高速收费站交流学心体会5篇
篇
进步推进服务+ 畅行宁夏收费服务品牌创建工作增强线收费职工服务品牌发展意识提升服务力业务素质调动线职工工作积极性创造性荣幸代表水洞沟收费站线职工赴江西省高速公路投资集团限责公司进行学培训期五天培训感受颇深江西高速先创建微笑映山红金庐陵等品牌特微笑映山红品牌成全国高速公路行业知名品牌交通部命名十交通文化品牌江西高速品牌创建工作伴着江西高速发展企业发展断推进实现理服务社会效应济效应赢
第天 昌北机场观摩值守非现金缴费系统系统综合应先进机交互二维码聚合支付车牌车型识数云台等技术创新高速公路通行方式通出口收费车道设备全面动化接实现值守非现金助缴费通行极提高车辆通行效率节约企业工成降低收费员劳动强度助缴费模式工收费模式快速切换完美兼容现MTC车道收费软件支持渠道支付场景着部手机走天已成
民众生活真实写系统支持支付宝微信现金支付已成种生活趋势
线收费希级领导快收费窗口增设电子收费台（二维码）广司员带便捷减少征缴矛盾提高收费速度车辆通行更加畅通快捷更体现服务+畅行宁夏优越性
次江西行深深感受南方热情方客江西省高速集团吉安理中心永丰南收费永丰南收费站位吉安市永丰县藤田镇境距县城45公里通欧阳修里重服务窗口永丰南收费站畲香女子班造赋予方特色班组传播文风情推动永丰南收费站服务品牌建设工作制宜开展走进文永丰南情满昌宁路 花开映山红迎端午 展民俗 送温情等系列品牌活动提升收费站形象兴国军园红色革命根军纪念馆聆听56位兴国军传奇事2万革命烈士国洒热血长征事踏入军县进入国博物馆街巷处见红色革命居战场硝烟已消逝半世纪军生死搏斗战争已成历史军精神风采珍贵传统瑰宝值认真研究学午参观兴国西收费站红色站品文
化建设兴国西站结合处模范兴国县军县域特色军里 —兴国红色文化背景挖掘红色文化价值涵明确传承苏区优良作风争创流工作业绩创建题印象深刻兴国西收费站里特色班组带品牌文化红韵班组——红指红火激情热爱奉献精神风貌代表红色文化苏区精神韵指韵味谐美丽意思寓意微笑映山红品牌带领兴国西站红色领航映山红样美丽热情红韵鸿运谐音预示着司行驶江西高速路安走运高速公路事业鸿运头蒸蒸日域特色鲜明符合行业特性具红火美运寓意参观兴国西收费车道时绿色通道搭建二层验货台方便疏导员验货型货车绿色查验更方便更清晰更准确误防止假绿通造成通行费流失鲜活农产品免费项目图片形式公式出方便司机解释减少收费矛盾希领导考虑绿色通道流量站点搭建起绿色通道二层台阶验货形式方便更准确误查验认真执行鲜活农产品绿色通道减免政策击假绿通逃费规定核载漏费车辆
井冈山中国革命摇篮毛泽东朱德等老辈产阶级革命家创建第农村革命根细雨绵绵井冈山忆年革命
烈士陵园缅怀老辈产阶级革命家创建井冈山革命根丰功伟绩弘扬井冈山精神兴建踏入门纪念馆109级台阶台阶分两层：宽阔台台阶分两组第组49级象征1949年新中国成立第二组60级寓意陵园井冈山革命根创建六十周年1987年建成井冈山革命烈士陵园九烫金字横式牌仰历史性建筑时候仰仰视中国数千万革命英灵般井冈山精神坚定信念艰苦奋斗实事求敢闯新路群众敢胜利井冈山行受次深刻性革命传统教育中国革命艰难历程更全面解充分认识新时期继承发扬井冈山精神重性必性工作岗位努力工作勤奋耕耘贡献身全部力量实际行动报答先烈英勇捐躯珍惜天易幸福生活
次考察学次难忘学历说受次极教育微笑服务体现高速公路窗口形象重点提高窗口服务质量关键感情投入工作中司员感温馨
篇二
