网络组织复杂性研究
林润辉* 林润辉男1972年生博士研究方组织系统复杂性网络组织虚拟组织复杂济系统集成调控虚拟济系统Email Linrunhui@263net
（南开学国际商学院现代理研究300071）
摘 网络组织种适应知识社会信息济组织创新求新型组织模式伴环境演进复杂系统文分析网络组织含义类基础网络组织环境复杂性确定性网络组织结构复杂性网络组织动态性相似性组织性学性等方面研究网络组织复杂性特征
关键词 网络组织 复杂系统 复杂性 组织科学
1 引言
生活复杂性断加剧制度秩序正消散世界里穷变化身边发生必须面混沌场景组织科学面混沌击充满交互作客观世界描述线性模式词语仅含义预测控制极重概念样理理念正面挑战复杂性科学提供新研究视角：复杂性理传统理假设提出挑战类活动考虑突现行性突现行研究中复杂性科学组织科学走起[1]
复杂性研究学者组织科学家复杂科学理组织中研究颇感兴趣方面研究方兴未艾仅1998年十会议坛复杂性理题1999年关复杂性组织理电子刊物出版组织次相关学术会议SFI组织理复杂性研究作方Hatch and Tsoukas指出：解释性组织研究方法常传统组织观点提出挑战复杂理研究新发现相互呼应[2]专家[3][4][5]指出：复杂系统组织系统具特征：A原结果间没固定联系B 分形特征：度量结果选取刻度关概念含义具确定性C 复杂系统度量尺度间存循环递性质容易产生迷惑D 初值敏感：系统具稳定性易变性 E 系统充满反馈环具潜分叉点遵循突现行规律
社会济技术发展变化组织面复杂变混沌确定环境求组织环境变化作出反应组织定义：具偏信息利益知识体团体协调行构成系统[6]组织理者中心务促进突合作滑转换组织成员具语言（协议）观点（目标价值观文化）会转换益通合作取更效果组织中体间交互组间交互种非线性反馈格式类系统包括组织系统体群体组织社会非线性反馈网络
[4]应复杂系统理方法认识研究
应复杂性理方法改变理者面问题思考方式博弈参战争断变化确定狂暴环境中组织生存发展求条生路时组织务概念改变理者改变日常决策然证限胆断言已作出：混沌复杂性理理界突破[6]理系统中找混沌复杂性迹象
组织科学杂志期复杂性理应专刊征文中指出：复杂性组织中研究已成果：A 许动态系统达均衡（固定点周期均衡） B 似机程实际混沌系统围绕确认吸引子运动实验验证机程混沌程C 两具极相似初始状态实体着截然路径演化复杂程行会初始条件微差异产生十分敏感反应会导致高度路径赖行历史偶发事件会结果走特定方D 复杂模式源成员间基相简单规交互作模式新出现层级存层次具新属性E 采原分析方法研究复杂组织系统研究复杂系统部分子系统然描述整组织进研究子系统F 似具机行走行特征时间序列实际具强化分形特征时操作运行中手 G 复杂系统会表现组织特性机初始状态然着序序发展[7]
组织非线性动态系统受稳定力量非稳定力量约束驱动组织走复杂未组织中信息流构成组织柔性框架结构原旧层级结构组织图组织理者回答样问题：组织信息网络什拓展空间带什原刚性结构奏效样组织足够柔性适应（环境）足够创造性创新具敏感反应力学[8]
2 网络组织含义特点
2．1 网络组织含义特点
关网络组织概念种说法工商实践中许具体形式[9]认网络组织应概括性前瞻性概念网络组织具体形式中抽取质特征网络组织描述：
网络组织活性结点网络联结构成机组织系统信息流驱动网络组织运作网络组织协议保证网络组织正常运转网络组织通重组适应外部环境通网络组织成员协作创新实现网络组织目标网络组织含义方面理解：
网络组织活性结点(结点具决策力)结点间立体联结方式信息沟通方式构成具网络结构整体系统结点流信息具处理力结点活性决策力网络组织必特征结点信息加工处理力网络组织创新贡献决定结点网络组织中位权威重
网络组织追求网络组织运行期间围绕特定目标实现信息享障沟通网络组织中层次职结点间具障时信息沟通力信息流驱动组织运转
网络组织仅形资源整合更加专注网络组织核心力构造培养托充分利ICT等新技术挖掘网络组织成员潜力激发创造力推动网络组织创新进程目标实现
网络组织构成硬件理解网络组织结点结点间联系软件结点运作机制整网络组织运作理创新机制包括遵守网络组织协议网络组织网络组织协议运行遵守协议前提愿进入退出表现出网络组织柔性边界模糊性网络组织协议包括关网络组织结点进入退出运行评价奖惩规包括组织文化礼仪等形约束容
网络组织超组织模式网络组织定独立法实体特定目标项目团队组织构成超越结点组织组织结点构成会着网络组织运作进程目标完成状况项目进展增减调整网络组织边界超越般组织边界具渗透性模糊性网络组织根组织目标选择构成结点结点核心力互补优势整合程度决定网络组织具特定领域围绕特定目标超级功例强竞争手通合作方式开发新产品享研究成果便构成领域具超级功开发型网络组织网络组织助信息通信技术网络组织运作超越结点边界时间空间限制超越结点超越时空超级核心力网络组织作超组织模式特征网络组织环境适应力保证
