发扬红旗渠精神 加快网点转型步伐
**三分营销现场观摩会心体会
两年着国金融市场全面开放外资银行城市商业银行村镇银行相继成立国银行业进入白热化竞争局面提高行核心竞争力市分行组织支行行长全市营业网点负责**行学三分营销模式体验办理业务流程感受优质服务面谈谈次观摩会心体会
10月1日2日市行组织支行行长全市营业网点负责**行学三分营销模式省廉政建设教育基**参观红旗渠参观程中**支行整洁行容貌员工奋发精神状态实施三分营销模式带业务快速发展**民建设红旗渠程中种敢战胜恶劣环境宁愿苦战愿苦熬团结协作私奉献红旗渠精神直感召着激励着返回路直发问**支行该办？样做奋起直追缩短差距改变落局面？
**支行行组观摩学**分行京胜分理处该分理处响亮名字高蕾理财工作室9月26号省行崔宗河行长全省农行零售业务三分营销服务模式推广现场会该该分理处参观留题词：祝高蕾理财工作室天作全面解该分理处发现该分理处**行二级支行县衙支行结构相似营业绩数倍真正天作
理位置两网点处干道十字路口理位置相业务数字县衙支行存款22亿贷款3千万该分理处存款接2亿贷款千万存贷款总量相业务量县衙支行助设备业务日均400笔柜台业务日均600笔该分理处助设备业务量600笔柜台业务量600笔业务量相营业绩京胜分理处10倍前九月县衙支行贵宾客户1500户白金卡客户9户办理理财产品1849万元基金申购285万元该分理处负责介绍该分理处理贵宾客户900名白金卡客户
80名办理理财业务3亿基金申购3000万想营业绩差距味办理传统银行存取汇款业务京胜分理处积极开拓优质客户银行营创造丰厚利润
面声鼎沸排着长队营业室金融业竞争中胜出适应客户差异化需求**行直断探索特着市分行年年底全市求推广高低柜分设行营业部积极率先外设立低柜窗口通月运行高低柜分设分流客户服务高端客户减少客户等时间起定积极作员硬件设施等配套措施完善没达预期效果**学高蕾理财工作室作客户分类产品分包服务分层三分营销服务流程中找条实施路径
服务流程标准化实现客户分类基础营业室门口十名观摩学员三三两两第名名迈入堂五六分钟时间堂理停迎宾您欢迎光间断问候数十声参观期间客户进入办理业务堂理问请问您办理什业务？助区高柜VIP贵宾窗口低柜业务分流非常位厅员拥挤排队现象赢堂里完美体现
二员合理分工实现产品分包前提堂理员分流客户识高柜柜员高端客户推荐岗位进行明确分工堂理发现贵宾客户推介直接通知理财师迎接贵宾台账贵宾客户理财产品期前客户理时踪维护岗位流程衔接员分工非常明确实现缝衔接协作营销
三敢制度创新实现三分营销服务模式突破困扰设置低柜问题现金收费问题**行市行统文规定低柜柜员设置500元现金箱外时低柜柜台设置转账电话部严禁部员转账电话制度突破定程度带动转账电话业务发展
通次观摩学领略种精神：力更生艰苦创业团结协作私奉献红旗渠精神认清条路径：**行三分营销服务流程找支点：高低柜分设作三分工作切入点结合**行观摩学先进验行进步优化业务流程扎实推进网点高低柜分设工作**支行力图三点措施加强改进前期工作
（）网点员配备位 目前行营业室现力资源条件柜柜员中挑选三名业务技熟练营销力强员工充实两低柜岗位项工作前期已基配备位时确保违背岗位制约相关制度前提破前台分离旧格局行步工作中会原联行录入员补充低柜岗位外行支行机关员分流改革网点员配备起进行起位充实壮网点营销队伍
（二）薪酬分配兼顾公合理 考核机制统筹员工综合绩效考核单计价分成高柜柜员突出业务量考核弱化复杂业务产品营销考核低柜柜员突出复杂业务产品营销考核弱化业务量考核行会根月工资发放情况动态调整员工收入分配例劳分配基础兼顾特定岗位法获计价收益员工收入分配确保收入公合理
（三）明晰相关岗位职责 堂理职责引导分流客户七员：迎宾员引导员指导员理员调解员营销员咨询员客户进入厅时堂理时动前接识客户类然推介适应服务窗口弱化营销推荐相关理财产品工作低柜柜员重点职责销售产品处理非现金业务客户进行踪服务提供理财服务肩负理财理柜员综合职高柜柜员职责准确快速办理现金收付类业务减少客户排队等候时间