理处精心组织统安排 7月3日处领导带领XX高速公路理处进行参观学感谢处领导提供样难次参观学机会时感谢兄弟单位工作力支持面次学做简单汇报总结
参观学基情况
XX收费站车驶入车道首先迎接张亲切微笑脸轻轻点头伴着声您感觉熟悉朋友招呼然亲切始终脸挂着微微笑容沐春风车辆刷卡时留意收费亭里面物品摆放规范整齐安全器材齐备岗亭外车道干净卫生玻璃干净明亮中印象感触深收费员微笑服务微笑感受温暖享受服务联想微笑拉司员距离微笑化解司员心中满微笑体现服务水理水微笑充分体现整体素质总站区井然序干净整洁文化建设丰富彩收费员微笑真诚甜美肢体语言规范然
然学时间仅仅两时收获颇丰实实感觉兄弟单位间存差距激励着断积极进取精益求精
二启示思考
站建设量变质变程想台阶需文化精神制度引领骨干力量培养常规工作目标细化收费工作理职工全面素质培养团队执行力等诸宏观微观素功夫运行机制协调致全站步伐种声音全体职工讲拼搏讲奉献讲团结态度实绩力团队精神直接影响着站职工生信念团队目标实现站抓理做服务带队伍理目标项理工作落实建立合理工作机制完善稽查体制抓住收费工作重点牢牢握服务宗旨抓职工队伍建设面站成熟想法做简单介绍
找准工作落脚点坚持创新学建立健全收费稽查机制
着点差差点行理思想采取种切合实际稽查方式逐步形成完善稽查体制
二注重细节追求完美细节贯穿时工作中提高文明服务水
收费员应思想正确认识身工作性质增强职业道德观念工作中时刻树立车服务理念充分认识角色学会换位思考善巧妙司机沟通真正三尺岗亭作传播交通文明窗口真真切切委屈服务做忍微笑服务做甜文明服务做响热情服务做诚坚持张笑脸迎张票传情腔热情服务声祝福送服务质量会断提升文明花会撒播四海
三精细化理营造谐工作环境
创建良学环境首先创建谐工作环境认真落实精细化理制度现场理考核制度务卫生检查制度时断规范员工工作行生活惯营造谐工作环境创造条件基础根工作岗位特点逐步推行区域化理实行班长负责制工作岗位员工作明确细致岗位划分时规定岗位责承包制规范考核标准加员工日常工作检查监督种违纪现象消失萌芽状态利严明纪律公考核规范员工工作行促进全站理工作规范化科学化制度化员工充分解什什什必须什绝禁止效规范围逐步创建谐工作环境
总理流服务流容断完善项制度相信集站全体职工力量鼓足干劲力争游树立安全畅通快捷文明卫生收费窗口形象
篇三
日前石鼓收费站开展交流学常宁收费站学验找差距促提升贯穿天工作中断吸取长处业务工作夯实基础
收费员需良职业素养强烈责心石鼓站特殊情况较常会司员误会甚辱骂职业素养显尤重手骂口基职业坚守说责心属班班长班8时班长厕时间外收费现场时班长忙碌身影水代班样贴心班长班然觉累常宁收费站职工说道
石鼓站监控员线收费员缝接工作效率高监控员接听面收费员收费程中需报特殊情况反应特时次接听超2秒收费员收费程中遇需监控员相互配合问题时快速解决减少车道阻塞情况保障畅通行
石鼓站衡阳理处站衡阳市北门雁城张名片南北车流量非常工作节奏快工作压力特车流密度需仅业务工作快准更需创优服务意识时刻深入工作中努力微博力衡阳张亮丽名片增光添彩
通交流学该站认识份工作存价值意义深刻懂三尺岗亭实简单似简单天1加1等2限次数重复操作需细心耐心守候等兢兢业业工作态度
篇四
20XX年11月9日青银高速宁晋收费站开始期十五天标学标学段日子里收获颇丰
宁晋收费站浓厚学气氛家严格执行着处里制定精细化理等等具体心体会四方面：
第标学天感慨精细化理巨成果站里设施指定摆放位置站里设备卫生维护责收费班组员没迟早退现象准时准点列队进票证室进行签班长检查班组成员岗前着装否统证件徽章否佩戴齐全岗前准备工作整齐划统口令执行进行岗前宣誓整齐列队喊口号接岗收费亭物品摆放规范整齐严格求标准收费员熟练工作流程辨车型精准收费速度快准确率高严谨工作态度学重点