网络组织作组织系统具相似组织学动态演进特征
2．2 网络组织分类
网络组织结点具决策活性团队部门组织构成构成网络组织结点包括网络组织某种组织形式结点性质划分质结点(具相类似功)质结点分通互相鉴扩规模互补赢优势质结点具信息处理方式决策模式
构成网络组织结点指令法律合商业信联结结点间信息交流双等高效沟通方式信息沟通享保证网络组织创新基础
网络组织结点性质联结方式网络组织模式[10]：（表1）
表1： 网络组织模式分类
结点性质
联结方式
网络组织
类型
质质企业
契约
战略联盟
企业间NO
质企业部门子公司
指令契约
网络化运行全球公司
企业NO
质质中企业
契约信
企业网络
企业间NO
质企业+顾客
会员制章程
Web公司
企业顾客间NO
虚拟结点
契约信
虚拟组织
企业间部门间间NO
企业(家)
章程
企业(家)协会
体(企业)间NO
网络组织
网络组织协议
合作团队
体间NO
2．3 网络组织研究复杂性观点
应复杂科学方法组织理问题进行火荼研究时许学者网络组织进行复杂性研究网络组织目水集成资源决策点信息收集等角度网络组织中协问题解决程方法流资源赖性行性资源模块性分布式知识感知致性等问题运复杂性理进行分析[10]表2文网络组织复杂性特征认知基础探讨网络组织复杂性问题
表２： 网络组织复杂性分析角度
网络组织特征观点
潜利益
潜问题
分析研究方法
目
协问题解决
参者够解决更复杂问题
更加鲁棒系统
减少瓶颈
更认识适应环境
务分解重组会造成协调成增加时滞增
致性损失威胁
导致局部非全局优
分布式工智
协调理
排队
复杂性理
水集成
程方法流资源赖性行性
分散化减少瓶颈
分散化减少时滞
横连接增加计算力
集中会增加致性
集中减少处理成
分散化增加协调成信息传递量
排队
协调理
分布式工智
复杂性理
资源
模块性
局部认识机制
局部适应生存决策必干涉全局
错误事扩散
规模变化困难
远程帮助迟滞
独立性会干涉群体间协调
松弛联接系统理
包装继承原理
复杂性理
决策点分布
程方法流资源赖性行性
行运行时较方案
异步处理
执行项目
分散化益解决非结构化问题鼓励重性
成果复制成昂贵
局部优化
响应复杂性决策程复杂性
机会成理
寻优理
行性确定性理
复杂性理
分布式工智
例外处理原
信息收集
分布式知识感知致性
更全局观点更非信息收集
配置更容易
鼓励重性
鼓励环境积极乐观反应
完全致兼容信息
良集成会结果缺少致性
分布式工智
复杂性理
资料源：参考文献[10]作者整理
3 网络组织复杂性特征
3．1 网络组织环境复杂性
组织社会价值责求济全球化体化挑战新兴技术发展组织带复杂巨变确定环境优势组织象风浪静广阔海面行驶巨轮天取代特长弄潮者驾驶组快艇急流中搏击船交通工具实现发展舞台间竞争更合作网络组织组织结点间协作创新复杂确定环境中求生存发展
网络组织必须环境相互作中环境变化作出反应般系统样性原求组织部调节机制必须环境复杂性相匹配匹配会出问题必部复杂结构会导致成升部复杂性足组织会情况相方式处理环境变化速度断加快网络重组力解释样性需求响应力层级结构组织严格数目较少结点间联系某时候环境作出迅速反应缺乏样性反应力Sabel 描述元公司[11]具灵活性网络设计成重新设计组织（designed to be redesigned）网络组织便应需灵活性适应力务环境组织模式
网络组织环境复杂性网络组织复杂性外求网络组织通环境交互作环境学环境匹配推动身演进
3．2 网络组织结构复杂性
网络组织具决策力活性结点构成结点具信息加工处理力网络组织结点数量结点决策特征决策模式样决策素质异网络组织结点间联结方式种样联结效果相网络组织中结点数量特征结点间联系数目形式网络组织复杂性静态构造基础
网络组织结点间具非线性时联结机制网络组织创新源泉相互学信息流驱动组织学进程网络组织沟通程信息流结点间流动程信息流分知识信息流控制信息流两种信息流动中占重显示控制集中决策分散决策程度信息流动方单流动双流动伪双流动信息流动结点性质结点间联系会发生变化网络组织中信息流量质量分布流动方组合决定网络组织结构动态复杂性
网络组织创新源决策结点活性结点间相互作组织具欢迎容忍突组织中结点突交流创新原动力头脑风暴方法适凌乱办公室出效率蕴涵原理网络组织运作中体现决策力决策模式样源知识背景验力网络组织中行运转解决复杂问题方面结点重复样工作网络组织结点间进行决策分工仅仅操作分工根复杂系统观点网络组织部扰动安定素组织走创新
