**支行
尊敬位领导位事:
家天演讲题目:做名合规银行
合规规尊重种尊重隆重宣告深深藏日常工作中流露举手投足间寻常微事情里
记2015年春天南京武警总队参加新员工培训班授课老师问家样问题:银行什行业?学非常积极踊跃发言说金融业说服务业老师答案银行理风险银行高风险行业时开始便意识作名银行职员防范风险合规操作重永久题
入行直工作基层前台两重门道防三尺柜台面荧屏支黑色笔组红色章证干现金基组成工作时间全部容形式然简单容相单调家心里时时刻刻合规放制高点
记某月月末卫生院会计着厚厚沓子电汇证柜台办理结算业务正家知相较存取款言电汇较耗费时间需录入信息查行名行号尤公账户需进行印鉴核进行次次反复操作外面客户开始说话身事急死里面慢慢腾腾速度等办完班更甚者直接拍玻璃抓紧时间快点时候总听客户包容声音银行银行程序钱交道工作想快快事先忙没事情等等遇样情况嘴表示加快速度手部班
日常工作中客户耐烦抱怨办理业务流程繁琐十分便利耽误时间甚会遭投诉试问谁动摇合规念头?客户没身份证证件齐全想通融通融附种样理否真应该网开面破坏规矩?客户购买产品挡箭牌谋求特殊化否真应该睁眼闭眼?银行说客户优先合规优先?场辩难分出胜负银行作服务机构客户核心毫争议两者立忘质统合规仅够更服务客户够提升行客户中社会形象
行紧抓双录工作合规营典型销售理财产品时程序规定客户做详细说明留存录音录资料通调取双录资料分清权责效化解纠纷减少必损失便合规价值
合规操作创造价值活动合规理念指导员工清楚解职责知道做什做做什程度合规真正成员工行准觉行动成种潜移默化惯甚形成种文化时程度消工作中风险隐患促进员工积极成长
然面形形色色诱惑完成务目章法肆意妄利欲熏心惜身试法铤走险实违规案件发生疏忽失误许百分违规百分九十九合规努力毁旦农商行颗树业务叶理枝体制干合规文化根根深蒂固会枝繁叶茂绿树成荫
心理重视合规行动落实合规合规步骤强化血液中争做合规银行代言
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