相信步工作中观摩学先进验行力图推行措施红旗渠精神指针立足现状等落实三分理模式网点软转型功夫**行服务水营业绩定会较提升
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**三分营销现场观摩会心体会
两年着国金融市场全面开放外资银行城市商业银行村镇银行相继成立国银行业进入白热化竞争局面提高行核心竞争力市分行组织支行行长全市营业网点负责**行学三分营销模式体验办理业务流程感受优质服务面谈谈次观摩会心体会
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理位置两网点处干道十字路口理位置相业务数字县衙支行存款22亿贷款3千万该分理处存款接2亿贷款千万存贷款总量相业务量县衙支行助设备业务日均400笔柜台业务日均600笔该分理处助设备业务量600笔柜台业务量600笔业务量相营业绩京胜分理处10倍前九月县衙支行贵宾客户1500户白金卡客户9户办理理财产品1849万元基金申购285万元该分理处负责介绍该分理处理贵宾客户900名白金卡客户
80名办理理财业务3亿基金申购3000万想营业绩差距味办理传统银行存取汇款业务京胜分理处积极开拓优质客户银行营创造丰厚利润
面声鼎沸排着长队营业室金融业竞争中胜出适应客户差异化需求**行直断探索特着市分行年年底全市求推广高低柜分设行营业部积极率先外设立低柜窗口通月运行高低柜分设分流客户服务高端客户减少客户等时间起定积极作员硬件设施等配套措施完善没达预期效果**学高蕾理财工作室作客户分类产品分包服务分层三分营销服务流程中找条实施路径
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二员合理分工实现产品分包前提堂理员分流客户识高柜柜员高端客户推荐岗位进行明确分工堂理发现贵宾客户推介直接通知理财师迎接贵宾台账贵宾客户理财产品期前客户理时踪维护岗位流程衔接员分工非常明确实现缝衔接协作营销
三敢制度创新实现三分营销服务模式突破困扰设置低柜问题现金收费问题**行市行统文规定低柜柜员设置500元现金箱外时低柜柜台设置转账电话部严禁部员转账电话制度突破定程度带动转账电话业务发展
通次观摩学领略种精神：力更生艰苦创业团结协作私奉献红旗渠精神认清条路径：**行三分营销服务流程找支点：高低柜分设作三分工作切入点结合**行观摩学先进验行进步优化业务流程扎实推进网点高低柜分设工作**支行力图三点措施加强改进前期工作
（）网点员配备位 目前行营业室现力资源条件柜柜员中挑选三名业务技熟练营销力强员工充实两低柜岗位项工作前期已基配备位时确保违背岗位制约相关制度前提破前台分离旧格局行步工作中会原联行录入员补充低柜岗位外行支行机关员分流改革网点员配备起进行起位充实壮网点营销队伍
（二）薪酬分配兼顾公合理 考核机制统筹员工综合绩效考核单计价分成高柜柜员突出业务量考核弱化复杂业务产品营销考核低柜柜员突出复杂业务产品营销考核弱化业务量考核行会根月工资发放情况动态调整员工收入分配例劳分配基础兼顾特定岗位法获计价收益员工收入分配确保收入公合理
（三）明晰相关岗位职责 堂理职责引导分流客户七员：迎宾员引导员指导员理员调解员营销员咨询员客户进入厅时堂理时动前接识客户类然推介适应服务窗口弱化营销推荐相关理财产品工作低柜柜员重点职责销售产品处理非现金业务客户进行踪服务提供理财服务肩负理财理柜员综合职高柜柜员职责准确快速办理现金收付类业务减少客户排队等候时间
相信步工作中观摩学先进验行力图推行措施红旗渠精神指针立足现状等落实三分理模式网点软转型功夫**行服务水营业绩定会较提升
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