网络组织边界具模糊性时变性网络组织活性结点动态组合组织结点着网络组织环境反应目标网络组织运行进程进行调整结点增加撤网络组织种边界组织弹性边界组织网络组织利益相关者联系紧密利益相关者划网络组织部：亚马逊书店家Web公司利益相关者构成网络组织 Amazoncom作者供货商物流公司银行信卡公司读者构成整图书创作印刷分销消费网络组织
网络组织具静态动态复杂结构活性结点间非线性联结机制网络组织复杂性动
3．3 网络组织动态性
复杂系统动力机制网络组织复杂非线性动力系统网络组织遵循演化机制定演化轨线演进
信息技术组织变化推动力器信息通信技术推动网络组织演进网络时代信息时代网络组织研究更坚实基础重意义网络组织信息流运作基础驱动力信息形数流（特流）形信息价值流中间态网络组织结点活性表现结点信息处理力结点加工形载体形信息知识网络组织运作围绕组织目标环境信息进行收集整理存储加工知识创造分享动态程网络组织中信息物质精神中介活性结点（群体组织）思想力物理机械信息系统连接体体现网络组织中知识基础信息容网络路径创新灵魂网络组织台素间关系[12]环境变化技术更新信息网络两方面影响网络组织结点尤决策体：方面信息网络新技术角度影响决策体TAM(Technology Acceptance Model)模型描述体新技术认识接受应惯程方面信息网络作信息处理技术作项类脑力延伸技术深刻击着网络组织中体观念理念精神文化信息网络组织中体作技术影响观念击理念影响双重作推动着网络组织动态演化进程
3．4 网络组织学
网络组织学型组织学网络组织生存发展永恒题网络组织环境学网络组织适应环境环境匹配改造环境程网络组织学程网络组织灵魂创新围绕组织目标通结点间交互作协作创新程网络组织结点学程网络组织运作程组织结点学历具学机会甚组织结点程奖励组织成员（结点）终身学够成网络组织成员进入网络组织求网络组织中谋求席达改善网络组织中位进入更具吸引力网络组织目标求网络组织中 学毋宁死
网络组织中没长期计划学尤重进行双环学（doubleloop learning）组织理员仅组织现状事先设定目标较反馈调整行组织目标反映环境适应性根事件进程假设重新设定行目标种学易强调单文化组织中实现群体思维动态性晋升机会观点分歧组织中谋求生存愿求成员服组织致性强压力鼓励样性组织成员具灵捷思维组织长期成功先决条件
[13]
3．5 网络组织相似性
文出网络组织递定义描述网络组织活性结点构成结点层次网络组织层次网络组织概念具相似性
结构相似性：网络组织身构成网络组织层次结点间具类似结构网络组织层次具细部结构什尺度复杂性会消失网络组织间网络组织网络组织团体网络组织体网络组织脑（脑细胞间网络组织）具功结构复杂度相似性外网络组织具拓扑结构相似性层次具网状拓扑结构
网络组织具功相似性：网络组织中层次活性决策结点专业知识验技专信息基础信息处理整合协作创新力核心力结点合作协作创新目标动发挥结点身积极性创造性生存方式求致相互融合文化理念价值观基础营造合作氛围等特性作网络组织功相似性特征
网络组织具分形相似特征网络组织复杂性体现
3．6 网络组织组织性
网络组织开放复杂系统外界环境进行物质量信息交换耗散结构部非线性机制驱动初始状态发展序结构序结构交通系统中车流流组织交通系统疏导通规序参量约束进行理辆车网络组织中通网络组织成员遵守约定协议保证网络组织序框架保证会成员变动破坏网络组织结构遵守约定网络组织成员进入网络组织前提网络组织效运行保障网络组织结点网络组织整体益处否会造成网络组织混乱低效
复杂系统中非线性连接机制运作程中迭代作初始状态微区会导致整系统着截然轨迹运行复杂系统中存着蝴蝶效应
网络组织中特征明显网络组织复杂性结构连接机制原外存网络组织部寻求稳定机制网络组织文化价值观政治特征某种程度技术层面组织结构层面变革采取抵制措施会迭代程产生某种程度影响天气系统物理领域复杂系统网络组织作复杂系统特殊性网络组织文化政治特征仅影响网络组织复杂性质进步增加网络组织复杂性网络组织作复杂系统独特性表现复杂系统理方法网络组织中应复杂系统中更复杂原应复杂系统思想理方法研究网络组织回避现实问题
4 结
复杂性研究万复杂系统思想方法意描述解释网络组织切周围复杂世界重新勾勒具较强描述力分析力颇具创造性工具
文分析网络组织含义类基础网络组织环境复杂性确定性网络组织结构复杂性网络组织动态性相似性组织性学性等方面研究网络组织复杂性特征Michael R Lissack段话作文结束希成广仁作者起复杂科学方法探索网络组织新起点：组织未存Forrester第四秩序 McKelvey微状态[14]想理解组织什组织成现样子复杂科学力工具目前唯工具[2]
