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来信来访登记批办单，将相关信息录入信息库，送领导批阅。实习锻炼期间， 共办理回复综合办公系统信访件17批次，市长信箱系统信访件 15 批次，区信访办、区政府办来电来信4批次，区委督查室来信 1 批次。参与每周二的

。对每件信访件的来源、处理情况、责任人、回复情况等作详细的记录，形成一套完整的资料。二是妥善处理投诉问题。截至目前，今年市一级共接到12369投诉251件，12345及省市有关部门转来信访件49件，均

（一）聚焦党中央决策部署在基层的落实情况方面 4 （三）聚焦基层党组织建设情况方面 11 四、移交问题线索及信访件办理情况 15 五、下一步打算 15 2022年3月1日至5月10日，县委第*巡察组对水利局党组开

境保护督察办于8-9月对全省11个设区市开展2023年生态环境保护专项督察。在此期间，某收到交办信访件0件，下沉点位0个；长江经济带暗访实现零曝光。 八是荣获2021年全域“无废城市”建设工作成绩突出

前已复验归档。 　　五、信访件办理情况 　　xx市委第四轮第五巡察组在提级巡察xx镇党委期间，向xx镇党委转交20个信访件，根据巡察工作和信访工作的办理要求，我镇及时对信访件线索反映人及被反映人进行调

做到案结、事了、人和。xx年我镇无赴京信访件，化解到省、市信访件7批9人，到县27批32人，到镇52批人，省委巡视组件13件，信箱及网上投诉23件，共受理信访件70件，已办结67件，办结率为96%，共

是反映农村财务问题的信访件明显减少。去年1－10月，初信初访反映农村财务问题的信访件 22件（次），占同期初信初访信件的16.3%；今年1－10月，初信初访反映农村财务问题的信访件8件（次），占同期初信初访信件的10

信访网络,认真抓好信访件反馈工作。结合民主评议政风行风工作，完善了信访接待处理制度，广泛张贴了接受群众监督的提示牌，开展了每月开门大接访活动，对于群众来访，热情接待；对于每一件信访件，专人登记，领导签

定，建立“八小时以外”重大事项报告制度。加大监督力度，做好信访件的调查核实工作，系统纪委坚持把查处信访件作为严肃党纪的重要环节来抓， 对信访件做到件件落实、件件有回音，对存在的问题进行督促整改。全年共

登记批办单，将相关信息录入信息库，送领导批阅。实习锻炼期间，共办理回复综合办公系统信访件___批次，市长信箱系统信访件___批次，区信访办、区政府办来电来信___批次，区委督查室来信___批次。参与每

带案下访、重点约访等方式，面对面听取退役军人诉求。今年以来，共接待来访人数X余人次，受理各种渠道信访件X件，全部按现有政策进行了妥善处理和答复，有效维护了退役军人合法权益。

高度重视酒类信访问题。6月初我局接到信访投诉在我县城区范围有一无证生产经营酒的“小酒坊”，在接到信访件后，我局立即着手调查，通过调查核实该作坊属无证生产，我局及时有效的制止了该商户的违法行为，确保了城区的酒类食品安全。

积案1件，如：六赢村3社张治元捡养小孩要求享受计生奖励扶助政策。截止目前为止，共协助县纪委办理了信访件4件，镇领导阅批件4件，做到了来信来访件件有着落，事事有回复，解答了信访人心中的疑惑，如：高垭村刘

一是加强重大案件的后督察，巩固污染减排成效。要对2005年以来群众投诉反映的问题进行一次全面清理，特别是国家和省上领导批示的环境污染信访件要作为重点整治对象，采取有力措施，集中整治；对饮用水源保护区的整治情况进行后督查；加强对已实行挂牌

达的互联网给我们提供了获取信息的重要渠道，要善于运用。信访也是一个很重要的途径，县委书记经常接触信访件，通过来信来访，可以了解不少社情民意，是发现问题的重要手段。“问”就是与群众深入交流，问实情，听真

进行解决。 5、对市（县）长热线，上级转来的信访案件，我镇20**年度市（县）长热线及上级转来的信访件共14件，按照信访条例及有关政策，及时进行调查取证，依法处置，合法回复，并按规定的工作日件件都回复到位，没有一件受到催时和通报。

工作，变上访为下访，尽力化解群众矛盾，满足群众的合理诉求，提高信访案件办结率。XX年，共受理各类信访件 多宗(含重复信件)，都已基本落实立案查处。 　　三、改进工作作风，树立服务意识 　　严格遵守《廉

16米左右，树边有电线，离民房不足5米，存在着安全隐患。要求县中心敬老院进行砍伐。我局收到批转的信访件后高度 重视，针对所反映情况，立即组织工作人员进行了现场勘察，也对周边村民进行了了解和沟通，特别是

重视和处理群众来信来访。畅通信访渠道，带头落实“检察长接待日”制度，共接待群众48批69人，重要信访件亲自督办，坚决纠正损害群众利益的行为。三是加强日常检查督促和专项检查监督。推动正风肃纪和效能建设检

管、谁负责”的归口办理机制，信访工作督查和整体联动机制。规范了各单位的责任范围及办理流程，局接到信访件后，由办公室提交局领导批示，根据职责范围由各科室协同责任单位处理，在规定的期限内书面反馈，同时做好