• 1. 企业数字神经系统 Digital Nerve System of an Enterprise 张振清 Zhang Zhen Qing 企业IT及电子商务事业部 副总经理 Deputy General Manager, Department of e-Business & Enterprise IT 2001年5月25日 25 May 2001 e 时代的 新联想Legend Digital China Limited.
    • 2. 联想控股 Legend Holding神州数码集团 Digital China Group(新)联想集团 (New) Legend GroupInternet 接入设备制造商 Internet access equipment manufacturer 网络产品 Network Products 系统集成 System Itnegration 代理分销Distribution专门面向电子商务,提供电子商务所需的产品、解决方案和服务 Specialised in providing e-business products, solutions and services…
    • 3. 企业数字神经系统 Enterprise Digital Nerve SystemLegend Digital China Limited第二第三第四第一企业“数字神经系统”是什么? What is “digital nerve system”?企业“数字神经系统”为什么? Why “digital nerve system”?企业“数字神经系统”怎么做? How to build “digital nerve system”?“数字神经系统”的远景怎样? What’s the prospect of “digital never system”?神州数码的“数字神经系统” Digital China’s “digital nerve system”第五
    • 4. 企业上网,企业必须深入系统地在Internet上挖掘业务增值 Enterprises going online – aiming at value-addingINTERNET公司与公司 Company & Company客户与公司 Customers & Company数以百万的节点相连接 Millions of connection pointsINTERNETe-Businesse-Business电子 商务每位雇员都是一个用户 Every employee is an user数十亿的人实现连接 Linking billions of people内部网 Intranet
    • 5. 认知电子商务的实质 Understand the essence of e-Business 电子商务其实是依靠互联网技术手段和条件,对企业经营运作 各环节,包括与外部供应商及客户协同的各环节,进行旧有流程的变革,实现信息化的过程,它使企业能够提高效率、降低成本,提升客户满意度。 Essentially speaking, e-Business is a revolution relying on internet technology and environment to every phase of the operation of an enterprise, including every link of external coordination with suppliers and customers. It is a process of infomrationlisation that enables an enterprise to achieve higher efficiency and better customers satisfaction at lower cost. 电子是手段,商务是目的。 Internet is the method Business is the objective
    • 6. B2C电子商务模式 B2C e-Business Model电子商务 B2C企业 B2C e-Business enterprises 终端 客户 End Users因 特 网 Internet产品/服务 Product/Service物流 Material Flow 信息流 Info Flow
    • 7. 降低交易成本 reduce transaction cost提高满意度 increase satisfaction代理商 Sales Agents电子商务 B2C企业 B2C e-Business enterprises 物流 material flow 信息流 info flow供应商 Suppliers互联网 InternetB2B电子商务模式 B2B e-Business Model
    • 8. 通过组合和连接不同的系统硬件及系统软件搭建业务运作的IT基础设施 Build IT infrastructure for business operations by combining and connecting different system hardware and system software通过如ERP系统,把企业内部一个个孤立的信息孤岛整合成统一的信息平台,实现企业内部信息透明化 Integrate separated internal information resources into one platform by using systems such as ERP to ensure information transparency 网络化环境 Internet environment 网络化社会 Internet society提供应用解决方案运行的基础平台和环境 Provide a platform and environment to implement solution packages电子商务发展四步曲 Four stages of e-Business development中国目前电子商务的发展处在第一、第二阶段 China is in the stage 1 and 2 of e-Business development网络基础建设 network infrastructure企业内信息化建设 Internal Informationlisation 企业间互联互通 Inter-enterprise connection网络社区 Internet communityCRM、SCM、 e-markerplace 等,建立企业上下游以及企业间互联互通 Build top-down, bottom-up, and parallel communication channels among enterprises, such as CR, SCM and e-marketplace电子商务为企业创造直接价值的基本条件 Fundamental conditions for e-Business to directly create values for enterprises
    • 9. 企业内部 信息化 Internal informationsation网络平台搭建 Build up internet platform企业内部信息化 Internal informationlisationB-B网络社区 Internet Community电子商务发展四阶段 Four stages of e-Business development 硬件系统 Hardware 软件系统 Software 业务流程信息化 Informationlisation of business process 管理流程信息化 Informationlisation of management process第一阶段 Stage 1第二阶段 Stage 2第三阶段 Stage 3第四阶段 Stage 4 行业内部上下游电子交易 Top-down and bottom-up e-transactions within the industry GTW电子商务基础条件 Fundamental conditions for e-Business电子商务价值表现 The value of e-Business清醒认知电子商务的演变过程 Clearly understand the evolution process of e-Business