参考文献：
1 Michael R Lissack Complexity –the Science its Vocabulary and its Relation to Organization Emergence Vol1 No1 1999
2 Hatch M and Tsoukas H Complex Thinking About Organizational Complexity The Appeal of a Narrative Approach to Organization Theory Paper Presented at the AMA Meeting in Boston 1997
3 Stacey R Complexity and Creativity in Organizations San Francisco Berrett Koehler 1996
4 Overman E The New Science of Management Chaos and Quantum Theory and Method Journal of Public Administration Research and Theory 6(1)7589 1996
5 Phelan S From Chaos to Complexity in Strategic Planning Paper Presented to the Academy of Management 55th Annual Meeting Vancouver Canada 1995
6 March J and Simon H Organizations 2nd edition Oxford Blackwell Press1993
7 Anderson P Call for Papers by Organization Science posted on the internet 1996
8 Crossan MM RE White et al The Improvising Organization Where Planning Meets the Opportunity Organization Dynamics March 1996
9 Marshall Van Alstyne The State of Network Organization A Survey in Three Frameworks Journal of Organizational Computing (1997)7(3)
10 林润辉李维安 网络组织――更具环境适应力新型组织模式南开理评20003
11 Sabel C Moebiusstrip Organizations and Open Labor Markets Some Consequences of the Reintegration of Conception and Execution in a Volatile Economy In Social Theory for a Changing Society P Bairdieu and JS Coleman Editors 1991Westview Press Boulder COpp2361
12 李维安 知识信息网络创新 南开理评19982
13 Jonathan Rosenhead Complexity Theory and Management Practice Latest Writing and Papers of Science as Culture 1998
14 McKelvey W Thwarting Faddism at the Edge of Chaos On the Epistemology of Complexity Research presented at the Workshop on Brussels Belgium June891998
15 林润辉等 基生存理复杂济系统集成调控第十界中国系统工程学会年会文广州1998
16 L达夫特著李维安等译 组织理设计精机械工业出版社1999
Research on Complexity of Network Organization
Lin Runhui
(Institute of Modern Management Nankai University 300071)