第二青银高速延伸服务开展非常雾等特殊情况导致道口封闭时值班站长会立组织家滞留站口司提供免费方便面鸡蛋热水司致评便民服务台天司免费提供着开水外青银处开通部路况群路段路况更新会时公布出样全线员会第时间新路况时告知咨询路况司
第三学期间震撼青银处创新精神提高收费员收费效率提升家收费质量节约司等时间青银处力开展创新研发动盖章印机免切换收费键盘停车发卡设备等等家会利岗时间进行业务知识相关文件学加强家业务水熟知相关新政策法规
第四宁晋收费站卫生环境干净整洁岗亭外卫生尘土死角广场收费通道垃圾废票战区楼道宿舍干干净净玻璃明亮定期组织家进行卫生扫位员工觉保持卫生家着较强翁意识局意识
次学受益匪浅会工作中学致扬长避短次标学成果作工作中辜负处领导良苦心
篇五
进步响应理处标学工作明确收费工作目标方查找身问题足积极投身标学活动中青银高速南宫收费站亲身学实践首先十分感谢单位全体员工学机会荣幸参加次标身十分珍惜次机会标学南宫收费站该站站理收费理体现出亮点种耳目新感觉通学点心
班组成员责时刻怀职责感
南宫收费站收费二班成员班长带领责分工明确工作序运转南宫收费站车流量车型种类中货车更占高例收费工作中会出现种状况包括重新泵司机未带够现金等种情况班长收费员备岗员时沟通司职灵活机动处理特殊情况体验然事工作丝乱感觉
二提升安全意识安全放第位
次学印象深站非常重视安全工作首先票款理实行专负责理体系负责通道票款安全收百元民币放入岗亭保险箱员进出岗亭时报监控时锁岗亭门窗次收费员司员安全收费员验货穿反光背心夜晚穿具夜间发光功反光背心确保收费员车道工作期间身安全班长积极车道现场巡查时制止司员闲杂员收费车道逗留保证员安全办公区域墙悬挂安全标语时刻警示站员安全心中确保安全警钟长鸣细细节够出南宫收费站安全工作高度重视
三弘扬高速精神创建身独特品牌
刚进班组感触颇深次接班前会进行宣誓感团队力量精神鼓舞激励集体属感更加努力工作全身心投入收费工作中南宫收费站收费二班班组成员讲究求真务实追求敬业奉献真正品牌精神融入身工作中
作样班组学青银文化理念学精英团队建设激励员工技巧方法员工发挥身潜积极态度完成收费工作创建崇德守理畅美XX文明服务品牌
十五天学然学时间紧抓紧时间南宫收费站员交流研讨思想认识历次全面洗礼认识身需提高方面决心工作中正视差距进步深入提升身服务意识全面提高身工作技水XX高速发展贡献力量
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进步推进服务+ 畅行宁夏收费服务品牌创建工作增强线收费职工服务品牌发展意识提升服务力业务素质调动线职工工作积极性创造性荣幸代表水洞沟收费站线职工赴江西省高速公路投资集团限责公司进行学培训期五天培训感受颇深江西高速先创建微笑映山红金庐陵等品牌特微笑映山红品牌成全国高速公路行业知名品牌交通部命名十交通文化品牌江西高速品牌创建工作伴着江西高速发展企业发展断推进实现理服务社会效应济效应赢
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篇二
理处精心组织统安排 7月3日处领导带领XX高速公路理处进行参观学感谢处领导提供样难次参观学机会时感谢兄弟单位工作力支持面次学做简单汇报总结
参观学基情况
