网点转型、拆迁赔付个人工作总结

网点转型拆迁赔付工作总结
年末际回首2013年转型年丰收年年工作中始终紧紧围绕真诚奉献心服务题做份事情揽储工作风标做支行客户间桥梁作断深入客户充实工作力更专业知识赢客户信细致周服务留住客户网点整体业绩提升份力量面着重网点转型拆迁赔付等三方面年工作做总结足欠缺处希领导批评指正
1      网点转型
网点转型行年工作重点老城支行作第批转型试点时积极参学努力认识转型意义目心掌握转型领技巧支行转型时利休息时间请老师行指导物理布局调整点存量客户进行梳理重点客户分级分类针性确定营销方案指导员工转型加强高低柜区分加强晨会七步曲演练明确厅员分工转型中方面严格转型升级求步骤组织厅员学实践思想行动提升营销积极性提高服务意识修正服务态度做七步曲做揽储方面创新服务理念营销方式根营销群体制定宣传折页宣传口号根营销点制定活动形式活动容根营销象制定存款种类存款期限力争客户满意存款升 
2      拆迁赔付
年先参李家凹工农村土桥村古城拆迁赔付工作夏酷暑冬严寒李家凹拆迁赔付时中午顾休息村民家门口田里树坑村民宣传土
桥村挨家挨户敲门宣传村里百分70家里养狗刚门口时狗汪汪直顶着胆子敲门点害怕逐渐工作热情击散古城赔付时交行发放部分存单毫放松发放存单极力留存发放存单全力争取刘行长次带领开会商讨营销方案东南隅西南隅中原菜市场交行里发放存单便里力抢占名单加班加点发短信电话营销做拆迁赔付工作时时时刻刻银行私针锋相做工作特土桥村赔付程中
邮政储蓄银行利职工家属该村委会职便利通村领导唆村领导处处刁难支行工作进村民家村民居恶意散播行负面消息甚支行赔付款发放天组织十行员工形成峙支行赔付款发放工作造成极困难面赔付工作中重重困难挑战心团结致沉着冷静攻坚克难次赔付前加班开会讨具体营销策略应急方式家畅欲言集思广益做充分准备加强家拆迁赔付工作重视程度二提前深入拆迁户家中进行宣传先入建立拆迁户间信进家入户拉家常解储蓄意家户定制合适储蓄形式者理财产品争取赔付款更留存三针拆迁赔付制作宣传折页宣传品性化宣传拉拆迁户间距离发放拆迁款存单装订印行宣传容红条等创新形式层出穷四积极建立加强村镇领导拆迁指挥部间沟通联系做协调争取支持甚帮助进行宣传五做拆迁户精细化服务工作路程较远额拆迁户进行接送行动便拆迁户门服务存单行拆迁
户派专全程指导转回行等形成口碑宣传
 

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