目 录
研究背景意义 5
()企业培训机制企业发展关系研究背景 5
(二)研究意义 6
二国中企业培训存问题 6
()界定偏见 6
(二)企业组织培训力度够 7
三福建宏创科技限公司员工培训理现状 8
()公司简介 8
(二)力资源理存问题分析 9
四福建宏创科技限公司员工培训理改变 11
()设计科学培训流程 11
(二)进行员工培训需求分析 12
(三)拟定全员培训计划 12
(四)建立完善培训效果评估体系 12
五结 13
致 谢 14
参考文献 15
摘
知识济核心力资源知识资中心新济企业众资源中力资源重性越越引起重视企业发展离开优秀力资源力资源效配置企业寻找合适保留优秀发展企业保持强力生命力竞争力提供佳力支持现代力资源理核心容企业员工培训发展逐渐成企业保留发展重效方法
Abstract
Knowledge economy is the core of human resource and intellectual capital as the center of the new economy Many resources in the enterprise the importance of human resources more and more attention any enterprise development is inseparable with the excellent human resources and the effective allocation of human resources How to find the right talent retain talent talent development for enterprises to maintain a strong vitality and competitiveness to provide the best human support is the core content of modern human resource management Enterprise staff training and development have gradually become enterprises to retain talent development talented person an effective method
研究背景意义
()企业培训机制企业发展关系研究背景
首先员工培训企业发展支柱现代激烈市场竞争环境中作企业领导者开始明白企业员工培训发展劳动者职业技全面提高劳动者思想业务素质改善劳动力结构促企业劳动生产率济效率提高目通培训企业培养批迅速适应满足生产营需员工企业想获持续稳定发展必须重视培训环节员工培训提高员工整体素质企业力资源增值重途径通培训够新员工适应企业新环境快掌握岗位需操作技老员工补充新知识掌握新技适应工作变化需企业力资培训够增值反映员工整体素质提高员工素质提高终会带企业济效益提高通培训够开发员工潜力激发员工创新欲提高企业开发研制新产品力满足市场需次员工培训改善工作质量降低工作损耗减少企业事发生率培训员工掌握正确工作方法纠正错误良工作方法促进工作质量提高
次员工培训企业项投资项回报员工培训种企业行种高回报投资著名摩托罗拉公司通调查表明: 1美元培训费未 3 年实现 40 美元生产效益素质良公司雇员已通技术革新节约操作公司创造 40 亿美元财富现国许国企业精力集中市场生产培训投资认识足甚认企业花费量力物力职工进行培训培训流企业作嫁衣愿培训方面做投事实培训投资然丰厚收益必然会伴着巨风险培训作投资体味收益甘醇愿意承担风险采取相应激励理措施会企业员工培训力资金扶持组织支持
(二)研究意义
信息社会知识技飞速更新已认识培训种特权权力种需培训工作更倍受重视理实务迅速发展国渐渐认识培训工作重性培训工作做理想着市场济发展培训正逐渐受重视国务院秘书长王忠禹全国贸工作会议作明确部署培养企业家工作提议事日程加强现未高级营理员培训争取35年时间系统培养出批适应社会义市场济发展需求企业家
意味着企业兴衰荣辱越越关系
科技发展迅速推动生产力提高知识济时代企业竞争关键竞争竞争知识智慧较量企业断员工灌输培训信知识技种竞争中保持优势联合国开发计划署力资源开发报告中指出:国家国民生产总值75力资源创造仅25资资源力资源成企业核心资源企业生存发展关键文研究意义找出员工培训企业发展间关系通利两者间关系加强企业员工培训促进企业发展然着企业发展提供更培训环境