XX收费站车驶入车道首先迎接张亲切微笑脸轻轻点头伴着声您感觉熟悉朋友招呼然亲切始终脸挂着微微笑容沐春风车辆刷卡时留意收费亭里面物品摆放规范整齐安全器材齐备岗亭外车道干净卫生玻璃干净明亮中印象感触深收费员微笑服务微笑感受温暖享受服务联想微笑拉司员距离微笑化解司员心中满微笑体现服务水理水微笑充分体现整体素质总站区井然序干净整洁文化建设丰富彩收费员微笑真诚甜美肢体语言规范然
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篇三
日前石鼓收费站开展交流学常宁收费站学验找差距促提升贯穿天工作中断吸取长处业务工作夯实基础
收费员需良职业素养强烈责心石鼓站特殊情况较常会司员误会甚辱骂职业素养显尤重手骂口基职业坚守说责心属班班长班8时班长厕时间外收费现场时班长忙碌身影水代班样贴心班长班然觉累常宁收费站职工说道
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篇四
20XX年11月9日青银高速宁晋收费站开始期十五天标学标学段日子里收获颇丰
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第标学天感慨精细化理巨成果站里设施指定摆放位置站里设备卫生维护责收费班组员没迟早退现象准时准点列队进票证室进行签班长检查班组成员岗前着装否统证件徽章否佩戴齐全岗前准备工作整齐划统口令执行进行岗前宣誓整齐列队喊口号接岗收费亭物品摆放规范整齐严格求标准收费员熟练工作流程辨车型精准收费速度快准确率高严谨工作态度学重点
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篇五
进步响应理处标学工作明确收费工作目标方查找身问题足积极投身标学活动中青银高速南宫收费站亲身学实践首先十分感谢单位全体员工学机会荣幸参加次标身十分珍惜次机会标学南宫收费站该站站理收费理体现出亮点种耳目新感觉通学点心
班组成员责时刻怀职责感
南宫收费站收费二班成员班长带领责分工明确工作序运转南宫收费站车流量车型种类中货车更占高例收费工作中会出现种状况包括重新泵司机未带够现金等种情况班长收费员备岗员时沟通司职灵活机动处理特殊情况体验然事工作丝乱感觉
二提升安全意识安全放第位
次学印象深站非常重视安全工作首先票款理实行专负责理体系负责通道票款安全收百元民币放入岗亭保险箱员进出岗亭时报监控时锁岗亭门窗次收费员司员安全收费员验货穿反光背心夜晚穿具夜间发光功反光背心确保收费员车道工作期间身安全班长积极车道现场巡查时制止司员闲杂员收费车道逗留保证员安全办公区域墙悬挂安全标语时刻警示站员安全心中确保安全警钟长鸣细细节够出南宫收费站安全工作高度重视
三弘扬高速精神创建身独特品牌
刚进班组感触颇深次接班前会进行宣誓感团队力量精神鼓舞激励集体属感更加努力工作全身心投入收费工作中南宫收费站收费二班班组成员讲究求真务实追求敬业奉献真正品牌精神融入身工作中
作样班组学青银文化理念学精英团队建设激励员工技巧方法员工发挥身潜积极态度完成收费工作创建崇德守理畅美XX文明服务品牌
十五天学然学时间紧抓紧时间南宫收费站员交流研讨思想认识历次全面洗礼认识身需提高方面决心工作中正视差距进步深入提升身服务意识全面提高身工作技水XX高速发展贡献力量
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