    • 10. 企业信息系统,就像一个人的神经系统, 信息系统通畅了,企业就会运转良好;不通畅, 企业就一定会难受。通则不痛,痛则不通。 The information system of an enterprise is of the same significance as the nerve system to a person. The enterprise will operate soundly only when its information system is running smoothly. Smooth communication ensures good health. The opposite manifests pain. 用IT提高企业的核心竞争力 IT increases the competitiveness信息化/数字化 Informationlisation/digitalisation8/9810
    • 11. 一间公司的智商是由其 IT的基础结构连接、共享和组织信息 的程度所决定的。孤立的应用程序和数据, 无论多么令人注目,只会产生傻瓜式的专 家,但不会产生高效的企业行为。 ---- 史蒂夫.H.哈克尔 & 里查.L.诺伦 《有线管理:使用信息技术改变企业》 The IQ of an enterprise is determined by the degree and extent to which its IT fundamental structure linking, sharing and organising information. An isolated application or data, no matter how prominent it is, can only result in fool type specialist but highly efficient enterprise actions. 企业的智商 Enterprise IQ用数字神经系统提高 Using digital nerve system to improve数字化企业 digital enterprises8/9811
    • 12. 坏信息必须尽快传递信息仓库 Information Warehouse透明性 Transparency有序性 Orderliness准确性 Accuracy安全性 Safety一致性 Consistency及时性 Timeliness唯一性 Uniqueness 把握住内、外部信息,并及时做出反 应,是企业制胜之关键 The key to win is to grasp information for timely reaction 把握住信息流,是实时化、集成化、透 明化、流程化管理之关键 The key to a real-time, integrated and transparent process management is to control information flow完整性 Integrity把 坏信息 转换为 好信息
    • 13. LDC数字神经系统 LDC digital nerve systemLDC数字神经网络系统 LDC digital nerve network systemIntranet 及应用 Intranet & its application MARKET PLACE分销业务 Distribution集成业务 Integration网络业务 Internet商城业务 Business MallE-ChannelInternet 及应用 Internet & its applicationIP音视像网应用 IP Audio-Visual Network applicationSCM / ERP / CRM8/9813
    • 14. SAP SAP SAP SAP SAP SAP SAP SAP SAP SAPSAP 损益,资产负债,资金流量,供应商,客户, PO, SO, AP, AR,资产,费用,存货及移动, 两金,物料成本,资金成本,项目投入与成本, 内部交易等 Profit & loss, Assets & Liabilities, cash flows, suppliers, customers, PO, SO, AP, AR, assets, expenses, inventory, cash, material cost, financing cost, investment & cost, internal transactions, etc.事业部 Business Dept神州公司 Digital China业务群 Business Groups区域 Regions产品线 Product Lines平台 Platform数字神经系统ERP是基础 Digital nerve system is the basis of ERP
    • 15. e-Bridge电子商务交易系统 e-Bridge transaction systemERP系统 ERP system交易平台 Transaction platform网站子系统 Sub-systemCALL Center 客户 CustomersERP接口 ERP interfacee-Bridge(神州商桥) 电子商务系统构成 System structure of e-Bridge
    • 16. 外部用户 External users交易平台 Transaction Platform产品查询 Product enquiry选购产品product selection系统拆单Order processing 接口服务器 Interface server内部用户 Internal userERP库存检查 Inventory check信用检查 Credit check价格检查 price check创建交货单 Issue delivery docket物流系统 Material flow system接收交货单 Receive order排货 Load goods送货 Deliver订单信息 Order Information确认结果 Confirmation到 货 Goods Arrival 收货信息 Conformation of Receipt交货单 Delivery docket收货信息 Conformation of Receiptwww.e-Bridge.com.cn查询与订货 Enquiry & Order邮件 emaile-Bridge交易的后台处理流程 e-Bridge back-office processing 订单信息 Order Information确认结果 Confirmation
    • 17. 中央数据库(存储所有的数据和应用程序) Central data warehouse (storing all data and applications)SAP R/3 -- 三级客户/服务器结构 three layers of customers/ server structure用 户 界 面 User interface应 用 逻 辑 服务器 Logical server数 据 库 服务器 Database server中央数据库 的缓冲区 Buffer area of central data warehouse从用户输入数据 Data entry by users输出数据到用户 Data output to users从数据库读和更新缓冲区 Read from database and update buffer area面向对象的修改求(异步) Object-oriented changing request (asynchronous)
    • 18. ERP ( SAP R/3 40B )Microsoft Office, OA(Lotus Notes), MAIL(Lotus Notes)WWW, FTP, ...DSS (BO)Document Mgt (Lotus Notes)E-BRIDGE (Broad Vision)Digital_China Information Ecosystem Sketch