2013年新年答谢会发言稿
尊敬位嘉宾豪门精英：
家午
首先代表****全体员工家表示衷心感谢热烈欢迎
家百忙中容易天里会家收获信心收获财富收获知识虚行
天想家讲三话题：
第1 盘点2013收获足
第2 展2014应该做什
第3 解读公司核心价值观客户关系
面家起分享第话题：
盘点2013年
年受国际金融危机国家房产调控政策影响铝型材市场相低迷位老板公司全体员工努力销量然涨截止昨天全年销量 吨公司铝型材已连续 年产量销售 市第全省第三全国第 位
特部分老板销售业绩非常突出截止2013年11月份销售千吨客户10位年增加2位
(幻灯片展示)
第位：山东**
年销售量 吨公司全年销售冠军
第二位：山东** 全年销售量 吨公司全年销售亚军
第三位：东北** 年销售量 吨公司年销售季军
第四位：专业做三角 全年销售量 吨
第五位：河南** 全年销售量 吨
第六位：江苏**榆 全年销售量 吨
第七位：河南** 全年销售量 吨
第八位：江苏南通 全年销售量 吨
第九位：山东** 全年销售量 吨
第十位：**** 全年销售量 吨
天老板做非常出色非常优秀希家交流沟通提高发财
面四位2013年销量增幅位销商分：
(幻灯片展示)
第位：湖北** 年销量增幅
第二位：河南新密 年销量增幅
第三位：福建** 年销量增幅
第四位：**** 年销量增幅
次热烈掌声表示祝贺祝愿2014年取更加优异业绩
十位销量客户四位成长快客户目标学榜样
什会取天成绩什秘诀？根解观察发现特点：
(幻灯片展示)
目标明确锲舍
(**市场 老板2008年开始合作时月销量二十吨现月销量200吨左右销量整整翻十倍什会厉害目标两目标目标成公司销售冠军年亚军许目标明年会实现 老板加油目标超**市场销量 销商 成**市场NO1第名相信 老板力实力实现两目标)
时提前掌声预祝 老板早日实现两目标
二厂家充分沟通会资源提意见督促公司改变
(专业做三角 2008年**公司时销量常沟通影响开拓市场种问题反映断资源提意见逼着公司前进公司提供许支持帮助现月销量
200吨)
里真心感谢 您意见建议公司获进步成长
三理解客户解竞争手市场握
年客户答谢会说三五年时间帮助部分销商成千万富翁百万富翁天销量前十位老板实现座位正实现位加油
面讲第二问题家关心问题2014年价格涨涨问题
(幻灯片展示)
2013年提高产品质量获中国驰名商标造品牌成提高涨价200元家理解
年9月1日天然气价格265元米3涨335元米3价格涨100元时喷涂料粉末**粉注胶料德国进口巴斯夫胶水成提高价格涨300元家理解
2014年否会涨钱呢？天郑重家承诺2014年没特殊情况会涨钱什特殊情况天然气电费幅涨价会根涨价成算清告诉家两种情况2014年绝会涨价
2013年焦点问题回顾面2014年应呢？
首先先起回顾2013年着国家耕日益减少土越越成重资源国家方面土实行严格控方面实行新型城镇化建设 集中建房规模建房定会成房产发展方样背景传统市场料占市场份额正逐渐变低价铝材四处击市场质化铝材竞争激烈销售形势非常严峻生意非常难做中西部市场料情况 稍微点
中国铝业专家调查研究：东部海发达区工程料市场正稳步升型门窗厂转型做工程喷涂料隔热料销量直线升型工程指定品牌难进入品牌控制中西部区工程料市场例增加
(幻灯片展示)
根2012年中国铝业年鉴国家统计局相关数显示
2008年建材市场工程料占21市场料占79
2012年建材市场工程料占42市场料占58
2016年建材市场工程料会占73市场料占27
办？根整行业发展趋势国家房产市场政策握公司采取三措施：
稳定传统市场通提高质量交期数字服务等手段抗衡竞争手提高市场占率
二进军工程料市场
先说第措施提高质量交期数字问题
提高产品质量仅仅口头说说已真刀实枪扎扎实实细节做起年9月份公司提出做精品铝材铸豪门铝牌口号口号落实具体生产环节中目家提供零缺陷铝材
(幻灯片展示)
1分开冷料 2短料缠裏 3分开锯切 4锯扫
5分开装框 5铝屑吹扫 7单支料 8单支摆料
保证交期呢？年交期做够原成品库太产足改善两状况年刚刚建5000方三层成品库现已投入年底增加两台挤压机公司明年拥22台挤压机交期时性问题保证
(幻灯展示)
提高数字准确性呢？年ERP软件规范相关数未统计年年底ERP系统全面升级充分发挥ERP系统理统计功力争家达订单计划排产挤压氧化喷涂木纹转印隔热穿条包装入库等环节做效踪效减少数字原造成投诉