Abstract Network organization (NO) is a new organization form which can well adapt to the knowledgebased society information economy and requirement of organization innovation As a complex system network organization keeps evolving with the environment In this paper based on the analysis of the connotation of NO the characteristic of complexity of network organization is studied from the aspects of complexity and uncertainty of the NO’s environment complex structure of network organization and the dynamic selfsimilarity selforganized selflearning characteristics of network organization
Keywords Network organization complex system complexity organization science
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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林润辉* 林润辉男1972年生博士研究方组织系统复杂性网络组织虚拟组织复杂济系统集成调控虚拟济系统Email Linrunhui@263net
（南开学国际商学院现代理研究300071）
摘 网络组织种适应知识社会信息济组织创新求新型组织模式伴环境演进复杂系统文分析网络组织含义类基础网络组织环境复杂性确定性网络组织结构复杂性网络组织动态性相似性组织性学性等方面研究网络组织复杂性特征
关键词 网络组织 复杂系统 复杂性 组织科学
1 引言
生活复杂性断加剧制度秩序正消散世界里穷变化身边发生必须面混沌场景组织科学面混沌击充满交互作客观世界描述线性模式词语仅含义预测控制极重概念样理理念正面挑战复杂性科学提供新研究视角：复杂性理传统理假设提出挑战类活动考虑突现行性突现行研究中复杂性科学组织科学走起[1]
复杂性研究学者组织科学家复杂科学理组织中研究颇感兴趣方面研究方兴未艾仅1998年十会议坛复杂性理题1999年关复杂性组织理电子刊物出版组织次相关学术会议SFI组织理复杂性研究作方Hatch and Tsoukas指出：解释性组织研究方法常传统组织观点提出挑战复杂理研究新发现相互呼应[2]专家[3][4][5]指出：复杂系统组织系统具特征：A原结果间没固定联系B 分形特征：度量结果选取刻度关概念含义具确定性C 复杂系统度量尺度间存循环递性质容易产生迷惑D 初值敏感：系统具稳定性易变性 E 系统充满反馈环具潜分叉点遵循突现行规律
社会济技术发展变化组织面复杂变混沌确定环境求组织环境变化作出反应组织定义：具偏信息利益知识体团体协调行构成系统[6]组织理者中心务促进突合作滑转换组织成员具语言（协议）观点（目标价值观文化）会转换益通合作取更效果组织中体间交互组间交互种非线性反馈格式类系统包括组织系统体群体组织社会非线性反馈网络
[4]应复杂系统理方法认识研究
应复杂性理方法改变理者面问题思考方式博弈参战争断变化确定狂暴环境中组织生存发展求条生路时组织务概念改变理者改变日常决策然证限胆断言已作出：混沌复杂性理理界突破[6]理系统中找混沌复杂性迹象
组织科学杂志期复杂性理应专刊征文中指出：复杂性组织中研究已成果：A 许动态系统达均衡（固定点周期均衡） B 似机程实际混沌系统围绕确认吸引子运动实验验证机程混沌程C 两具极相似初始状态实体着截然路径演化复杂程行会初始条件微差异产生十分敏感反应会导致高度路径赖行历史偶发事件会结果走特定方D 复杂模式源成员间基相简单规交互作模式新出现层级存层次具新属性E 采原分析方法研究复杂组织系统研究复杂系统部分子系统然描述整组织进研究子系统F 似具机行走行特征时间序列实际具强化分形特征时操作运行中手 G 复杂系统会表现组织特性机初始状态然着序序发展[7]
组织非线性动态系统受稳定力量非稳定力量约束驱动组织走复杂未组织中信息流构成组织柔性框架结构原旧层级结构组织图组织理者回答样问题：组织信息网络什拓展空间带什原刚性结构奏效样组织足够柔性适应（环境）足够创造性创新具敏感反应力学[8]
