容职工反映关注
热点问题集中社会保险业问题热点难点问题拖延推诿更交矛盾切实维护企业职工岗职工合法权益出发点认真分析时研究制定措施妥善处理
1．重点难点问题局委高度重视全局思想统手亲抓局委直信访工作作全局工作重部分高度重视[范文作者原创作品转载请加外部链接]纳入局委工作议事日程处理重信访件集体访件时手亲阵全局干部职工思想高度统直接面企业面职工面群众年原安定区（公社）办石膏矿24名患矽肺病清理回乡员求解决养老保险统筹问题次集体省委省政府访严重阻扰政府正常工作秩序妥善解决影响较集体访事件局委高度重视次召开委会局长办公会分析情况研究策成立集中处理信访突出问题群体性事件领导组局长程祥分信访工作副局长亲带队组成劝返工作专班亲赴省市政府直接访员代表话做工作宣传解释关农业户口援疆员养老保险政策组织员妥善安排访员生活回家车费问题副局长赵炎两次带领专班员赴京做援疆返乡员劝返工作做晓理动情时深入重点街镇会街镇负责起协助做工作
2．宣传贯彻新信访条例
契机加强干部职工信访业务知识培训进步做信访工作奠定基础年5月1日起新信访条例正式实施局委高度重视全局干部职工信访条例学年4月底局九楼会议室举办期信访条例学培训班请信访办程虎授课全局干部职工进行次信访知识培训取较效果进步做信访工作良基础
3转移工作思路设身处职工着想联系职工群众实际困难搞实实换位思考职工群众社会中扮演角色造成问题法行差异定程度形成信访案件解决程中阻力求工作台员企业法进行充分沟通时站职工角度换位思考假企业职工假养老金时位办？通种换位思考学会站职工角度做职工思想工作少走弯路避免矛盾发生
4．改变工作方法变职工访访变动动矛盾问题消化企业解决基层局社保处负责全区养老保险工作职部门日常工作中积极基层企业直接企业职工话深入调查研究充分解全面掌握实际情况解决困难发生访事件化解萌芽状态
5．强征扩覆加征缴力度根消职工群众养老保险问题访缓解支付压力消职工顾忧养老保险工作中紧紧围绕强征扩覆中心开展工作方面现投保企业投保员动门反复做工作强力征收方面努力扩覆盖面做文章应参保未参保企业职工宣传政策动员参保
6．热情接耐心做说服教育工作职工访群体中般60岁离退休老职工思维缓慢行动便关政策理解偏颇情况时发生接工作中努力做热情细致耐心反复解释性亲情感动种温暖感宿感
总年局信访工作然做工作取成绩离区委区政府求差距促进全区社会稳定劳动保障部门应责差距决心工作中断研究信访工作新情况新问题新矛盾全心全意民服务宗旨贯穿信访工作中维护区社会稳定促进区济发展作出应贡献
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