(幻灯展示)
面说面2014年公司采取第二措施进军工程料市场：
(幻灯展示)
数字中说明什？说明做工程料势趋座位销商清醒认识晚做早做旦决定开始做全力赴动出击没便便成功等会公司工程部 家详细介绍做工程料方法技巧里展开讲
里表态座位销商愿意全力赴开发工程料市场公司会广告图册资料样品窗样角业务员予力帮助支持厂参观门窗厂房产商吃住礼品赠送等全部公司承担请家定放心
第三措施2014年推出三酸抛光金属拉丝新型ICI水性乳胶漆型材强势进军家装铝材市场
面先展示产品图片家：
(幻灯片展示)
面家分享第三话题：公司核心价值观客户关系
谈公司核心价值观前先说营公司两理念：重视客户价值关注员工成长什样讲呢？
(幻灯片展示)
客户价值仅仅停留口头公司实实落实行动中
面通短片解：
(播放视频)
家天例会时间全体中高层领导集体诵读画面样场景天会重复班前会天会宣贯服务客户关心客户想客户想急客户急已成指导公司全体员工行准
样效减少家投诉
然谈投诉问题想家分享公司家投诉态度法公司客户投诉处理流程办法
先说投诉态度法
(幻灯片展示)
非常欢迎家公司提出意见建议直样认：客户意见建议投诉代表客户需求年答谢会讲客户价值公司始终关注焦点客户价值什客户价值您需求满足果意见建议采纳投诉时效处理您满意话您会成公司忠诚客户公司拥忠诚客户越公司会永远立败点讲公司敞开心扉欢迎家提意见什顾虑您提出改正问题解决双方处什提？然您提次两次问题没解决
灰心您提会引起公司重视问题会迅速解决
正公司统价值观造富执行力团队面新济形势年5月份公司提出新五年计划
(展示20132018五年发展规划公司愿景)
公司远景：成全球铝门创新者领跑者
战略目标：
2013年超越罗普斯金成中国铝门型材供应商
2015年完成全球布局成全球铝门型材供应商 中国铝业二十强
2018年成中国铝业十强
梦想希家梦想
想带领着家起拼搏完成豪门公司伟事业
想带领着家起拼搏创造财富帝国
想带领着家起拼搏享受未幸福美生活
谢谢家
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尊敬位嘉宾豪门精英：
家午
首先代表****全体员工家表示衷心感谢热烈欢迎
家百忙中容易天里会家收获信心收获财富收获知识虚行
天想家讲三话题：
第1 盘点2013收获足
第2 展2014应该做什
第3 解读公司核心价值观客户关系
面家起分享第话题：
盘点2013年
年受国际金融危机国家房产调控政策影响铝型材市场相低迷位老板公司全体员工努力销量然涨截止昨天全年销量 吨公司铝型材已连续 年产量销售 市第全省第三全国第 位
特部分老板销售业绩非常突出截止2013年11月份销售千吨客户10位年增加2位
(幻灯片展示)
第位：山东**
年销售量 吨公司全年销售冠军
第二位：山东** 全年销售量 吨公司全年销售亚军
第三位：东北** 年销售量 吨公司年销售季军
第四位：专业做三角 全年销售量 吨
第五位：河南** 全年销售量 吨
第六位：江苏**榆 全年销售量 吨
第七位：河南** 全年销售量 吨
第八位：江苏南通 全年销售量 吨
第九位：山东** 全年销售量 吨
第十位：**** 全年销售量 吨
天老板做非常出色非常优秀希家交流沟通提高发财
面四位2013年销量增幅位销商分：
(幻灯片展示)
第位：湖北** 年销量增幅
第二位：河南新密 年销量增幅
第三位：福建** 年销量增幅
第四位：**** 年销量增幅
次热烈掌声表示祝贺祝愿2014年取更加优异业绩
十位销量客户四位成长快客户目标学榜样
什会取天成绩什秘诀？根解观察发现特点：
(幻灯片展示)
目标明确锲舍
(**市场 老板2008年开始合作时月销量二十吨现月销量200吨左右销量整整翻十倍什会厉害目标两目标目标成公司销售冠军年亚军许目标明年会实现 老板加油目标超**市场销量 销商 成**市场NO1第名相信 老板力实力实现两目标)
时提前掌声预祝 老板早日实现两目标
二厂家充分沟通会资源提意见督促公司改变
(专业做三角 2008年**公司时销量常沟通影响开拓市场种问题反映断资源提意见逼着公司前进公司提供许支持帮助现月销量
200吨)
里真心感谢 您意见建议公司获进步成长
三理解客户解竞争手市场握
