切实改进工作作风提高办事效率服务质量规范窗口服务行维护群众切身利益登记中心根级求精心组织广泛宣传全面发动广泛征求意见建议认真排查政风行风建设方面存问题查纠阶段中取定成效现开展政风行风建设查纠关情况报告:
工作做法
()认真部署狠抓宣传
结合工作实际登记中心职工中广泛开展宣传教育思想发动工作统思想认识深刻领会政风行风评议目意义容目标务方法步骤等精神增强参意识提高觉性确保年系统民评议行风工作利进行
(二)整章建制狠抓落实
1审批中心理制度公开服务承诺制度首问责制度等系列理制度约束工作员日常工作进行规定动作2涵盖申请表格填写规范网受理信息录入规范质量抽检考核制度厅文明语规范 业务办理操作规程房屋登记业务质量监督体系建立办理项登记业务入口处进行规范受理审查审批环节进行关动态抽检进行提升
(三)积极开展查动制定策
查找问题改进工作充分征求方意见基础采取横互查抽查明查暗访等效形式求全体工作员认真搞
六查六六:查风廉政建设责落实情况权谋私贪污受贿吃卡行住建局形象手里受损二查工作纪律否松驰否遵守工作纪律现象种良风气身出现三查政令否畅通否存令行禁止现象正办理公务里积压四查服务态度服务质量门难进脸难话难听事难办等现象前咨询办事服务象里受冷落五查办事效率推拖拉工作效率低现象群众办事情手里延误六查服务承诺制责追究制限时办结制执行情况时办结兑现承诺热情接等现象发生种差错手里发生
二存问题
()窗口外形象干部队伍建设加强(1)少数干部职工服务意识强服务意识弱化奉献精神淡薄廉洁守纪意识强思想认识提高导致工作作风够踏实(2)部分干部职工学够觉理水够深业务水够精握准工作尺度
(二)法规政策宣传加强(1)加强房产部门工作职职责宣传更部门群体理解关心支持房产事业(2)加强房产理法律法规政策宣传尤农村村民宣传真正房产政策进农家深入心(3)广泛开展法规政策宣传形式需进步改进完善
三制定整改措施解决突出问题
针征集意见建议着问题解决放群众满意通原快速反应积极整改做方面工作:
狠抓查整改动员全体职工进步查找思想工作作风方面存问题足观剖析原针性提出整改意见
二抓业务培训业务繁忙放松业务知识学抽出专门时间集中学讨提高登记员业务水群众讲解房产法律法规购房须知二手房交易等业务登记流程求收费标准通样方式提供业务素质传播房产知识
三抓制度建设进步提高办事效率规范办事程序改进工作方面加强制度建设严格项制度求狠抓队伍建设彻底解决干部职工工作效率高细致服务态度耐心热情问题
四步算
登记中心认真方面意见建议深度剖析问题根源出切实行方案总结提高应措施力拓展延伸民评议丰富涵更群众企业服务
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