二国中企业培训存问题
()界定偏见
学国兴起已 30 年历史理体系逐渐成熟 期间学杂志纷纷问世研究相继成立涌现出批学专家学者 迄止学基范畴 究竟什概念科学说明直争休 概念科学定义广学工作者认真考虑问题
词早见诗诗曰 菁菁者莪乐育材君子长育天喜乐矣 诗生长茂盛植物喻茁壮成长希够天民喜爱 中国古代数指德行
学创立前初政府部门认具中专学历毕业文 关界定显然利进行量化统计 学历者绝划等号 首先学历者成学历绝混谈 次现实中通长期社会实践活动学成学历者皆 绝学历职称定义
(二)企业组织培训力度够
根调查表明培训效果理想原: 302 员工认前培训容培训者联系紧 34员工认培训师水高师资力量限 358 员工认没培训考核机制调查企业中反映培训常常心余力足果聘请企业部工作验丰富技师工程师理者讲课般没教学验导致培训效果欠佳果请专职教师缺乏生产实践验容易造成教学容客观实际相脱节实际教学中请理实践验培训师容易
1培训企业理体系脱节
没配套培训理体系激励员工参加培训愿引导员工培训目标没相应奖罚制度
2培训效果评价反馈够健全
通访谈解培训部门培训效果总结评估做相够 17 企业培训结果加评估 83 企业培训结果进行评估什培训培训象谁培训考核通常采笔试方法技培训考核笔试考核动手力意义
3总体
职业教育然国教育事业薄弱环节投入足办学条件较差办学机制培养规模结构质量适应企业发展需企业高校职业学校合作合作意订单式培养部分企业学校合作方面存着脱节现象
企业企业间行业组织合作非常少企业间存着竞争企业企业间培训资源未效整合样方面利行业整体发展产业应付全球化形势国外企业行业竞争处利位方面利社会资源效利
三福建宏创科技限公司员工培训理现状
()公司简介
福建宏创科技信息限公司(简称宏创科技)成立2000年注册资金民币300万元计算机软硬件开发系统集成技术服务营业务客户提供专业化方案技术服务
2000年2006年公司先承接中福建省委常委办公楼省高级民法院省气象局省保公司省航空厦福建物构福州海关莆田海关南烟草福安税泉州市公安局福建福耀玻璃工业股份限公司福州海关马尾集装箱检测中心福州钜全活塞工业限公司等网络工程项目等致力政务系统应软件开发先开发中福建省委组织部事干部免系统福建省高级民法院审判业务理系统福建省公安厅动化指挥系统福州海关报关业务系统福建省出入境检验检疫局进出口企业检验检疫信息服务系统WTO网站等应软件组织部事干部免系统中央组织部列推广项目中组部全国省市县组织系统推广3000套 公司2002年获福建省科技厅高新技术企业认证2003年获福建省信息产业厅软件企业认证2009年3月通企业质量理体系认证
公司理高层IT行业发展趋势分析认着世界IT技术飞速世纪末互联网融合计算机通信技术产生信息革命类跨入信息时代新世纪第三代移动通信技术商业应微电子技术发展移动互联网会融合手机3G移动通信技术成IT技术发展新趋势ICT(信息通信技术)全面准确反映支撑信息社会发展通信方式时反映电信信息时代身职命演进ICT产业深发展融合变革带系列新技术更新商业应产业革命移动通信互联网渗透融合更催生新济增长点公司03年开始着力拓展移动通信增值业务市场年移动开发移动墨柏系统 市移动信息化台业务支撑台网络质量理考核指标保障系统客户响应支撑系统移动考勤系统区客户理交流台营业厅业务集中受理系统财务流程理系统投诉响应理系统移动分公司精细化理系统等福建移动通信公司建立良合作关系时积极进行ICT技术储备
福建宏创科技限公司西安化工研究属独立法专门事安全评价化工技术咨询企业成立2003年陕西先取国家安全评价机构资质公司员工23中具国家安全评价师资格员工12部分西安化工研究研究员
(二)力资源理存问题分析
1时兼顾生产培训
然福建宏创科技限公司员工培训存问题培训工作开展然提高员工工作效率安全评价报告制作合格数原先月5份降现月1-2份甚0份培训体系够完善培训效果未达企业期公司现行培训体系需进步修改完善
2员工培训需求法满足
企业部培训组织者说重视员工培训需求进行受训者培训需求调查停留泛泛填写份调查问卷基础(诸希方面知识技培训等等)接受企业委托培训机构似更说重视客户重视培训组织者企业领导培训容员工培训需求基判断做法忽略培训质需求握缺乏企业现实营理问题关注剖析必然导致培训容缺乏必针性问题握需听取培训组织者相关企业领导指导意见基础通受训企业进行深入问题调研受训员工进行深入面面访谈者通企业绩效考核结果进行深度分析真正获 公司规模参加职培训学员群体职担定关键职务脱产集中学时间限着岗位层次培训学时间作员工存利学时间素影响培训效果制定实施培训教学法案重素