年客户答谢会说三五年时间帮助部分销商成千万富翁百万富翁天销量前十位老板实现座位正实现位加油
面讲第二问题家关心问题2014年价格涨涨问题
(幻灯片展示)
2013年提高产品质量获中国驰名商标造品牌成提高涨价200元家理解
年9月1日天然气价格265元米3涨335元米3价格涨100元时喷涂料粉末**粉注胶料德国进口巴斯夫胶水成提高价格涨300元家理解
2014年否会涨钱呢？天郑重家承诺2014年没特殊情况会涨钱什特殊情况天然气电费幅涨价会根涨价成算清告诉家两种情况2014年绝会涨价
2013年焦点问题回顾面2014年应呢？
首先先起回顾2013年着国家耕日益减少土越越成重资源国家方面土实行严格控方面实行新型城镇化建设 集中建房规模建房定会成房产发展方样背景传统市场料占市场份额正逐渐变低价铝材四处击市场质化铝材竞争激烈销售形势非常严峻生意非常难做中西部市场料情况 稍微点
中国铝业专家调查研究：东部海发达区工程料市场正稳步升型门窗厂转型做工程喷涂料隔热料销量直线升型工程指定品牌难进入品牌控制中西部区工程料市场例增加
(幻灯片展示)
根2012年中国铝业年鉴国家统计局相关数显示
2008年建材市场工程料占21市场料占79
2012年建材市场工程料占42市场料占58
2016年建材市场工程料会占73市场料占27
办？根整行业发展趋势国家房产市场政策握公司采取三措施：
稳定传统市场通提高质量交期数字服务等手段抗衡竞争手提高市场占率
二进军工程料市场
先说第措施提高质量交期数字问题
提高产品质量仅仅口头说说已真刀实枪扎扎实实细节做起年9月份公司提出做精品铝材铸豪门铝牌口号口号落实具体生产环节中目家提供零缺陷铝材
(幻灯片展示)
1分开冷料 2短料缠裏 3分开锯切 4锯扫
5分开装框 5铝屑吹扫 7单支料 8单支摆料
保证交期呢？年交期做够原成品库太产足改善两状况年刚刚建5000方三层成品库现已投入年底增加两台挤压机公司明年拥22台挤压机交期时性问题保证
(幻灯展示)
提高数字准确性呢？年ERP软件规范相关数未统计年年底ERP系统全面升级充分发挥ERP系统理统计功力争家达订单计划排产挤压氧化喷涂木纹转印隔热穿条包装入库等环节做效踪效减少数字原造成投诉
(幻灯展示)
面说面2014年公司采取第二措施进军工程料市场：
(幻灯展示)
数字中说明什？说明做工程料势趋座位销商清醒认识晚做早做旦决定开始做全力赴动出击没便便成功等会公司工程部 家详细介绍做工程料方法技巧里展开讲
里表态座位销商愿意全力赴开发工程料市场公司会广告图册资料样品窗样角业务员予力帮助支持厂参观门窗厂房产商吃住礼品赠送等全部公司承担请家定放心
第三措施2014年推出三酸抛光金属拉丝新型ICI水性乳胶漆型材强势进军家装铝材市场
面先展示产品图片家：
(幻灯片展示)
面家分享第三话题：公司核心价值观客户关系
谈公司核心价值观前先说营公司两理念：重视客户价值关注员工成长什样讲呢？
(幻灯片展示)
客户价值仅仅停留口头公司实实落实行动中
面通短片解：
(播放视频)
家天例会时间全体中高层领导集体诵读画面样场景天会重复班前会天会宣贯服务客户关心客户想客户想急客户急已成指导公司全体员工行准
样效减少家投诉
然谈投诉问题想家分享公司家投诉态度法公司客户投诉处理流程办法
先说投诉态度法
(幻灯片展示)
非常欢迎家公司提出意见建议直样认：客户意见建议投诉代表客户需求年答谢会讲客户价值公司始终关注焦点客户价值什客户价值您需求满足果意见建议采纳投诉时效处理您满意话您会成公司忠诚客户公司拥忠诚客户越公司会永远立败点讲公司敞开心扉欢迎家提意见什顾虑您提出改正问题解决双方处什提？然您提次两次问题没解决
灰心您提会引起公司重视问题会迅速解决
正公司统价值观造富执行力团队面新济形势年5月份公司提出新五年计划
(展示20132018五年发展规划公司愿景)
公司远景：成全球铝门创新者领跑者
战略目标：
2013年超越罗普斯金成中国铝门型材供应商
2015年完成全球布局成全球铝门型材供应商 中国铝业二十强
2018年成中国铝业十强
梦想希家梦想
想带领着家起拼搏完成豪门公司伟事业
想带领着家起拼搏创造财富帝国
想带领着家起拼搏享受未幸福美生活
谢谢家
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