2 网络组织含义特点
2．1 网络组织含义特点
关网络组织概念种说法工商实践中许具体形式[9]认网络组织应概括性前瞻性概念网络组织具体形式中抽取质特征网络组织描述：
网络组织活性结点网络联结构成机组织系统信息流驱动网络组织运作网络组织协议保证网络组织正常运转网络组织通重组适应外部环境通网络组织成员协作创新实现网络组织目标网络组织含义方面理解：
网络组织活性结点(结点具决策力)结点间立体联结方式信息沟通方式构成具网络结构整体系统结点流信息具处理力结点活性决策力网络组织必特征结点信息加工处理力网络组织创新贡献决定结点网络组织中位权威重
网络组织追求网络组织运行期间围绕特定目标实现信息享障沟通网络组织中层次职结点间具障时信息沟通力信息流驱动组织运转
网络组织仅形资源整合更加专注网络组织核心力构造培养托充分利ICT等新技术挖掘网络组织成员潜力激发创造力推动网络组织创新进程目标实现
网络组织构成硬件理解网络组织结点结点间联系软件结点运作机制整网络组织运作理创新机制包括遵守网络组织协议网络组织网络组织协议运行遵守协议前提愿进入退出表现出网络组织柔性边界模糊性网络组织协议包括关网络组织结点进入退出运行评价奖惩规包括组织文化礼仪等形约束容
网络组织超组织模式网络组织定独立法实体特定目标项目团队组织构成超越结点组织组织结点构成会着网络组织运作进程目标完成状况项目进展增减调整网络组织边界超越般组织边界具渗透性模糊性网络组织根组织目标选择构成结点结点核心力互补优势整合程度决定网络组织具特定领域围绕特定目标超级功例强竞争手通合作方式开发新产品享研究成果便构成领域具超级功开发型网络组织网络组织助信息通信技术网络组织运作超越结点边界时间空间限制超越结点超越时空超级核心力网络组织作超组织模式特征网络组织环境适应力保证
网络组织作组织系统具相似组织学动态演进特征
2．2 网络组织分类
网络组织结点具决策活性团队部门组织构成构成网络组织结点包括网络组织某种组织形式结点性质划分质结点(具相类似功)质结点分通互相鉴扩规模互补赢优势质结点具信息处理方式决策模式
构成网络组织结点指令法律合商业信联结结点间信息交流双等高效沟通方式信息沟通享保证网络组织创新基础
网络组织结点性质联结方式网络组织模式[10]：（表1）
表1： 网络组织模式分类
结点性质
联结方式
网络组织
类型
质质企业
契约
战略联盟
企业间NO
质企业部门子公司
指令契约
网络化运行全球公司
企业NO
质质中企业
契约信
企业网络
企业间NO
质企业+顾客
会员制章程
Web公司
企业顾客间NO
虚拟结点
契约信
虚拟组织
企业间部门间间NO
企业(家)
章程
企业(家)协会
体(企业)间NO
网络组织
网络组织协议
合作团队
体间NO
2．3 网络组织研究复杂性观点
应复杂科学方法组织理问题进行火荼研究时许学者网络组织进行复杂性研究网络组织目水集成资源决策点信息收集等角度网络组织中协问题解决程方法流资源赖性行性资源模块性分布式知识感知致性等问题运复杂性理进行分析[10]表2文网络组织复杂性特征认知基础探讨网络组织复杂性问题
表２： 网络组织复杂性分析角度
网络组织特征观点
潜利益
潜问题
分析研究方法
目
协问题解决
参者够解决更复杂问题
更加鲁棒系统
减少瓶颈
更认识适应环境
务分解重组会造成协调成增加时滞增
致性损失威胁
导致局部非全局优
分布式工智
协调理
排队
复杂性理
水集成
程方法流资源赖性行性
分散化减少瓶颈
分散化减少时滞
横连接增加计算力
集中会增加致性
集中减少处理成
分散化增加协调成信息传递量
排队
协调理
分布式工智
复杂性理
资源
模块性
局部认识机制
局部适应生存决策必干涉全局
错误事扩散
规模变化困难
远程帮助迟滞
独立性会干涉群体间协调
松弛联接系统理
包装继承原理
复杂性理
决策点分布
程方法流资源赖性行性
行运行时较方案
异步处理
执行项目
分散化益解决非结构化问题鼓励重性
成果复制成昂贵
局部优化
响应复杂性决策程复杂性
机会成理
寻优理
行性确定性理
复杂性理
分布式工智
例外处理原
信息收集
分布式知识感知致性
更全局观点更非信息收集
配置更容易
鼓励重性
鼓励环境积极乐观反应
完全致兼容信息
良集成会结果缺少致性
分布式工智
复杂性理
资料源：参考文献[10]作者整理
3 网络组织复杂性特征
3．1 网络组织环境复杂性
组织社会价值责求济全球化体化挑战新兴技术发展组织带复杂巨变确定环境优势组织象风浪静广阔海面行驶巨轮天取代特长弄潮者驾驶组快艇急流中搏击船交通工具实现发展舞台间竞争更合作网络组织组织结点间协作创新复杂确定环境中求生存发展