3缺乏全员培训课程
福建宏创科技限公司培训现状难发现培训容较单员工职业发展行发展
企业员培训偏重讲授式课堂教学培训时讲师中心缺乏培训交流沟通种培训模式局限老师讲学员听考试测三段模式受培训员工缺乏培训积极性种培训效率低
良培训激励机制充分调动企业员工参培训积极性培训身种效激励手段必须力弥补培训激励机制空白断激励机制功夫样达提高培训效果留住企业双重效果
4绩效考核体系完善
福建宏创科技限公司员工培训体系缺乏科学理念引导企业未认识科学理念引导员工培训重性甚认培训组织员工进行理学专业知识教育需企业长期目标联系起员工教育观念改进加强职工培训宣传力度改变部分员工认识滞现象教育全体职工树立终身学理念断更新知识提高身素质
培训工作作力资源开发项系统工程必须计划性系统性目前福建宏创科技限公司培训工作缺乏科学合理安排:a培训工作缺乏科学培训需求分析仅满足眼前利益短期需求b培训效果测评没采合理科学方法培训效果难掌握c培训缺乏方层次概念技术工求进行职业资格认证决策层送出深造培训整培训体系缺乏系统安排d培训缺乏预见性企业需求预测规划位e企业员工难参设计培训计划员工参培训积极性低
四福建宏创科技限公司员工培训理改变
()设计科学培训流程
切合福建宏创科技限公司实际构建套行培训系统样组织条块式培训活动变成持续连贯行动助提高培训效果改变培训组织中位福建宏创科技限公司员工培训实施程中忽视培训前需求分析培训效果评估两步正培训系统前关键环节直接影响着整培训利实施
新型培训模式:
培训需求分析
培训效果评估 培训计划制定
培训实施 培训容设计
图7 实际中企业运系统模式
正前分析样福建宏创科技限公司现实施培训活动没科学培训模型求:培训前培训需求分析前提程中握培训活动实施培训结束培训效果进行效果评价单传统培训活动福建宏创科技限公司相实际建立套科学规范培训体系显十分必须迫切面提员工培训系统模型构建高效组织培训
(二)进行员工培训需求分析
员工培训需求分析作企业员工培训首必环节培训活动前提基础培训需确定违背企业目标组织战略先找出企业员培训方面确切需进行效培训
资料收集完毕该进入分析程序分析前首务错综复杂资料中找出性问题然确定培训解决问题员工培训需求进行满足达培训效果优化
(三)拟定全员培训计划
制订培训计划培训目标具体化操作化根定培训目标制订科学效操作性培训实施计划计划包括:选择合适培训项目容科学合理设计培训课程选择适培训场设施制订培训费预算筹集资金制订教学计划包括课程设置课程纲教材参考资料选择师资队伍
(四)建立完善培训效果评估体系
企业进行培训评价时应坚持全面评价重点突出原谓全面评价仅包括计划组织理方法效果进行评价包括教材教学组织教师等进行评价便评价工作贯穿培训工作全程重点突出指应突出培训效果分析员工评价关键通培训员工知识技否提高工作态度否改善员工工作绩效否提高否实现培训目标[4]
企业培训项目评价效果分析涉两重问题评价标准评价指标标准指标企业培训部门必须根理研究实际工作验逐步积累形成企业员工培训评估标准包括六种:目:否达目?低标准成:培训方案付出代价?培训成包括制定预算教师工资教材成受训者钟点费交通场设备加事部门行政部门分担成等效率:否效方法达目?较培训方法评估采培训方法付出代价否符合济原效益:否值?济角度衡量付出代价达目否合算中涉复杂果关系否值观培训资源权衡:培训资源否佳分配?预算度作佳选择培训投资获佳运必须项成效果极供选择培训方法详细分析
五结
力资源中企业起着举足轻重作培训更提高力资源素质重方式通中企业力资源培训研究出结:
观念正确认识培训必性行性应该认识培训种投资种资源收益更高回收投资
企业部进行全员培训直企业外部整条价值链全方位培训效避免出现企业部者外部木桶原理
逐步完善企业培训制度尤培训效绩考核体系培训成监控流程成反馈培训结果流程
培训结合企业战略规划员工职业生涯培训终极目标组织发展间架起座桥梁互动桥梁两端处令双边满意均衡点够时实现组织价值
企业切实做点培训真正企业战略发展服务发挥培训应作帮助企业走良性发展道路
致 谢
文设计老师悉心指导严格求业已完成课题选择具体写作程文初稿定稿凝聚着老师心血汗水毕业文撰写期间老师提供种种专业知识指导富创造性建议老师丝苟作风严谨求实态度深受感动没样帮助关怀熏陶会利完成毕业设计张浴华老师表示深深感谢崇高敬意
感谢帮助谢谢毕业文写作段时间里启发提出宝贵意见
感谢家谢谢学业支持表示深深感谢
参考文献
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