网络组织必须环境相互作中环境变化作出反应般系统样性原求组织部调节机制必须环境复杂性相匹配匹配会出问题必部复杂结构会导致成升部复杂性足组织会情况相方式处理环境变化速度断加快网络重组力解释样性需求响应力层级结构组织严格数目较少结点间联系某时候环境作出迅速反应缺乏样性反应力Sabel 描述元公司[11]具灵活性网络设计成重新设计组织（designed to be redesigned）网络组织便应需灵活性适应力务环境组织模式
网络组织环境复杂性网络组织复杂性外求网络组织通环境交互作环境学环境匹配推动身演进
3．2 网络组织结构复杂性
网络组织具决策力活性结点构成结点具信息加工处理力网络组织结点数量结点决策特征决策模式样决策素质异网络组织结点间联结方式种样联结效果相网络组织中结点数量特征结点间联系数目形式网络组织复杂性静态构造基础
网络组织结点间具非线性时联结机制网络组织创新源泉相互学信息流驱动组织学进程网络组织沟通程信息流结点间流动程信息流分知识信息流控制信息流两种信息流动中占重显示控制集中决策分散决策程度信息流动方单流动双流动伪双流动信息流动结点性质结点间联系会发生变化网络组织中信息流量质量分布流动方组合决定网络组织结构动态复杂性
网络组织创新源决策结点活性结点间相互作组织具欢迎容忍突组织中结点突交流创新原动力头脑风暴方法适凌乱办公室出效率蕴涵原理网络组织运作中体现决策力决策模式样源知识背景验力网络组织中行运转解决复杂问题方面结点重复样工作网络组织结点间进行决策分工仅仅操作分工根复杂系统观点网络组织部扰动安定素组织走创新
网络组织边界具模糊性时变性网络组织活性结点动态组合组织结点着网络组织环境反应目标网络组织运行进程进行调整结点增加撤网络组织种边界组织弹性边界组织网络组织利益相关者联系紧密利益相关者划网络组织部：亚马逊书店家Web公司利益相关者构成网络组织 Amazoncom作者供货商物流公司银行信卡公司读者构成整图书创作印刷分销消费网络组织
网络组织具静态动态复杂结构活性结点间非线性联结机制网络组织复杂性动
3．3 网络组织动态性
复杂系统动力机制网络组织复杂非线性动力系统网络组织遵循演化机制定演化轨线演进
信息技术组织变化推动力器信息通信技术推动网络组织演进网络时代信息时代网络组织研究更坚实基础重意义网络组织信息流运作基础驱动力信息形数流（特流）形信息价值流中间态网络组织结点活性表现结点信息处理力结点加工形载体形信息知识网络组织运作围绕组织目标环境信息进行收集整理存储加工知识创造分享动态程网络组织中信息物质精神中介活性结点（群体组织）思想力物理机械信息系统连接体体现网络组织中知识基础信息容网络路径创新灵魂网络组织台素间关系[12]环境变化技术更新信息网络两方面影响网络组织结点尤决策体：方面信息网络新技术角度影响决策体TAM(Technology Acceptance Model)模型描述体新技术认识接受应惯程方面信息网络作信息处理技术作项类脑力延伸技术深刻击着网络组织中体观念理念精神文化信息网络组织中体作技术影响观念击理念影响双重作推动着网络组织动态演化进程
3．4 网络组织学
网络组织学型组织学网络组织生存发展永恒题网络组织环境学网络组织适应环境环境匹配改造环境程网络组织学程网络组织灵魂创新围绕组织目标通结点间交互作协作创新程网络组织结点学程网络组织运作程组织结点学历具学机会甚组织结点程奖励组织成员（结点）终身学够成网络组织成员进入网络组织求网络组织中谋求席达改善网络组织中位进入更具吸引力网络组织目标求网络组织中 学毋宁死
网络组织中没长期计划学尤重进行双环学（doubleloop learning）组织理员仅组织现状事先设定目标较反馈调整行组织目标反映环境适应性根事件进程假设重新设定行目标种学易强调单文化组织中实现群体思维动态性晋升机会观点分歧组织中谋求生存愿求成员服组织致性强压力鼓励样性组织成员具灵捷思维组织长期成功先决条件
[13]
3．5 网络组织相似性
文出网络组织递定义描述网络组织活性结点构成结点层次网络组织层次网络组织概念具相似性
结构相似性：网络组织身构成网络组织层次结点间具类似结构网络组织层次具细部结构什尺度复杂性会消失网络组织间网络组织网络组织团体网络组织体网络组织脑（脑细胞间网络组织）具功结构复杂度相似性外网络组织具拓扑结构相似性层次具网状拓扑结构
网络组织具功相似性：网络组织中层次活性决策结点专业知识验技专信息基础信息处理整合协作创新力核心力结点合作协作创新目标动发挥结点身积极性创造性生存方式求致相互融合文化理念价值观基础营造合作氛围等特性作网络组织功相似性特征
网络组织具分形相似特征网络组织复杂性体现
3．6 网络组织组织性
网络组织开放复杂系统外界环境进行物质量信息交换耗散结构部非线性机制驱动初始状态发展序结构序结构交通系统中车流流组织交通系统疏导通规序参量约束进行理辆车网络组织中通网络组织成员遵守约定协议保证网络组织序框架保证会成员变动破坏网络组织结构遵守约定网络组织成员进入网络组织前提网络组织效运行保障网络组织结点网络组织整体益处否会造成网络组织混乱低效
复杂系统中非线性连接机制运作程中迭代作初始状态微区会导致整系统着截然轨迹运行复杂系统中存着蝴蝶效应
网络组织中特征明显网络组织复杂性结构连接机制原外存网络组织部寻求稳定机制网络组织文化价值观政治特征某种程度技术层面组织结构层面变革采取抵制措施会迭代程产生某种程度影响天气系统物理领域复杂系统网络组织作复杂系统特殊性网络组织文化政治特征仅影响网络组织复杂性质进步增加网络组织复杂性网络组织作复杂系统独特性表现复杂系统理方法网络组织中应复杂系统中更复杂原应复杂系统思想理方法研究网络组织回避现实问题
4 结
复杂性研究万复杂系统思想方法意描述解释网络组织切周围复杂世界重新勾勒具较强描述力分析力颇具创造性工具
文分析网络组织含义类基础网络组织环境复杂性确定性网络组织结构复杂性网络组织动态性相似性组织性学性等方面研究网络组织复杂性特征Michael R Lissack段话作文结束希成广仁作者起复杂科学方法探索网络组织新起点：组织未存Forrester第四秩序 McKelvey微状态[14]想理解组织什组织成现样子复杂科学力工具目前唯工具[2]
参考文献：
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13 Jonathan Rosenhead Complexity Theory and Management Practice Latest Writing and Papers of Science as Culture 1998
14 McKelvey W Thwarting Faddism at the Edge of Chaos On the Epistemology of Complexity Research presented at the Workshop on Brussels Belgium June891998
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Research on Complexity of Network Organization
Lin Runhui
(Institute of Modern Management Nankai University 300071)
Abstract Network organization (NO) is a new organization form which can well adapt to the knowledgebased society information economy and requirement of organization innovation As a complex system network organization keeps evolving with the environment In this paper based on the analysis of the connotation of NO the characteristic of complexity of network organization is studied from the aspects of complexity and uncertainty of the NO’s environment complex structure of network organization and the dynamic selfsimilarity selforganized selflearning characteristics of network organization
Keywords Network organization complex system complexity organization science
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